クチコミ

総合評価
4.09
113
5
31
4
30
3
12
2
3
1
1
部屋
4.09
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.08
朝食
3.80
夕食
4.11
温泉・お風呂
4.09
設備
4.09
清潔さ
3.88
84
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tora6093
40代/男性|11 件のクチコミ
スキー直結!漫画とお酒無料、夕食も美味

スキー場に直結で1番はマンガがたくさん有りお酒も無料なので早く着いても問題無しです。夕食も美味しく頂けました。朝食はバイキング形式で良く有る想像通りです。 スキー以外のことで子供が1番喜んでます。 また来年も利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキー★当館人気の1泊2食付プラン

57
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この度は当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変うれしく思っております。私共は、スキー場でスキー以外の選択を・・・お客様にご提供できないかと考え、昨年オープン致しました、温泉&ラウンジ「MONE」こちらでも喜んでいただきうれしく思います。お客様の笑顔のために我々スタッフは、日々努力してます。 またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
土出温泉 尾瀬岩鞍リゾートホテル
2026-03-31
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

お風呂に、窓が無いので、少々、圧迫感があった。 また、サウナ室が非常に狭く、二人入ると非常に窮屈な感じ。また、時計があった方がよいかと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

グリーンシーズン★朝食付プラン!

185
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

岐阜から新幹線バスと乗り継いで家内と尾瀬ヶ原ハイキングで2泊利用させていただきました。翌日に尾瀬ヶ原で食べる昼食のお弁当を頼んでおきました。楽しいハイキングを終えてその日も1泊して翌日朝帰りました。帰りに精算をお願いしたら宿泊代はクレジットで頂いています、と言われました。私はお弁当を追加して頼みました、と言いましたが その分は当ホテルからのサービスですと笑顔でいわれお金は受け取られませんでした。こんな温かいおもてなしをしていただけたなんて とても幸せな気分になりました。 さらに帰りも 車での送迎は朝8時からのため タクシーの予約をお願いしたら  バスの時間に合わせて早い時間に送っていただきました。本当にありがたかったです 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

グリーンシーズン★当館人気の夕朝食付スタンダードプラン!

294
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
嘉1505
40代/男性|89 件のクチコミ

スキー場に併設しているので、その点は最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カンパイ・みんなお疲れ様!】その乾杯ホテルがサービスします!料金そのままで・・・

176
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
シャンプーミト
50代/女性|7 件のクチコミ

家族スキーでお世話になりました。 まず,宿泊者専用駐車場が屋根付きなので雪の心配がありません。専用駐車場からフロントへ行く通路もキレイでインターホンを押すとすぐに対応してくれました。スムーズに移動できました。 フロントと休憩スペースが改装直後でしたので真新しく,飲み放題ですがキレイに整頓され,お子様連れも多かったのにキレイでした。 キッズスペースと一般のスペースとの境目がないので,走るお子様の場合は気になります。走るな,とも言えない開放的な空間でした。 チェックインは15:00なので それまでフリースペース利用の際には別途\3300かかります。 同じくチェックアウト10:00以降も有料なので,私は90分コース\1650支払いました。楽天トラベルに記載がなかったので,やや気になりましたが,キレイなスペースですので,是非維持していただきたいです。 お夕飯,朝食とも対応のスタッフさんが日本語が通じなかったので,多少の行き違いはありましたが感じは良かったです。 温泉が良かったです。 お掃除が行き届いてる感じでした。 また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

関東最大級のスキー場満喫★【1泊2食付】 ゲレンデはすぐそこ・・・

1
260
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4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
シャンシャン007
30代/女性|2 件のクチコミ

尾瀬ハイキングのため、こちらに前泊をしました。 三連休の初日ということもあり、大渋滞でしたので周辺観光はできませんでしたが、尾瀬へ行くには本当に立地がよくてありがたかったです。 食事も品数が多く、満腹でした。 ご馳走様でした。 宿泊前に、メールで何度か問い合わせをした際、ご丁寧にご返信をいただき嬉しかったです。 ホスピタリティが高いお宿だと思います。ありがとうございました。 次回はゆっくり訪れたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付スタンダード】地元食材を使った夕朝食&美肌効果や疲労回復などの効能豊かな温泉で癒される

141
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この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。連休のため道路の渋滞や周辺観光が混雑していたことはございましたが、満足いただけたことは何より大変嬉しく思っております。この10月より館内の一部をリニューアルして、今まで以上にお客様の大切な寛ぎの時間を提供し続けて行きたいと思います。 またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-10-11
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月4日に宿泊しました。 立地というか環境がとても良かったです。冬はゲレンデ直結の立地で今の時期は少しの雪と緑と花、湧水もあったりと気持ちよく散歩ができました。食事も美味しく、お風呂も温泉で疲れがとれました。部屋は多少古びてはいますが気になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付スタンダード】地元食材を使った夕朝食&美肌効果や疲労回復などの効能豊かな温泉で癒される

130
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この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思っております。今年から数年にかけて館内をリニューアルしていきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-05-16
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
タケシ88
50代/男性|2 件のクチコミ

尾瀬岩鞍リゾートホテルは20年前から利用されて頂いて居ますがスキー場もホテルも最高です。 スキーで疲れた身体をホテル内の温泉で癒やす事も出来ますし夕食も美味しく毎年リピートしています。 来年もまたお邪魔します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
107
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いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。20年以上前からご宿泊いただきスタッフ一同感謝申し上げます。お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思っております。来年は1階フロアーやスキーロッカー周辺を改装する予定になっておりますので、お楽しみにしていただければと思います。 また来年のお越しをお待ちしております。
2024-03-28
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

中学生息子と2人でスキーだったので、屋内駐車場やスキー場隣接という利便性を最優先に選ばせて頂きましたが、やはり助かりました。 夕食も前回同様、バリエーションに富んだ和食で、美味しかったです。 施設は新しくはないけれども、スタッフの皆さんの接客も心地よく、岩鞍で滑るときはまた伺いたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スキー&スノボ】★人気No.1★ホワイトワールド尾瀬岩鞍のゲレンデ直結!徒歩0分好立地<2食付>

部屋タイプ

【禁煙】★マウンテンビュー確約★和室

94
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この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。屋内駐車場、スキー場隣接、夕食、スタッフの接客までお褒めのお言葉をいただき感謝しております。今年は館内の一部改装を予定しておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-03-08
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

夏の家族旅行で利用しました。 食事、温泉がとても良く楽しく過ごせました。 和洋室でしたがとても広々としてゆっくり出来ました。お手洗いのドアがガタガタうるさいのだけが気になりましたが、それ以外は良いお部屋でした! スタッフの方も皆さん親切でした。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付スタンダード】地元食材を使った夕朝食&美肌効果や疲労回復などの効能豊かな温泉で癒される

81
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ドアの修繕早急に行わせて頂きます。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
2023-08-26
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

R5年のGWに宿泊しました。娘がマヨネーズが苦手で伝えたところ、二日目はマヨネーズの部分だけ違うものに替えて出してくれました。スタッフの方が皆さん優しかったです。楽しみにしていたパークゴルフは、敷地をキャンプ場に取られた為か、なんちゃって規模になっていたので、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付スタンダード】地元食材を使った夕朝食&美肌効果や疲労回復などの効能豊かな温泉で癒される

54
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉、スタッフ一同感謝いたします。 ゴルフ場をご利用のお客様にもお楽しみいただけるよう今後努力してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
2023-08-26
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月25日に1泊で宿泊しました。建物や部屋は古いですが、清潔さに問題はありません。食事も美味しく、お得なリフト券もありました。駐車場がホテルの1階なので雪が積もる心配もありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スキー&スノボ】★人気No.1★ホワイトワールド尾瀬岩鞍のゲレンデ直結!徒歩0分好立地<2食付>

部屋タイプ

【禁煙】★マウンテンビュー確約★和洋室

50
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この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お客様の大切なお時間に少しでもお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。またの機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-03-08
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
AS3488
60代/男性|5 件のクチコミ

2月の20日から2泊しました ここは毎年お世話になって います。今年は2回目の宿泊でした。何といってもゲレンデの目の前でとても便利ですね、駐車場も屋内で使い勝手が良く静かでとても良いと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スキー&スノボ】★人気No.1★ホワイトワールド尾瀬岩鞍のゲレンデ直結!徒歩0分好立地<2食付>

42
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この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。毎年のご利用誠にありがとうございます。今後は館内の一部改装も予定しておりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-03-08
4
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ゲレンデが目の前で、とても楽でした。夕食が和食のみで選べなかったのが残念でしたが、ご飯はお代わり自由で、高校生には良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スキー&スノボ】★人気No.1★ホワイトワールド尾瀬岩鞍のゲレンデ直結!徒歩0分好立地<2食付>

37
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この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご夕食は和食中心のメニューになり選べないため、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-03-08
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ドライマンゴー3456
50代/女性|4 件のクチコミ

靴を脱いでチェックインするので靴箱に靴を入れるのですが、鍵が付いていなかったので盗難やいたずらが心配でした。 今後鍵付きを検討していただきたいです。 今どきスリッパが共用で、滅菌処理もされずに使い回されているのがとても不快でした。 お部屋は広くてベッドも大きいので快適です。 ただトイレと一緒のユニットバスが凄く狭いし古いので使い勝手が悪いです。蛇口まわりの清掃もあまり出来ていませんてした。 アメニティや浴衣などは部屋に行く前に自分でチョイスするので無駄が無くて良いと思います。 お食事は華やかさは無いものの、品数も多く美味しかったです。 スタッフはとても感じの良い方々でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

関東最大級のスキー場満喫★【1泊2食付】 ゲレンデはすぐそこ・・・

164
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3
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

ゲレンデ前であり大変便利。屋内駐車場もあるので大雪が降っていても気にせずに荷の積み下ろしができる。 温泉も自分好みであるが、食事は旨くない。特に朝食バイキングは種類も含め普通のビジネスホテルに完全に負けている。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

関東最大級のスキー場満喫★【1泊2食付】 ゲレンデはすぐそこ・・・

1
153
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5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
imacc
60代/男性|15 件のクチコミ

何しろゲレンデが目の前なのがうれしいです。 宿泊すると、ホテルの駐車場に駐めさせてくれます。 駐車場は地下で、雪が降ろうがおかまいなしですし、 ホテル内から簡単に出入りできます。 チェックアウト後に、お風呂も使わせてくれました。これも大変うれしいです。 食事は普通に美味しく、適量です。ワインが2,200円で安いのがうれしかった。 今度はハイシーズンに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スキー&スノボ】★人気No.1★ホワイトワールド尾瀬岩鞍のゲレンデ直結!徒歩0分好立地<2食付>

1
61
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5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
ゆみけ51
50代/女性|17 件のクチコミ

建物自体は古いようで昭和感たっぷりですが客室はリノベしてあり清掃もいきとどいていて快適に過ごせました。 温泉の泉質と飲料水がとても良く、ロビーで頂いたコーヒーも美味しかった! 山菜を使用した食事は食物繊維豊富でありがたいです。 スタッフの皆さん温かな対応で、帰りの際フロントの方に教えて頂いた水芭蕉の森では 大きく綺麗な水芭蕉が見れて感激です。どうも有り難う♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付スタンダード】地元食材を使った夕朝食&美肌効果や疲労回復などの効能豊かな温泉で癒される

48
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また感染対策にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。山の恵みを使用した料理や平成の名水百選にも選ばれた湧水を使用したコーヒーなど、喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。これからもスタッフ一同、心からのおもてなしができるよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2022-05-30
4
レジャー
恋人
2022年2月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

車がホテルの下に停められ、ロッカーにも近く動きやすくて良かったです。またロッカーも好きなところを使えて、そのままゲレンデに行ける動線なので、とても良かったです。平日でもゲレンデは人が多く感じましたが、それだけ人気のある証拠ですね。団体で練習をしているグループが多いのですが、皆上手な滑りなので、特に問題は無かったです。ゲレンデ食も美味しかったです。フロントの方の対応も良く、お風呂も気持ちが良い温泉でした。露天風呂が無いのが残念です。今回は夕食のみの利用でしたが、食事自体は美味しく問題は全くなかったのですが、サービスは微妙でした。みなアルバイトさんなのかなって感じです。椅子をまびいているのか、荷物の置き場がません。座ったらすぐ、火をつけて良いか聞かれます。分からないので、ハイと言ったところ、食べている途中には火が2人とも消えてしまいました。そもそも料理の説明は全くナシ。コロナだから最低限の説明にしているのかもしれませんが、呼んで聞かないと分からず。ファーストドリンクをオーダーするまで席の横に立たれて、プレッシャー。ご飯がお代わりできるのかも分からない等、食事のサービスは微妙でした。が、全体的にはゲレンデ目の前のホテルと、夜中もずっとお風呂に入れるという点、朝食無しで、夕食を付けられるなど私達にはとても合うプランだったので、良かったです。また来シーズンも利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お食事のサービス面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スタッフの教育、サービス面を今一度徹底して行きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。お褒めのお言葉では、スキー場までの導線や無料ロッカー、フロントサービス、ゲレンデでのお食事、ホテルのお食事、温泉など沢山のお褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思っております。スキー場は4/3(日)まで営業しております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-02-20
4
レジャー
恋人
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックアウト後もお風呂に入れるし、宿泊者は屋根付きの駐車場に駐めれるのは嬉しいのですが、事前に知らせて案内をしてくれると有り難いです。あとナビでは夏は通行出来るが、冬は通行止めの道を案内するので、初めて訪れる人には分からないので、その点の案内もして欲しかったです。料理は量も多くて満足でした。あと部屋のベットの下に歯ブラシが落ちてました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スキー&スノボ/2食付】ゲレンデ直結・徒歩0分!ホワイトワールド尾瀬岩鞍敷地内ホテル

31
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なお言葉に感謝致します。今回はご案内不足で大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。事前告知など今後の対策を進めさせていただきます。お掃除でもご迷惑をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。今後お客様にご迷惑をお掛けしないように徹底させていただきますのでまたの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
2022-02-09