クチコミ

総合評価
4.22
1,160
5
280
4
363
3
99
2
62
1
40
部屋
4.15
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.11
朝食
4.28
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.06
設備
4.16
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
121
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
女旅ロマン
20代/女性|1 件のクチコミ
オールインクルーシブ満喫!花火も見えるお部屋で最高

今回初めて宿泊しました。チェックイン時からオールインクルーシブを楽しむことができました。アルコール類も種類が豊富で軽食も美味しかったです。アミューズメントも全て無料で遊ぶことができました。お部屋は窓から氷瀑まつりの花火が真正面から見れるロケーションでゆっくり過ごすことができました。次回も宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
623
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層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「満喫」「最高」など、様々なお褒めの言葉をいただき、重ねお礼申し上げます。 オールインクルーシブやアミューズメントコーナー・お部屋も、大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。 今後からもお楽しみいただけますよう努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うめたろうくん
60代/男性|1 件のクチコミ
4ヶ月ぶり

冬の暖炉と食事を楽しみに伺いました、旭川駅まで迎えに来ていただきました、変わらず食事も美味しいしラウンジでの寛ぎも満喫いたしました、 ただ予定していたスノーシューが悪天候の為できずにホテルに缶詰になったのは辛かったですかね、冬の北海道だからしょうがないかもしれませんが何かホテル内で楽しめるものがあればありがたいかな、2連泊ですし、因みに福岡市からの旅行でしてた。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,113
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層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 再度、層雲閣へ足を運んでいただいたとのことで大変嬉しく存じます。 しかしながら寒波の影響により楽しみにされていたアクティビティをご体験いただけなかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。 層雲閣内でお楽しみいただけるものにつきましては、無料貸し出しの卓球・ボードゲーム・カラオケから各種ゲームがそろっているアミューズメントコーナーなどご用意しております。また是非お愉しみいただけますと幸いでございます。 そんな中でもお食事をお褒めいただき誠にありがとうございます。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
こたちび7180
50代/女性|4 件のクチコミ
お正月料金でもオールインクルーシブは最高

お正月休みを使って昨年も2泊、オールインクルーシブに感動して今年も2泊させて頂きました。チェックインから好きな食べ物飲み物に暖炉の良き時間を過ごし、夕食にカニ三昧!温泉も1階と上の階にもあり。私は上の風呂の露天風呂がお気に入りで、一日3回も入って大満足しました。1泊目の料金と2泊目がお正月料金で高かったのでお正月料金と普通の日は、何か違いがあればもっといいな。でもこの金額でオールインクルーシブは最高ですね✨


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
565
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層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 オールインクルーシブやビュッフェバイキング・温泉などを「最高」とのことでお褒めいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。 今後からもお楽しみいただけますよう改善に努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-02-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ishimi35
30代/女性|3 件のクチコミ
今回も大満足、また利用します

2回目の利用です。 今回も大満足です。 また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】オールインクルーシブ♪■ LIVEビュッフェ

114
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
コバルトロ
3 件のクチコミ
オールインクルーシブが最高

雰囲気が素敵でオールインクルーシブは良かったです。また行きたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
3
460
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 オールインクルーシブを「最高」とのことで、お褒めいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
younn7
40代/女性|4 件のクチコミ
オールインクルーシブ満喫!また連泊したい宿

リニューアルしてたので10年ぶりに利用しました。 オールインクルーシブ、とても良かったです! 飲み物やアイス、軽食などはもちろん、子どもたちはカラオケも楽しんでいました。 料理も美味しかったです!ただ1つだけ、朝食のお味噌汁が8時には残り少なくなっていておかわりできなかったのが残念でした。 今度は連泊でさらにゆっくり楽しみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春休みファミリープラン♪小学生&2食付き幼児半額さらに添い寝無料】早い者勝ち♪オールインクルーシブ

26
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
アサナン。
20代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと豪華オールインクルーシブに満足

外国人のスタッフさんが多くコミュニケーションに手間取ることはありましたが、とてもみなさん親切でした。 お部屋は電波が悪いのかテレビが映らないなどありました。新しくはないですが清掃は行き届いて綺麗でした。 卓球やダーツも当日予約できとても楽しめたのがよかったです。 また、オールインクルーシブは文句のつけどころがないほど豪華で大満足です!!! また機会があればぜひ宿泊したいお宿でした💕


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】オールインクルーシブ♪■ LIVEビュッフェ

55
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パグハル
40代/女性|3 件のクチコミ
今回はお部屋をグレードアップしてみた!

何度も宿泊しています! 今回はお部屋のグレードアップをしてみたら、十分すぎるほど広くて快適に過ごせました! 毎回、オールインクルーシブはもちろん、食事はおいしくて、他に泊まってもやっぱり層雲閣が1番だね…なんて思ってたのですが、夕食のおかずがほとんど冷たくて…そこが残念でした。前はそんなことあまり感じなかったのですが… でも、また利用したいと思います‼︎


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
64
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tyunji
40代/男性|2 件のクチコミ
オールインクルーシブ満喫、息子も大満足

息子の卒業記念で伺いました オールインクルーシブを初めて堪能させていただきました アルコール以外も充実してますので、息子も大変満足してまして、夕食前にかなりおつまみを食べてしまいお腹が膨れてしまったようです 施設は古いところはありますが、食事も大変美味しく満喫させていただきました 夕食のカニや朝食のイクラ、料理も美味しいです 外国人スタッフ多いですが、対応も良いです また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヨープー犬
60代/男性|1 件のクチコミ
バイキングとフリードリンクに満足、待ち時間改善希望

夕食、朝食とバイキングでしたが内容は十分に満足するものでした。 夜10時まで、ロビー横でフリードリンクで飲み放題、ちょっとしたおつまみ、ソフトにアイスと自分のペースでくつろげて良かったです。 部屋やお風呂も満足するものでしたが、チェックイン時の待ち時間が長過ぎると感じました。 その点を改善して欲しいと思います。 リピありです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時の待機時間につきましてはご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございません。より快適にご利用いただけますよう改善策を見直し、努めてまいります。 そんな中でもバイキング・オールインクルーシブ・施設など、様々なお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく存じます。 よりお愉しみいただけますよう努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポッターー
20代/女性|1 件のクチコミ
満足度高いが温泉マナーに残念

設備や接客や食事など非常に満足度が高い時間を過ごすことができました。 ですが、温泉内で海外の方の声が大きく、ゆっくり寛ぐ事ができなかったのと、身体を洗う場所では隣の席から何度もシャワーの水が飛んでくる事があり日本のマナーを理解していない方が目立ちました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
264
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉内につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 そんな中でも施設・接客・お食事など、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 これからより快適にご利用・お愉しみいただけますよう改善に努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆうきち413
30代/男性|2 件のクチコミ
オールインクルーシブと暖炉の雰囲気良かった

オールインクルーシブよかった。夕食前にお腹一杯にしないようにですね。レストランキレイだし、イートインスペースもキレイで暖炉も雰囲気よかった。売店もきれいでした。温泉まで行くのにバイキングの食事席を通る感じがやや気まずい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】オールインクルーシブ♪焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼が大好評

181
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層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉までの導線につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 そんな中でもオールインクルーシブ・レストラン・施設をお褒めいただき誠にありがとうございます。 これからより快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
つっちゃん121
40代/女性|1 件のクチコミ
娘からのプレゼント旅行

お部屋もビュッフェも最高でした。オールインクルーシブは初だったのですが、チェックインしてすぐに軽食やビールが飲めるなんて最高すぎます! 娘は夕食デザートのマカロンを楽しみにしていたのですが、行った日は無くてプチシューでした。残念 朝食も海鮮丼が作れたり、贅沢な日を過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【層雲峡温泉氷瀑まつりチケット付き】オールインクルーシブ♪ズワイガニやいくら■ LIVEビュッフェ

282
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層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 デザートにつきましてはせっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけず大変申し訳ございません。よりお愉しみいただけますよう努めてまいります。 そんな中でも「最高」「贅沢」など、オールインクルーシブや他の料理・お部屋をお愉しみいただけましたようで何よりでございます。 今後からもお楽しみいただけますよう努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
オールインクルーシブで大満足!

オールインクルーシブが最高でした! 食事もおいしくて、たくさん食べて飲んで楽しく過ごせました♬蟹とステーキが良かったです。 温泉は熱い湯とぬるい湯の2種類しかなく少し残念でしたが、食が大満足でしたのでいい時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬休みファミリープラン♪小学生&2食付き幼児半額さらに添い寝無料】早い者勝ち♪オールインクルーシブ

368
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層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉につきまして、2028年に向かって新温泉施設の新築を予定しております。 オールインクルーシブを「大満足」「最高」などお褒めいただき誠にありがとうございます。 また次回お楽しみいただけることを心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いの子0808
40代/男性|4 件のクチコミ
オールインクルーシブ最高、コップも清潔で快適

オールインクルーシブは最高です。コップも常に入れ替えられており不自由なく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「最高・快適」など、様々なお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 これからもお楽しみいただけますよう努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
にこのはは
50代/女性|3 件のクチコミ
トイレの臭いは残念、食事と接客は普通

口コミ通り、トイレは臭かったです。ホテルが古いから仕方ないですし、対処できる程度だったので問題なかったです。 食事や接客は普通に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】オールインクルーシブ♪焼きズワイや海鮮勝手丼が大好評■ビュッフェ

136
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 トイレの悪臭につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。 清掃係に申し伝え消臭・掃除などより気を張るように致します。 そんな中でもお食事や接客をご満足いただけましたようで何よりでございます。 今後、より快適にご利用・お愉しみいただけますよう努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
和楽ママ
50代/女性|3 件のクチコミ
夕食朝食バイキングとラウンジ満喫

バイキングがいろいろ種類があって、夕食も朝食もお腹いっぱい美味しい物食べました。ラウンジもジェラート、ソフトクリームなどあって良かったです。また泊まりたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】オールインクルーシブ♪焼きズワイや海鮮勝手丼が大好評■ビュッフェ

178
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ビュッフェバイキング・オールインクルーシブをお褒めいただき誠にありがとうございます。 「満喫」など、大変ご満足いただけましたようで幸いでございます。 次回ご来館を心よりお待ちしております。 よりお愉しみいただけますよう努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ランディ92
30代/男性|5 件のクチコミ
温泉は最高でした

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉を「最高」とのことでお褒めいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
terrydorry
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔感とおしゃれな雰囲気、お得感満載のオールインクルーシブ

建物の作りは古いだろうけどそれを感じさせないリフォームされた清潔感とおしゃれな雰囲気です。 オールインクルーシブのシステムや料理の内容はとても満足ですしお得感満載です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 オールインクルーシブや施設・お料理につきまして様々なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。 今後からもお楽しみいただけますよう努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
098ママ
50代/女性|37 件のクチコミ

オールインクルーシブが良かったです アペタイザーもたくさん ありました 食事時間にお風呂に行くのは ちょっと気が引ける感じでした…


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
層雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂までの動線につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 2028年に向け新温泉施設の新築を予定しておりますのでぜひお楽しみいただけますと幸いでございます。 そんな中でもオールインクルーシブをご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 今後からもお楽しみいただけますよう努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
層雲閣
2026-03-03