クチコミ

総合評価
4.19
1,790
5
505
4
329
3
49
2
19
1
10
部屋
4.03
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.23
朝食
3.78
夕食
4.13
温泉・お風呂
4.32
設備
4.07
清潔さ
4.08
1,296
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ひごもっこす
40代/男性|1 件のクチコミ
急な宿泊でもサウナ付きで満足

急に宿泊が必要となり、羽田近辺で一番安いホテルを探していたところてココを見つけました。 ただ、寝るだけのつもりでしたが、風呂、サウナと設備も充実していて大変満足しました。 今度は事前に予約して泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は空港や都心へのアクセスが良く、最寄から徒歩2〜3分の距離で温泉に入れるという事でご好評いただいております。 当館は日帰り入浴も行っておりますのでまた機会がありましたら是非当館にお立ち寄りください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 南尾
SPA&HOTEL 和
2026-04-06
4
その他
家族
2026年3月宿泊
うさぴょん0269
50代/女性|8 件のクチコミ
真っ黒な温泉と親切な従業員、部屋のタバコ臭が残念

初めて伺いました。温泉は本当に底が見えないくらい真っ黒で、ぬるっとしていました。とても良く温まり良かったです。 従業員の方はみな親切でしたし、館内もお部屋も綺麗でしたが、宿泊したお部屋が禁煙のにはずなのにタバコ臭かったので、星マイナス1です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 黒湯の温泉やスタッフの対応についてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 たばこの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 フロアごとに分煙していないため廊下からお部屋の中まで臭いが流れてしまったと思われます。 今後このような事がないよう改善して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
むーママ1124
60代/女性|6 件のクチコミ
黒湯温泉掛け流し部屋で毎月利用したい

都内にこんな良い温泉があって感激です。黒湯だとなおさら気分が昂揚します。近場ですがあえて宿泊。前回はメゾネット、今回は掛け流し風呂付部屋で黒湯温泉を満喫しました。お肌がしっとりすべすべになります。レストランでの夕食も美味しいです。私はミックスフライ定食がお勧めです。毎月利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いつもご利用ありがとうございます。 今回は家族風呂をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 今回は夕食付プランでしたが、他にも朝食付きや岩盤浴付きプランもご用意しております。 朝食に関しては和食から洋食までお選びいただけます。 次回いらした際はそちらも是非ご検討いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-03-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
東京のままちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
温泉とルームサービスに大満足

久しぶりに温泉に入り、身体の疲れがとれました。 チェックインの時間より少し早く着いてしまいましたが、すぐに案内して頂けました。 ルームサービスの焼きそばセットとおむすび2個が とても美味しかったです。 また伺おうと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
504
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 黒湯温泉とルームサービスをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 ご宿泊当日、ご到着のお時間によってはお部屋の準備中ですぐ入れない事もありますが、その場合大きいお荷物があればフロントでお預かりし、先に大浴場やレストランでお寛ぎいただけますのでご安心ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-01-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あらかわひろ
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近で黒湯温泉かけ流しが最高

駅から歩いて2分。ロケーションがとても良い。 朝ごはんもビュッフェではなかったですが、美味しい朝ごはんでした。焼き鯖定食を食べました。 なにより良かったのが温泉! 蒲田の黒湯温泉で源泉かけ流しでいつでも何回でも入れるのはとても良い点でした。 また利用したいと思った良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
460
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食と黒湯の温泉をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 レストランは22時ラストオーダーまで営業しております。多数あるお酒やお食事をお楽しみいただけますので次回いらした際是非ご利用下さい。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ロバート・デ・ニーロ大好き
40代/女性|2 件のクチコミ
黒温泉は最高、廊下のタバコ臭は残念

黒い温泉がとても良かったです。肌がすべすべになります。もう少し近かったら度々訪れたいくらい。 客室から出た廊下のタバコ臭がきつく、他の方の口コミ通りでした。何か対策があると良いのですが…


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 たばこの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 少しでも臭いが軽減できるよう対策に努め改善して参ります。 黒湯の温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 日帰り入浴も行っておりますのでお近くにいらした際は是非お立ち寄りください。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ken8989
50代/男性|34 件のクチコミ
館内レストランと最高のお風呂に満足

館内のレストランが安くて美味い。私は毎回館内で済ましています。 あとお風呂も最高😀風呂だけは入りに来る方が多いのも納得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストラン、お風呂をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 レストランは、季節メニューがございますので 季節によっていろんなメニューをお楽しみ頂けます。 お近くにお越しの際は、日帰り入浴での入館もご検討下さい。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 臼井
SPA&HOTEL 和
2026-03-19
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ayatti88
60代/女性|4 件のクチコミ
最高の掛け流し黒湯温泉にリピート

リピです。 今回も最高の掛け流し黒湯温泉でした。 都内在住の3姉妹でいつも利用させて頂いてます。 また宜しくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 黒湯の温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nicetakeshi
50代/男性|19 件のクチコミ
黒湯のおかげで出張が楽しみになった

黒湯サイコー!出張がより楽しみになりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の黒湯をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 当館は駅から近くビジネス利用でも温泉に入れるという事でご好評いただいております。 また機会がありましたら是非当館にお立ち寄りください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 南尾
SPA&HOTEL 和
2026-02-21
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
COCCO
50代/女性|31 件のクチコミ
黒湯とサウナは最高、フロアの臭いが残ねん

黒湯温泉、サウナがとても良く定期的に利用。黒湯の水風呂も気持ち良い。そして混んでいないのが良い。人が多くて嫌だと感じた事は無い。8階禁煙の部屋をでしたがエレベーター降りると廊下がタバコ臭く残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度はSPA&HOTEL和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 深夜の時間帯は比較的ご利用される方が少ない為、ごゆっくりして頂けたと思います。 黒湯やサウナはお気に召して頂けましたが、客室フロアの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 フロア毎に分煙になっていない為、廊下まで臭いがしてしまったと思われます。 早急に対策を取り、改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 SPA&HOTEL和 伊藤
SPA&HOTEL 和
2026-02-12
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
Az4444
50代/男性|155 件のクチコミ
都内で温泉気分!お湯最高でリピ決定

兎に角お湯最高!都内でこんな温泉気分を味わえるのはとても良いです。家内とリピしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
206
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 黒湯の温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 当館の黒湯はPOLA研究所より美肌の湯として認定されました。 今回ご宿泊された家族風呂のプランはお部屋でも黒湯の温泉に入れるということもあり、大変ご好評いただいております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-01-28
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
bunbun3320
50代/男性|16 件のクチコミ
東京でまったりできるサウナと岩盤浴

サウナ、岩盤浴もあり、東京でここまでゆっくりまったり出来るのはないと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館のサウナ・岩盤浴をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 岩盤浴付きプランは通常料金よりお得に利用出来る為、大変ご好評いただいております。 酸素ボックスもご宿泊様価格でお得にお試しいただけますので、次回いらした際はそちらもご検討ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みぃーーこ
60代/女性|7 件のクチコミ
お風呂の時間に注意が必要

9時までお風呂がオッケーだったので、8時45分に行き、温まったら出ようとしてましたが、え?と時計みて、嫌な感じでした。他は大変良かったので、とても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場のご利用時間に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 大浴場フロアは、お風呂だけではなく脱衣所・パウダールームも9時までの為、ご支度のお時間等もあるかとおもいますので、少し早めに大浴場フロアにいるお客様へお声がけをしております。 お時間内でしたらご入浴いただけますので、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-01-20
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
よよよ416
30代/男性|1 件のクチコミ
チェックアウト時間が早過ぎる

チェックアウト時間が10時であり早すぎる 遅れると追加料金が高すぎる もはや追加料金だけで、他の温浴施設行けてしまう 唯一それだけが難点かも


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックアウト時間と料金に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご宿泊のお客様限定で、1時間の延長料金はかかりますが11時チェックアウト後、お部屋はご利用頂けませんが、スパのエリアで5時間滞在できるプランが平日1200円、休日1350円がございますので、次回いらした際は是非ご検討ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
けーひ
60代/男性|14 件のクチコミ
黒いかけ流し温泉が最高

久し振りに泊まりました。部屋についているかけ流しの温泉は見かけは黒いのですが臭いも無くお肌すべすべで温まりました。何度でも行きたくなります。エアーウィーブのマットレスになったので気持ちよく眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
506
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 何度も行きたくなると言って頂き、大変嬉しく思います。 また、当館の黒湯はPOLA研究所により美肌の湯として認定されました。 エアウィーヴでゆっくりお休みいただけたご様子で何よりです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 臼井
SPA&HOTEL 和
2025-12-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ななかのこ
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉が良いお宿、廊下の臭いが残念

立地もよく、温泉もすごく良いお湯でした。スーパー銭湯のような広さはありませんが、お部屋からもそう遠くないので、何度でも行きやすいでしょう。同じフロアに喫煙可のお部屋があったのでしょう、廊下の臭いが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
324
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店も多くある為ご好評をいただいております。 温泉もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。大浴場は、夜通し開いているので何度でもご利用頂けます。 また、廊下の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 少しでも匂いが軽減出来るように消臭対応に努めます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 臼井
SPA&HOTEL 和
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あつすずあん
50代/女性|2 件のクチコミ
場所は難解も、温泉と食事が最高

初日ディズニーからの都心で用事のため利用しました。 温浴施設に宿泊機能がついている感じの宿泊施設です。 場所の分かりにくさは過去1でした笑 が、しかしそれを上回るスタッフの感じの良さ、良質な温泉でした。 夜は外で食べようと思っていたのですが、ヘトヘトで動けず、館内のお食事処で頂きましたが、レンチン的な物が出てくると思いきや(偏見ですみません)そんなことは全くなく、美味しいお食事でした。 ヘトヘトなので大浴場に行く気力がない私たちに、源泉掛け流しの家族風呂は本当にありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 当館の場所が分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。 レストランでのお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。季節ごとに変わるメニューもご用意しております。 家族風呂はお部屋で源泉掛け流しの温泉を堪能できると大変ご好評いただいております。 お近くにお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 鈴木
SPA&HOTEL 和
2025-11-26
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
tossyu7042
50代/男性|289 件のクチコミ
寝心地の良いベッドと温泉が魅力

部屋に入ったときは正直お値段は高いと思ったが、ベットの寝心地はいい。珍しい泉質の温泉つき大浴場、さらに交通の便は良い、周辺には選びきれないほどの飲食店といった立地の良さがあるので都内価格としてはアリと思う。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は駅から徒歩2〜3分の距離にあり、源泉の黒湯温泉も入れるという事でご好評いただいております。 お部屋のベットでお寛ぎ出来たご様子で何よりでございます。お部屋のタイプは変わりますが家族風呂のお部屋ではエアウィーヴを完備しております。機会があればそちらも是非お楽しみ下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル 鈴木
SPA&HOTEL 和
2025-11-26
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

蒲田にいることを忘れてしまうくらい、温泉を満喫しました。お部屋のお風呂はフロントに連絡してお湯を出してもらうのですが、まだまだ出るの?と言うくらい贅沢な湯量で、絶妙な湯加減に大満足でした。 駅前の立地で周辺に飲食店やコンビニがあるので、食べ飲みには困りません。今回は施設のレストランを利用しませんでしたが、美味しそうなメニューもあったので次回は宿飲みしたいと思います。 仕事で疲れて現実逃避したい時に、近くてお手頃なこちらの宿はリピート確定です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
281
不適切なクチコミを報告する
この度はスパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。家族風呂のお部屋はお好きな時に何回でも掛け流しが出来る為、ご好評いただいております。 当館のレストラン和楽では季節限定メニューのご用意もございますので次回お越しの際は是非お試しいただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スパ&ホテル和 南尾
2025-11-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

黒湯温泉にホテル。 何度も利用させて頂いております。 ただ今回残念だったのは、 スパの宿泊者専用のロッカー6つの内、 4つ(特に上段の使いやすい場所)が、 鍵を抜き取られ、使えなかった事です。 スパには、1人か2人しかおらず、 ロッカーも被っていなかったにも関わらず、 おそらく一般の方が鍵を独り占めして使用しているのだと思います。 宿泊してスパに行っても、ロッカーが空いているか不安な気持ちでスパに向かう事になりました。 その辺の改革を徹底して頂きたいと切に思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパ&ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ロッカーに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。 上段のロッカーについては、宿泊様しか使用できないようになっております。 下段のロッカーは、日帰り入浴の方も使用出来てしまう為、今後はこのような事が無いようにして参ります。 また、宿泊様のロッカーが埋まってしまっている場合はスパの数字のロッカーをお渡ししますので、 お手数ですが浴場内の内線からお申し付けください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 源泉掛け流し黒湯天然温泉 スパ&ホテル和 臼井
2025-10-17