クチコミ

カナダ人の主人のバースデーで初めての草津温泉。83歳の母も連れて行きました。事前にホテルにメールで母の足が悪いのでベッドの部屋にして欲しい事と、主人のバースデーの事を伝えておきました。部屋は追加料金なしで2ベッドルームでお風呂はジャグジーが付いていてとってもキレイでした。温泉があるのでジャグジーは入っていません。ディナーブュッフェも美味しくて中でもしゃぶしゃぶがめちゃくちゃ美味しかったです。朝食のブュッフェも申し分ないくらい美味しく頂きました。タコと野菜のジェノベーゼ和えが私のお気に入りでめちゃくちゃ食べました。温泉は､なんか湯の花？なのかいっぱい白いのと髪の毛が浮いていて何かわからないけど気持ち悪かった。でも肌がツルツルになり、ずっとポカポカしていました。カラオケやボーリング､卓球と楽しみました。母がいたのでホテルからのバスは使わないで車で湯畑まで5分くらい運転して行き、入浴剤を作りに行ったりお土産買ったりでき、サイコーでした。感謝です。

薪ストーブ付きのログハウスに宿泊しました。 暖かい日だったので薪ストーブだけで過ごせました。広くて非日常体験が出来て満足ですが、送迎バスの手配をしなければならなかったので温泉メインならホテル棟の方が便利だと思いました。 バイキングの食事はとても美味しかったです。

一人旅を手ごろな価格で提供してくれる宿泊施設が草津温泉にはあまり無いのでまずは感謝を申し上げます。 建物・施設は写真で見るよりちょっと老朽化してるのですが 清掃も行き届いているしロビーの灯りをはじめ全体の雰囲気造りが上手であまり不満感はありません。 ただし老朽化した施設はまめに整備に廻って頂けたならと思います 具体的には部屋にあるハンガードアが重いしスラット(羽根)が取れかけています。 草津温泉は初めてでした。お隣の万座温泉に似た泉質で濁り湯かと思ったら透明度は高いのですね。 露天風呂は空の見える範囲がちょっと微妙です。ツボ湯の屋根がちょっと邪魔。 食事はライブキッチンが色々あるしメニューも豊富でビュッフェ形式の食事としては上位を行くと思います。 夜には湯畑までの送迎バスがありありがたかったです。 提供された部屋は5階だったのでロケーションもちょっと期待していたのですが斜面にあるせいか 見えるのは林ばかりでちょっと残念でした。 最後にオタ的発言で失礼。温泉むすめのグッズ販売はしてるのにPOPが全然見当たら無ええええ！

夕飯と朝食のブュッフェがほんとに美味しく、とても満足しました！温泉もとても良かったし、子供達はプールが良かったようで、また夏にも泊まってみたいホテルです。 床暖房があったのでお部屋が暖かく良かったのですが、付けて寝ると暑すぎて寝られなかった、、とゆうのもあったので、床暖房は消して寝ることをオススメします。 部屋にあったパズルが子供にヒットしました！

昭和っぽい造りですが、掃除も行き届いていて、とても気持ちよく滞在できました。 部屋は5人シャトー館の和洋室。 ココが残念というのは2つ。 1つ目はベッドサイドにコンセントがない。 ２つ目は大浴場に行くのにビュッフェ会場を通るので、少しご飯のにおいが気になる。 サウナは別料金のテルメテルメに低中高温とミストの4種類がありました。 ビュッフェ料理も美味しく、湯畑源泉のお湯もとても気持ち良かったです。 雪が降り、思いがけず雪見温泉が楽しめて最高の思い出になりました。

2025.11.09（日）に宿泊しました。20年ぶり4回目の利用です。 本当に久しぶりだったのですが、以前と変わらず快適でした。お客さんが多かったですね。 館内が広いので、レストランや大浴場に行くのに結構歩きます。 夕食はほとんどのお客さんはバイキングを選択されているようでしたが、我々は和食のコース料理。他に一組しかいませんでしたが、料理内容は良かったです。 家族でリゾートホテルを楽しみたい方々向けの宿です。

ホテル内のレストランハンバーガーセットとメガハイボールうまし！ホテル裏側森林散策眺めいいよ!温泉街散策は、試食饅頭うまし！そこで買った饅頭不味い!気おつけてね。

フロントの方やホテルの皆様がとても良く対応してくださり、食事も美味しかったです。 ホテルから湯畑まで無料バスが出ており、5分くらいですぐに行けます。 日常を離れ、良い思い出が出来ました！ ありがとうございました！

うちは５人家族なので、ジャグジー付きのお部屋にしました。広さも十分あり、子供も大人も満足の旅になりました！夕食も朝食もビュッフェで、品数も豊富！！子供たちも大喜び！地元の料理もあり、美味しかったです！遊び場もあり、ボーリング、卓球をしました。子供たちは飽き性なのですが、このホテルは飽きないです！子供たちに、また行きたいと言われました。

部屋は綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごせました。また床暖房になっていて寒さを感じることも無く部屋に付いているジャグジーバスも大浴場とは違ってリッチな気分になりました。食事も色々選べて楽しく特に焼き立てのステーキがおいしかった。フロントの方の対応も丁寧で良かった。一つ難点を言えば大浴場に行くのに最初わかりにくく階段を一度登って降りなければたどり着けないのが少し面倒でした。ただ室内大浴場に熱湯も有り熱めの風呂が好きな私には最高でした。　露天風呂もイイ。リーズナブルな料金でおすすめなホテルです。

コロナ禍から5年程、毎年家族で宿泊しています。 今回はシャトー館に2回目の宿泊です。シャトー館は部屋がとても広くジャグジーが付いていて、各部屋全て床暖房で畳の部屋も床暖房はありがたいです。 またシャトー館に泊まりたいと思います。

フロントの方がとても親切で全て心地良かった。 女性二人では食べきれない量のすき焼き鍋も美味しかった。 お風呂も最高でした～ 今度は孫や子供たちを連れて家族で行きます。

夕食がバイキングなんですがライブコーナーの上州牛のステーキや中トロの握りなど最高に美味しい。ゲームコーナーやボーリング。お土産コーナーも充実してて楽しかったです。

冬の花火の時期に利用しましたが、チェックイン時に花火の見えるポイントを親切に教えていただきました。ありがとうございました。スタッフさんも館内の施設（テルメテルメ含む）充実度も素晴らしかったです。

和洋室のプランでしたが、部屋は広々で快適でした。バイキングのお料理も、みんな美味しかったです。草津温泉の湯は熱いですが、大浴場は子供達も入りやすい温度で気持ち良かったようです。お湯はさすが草津温泉って感じです。あいにくの雨でしたが、卓球やボーリングで楽しめました。またグリーンシーズンに泊まりたいです。

春休みなので子供達と初草津。 従業員の方はとても親切で良かったです。 お風呂はすごく混んでいてゆっくり入れませんでした。脱衣場も蒸し暑くて汗だくでした。エアコンがあるといいな 子供達はテルメテルメのプール楽しめました。お風呂も利用できました。

ホテルは春休みだからか、駐車場も宿泊者も非常に多く、ブュッフェもものすごく混雑していました。 21時台に大浴場に行ったら、人、人、人で脱衣所も満員電車状態で鍵のかかるロッカーに空きなし、浴室内はシャワー待ちの列ができており、湯船は芋洗い状態でした…。 ただ、これは時期的なものなのかと思うので仕方ないかもですが。。 また建物がバブル期なので仕方ないと思うのですが、高齢者には非常にキツいです。シャトー館に宿泊でしたが、そこからブュッフェ会場、大浴場、テルメテルメへの移動が本当に大変でした。足腰が弱っている高齢者連れにはおすすめはできないなと。 高齢の方には極力移動が少なくて済むお部屋のプランなどがあればいいのになぁと感じました。 でも、ブュッフェは混雑してはいたけどメニューは大満足でした！ そしてブュッフェ会場のスタッフさん達は忙しくても笑顔で優しくご対応下さり、気さくに話しかけてくださり好印象でした！特に男性の外国籍であろうスタッフさんの笑顔と優しさは別格でした。 無料のシャトルバスも利用でき、昼間の湯畑と夜の湯畑を楽しむこともできました。

夕食のバイキングはステーキ、天麩羅、お寿司と種類も多く、とても美味しく頂きました。郷土料理などもありとても良かったです。　 洗面所にコンセントが見当たらず、ドライヤーがそこで使えなかったのが残念でした。