クチコミ

素晴らしく思い出に残る熱海旅行となりました。４０年以上前に家族旅行で連れてきてもらって以来でしたが、レトロなものは残し、部屋内や大浴場などは改装されとても快適でした。錦ヶ浦からの景色も絶景、部屋からの眺めも最高でした。スタッフの方々の対応も新設で丁寧で、とても良かったです。にぎわい横丁や缶詰バーなども楽しめました！ペット宿泊可の部屋を増やしていただけると尚、良いと思います。ありがとうございました。

平成始めのバブルの頃を思い出しました。ホライズンに泊まりましたが、食事に行くのに、かなり館内を歩くわけですが、色々な場所があって楽しかったです。 食事はバイキングでしたが、ウナギが意外に美味しく、また静岡なのでワサビや海鮮も美味しくいただき、家族みんな満足しています。古い施設もありますが、歴史を感じて良かったです。

熱海に初めて行くことになり、さまざまなホテルを探してこちらのホテルニューアカオに決め一泊でお世話になりました。 バイキング会場の写真を見て、広くレトロな空間に興味が湧き期待しておりました。 実際の会場も圧巻の広さでバイキングも多種多様なお料理で、時間制限90分を楽しんでいただくことができました。 お風呂は3箇所あり、部屋の位置によっては遠いこともありましたがロケーション含め楽しめました。 お部屋はリノベーション済みではありましが、古くからのホテルを感じる箇所もありましたが不自由な点はありませんでした。 また熱海を訪れる際には行きたいと思います。

景色は文句なしの絶景でした！ですが、ウェルカムベビーのわりにはベビーカーごと入れるトイレが無かったり、1階には階段でしか行けなかったり、ベビーグッズ貸し出しの写真ではベビービョルンのエプロンだったのにいざお願いすると紙エプロンで娘に秒で破られて使えず。食事会場は段差があるのでベビーカーを運んでくださったのですが、わりと雑で物が落ちたり、こちらに声掛けせず急にベビーカーを持ち上げられたりと、びっくりする場面もありました。多くのスタッフさんが親切だったので、そういうところがどうしても気になってしまいました。

熱海駅から送迎バスを利用。平日14時台だったが、バスは発車時刻前に満席になるほど繁盛具合だった。 ホテルが海側と山側にあり、温泉も合計3カ所、レストランが海側にあるため館内移動が多くなった。 山側の最上階のお部屋に宿泊だったため、景色は非常に良かった。山側最上(12)階から海側レストラン会場(2)階(山側から数えると−14階？)へはエレベーターの乗り継ぎが4回発生したが、迷路のようで楽しめた。途中通路には、小さな写真を貼り付けた絵が掲示されていた。若いので移動は楽しめたがもう少し歳を重ねたら海側に泊まるのも良いかなと個人的には思った。 レストラン会場は平日にも関わらず大盛況な様子が伺えた。料理は美味しかったが、会場のところどころに段差が見られたので、歩く際は注意が必要だった。朝のスパニウム錦からみた朝日は綺麗でした。 館内施設では、17時までジユースのサービスがあったので、温泉前に楽しめた。 また、ウオーターサーバーが、お部屋近くの廊下に設置されており、専用ボトルに汲めるようになっていたのでこちらもよかった。 この他お茶菓子が、ニューアカオチョコだった点も面白かった。 何より、館内施設を楽しんでいたらあっという間にチェックアウトだったので満足の旅でした。

3回目の利用です。スパリウムニシキのオーシャンビューの露天風呂が好きで、熱海に来るたびに利用しています。夕食、朝食のバイキングも種類が豊富で楽しくて美味しいです。今回はオーシャンの和室でした、ずっと海の波音が聞こえていて癒されました。また利用したいです、ありがとうございました。

館内で一日中すごせます。お風呂がとても綺麗で化粧水等のアメニティも素晴らしいです。オリジナルグッズも可愛くて沢山買ってしまいました。お城のようなブュッフェは気分もあがるし、お食事も美味しかったです。また行きたいと思います！

バイキングで、お寿司を楽しみに行ったけど、海鮮丼の日なのか、お寿司がなくて、残念だった。 ステーキは絶品。 お風呂が、宿泊者の人数に見合ってない気がする。 朝は特に入れるお風呂が、時間帯によっては1つか2つなので、浴槽も脱衣場もスゴい混雑で、ゆっくり入れるって感じではなかった。 外の庭園や展望は、桜が咲いてることもあり、素晴らしかった。 ホテルからの景色は最高だった。

ロビーもバイキング会場も雰囲気があって素敵でした。 SNSなどで見た通り、期待通りでした！ とにかく海が近い。ロケーション抜群でした。 バイキングも美味しいし、綺麗だし、 とても楽しい時間でした。ピアノの生演奏もあって、早い時間だとビール半額もやっていて、初めて宿泊する人向けの割引サービスもあり大満足な旅でした チェックアウトの時のフロントスタッフさんがとても感じが良くて素晴らしかったです お世話になりました

【部屋】 6人で3人×2部屋の利用です。 部屋は古めで、トイレの扉が少し閉めづらかったです。 ただ、部屋からの景色はすごく良かったですし、快適に過ごせました◎ 【食事】 朝夕ビュッフェでした。 会場が豪華で食べる前から気分が上がります◎ お刺身やお肉、フレンチトーストなど、いろいろな料理が楽しめて大変満足です！ 【ロケーション】 高台にあるので景色がとても良いです。 【温泉】 温泉は3ヶ所あります。 1ヶ所のみの利用でしたが、中と外に温泉が1つずつだったので少し残念でした。 リファのドライヤーだったのは良かったです！ 【設備】 レトロなゲームやカラオケ、卓球など、遊ぶところがたくさんあります！ チェックイン時に卓球を予約しました(14:30ごろチェックイン)。 夜には予約満室になっていたので、早めの予約が良さそうです。

フレンチコースプランで宿泊しました。 料理の説明も楽しく、もちろん味も美味しかったです。少し寒かったのと、全体的にスパイスや香草の効いた味で好みは分かれるかもと思いました。 朝の和食のお膳も美味しくて、干物が、ふわふわ脂が乗っていて特に美味しかったです。 夕朝あわせて、地元のもの、旬のものをいただけてよかったです。 お風呂も三箇所あり、オーシャンビューの露天風呂は気持ちよかったです。 お部屋も綺麗で、こちらもオーシャンビューで感動しました。

お風呂が3箇所あるが、サウナ1箇所、水風呂なし 。ととのいチェアなし そこがまず残念💦 チェックアウト時にエレベーターが激混みで階段を利用(11階〜17階へ) それ以外は最高でした👍 特にビュッフェ そして、ビュッフェ会場 また、部屋からの景観言うことなし👍

レトロを感じたかったのと、旅館に少し飽きてきたのもあり、インスタのおすすめ動画にあがっていたのも相まって、こちらに決めました。 バイキングは種類が多く海鮮丼が特に良かった！ゲーセンも懐かしいものがたくさんあって楽しめました。1番良かったのはインフィニティ温泉？。朝日もばっちり見れて最高。女風呂の露天て景色悪いこと多いけどこちらはそんなことはなく、ロケーションがめっちゃ良かったです。お部屋からの眺めも良く、コスパがいいとはこういうことですね！料金的にもまわりにおすすめしやすいです◎

初めて泊まりました。朝夕バイキング良かった。朝のクロワッサンが美味しくて６個食べた！ただ左右席同士が近すぎた。親子で行ったけど丸聞こえであまり話せなかった。にぎわい横丁はお酒もう少し安い方が客が行くと思った。 お風呂は凄く良かった。海一望！あんな露天風呂は初めてだった。従業員も親切で良かった。総合的にみてまた行きたい。15000円で安かった。 次は和室に泊まりたい。あと、朝夕バイキングの席を左右近かったら変えてもらう。変えてもらってた人もいたんでね、

ホテルのロケーションがとても良かったです。 1泊2日でしたが、1日目はとても天気が良く、ホテルすぐ下からも初島、伊豆大島を眺める事が出来て最高でした。1番の楽しみだった地平線からの朝日はあいにく雲があって残念ながら眺める事は出来ませんでしたが、また見れたら良いなと思います。 ホテルから駅へのシャトルバスもとても助かりました。

ホテルで実施のイベントに参加するために1名1泊のビュッフェ付き（ランチは別途レストラン利用）で宿泊しました。 ディナーのビュッフェは、宿泊料金の差もありますが、食べ放題をウリにする他のホテルチェーンに比べても種類や質、共にとても良かったです。立地的には海鮮系のイメージが強かったですが、いくつかの寿司と（高いものばかり選ぶのを避けてか）ミックス系のものがいくつかある程度でした。それをレストランメニューで補っている感じ。静岡らしく桜エビとシラスはありました。天ぷらも揚げたてで、あんこうだったかなそれはとてもおいしかった。 昭和レトロなレストランは、オペラシアターのような作りでこれも気持ちよかったです。朝食は夕食に輪をかけて生の海鮮が無くちょっと期待はずれでした。ランチも熱海を期待してアジフライを食べましたが、これも驚くようなものでは無かったです。普通に洋食メニューにしておけば良かったかも。ハーフビュッフェ付いてきて、まぁ、夕食見てると価格に照らしても少し残念かもしれません。（泊まらないお客様向けのホテル内見学フィー込みって感じですかね） 1名でベッド必須だったのでホライゾンに泊まりましたが、基本的に全てオーシャンに設備が多いので移動大変でした。最上階で喜びましたがむしろ移動考えるとアカオでホライゾンの上階は、安く泊まっているので文句言えませんが、エレベーターの乗換もあり施設を色々満喫したい宿泊客にはしんどいかもしれません。 昭和レトロな建物で見どころがたくさんあり、時間や予約によっては入れるスペースもあるので、雨が降ったり夜間でもアカオならではのお写真を残す事ができそうです。

バイキング会場が広く、食べるものもたくさんありました。海の幸が少なめだったのが残念でしたが、家族のどの世代も楽しめました。人手が足りないのか、到着後、部屋までの案内がなく、駐車場も遠くて、代金に見合ったサービスの物足りなさを感じました。 景色は最高でした。夜の海、海から昇る朝日、素晴らしかったです。

ペットと同室可のお部屋でした。 きちんとお掃除されており臭いはまったく感じませんでした。ペットシートやウエットシート、粘着クリーナー、防臭ゴミ箱なども完備されており愛犬も快適に過ごせていたと思います。 お部屋食でしたがどれも美味しくて驚きました。 そしてお部屋から朝日が昇るところをこんなにも綺麗に見れて感動しました！ また利用させて頂きたいと思っています！

眺めが良く、ずっと海を見ていたくなりました。 料理は美味しいし、スタッフの方の対応も親切でとても良い旅行になりました。 一つだけ、館内着のサイズ展開がもう少しあったら良いと思いました。

劇場型レストランは迫力ありました。海が目の前に迫り、レトロなシャンデリアや絨毯の内装に圧倒です！観光をしなくても広いホテル内で充分楽しめました。