クチコミ

総合評価
3.98
725
5
104
4
145
3
85
2
8
1
4
部屋
3.80
接客・サービス
3.91
ロケーション
3.96
朝食
3.96
夕食
3.86
温泉・お風呂
3.68
設備
3.70
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
485
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
トウーラン
60代/男性|113 件のクチコミ
駅近でワンプライス!侍ジャパン観戦に便利

AZホテルには珍しい駅前にあるホテル。 宮崎駅から電車で移動しても十分価値あり。 侍ジャパンのキャンプの時期だったため、宮崎市内のホテルは値段が上がってましたが、ここはワンプライス。安心して泊まれます。 徒歩10分弱のところにスーパーマーケットもあります。 土佐原駅からプロ野球のキャンプ地木花駅までJRで行けたので便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
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この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。駅前という珍しい立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。宮崎駅からの移動も含め、拠点として価値を感じていただけたようで光栄です。 キャンプ時の料金面の不安がある中、ワンプライスで安心してお過ごしいただけたとのお言葉、私たちにとって大きな励みになります。 徒歩約10分のスーパーマーケットの近さも、滞在を快適にしてくれるポイントとしてご評価いただき、ありがとうございます。 また、佐土原駅から木花駅へのJR利用も便利だったとのこと、移動の自由度が高い立地として私たちも嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
重慶酒店
50代/女性|1 件のクチコミ
ゆっくりできます

朝食が美味しかったです。(特に、ごはんと明太子) 空調は調整が出来ないため、夜中に何度も立ち上がり、スイッチを操作する羽目になりました。 ユニットバスにありがちですが、段差を乗り越え無ければいけないため、高齢の方には不向きです。 しかしながら、朝食付き宿泊料金としては、満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
重慶酒店 様 この度はご宿泊と朝食のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。朝食のごはんと明太子をお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。 一方で、空調の調整がうまくできず夜間に不便をおかけしたこと、またユニットバスの段差が高齢の方には不向きだった点につきましては深くお詫び申し上げます。 心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うにむぎはる
70代/女性|1 件のクチコミ
部屋からの眺めは最高、Wi-Fiは残念

部屋からの展望がよかった。ユニットバスのため、やはり狭い。 エレベター内で見かけたフリーwi-fiの案内が部屋で確認出来なかったのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
24
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このたびはご宿泊、誠にありがとうございます。 部屋からの展望をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見しました。 一方で、ユニットバスが狭く感じられた点と、エレベーター内のフリーWi-Fi案内を客室で確認できなかった点でご不便をおかけし、申し訳ございません。 ネットワーク名とパスワードは、客室の案内リストやテレビ画面、ロビーの案内に記載しております。次回ご利用時にはお気軽にフロントまでお声掛けください。ご案内をすぐにご提供いたします。 エレベーター内の案内だけでなく、客室にも分かりやすく表示する等、案内方法の改善を検討いたします。 またの機会のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2026-03-17
3
その他
家族
2026年3月宿泊
fukk3636
60代/女性|15 件のクチコミ

立地条件で、こちらのホテルを利用させていただきました 通常のビジネスホテルで3点のユニットバスでした 朝食付きでの値段はリーズナブルです ホテルの敷地に駐車場ありますが、一旦車を出したら満車のため信号を渡って道路反対側を駐める事になりました フロントの方は親切、丁寧でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 お風呂は一般的なビジネスホテルのユニットバスとのこと、ご不便なくご利用いただけたようで安心しました。 朝食付きでのご提供がリーズナブルとのご評価、ありがとうございます。 駐車場の件ではご不便をおかけし、申し訳ございません。次回お越しの際には、空き状況のご案内をよりスムーズにお伝えできるよう努めます。 フロントの対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2026-03-14
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Hoka_Oki
69 件のクチコミ
飲み放題で疑われ不愉快な夕食に

可もなく不可もなくといったところか。 但し、夕食時、アルコールの飲み放題を申し込み美味しく飲み、生ビールから焼酎に切り替えに行った時、飲み放題を申し込まず勝手にアルコールを飲もうと疑われたのか、店員にレシートを見せて欲しいと言われた。もし、支払い済みなのにレシートを破棄していたら、と思うとぞっとした。美味しく飲んでいたのに不愉快な夕食になった。 対策は考えれば有るかと思うので、サービス向上のためにも真剣に検討すべきである。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、夕食時のアルコールサービスに関する対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は、真摯に受け止めております。 原因の調査と再発防止のため、接客の教育強化、アルコール提供時の案内と確認手順の標準化、レシート管理の見直し、混雑時の対応の徹底を今後の課題として取り組んでまいります。 同様の事が起こらぬよう、スタッフの配慮とサービス品質の向上を図ってまいります。もしよろしければ、詳しい状況や追加のご意見をお聞かせください。ご連絡はこの投稿への返信、または当ホテルのカスタマーサービスまでお願いいたします。 貴重なご意見、ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2026-02-23
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
JEREMIES
50代/男性|159 件のクチコミ
ベッドの硬さと空調に改善希望あり

フロント対応も良かったですし、バイキングは美味しかったです。 ただ、ベッドが硬くて腰が痛くなりました。 また空調がセントラルスイッチのため、微調整が出来ずに暑いか寒いかという感じでした。 特段大きな問題はないのですが、宿泊は睡眠が一番大切なので改善して欲しい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。フロントの対応やバイキングをお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。 一方で、ベッドの硬さと空調の使い勝手でご不便をおかけし、睡眠の質に影響してしまいましたことをお詫び申し上げます。 ベッドについては、当ホテルには、柔らかめの寝具の代替え品もなく、直ちに改善は難しい状況でございます。 空調はセントラル制御の特性上細かな調整が難しい場合がある点を踏まえ次回ご滞在時の快適性向上を検討してまいります。 次回のご予約時には、睡眠環境に関するご希望は、追加のブランケットの貸し出しなど、眠りを妨げる要因を減らすサポートもご用意できる場合がございます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な睡眠を重視したサービス向上に努めてまいります。再びご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2026-02-17
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
下町オヤジ
50代/男性|7 件のクチコミ
駐車場への案内、ありがとうございました

駐車場は徒歩1分ぐらいの書店脇入ったところにありました。ご案内ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
35
不適切なクチコミを報告する
この度はご投稿ありがとうございます。 今後も案内表示を分かりやすくするなど、サービス向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2026-02-23
5
その他
一人
2025年12月宿泊
かんち717
60代/男性|56 件のクチコミ
リピート利用で安心感

何度も利用させていただいているので、特にありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2025-12-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
高ちゃん。
50代/男性|4 件のクチコミ
気持ちの良い対応と美味しい食事

スタッフのみなさんが気持ちよく対応してくれました😄食事も美味しかった!機会があればまた利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
高ちゃん。 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお気をつけてお過ごしください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2025-12-09
3
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

価格を考えたら文句は言いにくいものの普通なのかな。 ドア:重い カギ:最初開けられなかった(ちょっと普通と違う) 冷蔵庫:小さめ コンセント:枕元に欲しい… エアコン:一元管理 20度以上で暖房って…暑いよ… アメニティ:少ない 朝食:もう少し品数あれば嬉しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ宮崎佐土原店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。ドアの重さや鍵の使い方、冷蔵庫のサイズ、コンセントの位置についてのご指摘は、今後の検討課題とさせていただきます。 また、エアコンの設定やアメニティ、朝食の品数についても、より快適にお過ごしいただけるよう、検討を重ねて参ります。 お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-11-11
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひでっち1318
50代/女性|3 件のクチコミ
広々空間も暖房が暑すぎ

部屋は広々でゆっくりできましたが、暖房の調節ができず、とにかく暑かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、暖房の調節ができず、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 宮崎佐土原店
2025-11-26
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
かんち717
60代/男性|56 件のクチコミ

多分9階に泊まったのは初めてですが、9階だから分かったことがありました。 線路側の駐車場が広くなっていることです。 素晴らしい。 これにより安心して停めることができます。 これまでも人気度の高いAZですが、宮崎出張の予定が決まったら早めに押さえます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。駐車場が少ない件につきましては今でもご利用のお客様にご迷惑をおかけしております。 今後もお客様のご要望にお応えできますように、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。 フロント  田渕
2025-07-28
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

値段の割にとても良いホテルでした!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「値段の割にとても良いホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 長野
2025-08-26
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
).,'tw
40代/女性|24 件のクチコミ

夕食事付きの飲みほーだいが 千円ちょっととリーズナブル


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お食事をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していけるよう精進して参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 岡本
2025-07-25
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
).,'tw
40代/女性|24 件のクチコミ

夕食に1210円で飲み放題90分はお得


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ 長野
2025-06-26
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
kt7638
60代/男性|2 件のクチコミ

ゴルフの前日に宿泊しました。支払金額が大変安く金額以上に宿泊と食事が楽しめました。近くにスーパーもあり便利でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

28
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルAZ宮崎佐土原店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。 何度お越し頂いてもご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 HOTEL AZ宮崎佐土原店 山下
2025-06-03
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋が寒くシーツが冷たくて寝れなかった。毛布が欲しいと思った。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋の件ではお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 空調設備は一括管理のため温度調節が出来ず、希望の方へは毛布をフロントにて枚数は少ないですが貸出をしております。 ご案内不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント 岡本
2025-05-27
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

クロスのはがれが気になりました。 それ以外はよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。 壁紙に関しましては、早急に対応をさせて頂きます。 今後、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたお客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
2025-04-29
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
671 件のクチコミ

朝食がおいしい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様へ この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 朝食を気に入って頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 フロント田古
2025-07-31
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
671 件のクチコミ

しずか


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様へ この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント田古
2025-07-31