クチコミ

総合評価
4.26
4,869
5
636
4
985
3
229
2
65
1
29
部屋
4.21
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.42
朝食
4.41
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.15
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
3,242
5
その他
家族
2026年2月宿泊
みかんの国から
25 件のクチコミ
部屋が暑かったけどリピします

リピーターです、駅近で便利、飲食店やスーパーも近く今回は素泊まりにしました、 昨年には無かった(と思う)ウェルカムドリンクコーナーが出来ていました、蓋もあったのでお部屋で頂きました。 個別空調じゃないのと西側の部屋だったので暑くて困りました、廊下は涼しかったのでドアを少しの間部屋が見えないようにちょっと開けていました。 次回は反対のお部屋をリクエストしようと思います。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
280
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。 立地の利便性や周辺環境につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、新設いたしましたウェルカムドリンクコーナーもご利用いただき、お部屋でお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、お部屋の温度につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。個別空調ではない構造上、ご期待に沿えない点があり心苦しい限りでございます。いただいたご意見は今後の設備管理・ご案内方法の改善に活かしてまいります。 なお、客室の向きにつきましては事前にリクエストを頂戴できましたら、可能な限りご希望に沿えるよう調整させていただきますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
taku_jp
60代/男性|99 件のクチコミ
アクセスと朝食に満足、また利用したいホテル

前回泊まってすごく良かったので、今回も利用しました。 息子の卒業式があり、前泊でのお世話になりました。 午前中に到着して車を駐車場に入れ、そのまま京都観光へ。 電車移動が楽で、清水寺や平安神宮まで行けて楽しめました。 翌朝もチェックアウト後に車を置かせてもらい、そのまま電車で卒業式へ行けて助かりました。 チェックインのときに「朝食は混みそうなので早めがおすすめです」と教えてもらい、開店と同時に朝食へ。おかげで並ばずにゆっくり食べられました。出る頃には行列ができていたので、ナイスなアドバイスでした。 朝食は夫婦で楽しみにしていたので、事前案内がありがたかったです。 アクセスも良く、ごはんも満足なので、また大阪に用事があるときは泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き

51
不適切なクチコミを報告する
この度も新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、前回に続き再度お選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 息子様のご卒業、誠におめでとうございます。大切な節目のご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご滞在中は、駐車場をご活用いただきながら京都観光やご卒業式へのご移動もスムーズに行えたとのこと、立地の利便性がお役に立てたようで何よりでございます。電車でのアクセスの良さは当ホテルの強みの一つであり、このようなお声を頂戴でき大変嬉しく思います。 また、朝食につきましてもご夫婦でお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。スタッフからの混雑時間のご案内が、お客様の快適なご利用につながったことは私どもにとっても大きな励みでございます。今後も状況に応じたご案内を心掛け、よりご満足いただけるサービスに努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。今後も期待を裏切ることのないよう、サービス・品質の向上に一層努めてまいります。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
rika-.-
30代/女性|14 件のクチコミ
部屋は広くないが清潔で朝食も豊富で良い

部屋はあまり広くないですが、清掃はきちんとされておりゆっくり過ごせました。 うるさくもなく客層もちゃんとしてる印象で安心して宿泊できます。 2泊しましたが、朝食のメニューが豊富なので、飽きることなく頂きました。アクセスもよく、いいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪江坂東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきましてはご期待に十分お応えできない点もあったかと存じますが、清掃面や快適性についてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。静かな環境や館内の雰囲気につきましても安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食につきまして「飽きることなくお楽しみいただけた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。フレンチトーストをはじめ、バリエーション豊かなメニューをご用意し、連泊のお客様にもご満足いただけるよう努めております。 さらに、アクセス面についてもお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは御堂筋線江坂駅からすぐの立地にあり、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。 今後ともより一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
ミモザのリース
60代/女性|32 件のクチコミ
駐車場付きで便利、快適なホテル

マイカーで駐車場付きのホテルで、かつ大相撲観戦の為、御堂筋線沿線のホテルを探していてこのホテルに決めました。駐車場は24時間1,100円で駐車でき、ホテル回りにカフェや飲食店もたくさんあって大変便利でした。ベッドも広く、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大相撲観戦でのご宿泊に際し、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。御堂筋線沿線という立地や、駐車場の利便性についてご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく思っております。 また、周辺の飲食店やカフェの利便性、さらにお部屋のベッドにつきましても快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 今後も立地の良さに加え、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ベアナックル
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食に満足

部屋は少し古さを感じましたが全体的に清潔で不快感は全くありませんでした。 朝食ブッフェは種類も味も満足で、フレンチトーストが美味しかったです。あとミックスジュースも何杯もいただきました。 また大阪で宿泊する際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き

108
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この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室につきまして、古さを感じられたとのことではございますが、清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変安堵しております。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また、朝食ブッフェにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。特にフレンチトーストやミックスジュースをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、一層精進してまいります。 また大阪へお越しの際にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
taku_jp
60代/男性|99 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しい!リピート決定ホテル

夫婦で初めて利用しました。 24時間駐車料無料のプランで2泊しました。 観光は、電車を利用して行う予定だったので、駅から本当にすぐで、徒歩1分の近さにまずびっくり。 移動がめちゃくちゃ楽でした。 お部屋はまあこんなものかなとの感じですが、不満はありません。しっかり休めました。 朝食も種類豊富で、フレンチトーストや大阪名物があって朝からちょっと気分が上がります。 明るく広い店内でゆったり食べられたのもよかったです。みっくすじゅーすがおいしかった。 アクセスも設備も十分で、車でも電車でも使い勝手の良いホテルでした。 余談ですが、選抜代表校も宿泊してたようです。エレベータにぎっちり詰まってました。 また次週、大阪に用事があるので、リピートさせてもらいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
164
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、フレンチトーストや大阪らしいメニュー、ミックスジュースなどをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。明るい店内でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋の清潔さや快適さについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになっております。 当ホテルは御堂筋線の駅から徒歩1分とアクセスに恵まれており、新大阪や梅田方面への移動にも便利な立地でございます。加えて、周辺には飲食店やカフェ、コンビニなども多く、滞在中のお食事やお買い物にも便利にご利用いただける環境となっております。 今後もよりご満足いただけるサービスを目指し努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すいっぴー
20代/女性|1 件のクチコミ
念願のホテルに宿泊、立地も便利で再訪したい

以前から泊まってみたいと思っていたホテルで、やっと泊まることができました.ᐟ.ᐟ 立地がすごく便利で、駅からも近くホテルの近くにもカフェや居酒屋も多い場所でした。 また江坂に行くことがあれば、もう一度泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】新大阪より2駅!江坂駅前!ホテル直結大型駐車場も完備!(素泊り)

252
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このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 以前から「泊まってみたい」と思っていただいていたとのこと、そして実際にご宿泊いただけましたことを大変光栄に感じております。 また、駅から近い立地や周辺のカフェ・居酒屋など、江坂エリアの利便性についてもご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また江坂へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
A116a
50代/女性|1 件のクチコミ
ホッとできるドリンクサービスと丁寧な対応

家族と2泊しました。部屋も綺麗で部屋担当の方もとても丁寧な対応をしていただきました。母が車椅子でしたが不便はありませんでした。ロビーにドリンクサービス、軽食もあり疲れて帰って1杯いただいて部屋に戻ったりとホッとできるホテルでした。次に大阪に来る時もこちらに泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】新大阪より2駅!江坂駅前!ホテル直結大型駐車場も完備!(素泊り)

206
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この度は新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お母様の車椅子でのご利用に際し、ご不便なくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしております。 ロビーのドリンクサービスや軽食につきましても、旅の疲れを癒すひとときとしてお役に立てたようで何よりでございます。 お客様にとってホッとできるホテルと感じていただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけるとの温かいお言葉、大変光栄に存じます。 またご家族皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
AKIKI
40代/女性|2 件のクチコミ
江坂駅目の前で食事も買い物も便利

大阪出張の際は定宿にしてます 目の前は江坂駅 エニタイムフィットネス、地下には大戸屋・いきスキなど食事は困りません。 ダイエーもあるので、スーパーも近い。 道路もわかりやすく、梅田・新大阪へ泊るより非常に快適 入った時のアロマの香りに癒されます。あ、あと遅く着いてもウォーターサーバーがあるのでお水は購入しなくて大丈夫なところも非常にいいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
不適切なクチコミを報告する
この度も新大阪江坂東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大阪ご出張の際の定宿としてお選びいただいているとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、当ホテルの立地や周辺環境につきましても便利にご活用いただけたようで何よりでございます。 江坂駅が目前にあり、近隣のフィットネスジムや飲食店、スーパーなどをご利用いただける点をご評価いただき、嬉しく拝読いたしました。 館内のアロマの香りや、遅いご到着でも安心してお使いいただけるウォーターサーバーにつきましても、お気に召していただき大変嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぶーおと申します
60代/男性|1 件のクチコミ
過不足なし、コーヒーサービスも嬉しいホテル

係員さんの対応、部屋の広さにアメニティ―、ホテルの設備、朝食と全てにおいて過不足のない感じでした。過がないことを良しとするかしないかでしょうが、私には不足がないことの方が大切なので高評価とさせていただきます。 あ!過がありました。朝食後に部屋に持ち帰られるコーヒー、これは過です。コーヒー好きな私としては大変嬉しいサービスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
160
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応をはじめ、お部屋の広さやアメニティ、館内設備、朝食に至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。「過不足なく快適」とのお言葉は、私どもが目指している滞在のあり方でもあり、スタッフにとりましても大きな励みとなります。 また、朝食後にお部屋へお持ち帰りいただけるコーヒーサービスにつきましても、お気に召していただけたとのこと、コーヒー好きのお客様に喜んでいただけて何よりでございます。小さなサービスではございますが、ご滞在のひとときを少しでも豊かにできればという思いでご用意しております。 これからも「不足のない安心感」に、少しの“嬉しい過”を添えられるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-09
4
その他
家族
2026年2月宿泊
Unryu-Yanagi
50代/男性|12 件のクチコミ
受験に便利でスタッフ対応も良い快適なホテル

部屋の広さは普通で、エクストラベッド追加で3人宿泊しました。ベッドが隙間なく設置されていて驚きましたが、中途半端に隙間があるより使いやすく、それはそれでアリかなと思いました。ロケーションが良く、ホテル下にレストラン街があるだけでなく、周辺に生活する上で必要な店が一通り揃っているので非常に便利でした。受験のため利用しましたが、受験生のための自習室を設けてくれていたり、スタッフの対応が非常に良く快適に宿泊することができました。大阪に行くことがあったら今後も利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【カード決済限定】】新大阪より2駅!駅前!便利な立地deビジネス・観光・受験生にも最適♪(素泊り)

219
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この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 受験という大切なご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。自習室の設置やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、安心してお過ごしいただけたご様子に何より嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さやエクストラベッドの配置につきましても、率直なご感想をありがとうございます。限られたスペースの中での設営ではございますが、「それはそれでアリ」と前向きに受け止めていただけたことに感謝申し上げます。今後もより快適にお休みいただける空間づくりに努めてまいります。 また、ロケーションや館内外の利便性についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。大切な一日を迎える前後の時間が、少しでも安心できるものであれば幸いです。 大阪へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。次回は受験の緊張ではなく、ゆったりとしたご滞在でお迎えできましたら嬉しく思います。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

全館空調で暖房しか使えず、最高気温が21℃もある日だった部屋がすごく暑かったです。 サーキュレーターもお借りしましたが暑すぎて熟睡できず残念...。 シーツや枕カバーの間に髪の毛が入っていて透けて見えてちょっと気になりました。 朝食は沢山種類もあり、スタッフの皆さんの気遣いも素晴らしかったです。 駐車場もあり、周辺で探したりしなくて良かったので大変助かりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き

348
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、空調につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は全館一括管理の空調システムのため、季節の変わり目など外気温との差が生じる場合があり、ご不便をおかけすることがございます。サーキュレーターをご利用いただいたにもかかわらず、十分にお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。今後は気温状況をより注視し、館内設定の見直しやご案内の工夫に努めてまいります。 また、シーツや枕カバーの間に髪の毛が見受けられた件につきましても、清掃管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。あってはならないことであり、清掃手順および最終チェック体制を改めて徹底してまいります。 そのような中でも、朝食の種類やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、また駐車場の利便性にもご満足いただけたとのこと、救われる思いでございます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、快適にお休みいただける環境づくりと清潔管理の強化に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また機会をいただけましたら、改善された姿をご体感いただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
初めてでも安心、快適な滞在でした

地下鉄の駅から近いのですが、ビルの中の2階がフロントという初めてだとちょっと見つけにくいホテルでした。 フロントの方はどの方も優しく丁寧に案内をしてくださいました。 チェックイン前に荷物を預けることが出来たのは旅行者にはありがたい対応でした。 室内は静かで快適でした。備品のシャンプー&トリートメントが髪質に合いとても良かったです。 宿泊した階には共用のウォーターサーバーがあり、持参の水筒で活用させてもらいました。 朝食は、当日でも申込可能のフロントと同じ階のレストランで。和洋食そして大阪名物の品があり味も種類も大満足でした。 大阪に行く事があれば、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】新大阪より2駅!江坂駅前!ホテル直結大型駐車場も完備!(素泊り)

330
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「初めてでも安心、快適な滞在」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルはビルの2階にフロントがある構造のため、初めてお越しのお客様には少し分かりづらい点があり、ご足労をおかけいたしました。そのような中でも、フロントスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。 チェックイン前のお荷物のお預かりや、客室の静かな環境、シャンプー・トリートメント、各階のウォーターサーバーなども快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。旅先で少しでもお寛ぎいただける空間をご提供できましたことを嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましても和洋食や大阪名物をお楽しみいただき、「味も種類も大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、レストランスタッフにとりましても大きな励みとなります。 「大阪に行く事があれば、また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより分かりやすいご案内と、安心してお過ごしいただけるサービス向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kake2767
50代/男性|13 件のクチコミ
駅から近い、朝食が良い

駅から近いのと朝食が良かったです。 時間があればゆっくりと朝食をするのも良いでしょうが、 仕事がありましたので ひと通りのものは食べましたが 種類も多く満足です。 ユニットバス辺りはかなり年数も経過していますが、 寝るだけなので特に不満無し 朝食は出掛けるとき 7時半ごろには席が満席で待っていましたので、 余裕を持った方が良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
278
不適切なクチコミを報告する
駅からのアクセスや朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お仕事前のお忙しいお時間の中で、ひと通りお召し上がりいただき「満足」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、ユニットバス設備につきましては経年を感じられたとのこと、率直なご意見をありがとうございます。すぐに全面改修とはまいりませんが、日々のメンテナンスと清掃品質の維持向上により、少しでも快適にお使いいただけるよう努めてまいります。 また、朝食会場が7時半頃に満席となりお待ちいただく状況があったとのこと、ご不便をおかけいたしました。貴重な情報共有にも感謝申し上げます。混雑時間帯のご案内やオペレーション改善を含め、よりスムーズにご利用いただける環境づくりを検討してまいります。 今後も「駅近で便利、朝食が楽しみ」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KJKAIRIN
50代/男性|70 件のクチコミ

大好きなホテルなのでいつも出張の時は泊まるようにしております。 しかし今回は清掃の面で少し残念でした。 前の宿泊者の使用済みスリッパがベットの下に有りました。なんだこれ?って屈まずにすぐ見つけられたので。気持ち悪かったです。 改善を希望します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
333
不適切なクチコミを報告する
このたびもご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 日頃より「大好きなホテル」としてお選びいただいているにもかかわらず、今回のご滞在では清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 客室内に前のご宿泊者様の使用済みスリッパが残っていたとのこと、本来あってはならないことであり、清掃および最終点検の不徹底を痛感しております。しかも屈まずにすぐ目に入る状態であったとのご指摘は、弁解の余地もございません。ご滞在の安心感を損ねてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本件につきましては清掃担当責任者へ即時共有し、 ・ベッド下を含む客室内の確認手順の再徹底 ・清掃後のダブルチェック体制の見直し を改めて指導・強化いたしました。 いつもご利用いただいているお客様だからこそ、今回のご指摘を真摯に受け止め、同様のことが二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、今後とも挽回の機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 次回は快適にお過ごしいただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-20
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
taxio
40代/男性|80 件のクチコミ
朝食もコワーキングスペースも最高!

朝食が種類が豊富でどれもおいしい。特にフレンチトーストは美味しくてもう一皿お替りしてしまった。 また、ロビーにコワーキングスペースがあり、チェックアウト後も利用できるのが大変ありがたかった。 大阪モノレール路線にはあまりホテルが無いのもあり、次回の仕事でも利用すると思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
304
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このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして「種類が豊富でどれもおいしい」とのお言葉、さらにフレンチトーストをお替りしていただけたとのこと、大変光栄でございます。スタッフにとりまして何よりの励みであり、調理担当もきっと思わずもう一枚焼きたくなっていることと存じます。 また、ロビーのコワーキングスペースをチェックアウト後もご活用いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。お仕事の合間や移動前のひとときに、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 大阪モノレール沿線でのご滞在先として、次回のお仕事の際にもお選びいただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も「また利用したい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-20
5
その他
友達
2026年2月宿泊
鳥居 宗男
30代/女性|1 件のクチコミ
周辺施設充実、朝食フレンチトースト絶品

周辺にコンビニ、スーパー、レストラン、古着屋さん、ドンキ、カフェなどがあり便利です。電子レンジ、ウォーターサーバー、アメニティサービスもよかったです。 一度に大阪名物を味わえる朝食ですが、日替わりで食べられないメニューがあるのは残念ですが、フレンチトーストは絶品でした。 ホテルのスタッフのかたも清掃のかたも皆親切でした。 お部屋の空調の調整が難しい以外は普通に便利なホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】フレンチトーストや大阪名物が登場するしあわせの朝食バイキング付き

300
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このたびはご宿泊いただき、また丁寧な口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 周辺施設の利便性や、館内の電子レンジ・ウォーターサーバー、アメニティサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。快適にお過ごしいただくための設備としてお役立ていただけたようで何よりでございます。 また朝食につきまして、大阪名物をお楽しみいただけた一方で、日替わりメニューのためお召し上がりいただけない品があったとのこと、貴重なお声をありがとうございます。そのような中でも「フレンチトーストは絶品」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みになります。 スタッフ・清掃スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も変わらぬおもてなしができるよう努めてまいります。 一方で、お部屋の空調の調整が難しかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、より分かりやすいご案内や改善に取り組んでまいります。 また大阪にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
にくが食べたい
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、スタッフ親切、また泊まりたい宿

駅からとても近く遅い時間になっても食事出来るお店が周辺にあって利便性が良かったです。 お部屋も建物に歴史を感じましたが綺麗にされていましたし、スタッフの方々も親切でした。 ただシャワーの水圧が弱かったのが少しストレスでした。部屋によるのかな? また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
236
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、駅からの利便性や周辺環境、お部屋の清掃状況、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。スタッフにとって大きな励みでございます。 一方で、シャワーの水圧が弱くご不便・ご負担をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。ご指摘のとおり、設備状況やご利用時間帯等により感じ方が異なる場合もございますため、改めて館内の点検を行い、改善に努めてまいります。次回ご滞在の際に同様のことがございましたら、可能な範囲でお部屋の確認やご案内をいたしますので、どうぞ遠慮なくフロントへお申し付けください。(水圧、こちらも“元気”にしておきます…!) またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yu-nosu
50代/男性|4 件のクチコミ
静かで朝食充実、駅近でアクセス良好なホテル

ビル自体は古いとは思うが、隣の部屋の音などは全く気にならない程静かです。朝食は、同程度の値段のホテルに比べて室や種類は豊富です。売りは、その場で焼いて作ってくれるフレンチトーストですが、大阪名物の料理もお薦めです。また、パンケーキもその場で自動焼き機械で焼き上げますが、かなりふわふわでした。 駅前なので梅田近辺とは異なり人ごみの中を通ってつく感じでは無いのでアクセスもかなり楽です。 ここ最近の大阪出張はいつもここにしています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定×早期特典】売り切れご免!朝食優待付き★出張・一人旅応援プラン

212
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、いつも大阪出張の際にご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 建物につきまして「古さ」を感じられたとのお言葉も含め、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。そのような中でも、隣室の音が気にならないほど静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 朝食につきましても、品数や内容にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。特に、焼きたてのフレンチトーストや、ふわふわに焼き上がるパンケーキをお楽しみいただけたとのことは、朝食スタッフにとって何よりの励みでございます。加えて、大阪名物のお料理もおすすめいただきありがとうございます。今後も「また食べたくなる朝食」を目指し、季節感や地域らしさも大切にしながら工夫を重ねてまいります。 また、駅前立地でありながら梅田周辺のような人混みを避けてスムーズにお越しいただける点も、便利に感じていただけたようで何よりでございます。お客様のご出張の負担が少しでも軽くなる滞在となっておりましたら幸いです。 これからも「出張のたびに選びたくなるホテル」であり続けられるよう、快適さとサービスの向上に努めてまいります。 また次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-16
4
その他
家族
2026年2月宿泊
あさきゆめみし
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食は美味しかったが、コインランドリーに残念

フロントの方の対応も気持ち良く、朝食も美味しくて 毎日食べ過ぎてしまうくらいでした。 1つ残念だったのは、コインランドリーの設置階を聞きに行った時に洗濯石鹸の自販機が壊れているので、洗剤をフロントで購入出来る事を案内されなかった事です。 自販機にも故障中やフロントで購入出来る等の案内が無くて、同じように困ってフロントに聞きに行った方から教えて頂きました。 また乾燥機が全然乾かなくて壊れてるのかと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【3連泊以上限定】新大阪より2駅!江坂駅前!ミネラルウォーターペットボトル付き★(朝食付き)

299
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフ対応や朝食について温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。毎日食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、コインランドリーご利用の際にはご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 洗剤自販機の故障によりフロントで購入可能であったにもかかわらず、設置階をご案内した時点でその情報をお伝えできておらず、さらに自販機付近にも「故障中」や「フロントで購入可能」といった掲示がなかったとのこと、案内不足でございました。お客様に余計なお手間をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに、表示・掲示の整備およびご案内の徹底を行い、同様のことが起きないよう改善いたします。
新大阪江坂東急REIホテル
2026-02-16