クチコミ

総合評価
4.07
265
5
50
4
73
3
19
2
8
1
5
部屋
4.24
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.03
朝食
4.03
夕食
4.11
温泉・お風呂
4.28
設備
3.93
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
244
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
okap21
50代/男性|6 件のクチコミ
夕朝食美味しく温泉も最高でした

夕朝ごはんがとても美味しかったです、ただ夕食の時間が選べなかったことが残念です 温泉も素晴らしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ららラー油
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で快適、食事も美味しいが、フロント対応に難あり

施設はとても綺麗で快適に過ごせました。青荷庵でのお食事が美味しかったです。スタッフさんが少人数で、フロント対応は待つことがあります。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
153
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぶたたん婆ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食は満足、朝食は若者には少し不満

夕食は和、洋、創作料理で量も丁度良くお酒も進みました。次回は居酒屋さんで好きなものをたくさん食べたいです。朝食は中高年には丁度良いかったですが若者には少し物足りなかったようです。受付、接客はとても良かったです。山の為か足がすぐ冷えて、温泉に何度も通えました。親子での宿泊とても楽しめました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<二食付>美肌成分豊富な貸切天然温泉と秋田の旬味を盛り込んだ季節のスタンダード会席

201
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

・建物はきれいで畳のスペースもありゆったりできとてもよかったです。 ・大浴場は隣の建物に行かないと入れず家族風呂の1回しか入れなかったのが残念です ・自動販売機が山荘の方になく、のどが渇いてもとなりの建物までいかなければならないのは年配者には大変です。 ・食事中のスタッフさんの無言が痛々しいです。忙しくて回りきらない様子ではありましたがせめて一言何かしら声をかけてくだされば思い出も深まるかと思います ・食事はあの山の中でマグロやエビの刺身は必要ないです。もっと地元のもので工夫できるかと思いました。全体的に量は少な目でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
181
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
温泉が大好きです
606 件のクチコミ
雪景色が綺麗なホテル

雪景色となり綺麗な窓からの景色となりました    料理も美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
なおさん3824
60代/女性|1 件のクチコミ

11月1日に宿泊しました。貸切風呂も ゆっくり入る事ができ リファのドライヤーがおいてあり素早く髪を乾かすことができました お料理も 丁度の量で美味しくいただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
136
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

食事が全てに美味しく、何度でも期待宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
170
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
jonjon6847
60代/女性|25 件のクチコミ
食事は良いが隣室の音が気になる

お風呂も食事、お酒も豊富でおいしかったです。でも隣のお部屋の声が筒抜けでした。 食事場所のカウンター席の座面から下が高すぎて、立ち座りがしにくかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>源泉かけ流しの貸切風呂と地元食材を使った季節の創作会席

145
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5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コスパ最高でした!サービスもお料理もとても良かったです。家族風呂に入ることもできて、とても満足な旅館でした。またぜひ利用したいでしす。ただ、冬は寒いかな、と思いますので、そこがクリアできたら完璧です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
161
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

部屋の清潔感がとてもいい。お風呂は大浴場と貸し切り風呂を利用しましたが、貸し切り風呂は嬉しい。夕食はかなり美味しかった。特に、冷製茶わん蒸しは絶品。おすすめの日本酒も美味しく、秋田竿灯祭り〜仙台七夕まつりの祭り観光旅行で途中下車し、贅沢旅行にしたかいがありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
126
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回、竿燈まつりに行くために宿泊させていただきました。 すごく素敵なお部屋で気に入りました。 お風呂の温泉も非常に気持ち良かったです。 田沢湖にも近くて便利でした。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
121
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

今年で3回目の宿泊です。 時期によっては格安で宿泊できるのでお気に入りです。 貸切風呂はもちろん、お隣のセルリアンリゾートのサウナが大好き。 口コミに書かれていたり、自分でも気になっていた点が今回改善されていました。↓ ○食事中、ジャズの音楽とテレビが少しうるさく感じてましたが音が控え目になっていた。 ○厨房のガシャガシャうるさかった片付け音が気にならなかった。 ○食べ終わるとすぐ食器を下げられるので落ち着かなかったが改善されていました。 宿泊料金もそんなに高くないのにスタッフさんも感じが良く、お料理も美味しくて、泉質も良いのでまた、お邪魔します。 大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
252
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて宿泊させて頂きました。田沢湖が近く、宿の周りは緑がいっぱいで静かでよかったです。 貸切のお風呂がぬるめなのが少し残念でしたが、大浴場の方は内湯、露天とも熱めのお湯だったので温まりました。 お料理はどれも美味しく頂きましたが、食べ終わるか終わらないかのうちに急かされるように器を下げようとされたり、無言で提供されたりということがあり、せっかく美味しいお料理なのでその点は改善して頂けるとよいかなと思いました。 もちろん丁寧なスタッフさんもおりましたので。 全体的にはコスパ良い素敵なお宿だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

どこかにビューンで当たったので行ってみました。 貸切風呂や夕朝食の居酒屋さんが素敵でした。 冬は近くにスキー場もあるため、また伺いたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>源泉かけ流しの貸切風呂と地元食材を使った季節の創作会席

105
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

今回で3回目です。いつ行っても部屋は綺麗で料理も年配には丁度良い量で美味しし温泉質も気にいってます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>源泉かけ流しの貸切風呂と地元食材を使った季節の創作会席

93
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ジョーチン
50代/男性|30 件のクチコミ

料理も美味しく、量もちょうどよく、価格的にも大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
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投稿者様 この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「お料理も美味しく、量もちょうどよく、価格的にも大満足でした」とのこと、大変嬉しく存じます。当館自慢の旬の食材を活かしたお料理を心ゆくまでお楽しみいただけたようで、料理長もきっと喜ぶことと存じます。お客様にご満足いただけることが、私どもにとって何よりの励みとなります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将
2025-06-23
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

温泉は最高でした。いつまでも入っていたいです。食事は値段の割に量が少なく満足できませんでした。美味しいですが。あまり慣れていないのか、フロントスタッフ食事の給仕スタッフの対応はかなり改善の余地がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>源泉かけ流しの貸切風呂と地元食材を使った季節の創作会席

90
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

12/20宿泊しました。今回で2回目です。私は秋田市に住んでいて午後から出発しても3時には着くので行き易いです。部屋は綺麗、温泉良し、ご飯は美味しいし、静か、ゆっくり静養でき年に何回かは利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
74
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回で2回目のご利用とのこと、大変光栄でございます。 「お部屋は綺麗、温泉良し、ご飯は美味しいし、静かでゆっくり静養できる」とのお言葉、ありがとうございます。特に、お部屋につきましては、2021年にリニューアルいたしまして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お褒めいただき光栄でございます。温泉やお料理、そして静かな環境で心ゆくまでお寛ぎいただけたとのこと、私どもも満喫できたとのこと、非常に嬉しく思います。頂戴いたしましたお言葉は、料理長やスタッフにも共有し、今後の励みにさせていただきます。 また、ちょうど豪雪の時期で、冬の温泉宿の風情もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。年に何回かご利用したいとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将
2025-06-23
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ゆきうさこ1491
50代/女性|12 件のクチコミ

他県の親戚と宿泊しました 食事はおいしく、部屋も綺麗でしたが、エレベーターが無く階段だったので、高齢者にはキツかったです ホテル内、工夫はされていましたが、段差をムリにリフォームした感じで、お風呂も高齢者にはキツいと思います 貸し切り風呂が予約できると勧められ、予約しましたが、時間にフロントに行き呼び出ししても、全く反応無し‥入れないなら、予約を取らないでほしいです 朝フロントにそのことを伝えると、素っ気なく「すみません」と どうか他県のお客様には、そのようやことはないように、お願いします 秋田の名が落ちます


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
ゆきうさこ1491様 この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 他県からお越しの親戚の方とご一緒に当館にお泊まりいただいたとのこと、心温まるひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。お食事にご満足いただけたこと、またお部屋をきれいに感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、エレベーターがなく、階段での移動が高齢のお客様にはご負担になったこと、誠に申し訳ありません。構造上改善が難しい箇所もございますが、フロント・ロビーと同フロアのお部屋も一部ございますので、事前のご案内を見直し、より多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、具体的な対策を検討してまいります。 さらに、貸切風呂のご予約に関して、フロントでの呼び出しに反応がなく、ご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご予約いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、翌朝フロントにお伝えいただいた際の対応が素っ気なく、「申し訳ありません」の一言で済ませてしまったとのこと、当館スタッフの配慮に欠けた対応により、お客様を深く失望させてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。秋田の旅の思い出を損ねてしまうような事態を招いてしまい、当館の名の恥であると痛感しております。 本件につきましては、お客様からフロントへの呼び出し方法を見直し改善するとともに、今回頂戴いたしました貴重なご意見は、全スタッフで共有し、お客様への細やかな心遣いや、迅速かつ丁寧な対応を徹底するよう、改めて指導してまいります。特に、他県からお越しのお客様には、秋田の良さを感じていただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいる所存です。 この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げますとともに、当館の至らぬ点を明確にご指摘いただき、心より感謝申し上げます。 心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将
2025-06-23
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
みっちゃん7744
70代/男性|35 件のクチコミ

5月26日日曜に宿泊しました。食事処でいただきました。料理が1品1品丁寧な味付けで美味しく頂きました。食事処は綺麗で、隣との間隔も広く上からカーテンを途中まで下りて個室風でよく、給仕の対応も適時適切に温かいものは暖かく運んで出してもらい美味しかったです。無料の貸切風呂も浴室内等の床は畳敷きで、湯船、風呂桶など木材でゆったり出来ました。部屋もリニュウアル後でとても綺麗でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
53
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みっちゃん7744様 この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 5月26日のご宿泊、心ゆくまでお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 お食事処でのお料理について、「一品一品丁寧な味付けで美味しく」とのお言葉、ありがとうございます。また、お食事処の空間が「綺麗で、隣との間隔も広く個室風」でゆったりお過ごしいただけたとのこと、幸いです。温かいお料理を温かいままお出しできたという給仕への温かいお言葉も、担当した給仕、そして料理長ともに、今後の励みとなります。 貸切風呂につきましても、「浴室内等の床は畳敷きで、湯船、風呂桶など木材でゆったり出来た」とのこと、ありがとうございます。当館自慢の貸切風呂で、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。 お部屋につきましても、「リニューアル後でとても綺麗でよかった」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。2021年のリニューアルで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心を込めて整えましたので、お褒めいただき大変光栄に存じます。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の青荷山荘のサービス向上に活かしてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将
2025-06-23