クチコミ

総合評価
4.24
3,010
5
496
4
659
3
146
2
36
1
17
部屋
4.21
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.16
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
4.18
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
175
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
もちぷりん
50代/男性|1 件のクチコミ
ライブ後も癒される大浴場と朝食

大阪城ホールでのライブ後に宿泊しました。 大浴場の最終時間ギリギリなりましたが、 疲れも取れ、いいお湯でした。 朝食バイキングも色々あって楽しめました。 スタッフの方もとても親切で笑顔が素敵でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

1,164
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から私たちのホテルを選んでいただき、心より感謝申し上げます。また、大阪城ホールでのライブご観覧後ということで、お身体もお疲れだったことと存じますが、大浴場をご利用いただきお疲れを癒すことができたとのこと、大変嬉しく思います。バイキング形式の朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。 さらに、私どものスタッフの対応に関してもご満足いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフの笑顔が素敵とのお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。私ども一同、これからもお客様のお気持ちに寄り添い、心温まるサービスの提供に努めてまいります。 お客様からのお言葉を励みに、今後ともより良いホテル作りに精進いたしますので、大阪にお越しの際には、ぜひまた私たちのホテルをご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-01-14
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Seadragon AMV's
30代/男性|7 件のクチコミ
お食事と温泉最高!また利用したい宿

お食事がとても美味しく、お部屋も隅々まで綺麗に清掃されていたので、滞在中は安心して心地よく過ごすことができました。 天然温泉も非常に質が良くリフレッシュできましたが、男女入れ替え制のため、入りたいタイミングが重なると混雑してしまうのが少し気になりました。 構造上難しいかとは思いますが、もし男女別でいつでも利用できるようになれば、さらに最高な宿になると思います。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】早期予約におすすめ♪天然温泉&朝食ビュッフェ付

511
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とともに、温かいお褒めの言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 まずはご意見いただきました温泉の男女入れ替え制に関する混雑について、ご不便をおかけいたしました。構造上の制約もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、お客様へのお声掛けなど混雑緩和のための方策を検討し、努めて参ります。 お食事に関しては「とても美味しく」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダや納豆など有機にこだわった食材のメニューをご用意しております。また、各店舗でご当地メニューもご用意がございまして、新大阪の店舗では「たこ焼き」「出汁茶漬け」をお召し上がりいただけます。 朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 また、お部屋の清掃においても「隅々まで綺麗に清掃されていた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みとなりました。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。またお仕事やご旅行で大阪へお越しの際は当館へご宿泊いただけますことを、従業員一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-02-26
5
その他
家族
2026年2月宿泊
まなまなゆめゆめ
50代/女性|5 件のクチコミ
快適です

Live参戦のための宿泊のため、寝る場所だけあればと思っていましたが、 アクセスも良く、美味しい朝食がついてきて、 また、スタッフの方の接遇も良く、とっても快適でした。 今回は時間的にウェルカムドリンクとかを利用できなかったので、次回はゆっくり宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
844
不適切なクチコミを報告する
他店舗に引き続き、この度はスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊くださり 、誠にありがとうございます。 アクセスや美味しい朝食についてのご感想、そしてスタッフの接遇に関しても快適であったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 私どものホテルはJR新大阪駅から徒歩5分の立地にあり、大阪梅田やなんばへのアクセスも非常に便利でございます。 ぜひ次回のライブ観戦や、ご旅行の際にもご利用いただければ幸いでございます。 健康無料朝食はお客様に一日の活力を提供できるよう、美味しさやバリエーションの多さに力を入れております。お口に合いましたようで安堵いたしました。 オーガニックサラダや、無添加の特製ドレッシング、スパイスカレー、大阪名物のたこ焼きや出汁茶漬けもお楽しみいただける朝食バイキングで英気を養って、元気にご出発いただければ幸いでございます。 今回、ウェルカムドリンクをご利用いただけなかったとのこと、大変残念でございます。次回ご宿泊の際には、ぜひゆったりとホテルのサービスをお楽しみくださいませ。 お客様のライブ参戦の大切な一日をサポートできたこと、そして何よりも接客に関して満点の評価をいただけたことは私たちにとっても大変光栄なことでございます。 次回お会いできる日を心より楽しみにしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
akiraw28nurvf
20代/男性|16 件のクチコミ
アメニティ類のサービスに大満足!!

全国各地にあるチェーンのビジネスホテルと言うイメージがあり、個人的にはその地方にしかないホテルをとって過ごしたいと考えていたのですが、天然温泉と言う誘惑に負けて予約しました。 実際に現地に向かうとチェーンのビジネスホテルだからと言う偏見を持っていたことを後悔しました。 以下の点において非常に満足しました。 ①1泊につき5品アメニティプレゼント  選択できるアメニティのバリエーションが豊かで、化粧品類を持っていなくてもスキンケアできるのは感動しました。 ②選べる枕  正直初めての経験でした。色々使えるのはありがたいです。 ③朝食のサラダが自然派志向で美味しい  有機野菜を使用したサラダとドレッシングがとても美味しくて、正直並の街のレストランより美味しいと思いました。 ④21:00までに帰れば、アルコール類が無料で飲める! 正直ドリンクバースタイルで好きなお酒が飲めるのは最高でした。ノンアルも美味しかったです。早く帰れるようにしようと仕事のモチベーションにつながりました。 ⑤鍵が必要ない 暗証番号方式なので、フロントに鍵を預ける必要もないし、紛失リスクもないと考えると気持ちが楽でした。 ナチュラル、オーガニック、スマートと言うホテルとしてのコンセプトを体現していて、納得、共感できるホテル造りであったと思います。(私は喫煙者なので、本当は喫煙所が欲しかったのですが、ブランドイメージに共感し、ホテルの滞在時間は断煙しました) 喫煙不可なのは、心身的にきついですが、それを踏まえてもまた泊まりたいと思えるホテルでした。本当にありがとうございました! またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,085
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思っております。 まず、ナチュラル、オーガニック、スマートというホテルのコンセプトにご共感いただき、感謝いたします。喫煙不可の点ではご不便をおかけしたにも関わらず、またご宿泊を希望していただけること、大変光栄に思っております。 アメニティについて「選べるバリエーションが豊かで、スキンケアできるのは感動」とお言葉をいただき、私共もとても励みになります。ご満足いただけて何よりでした。枕の選択肢も初めての経験とのことで、新しい快適さをご提供できたことを嬉しく思っております。 また、有機野菜を使用した朝食のサラダについても「並の街のレストランより美味しい」とのお言葉を頂戴し、朝食チーム一同、大変喜んでおります。お客様の健康を考慮した安心の料理を心がけております。 さらに、アルコールバーのサービスを利用しながら、お仕事のモチベーションにつながったとお伺いし、私共のサービスが日常の一助となれたこと、嬉しく思います。 当ホテルの天然温泉「天下取りの湯」は、仕事の疲れを癒す最高のリラックススペースとして、多くのお客様にご利用いただいております。ご移動先の新大阪駅へのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点としてぜひご活用ください。 クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただける施設を目指してまいります。次回もお待ちしております。 寒さ厳しい季節ですが、どうかご自愛ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-01-17
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
たこ焼きくるくる
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉最高です♨️

毎回、孫に会いに来た時、温泉に入りに来ます。温泉最高です。 お風呂にドライヤーと、くしがないけど、部屋までなので部屋で乾かします。問題ありません。接客も、お高い某ホテルに泊まった時よりとても丁寧です。 また、泊まりにきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たこ焼きくるくる
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉と朝食最高!また来ます!

いつも大阪に行く時は、こちらに泊まっています。何より温泉がいいです。新大阪駅から近いし、スタッフの方はとても親切で素敵です。朝食バイキングも沢山種類があってついつい食べ過ぎてしまいます。 また、4月に行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも大阪へのご宿泊の際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。天然温泉や朝食バイキングを「最高」と仰っていただき、とても嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応や新大阪駅からのアクセスについてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。 当ホテル自慢の男女入れ替え制の天然温泉「天下取りの湯」や、種類豊富な朝食バイキングは多くのお客様にご好評をいただいております。お食事や温泉でリフレッシュしていただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく存じます。これからも心地よいご滞在となりますよう、清潔さやサービスに一層努めてまいります。 さらにまた4月にお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、温かいお声をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 また次回お会いできることを楽しみにしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ
本格温泉と大阪のたこ焼き

安定のスーパーホテルですが 新大阪のスーパーホテルは かなり泉質が良いです 炭酸水素イオンが含まれた茶色系 良くある透明な美肌の湯より一歩前を行きます その代わり大浴場が交代制なのですが 男性は深夜入れるので それまで寝ずにちゃんと入った方が良いです もう一点驚いたのが たこ焼きがちゃんとふんわりして ソースマヨ依存じゃなく 大阪のたこ焼きしてます 焼き機で勝手に焼かれているものなのに不思議ですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

96
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテルJR新大阪東口ならびに全国のスーパーホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉につきまして泉質がお気に召していただいたようで大変嬉しく存じます。 当館の温泉は大阪市内で唯一、地下1000mから湧き出ている正真正銘の本物の天然温泉でございます。 源泉名を「なにわ温泉」と申します。そのお湯を運びこみ、皆様にご利用いただいております。湯上りはお肌がツルツルになり、じんわりと温まることで安眠効果があるとご好評いただいております。 ご指摘いただきましたように、大浴場は男女交代制となっておりご不便をおかけいたしますが、ゆったりと深夜にもご利用いただけますので、心身ともにリフレッシュしていただけたご様子に安心いたしました。 また朝食のたこ焼きにつきまして、お口に合いましたようでスタッフ一同大変励みになります。大阪らしい味を少しでもお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしてご用意しております。 健康無料朝食では、たこ焼きの他、出汁茶漬けやスパイスカレーも毎日お楽しみいただけます。 お忙しい中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございます。JR新大阪駅東口から徒歩5分とアクセスも便利な当館ですので、出張や観光の拠点としてもご活用いただければ幸いです。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-23
4
その他
一人
2026年1月宿泊
さんご46
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食バリエーション豊富で大阪らしいメニューも

ライヴのために連泊しましたが、 朝食のバリエーションが違っていたし、 大阪らしいメニューもあって良かったです。 時間制限はありますが、 お酒なども飲めるところも良かったです。 もう一泊すれば良かったなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

99
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食のバリエーションや大阪らしいメニューについてご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。 ご当地メニューとして、「たこ焼き」や「出汁茶漬け」をお楽しみいただけます。 また、日ごとに内容が異なるおかずをご用意しておりますので、滞在中も飽きずにお楽しみいただけたのではないかと感じております。 また、ウェルカムバーもご利用いただき、ありがとうございます。 午後5時から午後9時の間、地酒やワイン、カクテルなどの無料サービスをご用意しております。 お客様からの「もう一泊すれば良かったなぁ」とのお言葉から、今回のご滞在が楽しいひとときであったことが伝わり、私どもとしても大変光栄です。 コンサートなどのご予定で連泊されたご様子ですが、イベントの余韻やホテル周辺での思い出づくりはいかがでしたでしょうか。JR新大阪駅東口から徒歩5分という立地ですので、アクセスもしやすく、多くのお客様にご好評をいただいております。また、館内には天然温泉「天下取りの湯」があり、旅の疲れを癒してゆっくりお過ごしいただけますので、次回はもう一泊ゆっくりご滞在いただくのもおすすめです。 ぜひまたコンサートの遠征やご旅行の際には当館へお越しくださることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口天然温泉天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
naokinet25
40代/男性|5 件のクチコミ
接客、企業努力が素晴らしい。

別の地域のスーパーホテルがとても良かったので利用しました。チェックインの際、支配人らしき方に『以前〜のホテルをご利用頂きましたね』とお声掛け頂きました。終始大変感じ良く、接客が素晴らしいとホテルの価値が一段と上がるお手本の様な対応でした。温泉大浴場は男女時間交代でしたが、特に不自由せず、気持ち良く入浴出来ました。今後も出張宿泊の際はファーストチョイスになると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

118
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前ご利用いただいた際のお話を覚えており、お声掛けさせていただきましたが、その点をはじめ、接客や企業努力について「お手本の様な対応」と最大限のお褒めの言葉をくださり、大変嬉しく励みになっております。スタッフ一同、心を込めたおもてなしを心がけておりますので、このように感じていただけたことは何よりの喜びでございます。 温泉大浴場につきましては、男女入替制となっておりますが、「特に不自由せず、気持ち良く入浴出来ました」とのお言葉に安堵いたしました。当館自慢の天然温泉で、日々のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。 また、新大阪駅東口から徒歩5分と交通の便も良く、出張や観光のお客様にも快適なご滞在をお届けできるよう努めております。 お忙しい中、クチコミ投稿までお時間を割いてくださり、誠にありがとうございます。今後も皆様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 次回もお会いできますことを、心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おおさかすき
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉とたこ焼き朝食、ウェルカムドリンクも嬉しいホテル

新大阪駅から歩いて行ける距離にあったので宿泊することにしました。お風呂は温泉がありいいなと思いましたが、男女交代性で入れる時間が限られていたので、人によっては入れない人もいるのかなと思いました。朝食付にしました。朝からたこ焼きも食べることができてうれしかったです。ウェルカムドリンクや豊富なアメニティー、枕を選べるなどうれしい点がたくさんあり、また泊まりたいなと思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 男女入れ替え制の大浴場につきまして、ご利用時間が限られることでご不便をおかけし申し訳ございません。皆様に快適に温泉を楽しんでいただけるよう、今後も工夫に努めてまいります。 朝食でたこ焼きをご用意している点や、ウェルカムドリンク、アメニティの充実、枕がお選びいただける等、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。「また泊まりたい」と思っていただけたことが、スタッフ一同何よりの励みでございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口から徒歩5分とアクセスも良好で、観光やビジネスの拠点としてご活用いただけます。また、ご滞在中に地域ならではの朝食をお楽しみいただきながら、天然温泉でゆったりとお過ごしいただけます。 このような温かいご意見をクチコミとしてお寄せくださり、誠にありがとうございました。 次回の宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
上ちゃん1224
40代/男性|7 件のクチコミ
立地も清潔感も◎!オーガニックホテルでリフレッシュ

新大阪から徒歩10分圏内で立地も良く分かりやすい&周りにもコンビニや定食屋、居酒屋、中華料理屋なども充実してます。 ホテル内も改装されており非常にキレイで清潔感も◎。フロントでの受付もスムーズ&ペーパーレスとの事でした。対応も素晴らしく終始笑顔で丁寧な言葉遣いなので、この時点でこのホテルにして正解だったなーと思いました!コンセプトのオーガニックと言う所も非常に魅力的です。 部屋は決して広くはないものの工夫されている配置で、特段不便はありませんでした。ユニットバスは狭く、小物置き場的な物が無いので、風呂場で何かしたい人には不向きな感じかなーといった所です。枕貸出サービスのおかげで、ホテルで久しぶりにぐっすり眠れて心身共にリフレッシュできました。 大浴場は1つのみで、時間帯で男性時間帯、女性時間帯で分かれてますので、事前に時間を調べて行くと入りやすいです。私は時間の都合で諦めましたので今回は残念ながら見送りです。 朝食は無料バイキンですが、品数は少ないながらもしっかりと頂けます。大阪ならではなのか、たこ焼きが常に暖かく保温されながらクルクル回ってました(笑)今回はビジネス目的の使用でしたので、総合的に◎、また泊まりたいホテルとなりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

168
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、また早速満点の評価と共に数々のお褒めのお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 新大阪から徒歩圏内で分かりやすい立地、周辺の飲食店の充実、さらに館内の清潔感やフロント対応など、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。「このホテルにして正解だった」とのお言葉、スタッフ一同、大きな励みとなりました。オーガニックをテーマとした館内の空間作りにもご共感いただけて嬉しく思います。 「選べる枕」のサービスをご利用いただきありがとうございます。 8種類の高さ・硬さの異なる枕をお選びいただくことができますので、ご好評いただいております。ぐっすり眠れることを第一に考えたホテルでございますので、心身ともにリフレッシュできたご様子、何よりでございました。 一方、ユニットバスのスペースや小物置き場について、ご不便をおかけいたしました。コンパクトな造りゆえ、手狭な部分もあるかと存じますが、今後もお客様にとってより快適な環境となるよう努めてまいります。 温泉はご利用いただけなかったとのことで、もし次回お時間が合いましたら、大阪市内の源泉から運ばれる天然温泉「天下取りの湯」でゆっくりとお寛ぎくださいませ。また朝食では、大阪ならではのたこ焼きもお楽しみいただけたようで安心いたしました。 「また泊まりたい」と仰っていただくことは何よりも励みとなることでございます。 次回もまたビジネスやご旅行の際に当館でお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-13
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
りるか6519
20代/女性|5 件のクチコミ
スタッフの対応は最高、朝食も素敵!

スタッフの方の対応や無料朝食などとても素敵で快適な一泊でした! ただお風呂が部屋内、大浴場ともに狭かったです。 建物の大きさ上、男女時間制なのは仕方ないかもしれませんが、それであればもう少し広くても良かったかなも思います。 値段相応ですしスタッフの方の対応はそれ以上だと思うので、また大阪に行く機会があれば利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

175
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、スタッフの対応や無料朝食について「スタッフの対応は最高、朝食も素敵」と大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。 一方で、お部屋内と大浴場のスペースにご満足いただけなかった点につきましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。建物の構造上、スペースや男女入れ替え制などの制限があり、ご期待に沿えない部分もございますが、お客様のお声は今後の参考とさせていただきます。 ご朝食は地元のおいしいおかずやパンなどをご用意し、ご宿泊のお客様にお楽しみいただいております。また、JR新大阪駅東口から徒歩5分とアクセスも便利な立地で、観光やビジネスにも多くのお客様にご利用いただいております。 お忙しい中、クチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。大阪にお越しの際は、またお会いできるのを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hanako19
40代/女性|1 件のクチコミ
新大阪駅近くコンビニあり、快適なホテル

JR新大阪東口から徒歩5分位の距離でした。 駅からホテルに向かうまでにコンビニもあり便利でした。 スタッフの方の対応も良く、清潔で快適でした。時間の都合で朝食は食べられませんでしたが、朝食サービスも良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新大阪駅からの利便性や、快適なご滞在についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。私たちのホテルはJR新大阪東口から徒歩5分の場所に位置し、お客様の仰る通り、駅周辺にはコンビニもあり、便利なロケーションとなっております。また、スタッフの対応やホテルの清潔さについての温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、努めて参ります。 朝食については、次回お越しいただける際にはぜひご利用いただき、ご意見をお聞かせいただければと思います。私たちのホテルでは、地元の食材を使用したバラエティ豊かなメニューをご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。 また、ホテル自慢の天然温泉「天下取りの湯」もぜひお試しくださいませ。男女入れ替え制ですので、どなた様にもご利用いただけます。リラックスした時間をお過ごしいただけることと存じます。 貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-03
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
Yasu&Shiro
40代/男性|1 件のクチコミ
普通に良かった。

駅近くでありながら、夜は静かで良かったと思います。 ただ、立地的に難しいのかもですが、大浴場が小さかったのと、男女の入れ替え制っと言うところですね。 また、案内された210号室の排水口から『ポコポコ』音が断続的になって居た為、フロントに連絡したところ、隣の部屋に替えて頂け有難かったです。 ただ、部屋にフロント直通の内線電話が無いのは少々困りました。 結局、自分の携帯から連絡しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まずは、排水口からの音の問題、お部屋の直通内線電話が無いことによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してお過ごしいただける環境を提供するべきところ、携帯電話でフロントにご連絡いただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いように改善策を検討してまいります。 また、大浴場につきましてもスペースの制約により男女の入替制を取らざるを得ない状況で、ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、さらなる工夫と改善を心掛けていく所存でございます。 しかしながら、駅からのアクセスや夜の静けさといった点を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の旅をより良いものにすることが私たちの願いであり、その中で少しでもご満足いただけたことは光栄でございます。 今回のご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。またご宿泊いただける機会を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
mu385
50代/男性|2 件のクチコミ
エクストラルームは使い勝手良い

仕事で宿泊したがエクストラルームのデスクが広めで使い勝手良い。 大浴場が1つしかなく、時間帯で男女入替制。時間帯もう少しなんとかならないものか。 19~23時が女性用となり、男性は15~19時か23~6時。 一番入りたい時間帯が男性は入れない。せめて2時間とかで交互交代とかだといいのに。 朝食は可もなく不可もなくだが、できればフルーツが2~3種あるとうれしい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
|
清潔さ:
4
256
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この度は、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、大浴場のご利用時間がご希望に沿わず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。男女入替制の大浴場につきましては、現在のご利用時間が最適なのかについて、お客様の貴重なご意見を参考に今後の運営に活かしてまいります。ご提案いただいた交代制などについても検討させていただき、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また、朝食に関するご意見もありがとうございます。フルーツなどのバリエーションについてのご要望は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努め、さらなる工夫を重ねてまいります。 エクストラルームのデスクが広めで使いやすかったとのこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お仕事でのご宿泊という貴重な時間を少しでも快適にお過ごしいただけたことは、私共にとって大きな励みです。今後とも、お客様に快適な空間をご提供できるよう心掛けてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR新大阪東口 天然温泉 天下取りの湯 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-02-20
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
うみ202207
30代/女性|3 件のクチコミ
丁寧な対応と満足の朝食

ビジネス利用でした。チェックインからスタッフの方の丁寧な対応で、アメニティも十分でした。温泉も時間によってはやや混み合いますが、部屋のテレビでも混雑状況が分かるので、問題なく快適に過ごせました。無料の朝食バイキングも大変満足です。また機会があればぜひ利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
263
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お仕事のご利用とのことでしたので、私どものホテルがお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。チェックイン時のスタッフの丁寧な対応や充実したアメニティについてお褒めいただき、ありがとうございます。 温泉の混雑については、ご不便をおかけいたしました。しかしながら、部屋のテレビでの混雑状況の確認がいただけたことが一助となったようで何よりです。 朝食バイキングにつきましても「大変満足」とのお言葉をいただき、私どもの提供するサービスが少しでもお客様の一日の活力となったのであれば、幸いでございます。 当館の健康無料朝食では、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダ、ご当地メニューの「たこ焼き」「出汁茶漬け」などもお召し上がりいただけます。 朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またの機会にぜひご利用いただけるとのお言葉、心から励みになります。スーパーホテルJR新大阪東口は、新大阪駅から徒歩わずか5分という便利な立地で、ビジネスのみならず観光の拠点としても非常に便利です。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-02-17
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
鳥サマ
40代/女性|3 件のクチコミ
無料朝食ありかたい

部屋はダブルでしたが、案外広く、キャリーケースも広げることができました。靴を脱いで過ごせるのもよかったです。朝食も色々あり、無料でいただけるのは非常にありがたかったです。 温泉もよかったのですが、入浴している人が数人なのに、ロッカーの鍵は全部閉まってて鍵がない、ということがあり、ロッカーが空いていないので、待っている方がおり、入浴後にせわしく着衣して、ということがあったので、何か改善策がないものかと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

264
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この度はかぅあるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 まずは温泉のロッカーに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。洗い場が3箇所の浴場の為、浴室内の混雑を緩和する目的でロッカーを間引いてご案内しておりますが、 お待ちの方がおられゆっくりとお過ごしいただけなかったとのことで、お客様に快適にご利用いただけるよう、改善策を検討いたします。お声を届けていただき感謝申し上げます。 お部屋に関しまして、広さや靴を脱いで過ごせる点をお気に召していただけたようで何よりです。「我が家」のようにリラックスしていただきたい想いから、お部屋の中ではお履き物を脱いでお過ごしいただいております。 また、健康無料朝食についてもお褒めいただき嬉しく思います。連泊でも飽きのこない様々なメニューや、「たこ焼き」などのご当地メニューをご用意し、英気を養って一日のスタートを切っていただけるよう心掛けております。 貴重なクチコミを投稿いただき心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、より一層快適なご宿泊を提供できるよう精進いたします。どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
umenohana
40代/女性|2 件のクチコミ

お部屋おまかせのプランでしたが、レディースルームにしていただき、リファのシャワーヘッドやドライヤーが使えて満足でした。 ベッドサイドにコンセントがあれば最高です。 大浴場はタイミングが合わず、洗い場も少ないとのことだったので行っていません。 2泊しましたが、朝食ビュッフェのおかずが違っていてよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

223
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミに貴重なお時間を割いていただき、心より感謝申し上げます。 レディースルームでのご宿泊が快適であったとのこと、嬉しく存じます。リファのシャワーヘッドやドライヤーがご満足いただけたとのことで、私たちも大変光栄です。 ベッドサイドのコンセントに関しまして、ご不便をおかけいたしました。延長コードはお部屋にご用意がございますが、追加の貸し出しも可能でございますので、ご入用の際にはぜひお声掛けくださいませ。 また、当ホテル自慢の朝食ビュッフェもご堪能いただけたようで安心いたしました。連泊のお客様にも飽きのこない日替わりのメニューを日々心がけており、バリエーションをお楽しみいただけたようで幸いです。 大浴場に関しては、時間の都合でご利用いただけなかったとのこと、残念でございました。仰っていただいたように当ホテルの「天下取りの湯」は男女入れ替え制で、洗い場が3箇所のこじんまりとした浴場ではございますが、 大阪市内で湧き出る天然温泉のお湯を運び込み、ご利用いただいておりますので、次回お時間のご都合がよろしければぜひご体感くださいませ、 次回もご旅行の際にはぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-02-13
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
monyomonyo
60代/男性|3 件のクチコミ
快適なベッドと温泉、選べる枕で満足

ベッドは寝心地が良く快適でした。備え付けの枕は私には硬めでしたが、エントランスに色々なタイプの枕が用意されていて、好みのものを選べるようになっていたのが良かったです。 天然温泉は1つだけで、洗い場も3人分ほどと大きくはありませんが、少しトロっとしたお湯でとても気持ち良かったです。なお、入浴は時間帯による男女入れ替え制でした。 朝食もついていてコスパは良いと思います。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
382
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この度はスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このような素晴らしいクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。 スーパーホテルでは、お部屋には「ハニカムコルマビーズ」を使用したしっかりめの素材の枕を備え付けておりまして、 フロントではお身体に合わせて固さ・高さの異なる8種類の枕をお選びいただけます。 枕の数は十分にご用意はしておりますが先着順となっておりますので、もしお気に入りの枕がお決まりでしたら、スタッフにお声掛けいただきますと次回から事前にお部屋にご用意しておくサービスも行っておりますので是非ご利用くださいませ。 また、スーパーホテルでは体の負担が少ないマットレスを採用しており、硬すぎず、 柔らかすぎない絶妙の弾力で吸い込まれるような心地よい眠りを体感できます。 ベッドは、150cm幅のワイドサイズでゆったり感と広い寝心地が、リラックスした眠りを実現します。 また、天然温泉「天下取りの湯」にてごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。大阪市内で湧き出る天然温泉のお湯を運び込んでおりますので、少しトロッとしたお湯の質感をお気に召していただけたこと、嬉しく思います。温泉は男女入れ替え制を採用し、限られたスペースではございますが、皆様に安心してご利用いただけるよう努めております。 さらに朝食を含めたコストパフォーマンスにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は大変励みとなります。 次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-01-31
4
その他
家族
2026年1月宿泊
よよよさん
60代/女性|1 件のクチコミ
無料サービスと朝食が良く、お風呂も快適

滞在時間は短かったけど無料のサービスが良かったし 朝食も美味しかったです スイーツが少しあるともっとよかったかな…安い宿泊料では無理かな お風呂はいいお湯でした また機会があれば今度はツインで利用したいなぁーと思いました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

308
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。無料サービスや朝食についてのお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。 朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、ご当地のたこ焼きや出汁茶漬け、スパイスカレーなどをご提供しております。 お客様のご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。 お風呂に関するご感想も伺えて嬉しく存じます。当ホテル自慢の天然温泉は、天然の温泉水を運んできておりますので、疲労回復に大変効果的です。 温かい接客と温泉でゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。お客様にもご堪能いただけたとのこと何よりでございます。 また、今回2名様でご利用いただき、二段ベッドタイプの「スーパールーム」をご指定いただいておりました。新大阪の店舗には「ツインベッド」タイプのお部屋の設定がございませんので、何卒ご了承下さいませ。 まだまだ寒さ厳しい時期ですのでどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を心より楽しみにしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテルJR新大阪東口
2026-01-30