素敵なお部屋でとっても楽しめました。無料で卓球も出来てお土産ショップも充実していて大満足でした。 金額がリーズナブルなので、仕方がないのですが、お食事にもう少しお刺身やステーキ、アイスクリームなどがあると嬉しいです！
古い建物ですが 洋室4人部屋ゆったりして 落ちつけました。 8階だったので眺めも良かったです。 温泉の質は良いですね。 疲れもとれました。 値段も手頃です。 ただ温泉は地下で 浴槽まで行くのに 階段があるので足が悪い人は ちょっと無理なので フロントに相談すると 花もみじの浴槽も利用出来ます。
夕食のバイキングは品数も多くてどれも美味しかったです！高校生息子はラムの麻婆豆腐、小学生娘はポテトと唐揚げ、私はお寿司がイチオシです。温泉は1階から地下へ下りていくのですが、とても良い雰囲気でした。特におすすめは露天風呂。泉質はうっすら白濁したような優しいお湯でした。 娘が夜に熱を出し、フロントへ行ったところ、熱さまシートをくださいました。スタッフの皆さん、フロントはもちろん売店や清掃の方までとても朗らかで親切で、気持ちよく過ごすことができました。発熱した娘がせっかくの温泉に入れなかったので、またリベンジで宿泊したいと言っています。大変お世話になりありがとうございました。
部屋タイプおまかせプランでしたが、配慮いただき思っていたより贅沢なお部屋でゆっくり過ごせました。 電話含めスタッフの方の対応も素晴らしいと思いました。 露天風呂で外の景色を眺める時間は至福。 鹿が傷を癒したとされる温泉、体も温まりとても良かったです。 夜と朝で雰囲気の違いも楽しめました。 ラウンジでコーヒーをいただけるのですが、カフェインレスあるのが大変嬉しかったです！ 老舗の鹿の湯さんは一度行ってみたいと思っており、今回利用させていただきましたが連泊したくなる素敵なホテルでした。
家族3人で年末泊まりました。部屋は古さが目立ちました。室内は暖かかったが エアコンの暖房なので乾燥して寝ている時 喉が渇いて起きてしまいました。夕食も朝食もバイキングでしたが、天ぷらが美味しかったです。刺身も美味しかったです。カニやいくら 類がなかったのがちょっと残念。お風呂は夜と朝入れ替えでしたが、高温サウナ95℃がとても良かったです。水風呂も気持ちよかった。
チェックイン 1時間前の予約にも対応してくれて。時間前に部屋に入れてくれました。食事も満足し、飲み放題付きで、格安です。またお邪魔します。
設備にやや不満と押したのは、フロントで紹介されてその気になったマッサージチェアー。4台のうち1台故障中で後の3台が独占され、ずーーっと待っていましたが全然交代してくれる気配がなくムカつきました。だからホテルのせではないですね。 建物が古いなと感じるも清潔できれいなので気持ち良かったです。 印象的だったのは、チェックアウトで部屋を出た時、掃除の女性が『ありがとうございました』と元気に笑顔で送り出してくれたことです。どこに泊まってもそんなことなかったので。 フロントの方も、レストランの方も皆さん親切で気分がよかったです。
鹿の湯さんねお風呂がすきです。泉質はもちろんサウナ、水風呂、外気浴への導線！最高です！今回も15時チェックインし真っ先に温泉を堪能しました。また行きます！ 夕食にもう少し刺身、海鮮 朝食にもタラコがあると良いかと。
春休みでめっちゃ混んでました。しかし、それを上回る温泉♨️の気持ちよさとバイキング料理のおいしさ。1人で泊まって不安でしたが、夜は席に案内していただきスタッフの対応に感謝しております。最高な癒やしを提供してもらいありがとうございました。今度は、家族でお世話になりに行きたいと思っています。
今回は母のバースデー温泉旅行で利用させていただきました‼︎ コーヒーとココアサービスで飲めたのはとても良かったです‼︎ バイキングの食べ物もとても良かったです。 特にあんこが大好きなので、夜も朝も食べることができて幸せでした。 母も喜んでいました‼︎ 今度は娘とも是非泊まりに行きたいと思っています‼︎
夕食、朝食共にバイキングでしたが、品数豊富で味付けも良く満足でした。ただ、食事時間帯が短く、ほとんどの方が早く来て食べるため殺到してました。 お部屋は、安いプランの為景観は山でしたが、楽しめたので星4つにしました。
早めの予約で1人1万円程でしたが、夕飯のクオリティに驚きました。今まで同価格帯の温泉宿に宿泊することが多かったのですが、断トツで美味しいし豪華でした。 温泉は種類が少ないがサウナが充実しているほか、要所要所でこだわりを感じました。 6人での宿泊でしたが部屋も広く衛生的で文句なしです。 この温泉に限ったことではないのですが外国人の入浴マナーが酷かったので啓発ポスターやチェックイン時のリーフレットによる周知をしていただければと思います。
夕食のお寿司は今まで食べた中で一番不味かったです。ただ、天ぷらは揚げたてでとても美味しかったです。 子連れや妊婦にとても優しい施設で、子供に優しく話しかけてくれるスタッフの方々、妊婦用のデカフェコーヒー、温泉の案内などご飯以外はとても素晴らしい温泉でした。
チェックイン開始時間に到着しましたが、混雑しているからとのことで夕食・朝食ともに食事時間の選択肢はありませんでした。 雪灯路の開催時期だったので22時頃のお風呂の洗い場は大変混雑していて空きを待つ方が居たり、そもそも洗い場は少ないなと思いました。サウナ用のマットはほとんどが使用済みの方にありました。23時過ぎに脱衣場のお水は2台とも空でゴミもあふれており、ドライヤーも壊れていたり台数が少なく待ち列がありました。 お食事処、お風呂場ともに外国の方が非常に多かったです。 お部屋の眺めは良かったですが、他の方も記載されていた通り空調が残念でした。暑がりですが暖房を26度まで上げ、それでもお部屋はずっとヒンヤリしていました。 お食事は特に北海道っぽい物が豊富な訳ではなく、お腹を満たすのには困りませんでした。 雪灯路が目的で直前の予約だったので価格的には満足です。
義母と娘の三世代女子旅に利用しました スタッフさんが皆とても優しくて丁寧なおもてなしをして下さり娘も義母で大満足！ 温泉も気持ち良くて娘も夜と朝に入りましたし、お食事も濃すぎず美味しくて食べ過ぎてしまい締めのパフェが食べれるか心配だったけどぺろりでした♪ パフェも冷凍だけどフルーツたっぷりで娘が殆ど食べてしまいました😅 ただ、ホテルへの入口がわかりわかりずらいのが残念でした ホテルが通りから少し奥まっているのですが入口付近でナビが終わってしまったのと暗くて雪があったせいで看板を見落としたのか一瞬迷ってしまったので視界が悪くてもわかる目印があればありがたいなと！ あと、入口までの道が細く雪もあったのでツアーのバスが停まっている間手前で待っていたのでバスが停まってる間だけでも誘導してくれる人がいるか、わかりやすい誘導図かなにかがあれば良いですね
館内が寒かったです。部屋もエアコン27度に設定して23度になるくらいでした。卓球室は埃がありました。でも、総合評価を星４にしたのは、食事がめちゃくちゃよかったからです！家族４人みんな満足できるバラエティに富んだ内容でした！天ぷらにキスやゴボウを入れたり、お刺身にホタテ甘エビ、汁物にチゲ、ご飯は鰻丼もありなどセンスが感じられました。
温泉 サウナが とてもよかった 綺麗やった フロントのお姉さんが 丁寧に小樽迄の道を教えてくれた 前日雪やったのでとても助かった
お風呂が3種類の温度に分かれていて、子供連れでも熱過ぎて入れないってことがなかったです。 また、行きたいと思いました。
大浴場に入れ墨のある女性がたくさんいた。 スタッフも注意せずに堂々入っててこっちが気分悪かった
