クチコミ

総合評価
4.68
959
5
444
4
254
3
43
2
17
1
13
部屋
4.61
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.55
朝食
4.62
夕食
4.70
温泉・お風呂
4.52
設備
4.50
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
42
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
siちゃんママ
50代/女性|2 件のクチコミ
還暦祝い家族旅行、温泉と食事を満喫

夫の還暦祝いでアニバーサリープランで宿泊。 早めにチェックイン。温泉に入り、温泉卵、卓球など家族4人で満喫。 夕食は個室ですき焼きプラン。他に芋煮、サラダは自由に食べられました。最後はホールケーキをいただきました。 遅めのチェックアウトだったので朝食バイキングを楽しみ、温泉に入りラウンジも利用しゆっくりできました。 夫には内緒で計画していたので、感激したみたい。家族4人で大満足の2日間でした。また機会があったら利用したいです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
463
不適切なクチコミを報告する
この度は大切な還暦のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご主人様の還暦という特別な節目に、アニバーサリープランでご家族皆様とお過ごしいただけましたこと、私どもも大変光栄に存じます。温泉や温泉卵作り、卓球など、ご家族4名様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同心温まる思いで拝読いたしました。 ご夕食のすき焼きや芋煮、サラダ、そしてサプライズのホールケーキもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。ご主人様にも感激していただけたと伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 また、翌朝も朝食バイキングや温泉、ラウンジをご利用いただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、思い出に残る2日間となっておりましたら幸いでございます。 ご家族皆様に「大満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆様でお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2026-02-23
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
なぎゃおぴ
20代/女性|4 件のクチコミ
フリードリンクや卓球も!お得感満載の宿

前菜一品一品が美味しかったです。 芋煮を自分で盛って食べられるのがワクワクしました。お芋とお肉がほろほろで美味しかったです。 無料でフリードリンクが飲めたり、温泉饅頭、温泉卵があったりとお得感を感じることができました。卓球ができるのも思い出になると思いました。 また、当日にお部屋に空きがあったそうで、部屋のグレードアップをしてくださっていたのもとても嬉しかったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
479
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿 滝の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お食事につきまして、前菜や芋煮をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。芋煮はお好みで盛り付けていただけるよう工夫しておりますので、「ワクワクした」とのお言葉は調理スタッフにとっても何よりの励みです。 また、フリードリンクや温泉饅頭、温泉卵、卓球などのサービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。ご滞在中のひとときが良い思い出となっておりましたら幸いです。 当日のお部屋のグレードアップにつきましても、お喜びいただけて何よりでございます。今後も可能な限り、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2026-01-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
芋煮また食べたい人
60代/男性|9 件のクチコミ
山形の芋煮美味しい

天童温泉は2回目の宿泊です、街中にあり温泉街とは雰囲気が違います。今回3つ大満足した事が あります、1つ目が夕食で山形の芋煮とサラダを好きなだけ食べれる、2つ目が温泉卵を作って食べれる、3つ目がラウンジでゆったりできる事でした。芋煮、サラダは夕食会場の入口に自由に 取りにいけるため2杯頂きました、味もとても美味しく今までにない満足できました、サラダも新鮮で凄く美味しかったです、ラウンジも非常に落ち着いた雰囲気でラウンジの外に温泉卵を 作れるコーナーがあり作ってラウンジでお茶を しながら食べました温泉卵は好きなので満足しました、泊まった日はあいにく雪が降り来るまで大変でしたが、ラウンジからの景色が風情があり更に感動しました。妻と泊まりましたが二人とも大満足でした。機会があればまたきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【山形牛すき焼き会席】当館一番人気プラン!

485
不適切なクチコミを報告する
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。 天童温泉でのご滞在がご夫婦でゆっくり楽しめたご様子が伝わってきて、とても嬉しく読ませていただきました。 山形の芋煮や新鮮なサラダを好きなだけ味わえたこと、自分で作る温泉卵を楽しめたこと、そして落ち着いたラウンジでゆったり過ごせたことなど、三つのポイントにご満足いただけたとのお言葉は、とても励みになります。 特に雪の中のご移動は大変だったと思いますが、その分ラウンジから眺めた雪景色がより印象深いものになったようで、読んでいてこちらまで情景が浮かびました。 奥さまとお二人で「また来たい」と思っていただけたことが何より嬉しい限りでございます。 またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ももばやし
40代/女性|2 件のクチコミ
最高の宿!

館内清潔感があり、接客も皆親切でとても良かったです。食事も米沢牛のすき焼きは肉が柔らかく最高に美味しかったです。セルフの芋煮も楽しみの一つでした。朝食も揚げたての天ぷらや、卵焼き、フレンチトーストとその場で作ってもらえ出来立てを今だけました!どれも美味しく、バイキングも種類が豊富でした。 温泉卵を作れたり、卓球、将棋など、お楽しみもたくさんあり時間が足りたいくらいでした。ラウンジも落ち着いた雰囲気で清潔感があり素敵な場所でした。大満足でまた行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
308
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「最高の宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。館内の清潔さや接客につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 すき焼きやセルフの芋煮、また朝食の揚げたて天ぷらや卵焼き、フレンチトーストなど、出来立てのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事のひとときが思い出に残る時間となっておりましたら何よりでございます。 さらに、温泉卵作りや卓球、将棋などの館内アクティビティ、ラウンジの雰囲気もご満喫いただけたご様子で、「時間が足りないくらい」とのお言葉は私どもにとりまして最高の褒め言葉でございます。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
じゅん1107
40代/男性|2 件のクチコミ
心温まる接客と綺麗なホテル

五年前に両親が宿泊し、大絶賛している宿です。今回の滞在は期待以上となりました。両親曰く施設もサービスも五年前より良くなっているとのことでした。 とにかく心温まる接客が素晴らしいです。ホテル内もとても綺麗でした。将棋で有名な天童市ということもあり、大浴場の手前にある大型の将棋で、小学3年生の息子と楽しみました。 料理も素晴らしく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、美味しく丁寧に提供されます。想い出の一皿というメニューがでたのですが、どうして想い出の一皿?と質問したところ、その理由まで調べて教えていただきました。丁寧な接客と感じました。もう一度泊まりたいと思える素晴らしい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【山形牛すき焼き会席】当館一番人気プラン!

421
不適切なクチコミを報告する
温かいお言葉がたくさん詰まったご感想、本当にありがとうございます。 ご両親に続き、今回もご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、そして「期待以上」と感じていただけたことを大変うれしく思います。 五年前より施設やサービスが良くなっているとのお言葉は、日々の取り組みが実を結んでいるようで、スタッフにとって何よりの励みになります。 また、天童ならではの大型将棋でお子さまと楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、旅の思い出の一つになっていれば幸いです。 お料理についても、温度や提供のタイミング、そして「想い出の一皿」の背景まで含めてお楽しみいただけたことを知り、調理スタッフもきっと喜びます。 お客様の疑問に丁寧にお答えすることも、私たちが大切にしているおもてなしの一つです。 「もう一度泊まりたい」とのお言葉は、何よりの励みです。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 天童温泉 ほほえみの宿滝の湯
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2026-01-17
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
TM_0221
20代/男性|1 件のクチコミ

アニバーサリープランで宿泊しました。サプライズ演出に向けた相談など、諸々親身に温かくご対応いただき本当に感謝しております。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 そして大切な記念日に私どもをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 サプライズのお手伝いにつきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お二人の特別なひとときに少しでも彩りを添えられておりましたら、何よりでございます。 今後とも、皆さまの大切な瞬間に寄り添えるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
gpdjm
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングは野菜豊富、送迎は事前予約制

朝食バイキングはお野菜が豊富で自分は好みでした。駅からの送迎は前日までにお願いしないといけないとの事で、そこは少し不便でしたが、歩けない距離ではないので、雪の中をいっぱい歩いたのもいい思い出です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
220
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、お野菜が豊富でお好みに合ったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。皆様に健康的でご満足いただける内容をご用意できるよう心掛けておりますので、そのようにお感じいただけましたことは何よりの励みでございます。 また、送迎につきましては事前予約制のためご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、雪の中を歩かれたことも良い思い出とおっしゃっていただき、温かいお言葉に感謝申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2026-02-23
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
広々客室と露天風呂満喫

1泊でお世話になりました。 広く素敵なお部屋で家族で気持ち良く過ごすことが出来ました。 お部屋の露天風呂も清潔で思っていたよりも浴槽も広く星空がきれいで寒い中でものんびりゆっくり入り芯から温まることが出来ました。 特に寒い時期の露天風呂は、お部屋の方が楽チンで快適なので露天風呂付き客室を選択しますが、こちらは温泉ではないものの大満足の時間でした。 テラスも広く植物やシャワールームのガラスなど全て行き届いたお手入れで眺めていても大変気持ちいいものでした。 食事も美味しく戴き満足でした。 2種類のラウンジが遅くまで使用出来るのも有り難く、お部屋のドリンクを含め種類も豊富でホテルのきめ細やかなサービスの一つ一つに大変満足でした。 貸し切り露天風呂も良かったです。 庭園のライトアップも素敵で紅葉を楽しむことも出来ました。 また、ぜひ宿泊させて頂きたいです。どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
521
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 広く快適なお部屋にてご家族皆さまが心地よくお過ごしいただけたこと、またお部屋の露天風呂からご覧になった星空や、寒い季節ならではの温もりを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 露天風呂付き客室をお選びいただき、「温泉ではないものの大満足」とのお声を頂戴できましたことは、私どもにとりましても大きな励みでございます。 さらに、テラスや館内の細やかな手入れにまでお気づきいただき、眺めていて気持ちが良かったとのご感想をいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お食事やラウンジ、客室のドリンクなどもご満足いただき、貸切露天風呂や庭園のライトアップ、紅葉までお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときが充実したものとなりましたことを何より嬉しく存じます。 これからも皆さまに「滝の湯で過ごしてよかった」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしと、季節ごとに異なる山形の自然の美しさをお届けしてまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yuu_uuy
30代/女性|1 件のクチコミ
癒されました

長女の誕生日旅行で2泊3日お世話になりました。 広めのお部屋が空いていたので、とのことでアップグレードしてくださり、大変感謝しております。 それ以外にも、様々な心あたたまるサービスを感じました。館内から見える山々がとても美しく、ずっと見ていられるようでした。 お食事も美味しく、貸切風呂も娘たちが大変気に入っておりました。 素晴らしいおもてなしをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
273
不適切なクチコミを報告する
この度はご長女さまのお誕生日という大切な記念旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 広めのお部屋でゆったりとお過ごしいただき、館内からの山々の景色やお食事、貸切風呂を娘さまにもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆さまに癒しのひとときをお届けできましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 これからも心あたたまるおもてなしと落ち着いた空間づくりを大切にしながら、皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 また季節折々の表情を見せる山形の自然とともに、皆さまのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
記念日に最適、おもてなしに感謝

11/23から1泊で宿泊、広いお部屋にアップグレードしていただき、ありがとうございました。 また夕食時に給仕してくださった女性スタッフの心配りがとても嬉しかった。子どもたちも喜んでいました。記念日の宿泊でしたので滝の湯さんを選んで正解でした。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
308
不適切なクチコミを報告する
この度は記念日のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋でゆったりとお過ごしいただけたこと、そして夕食時のスタッフの心配りをお子様にも喜んでいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。 大切な記念日に「滝の湯で過ごしてよかった」と感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みです。 これからもご家族皆さまに笑顔になっていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またお会いできる日を楽しみにしております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぐらっぱ55
60代/男性|2 件のクチコミ
温泉と嬉しいおもてなし、卵が美味

ゆったりしたいいお風呂でした 自分で作る温泉たまごやフリードリンクと温泉饅頭のサービスなど 嬉しいおもてなしだと思いました 朝食は遅く行ったので無くなってしまった物もありましたが それは自業自得ですね 卵が美味しいと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿 滝の湯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉や温泉たまご、フリードリンク・温泉まんじゅうのサービスにつきまして、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。 ご朝食につきましては、品切れのある時間帯にお越しいただいたとのこと、ご不便をおかけいたしました。今後もできる限り万全のご用意ができるよう、時間帯ごとの補充体制を見直してまいります。 卵を美味しいと感じていただけたことも、とても励みになります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
wataken023
60代/男性|78 件のクチコミ
夫婦のお気に入り宿

私達夫婦のお気に入りの宿で、毎年コンスタントに利用していますが、今回は両親と兄弟夫婦の6人・3部屋でお泊りしました。 部屋は、落ち着いたベッドの和室でゆったりと寛ぐことができました。大浴場は、露天風呂がこじんまりしているものの、内風呂は広々しておりあったまりの湯で気持ち良く入ることができました。食事は、個室でのしゃぶしゃぶセットの夕食、レストランでのビュッフェの朝食ともに、ボリュームと質の両面で申し分のない内容で大満足でした。対応していただいスタッフの方々も皆さん明るく丁寧で、ホテルのレベルの高さを感じられました。 その他、温泉玉子を自分で作って食べる企画や、ソフトドリンクや温泉饅頭をいただけるラウンジなど、楽しく滞在できるサービスが色々あって、今回も楽しく過ごすことができました。 天童温泉には多くの温泉旅館・ホテルがあり、それぞれに特徴があって良いと思いますが、私達にはやはりこちらが一番合っているようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
391
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、平素よりご夫婦で毎年お越しいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 今回はご両親様、そしてご兄弟ご夫婦の皆様とご一緒にご宿泊いただき、大切なご家族の集いの場として当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく思います。 お部屋やお食事、大浴場などでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵いたしました。 また、温泉玉子づくりやラウンジでのお時間もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも「お気に入りの宿」として末永くご愛顧いただけますよう、皆様にご満足いただける滞在を目指して努めてまいります。 次回もご夫婦で、またご家族皆様でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2025-11-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今年2回目の宿泊です 雰囲気が良くて自分に合っているのでリピートしました。 今回のお部屋はソファ、椅子がないタイプで足の不自由な親が座れず困っていました。 事前に聞いてついているお部屋を予約すればよかったです。 接客もかしこまりすぎず程よい親近感で自分にはちょうど良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
225
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、今年二度目のご宿泊とのこと、再びお越しいただけましたことに心より御礼申し上げます。 館内の雰囲気やスタッフの応対について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋にソファや椅子がなくご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊の際には、事前にお申し出いただけましたら、お部屋に椅子をご用意させていただくことも可能でございます。 どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
4
その他
家族
2025年12月宿泊
HIRO1178
60代/男性|3 件のクチコミ
個室夕食で幼児連れも安心

夕食が個室となっていて大変満足でした、幼児4名と大人6名という家族構成だったので広々とした個室だったので大変助かりました。子ども達が自由に動ける広さでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
253
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ようちゃん19550301
70代/男性|5 件のクチコミ
露天風呂に不満あり

露天風呂が不満


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
231
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほほえみの宿滝の湯をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 当館の露天風呂は構造上やや小さめの造りとなっており、また周囲に建物がある立地のため、開放感や視界の点でご満足いただけなかったこと、重く受け止めております。 すぐに改善が難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の施設整備やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また別の機会に、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2025-12-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
テルルン1914
60代/男性|5 件のクチコミ
個室で満喫できる老舗の宿

老舗の風格があり落ち着ける宿でした。お料理も個室でゆっくりと満喫できることができ大満足です。サウナが無かったのがちょっと残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【山形牛すき焼き会席】当館一番人気プラン!

209
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 老舗ならではの落ち着いた雰囲気の中で、ご家族皆さまにごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。 また、お料理を個室にてゆったりとお召し上がりいただき、「大満足」とのお言葉を賜りましたことは、料理を担当する者にとりましても大きな励みでございます。 一方で、サウナ設備がなくご期待に沿えなかった点につきましては、率直なお声を頂戴し、深く感謝申し上げます。 今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 これからも皆さまに安心してお寛ぎいただける空間と、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 また季節ごとに異なる山形の自然の美しさとともに、皆さまのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
エリー3396
60代/男性|2 件のクチコミ
料理が豊富、つい食べ過ぎ

鋤焼きや朝食のメニューなど豊富で 果物も他の旅館に比べたくさん有り ついつい食べてしまいました フレンチトーストも美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 鋤焼きや朝食の豊富なメニュー、果物、そしてフレンチトーストまで「つい食べ過ぎてしまうほど」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事を心からご堪能いただけたことは、料理を担当する者にとりましても何よりの喜びでございます。 ご滞在のひとときが満ち足りたものとなりましたこと、私どもにとっても大きな励みでございます。 これからも皆さまに「滝の湯で過ごしてよかった」と感じていただけるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

お食事が美味しかったです。山形風芋煮汁が特に美味しくておかわりしました。ラウンジでいただけるドリンクも種類豊富で嬉しいサービスでした。お部屋も広く綺麗で、ゆっくりと寛げました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【和と洋のマリアージュ】山形牛ステーキコース

167
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お食事やラウンジサービス、お部屋でのお寛ぎについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 特に山形名物の芋煮汁をおかわりまでしてお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても何よりの励みでございます。 今後も季節ごとの味わいを大切に、心に残るお料理とおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
エバーグリーン5144
70代/男性|1 件のクチコミ

数年前ツアーでお世話になった時、別館に泊まり個室で夕食を頂きましたがとても良かったのでもう1度どうしても滝の湯に行きたいと思い主人に車で連れて来てもらいました。 17日から2泊させてもらいましたが期待通り従業員の方々の接客もとても良く料理も凄く美味しくとても満足させてもらいました。 次回は娘夫婦も連れてお邪魔させてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【山形牛すき焼き会席】当館一番人気プラン!

187
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 以前のご滞在を覚えていてくださり、改めてご足労いただけましたこと、心より御礼申し上げます。 今回もご期待に沿え、接客やお料理にご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 「次回は娘様ご夫婦とご一緒に」とのお言葉をいただき、また皆様でお迎えできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございございました。
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
jona16
30代/女性|12 件のクチコミ

9月16日に宿泊しました。送迎も頼めるようですが駅から歩ける距離でした。部屋も空きがあるのでとアップグレードしてくれてすごく広くて素敵な部屋にしていただけたのも嬉しかったです。食事も満足でした。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋のアップグレードにもご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 次回も心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-21