クチコミ

総合評価
4.23
531
5
78
4
172
3
43
2
7
1
3
部屋
4.15
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.12
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
4.06
設備
4.12
清潔さ
4.30
354
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
つばさラブ8675
60代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいです

石川在住の友人と会うのに連泊したのですが、無料珈琲が1階にあり良かった。部屋も過不足なく過ごせました。朝食は品数少なめも無料なら十分。ただ時間帯によっては並ばないとならなくて残念。大浴場は女性は防犯の為フロントで番号を聞いて利用で安心。ただ利用はしなかったので中の様子は不明です。フロントの方々の雰囲気もよく、気持ちよく過ごせて良かった。次回も利用させてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

飲食店までは歩いては遠いがコンビニも近く一階に食事処もあり いい宿でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中で口コミいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は朝食夕食ともにレストランを営業しております。夕食レストランは日曜日と祝日は定休日でございますが、ご希望がございましたらフロントにて周辺飲食店マップをお渡ししております。 機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 フロント小村
2025-10-29
5
その他
家族
2025年7月宿泊
yamattc
60代/男性|306 件のクチコミ

すべてにおいて安定している


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中で口コミいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様には更に満足していただけるよう、スタッフ一同接客力やサービスを強化して参ります。 お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 石川県にお越しの際、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 フロント小村
2025-07-19
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ぽんちゃん05
20代/男性|10 件のクチコミ

6月7日に宿泊しました。 10日前のプランで大浴場・朝食も付いてる割には格安で宿泊できました! 金沢市とは少し距離があるので、旅行目的の場合は注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中で口コミいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館から金沢市街まではお車で30〜40分程度かかります。お客様の仰る通り、金沢市とは少し離れた場所にございます。 石川県にお越しの際、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 フロント小村
2025-06-13
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

インターに近くて便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

53
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この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸道美川IC目の前にございまして、お車でお越しのお客様には大変利便性が高いと存じます。 金沢郊外へもお車で20〜30分ほどと移動しやすい立地と思っております。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2025-05-28
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ロミーロラフー
50代/女性|16 件のクチコミ

インターからも近く便利です また、フロントの方がとても対応が良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

50
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この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸自動車道、美川ICを降りて目の前にホテルがございます。 また駐車場のご準備もしております。 お客様におかれましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後も、お客様の日々のお疲れを少しでも癒すことができればと、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際はルートイン美川インターをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 小川
2025-04-25
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夕食は、チャンピオンカレーと決めていたので朝だけ付いてること。大きな風呂があること。この条件を満たす先を探してこちらになりました。 十分満足できる価格と内容でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

51
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この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また当ホテルをお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルは1階に大浴場をご準備しております。 ご宿泊のお客様は15:00〜26:00と5:00〜10:00にてご利用頂けます。 足を伸ばしてごゆっくりお過ごしいただけます。 今後ともさらにお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川
2025-04-12
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

仕事で利用しました。 玄関入った辺りから、客室前の廊下までの間、ガソリン?油?、とにかく臭いが気になりました。 ゴールデンウィーク後半で、中学生が(恐らく部活の試合)利用されてて、廊下でバタバタ、ワイワイうるさかった。直接注意したが、フロントにも言いました。 このように学生利用時は事前に、責任者に対し、「他のお客様の迷惑にならない様に」静かに行動するようホテルからも言うべきと考えます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロビーでの臭いと学生利用時の案内不足につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今回、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、以後同様のご指摘がないように、従業員一同、日々の管理とオペレーションの改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。 フロント 小川
2025-05-18
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
tobyk
50代/男性|15 件のクチコミ

風呂の脱衣所と洗い場が宿泊者数に比べて狭い。男風呂の洗い場が5人分で隣との間隔が狭い。コインランドリーが風呂場を含めて多くてありがたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン美川インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場の洗い場と脱衣所の狭さについてお客様に大変ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様より頂きましたご意見はサービスの向上に向けて重要な意見として承り、今後の改善に努めてまいります。 また、コインランドリーの設備につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様にご利用頂けるように今後も継続して整備を行って参ります。 この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を頂き、 誠にありがとうございます。 また近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小川
2025-06-28
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

使い捨てスリッパがあれば、より快適になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 スリッパの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 現在はクローゼット内の足元に紙スリッパを設置しておりますが、より分かりやすい場所に設置を変更するか分かりやすい案内掲示を行うかホテル内で検討を行って参ります。 この度は貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。 皆様からのお声をいただき、より一層ご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2025-05-28
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
271 件のクチコミ

駐車場は広くて良い。車であれば快適。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン美川インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは平面駐車場をご準備しております。 計95台お車をご駐車いただく事が可能でございますのでお車でお越しの際は空いている区画にご駐車くださいませ。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川
2025-04-25
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
大漁かもの釣り師
70代/男性|99 件のクチコミ

ルートインはよく利用して、Wi-Fiは自動接続を登録しているが、 今回はWi-Fiが弱く自動接続が途切れてしまうほどの弱さだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 Wi-Fi状況でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 早急に全館全室の通信状況を確認し、改善に努めて参ります。 ご宿泊のお客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、従業員一同日々の管理徹底を行って参ります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用いただけることを従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント梶山
2025-04-09
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

サービスコーヒーがメチャ美味しい。3杯もいただきました。 フロントの対応も親切丁寧で嬉しかったです。 少し残念なのは、夕食はすごく美味しかたったけど、対応スタッフが1人だから、だいぶ待たされた点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき 誠に有難うございます。 ご夕食でございますが至らぬ点があり 申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上のため お客様の声を参考にさせていただきます。 その他のサービスにつきましてお褒めいただきありがとうございます。 お喜び頂き、誠に嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら 是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お持ち申し上げております。 フロント 奥野
2025-02-11
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
rabbitらん丸
60代/男性|19 件のクチコミ

美川インターの目の前に在り、車やバイクでの利用者には非常に使い良い立地だと思います。バイクを入り口付近屋根下隅に停めさせて頂けました。バイク用の屋根付き駐車場が在ると有難いと思いました。スタッフの接客態度も丁寧で、館内の清潔感も高く気持ち良く利用させて頂けました。機会があれば利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

34
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この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸道美川IC目の前にあり、お車やバイクでご利用のお客様には大変利便性が高いと存じております。 皆様のお陰で9月9日で18周年を迎えることが出来ました。 今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し続けていく所存でございます。 またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-11-07
5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

インターが近いため移動しやすかったです。近くにスーパーやコンビニもあったので便利でした。 大浴場や食事の混雑状況を部屋にいながら確認できるシステムがあったので、とても便利でした。 GWの時期に安く宿泊できたので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 GWのご旅行、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 当館は北陸道美川IC目の前にございますので、お車での移動には利便性が高いと思っております。 当館正面にはコンビニエンスストアとホームセンターがございますので、ちょっとしたお買い物にも便利と存じます。 当ホテルではお部屋のテレビで、大浴場とレストランの混雑状況も確認いただけます。 混み合う時間をさせてご利用頂けますので、ご活用いただければ幸いです。 ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2023-05-12
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
すーたん8702
30代/女性|1 件のクチコミ

全国旅行支援で4/8に利用しました。インター降りてすぐなので便利でした。向かいにはコンビニとホームセンター、ダイソーもあって立地はとても良かったです! お風呂は大浴場が少し狭かったですが、2人だけの貸切だったので、全然大丈夫でした! 朝食は、生野菜がもう少しあったら嬉しかったです。 全体的には満足でした!ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸道美川IC目の前にございまして、お車でお越しのお客様には利便性は高いと存じます。 当館1階には大浴場があり、15:00〜26:00と5:00〜10:00の間にご利用頂けます。 朝食内容につきまして、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。 レストランスタッフとも打ち合わせを行い、料理内容の充実と向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2023-04-12
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ルートインといえばやっぱり大浴場ですね。 今回もゆっくりいただきました。 朝食もいつもの通り、とても美味しくいただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 今回のご旅行にて、ごゆるりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。 当ホテルは大浴場を完備しており、ご宿泊のお客様は15:00〜26:00と5:00〜10:00にてご利用頂けます。 朝食はご宿泊のお客様に朝食バイキング無料サービスを行っており、日替わりメニューにて毎日ご用意しております。 ご多忙の中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。 またお近くにお越しに際には、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-10-28
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
328 件のクチコミ

朝食は品数もあり大変美味しかったです。 駐車場も平面駐車で広くて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食バイキング付き♪スタンダードプラン

1
8
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはご宿泊のお客様に、朝食バイキング無料サービスも行っており、30品目以上の日替わりメニューをご用意しております。 駐車場につきましては、乗用車用が95台分以上あり無料でお停めいただけます(駐車1区画以上・中型サイズ以上の場合は、別途駐車料金を頂戴しております)。 ご多忙の中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-09-19
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

インターから近く、目の前にセブンイレブンがあり便利でした。お風呂は小さいのであまり期待しないほうが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 当ホテルは北陸道美川IC出口目の前にあり、お車でお越しの際には大変利便性が高いと存じます。 駐車場も、乗用車用が95台分以上あり無料でお停めいただけます(駐車1区画以上中型サイズ以上の場合は、別途駐車料金を頂戴しております)。 また、ご宿泊のお客様には朝食バイキング無料サービスも行っており、30品目以上の日替わりメニューをご用意しております。 この度はご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-09-07
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

展望のない2階の部屋はちょっと残念でした。何度も利用させてもらっていますのでたまにはこんなこともあるのでしょうと割り切ります。年2回ですが常宿にしていますので次は秋に利用します。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 定期的なご利用を頂いておりますのに、お部屋の配慮が足りておらず誠に申し訳ございません。 次回、秋のご利用の際には展望のある上層階をご用意出来るよう進めて参ります。 差し支えなければ、ご予約の際に備考・ご要望にご希望の旨のコメントを頂けますと幸いでございます。 今後とも当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント梶山
2024-05-08