クチコミ

総合評価
4.29
5,942
5
1,659
4
1,965
3
424
2
163
1
62
部屋
4.14
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.35
朝食
4.19
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.61
設備
3.98
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
4,745
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
雪子1152
2 件のクチコミ
改装中の不便も癒された、素晴らしい宿

大好きな山上館。 今回は本館の1階部分の改装の為、不便な事もありましたが綺麗になったら又宿泊したいです。 部屋もめちゃくちゃ良かった。食事も美味しい。温泉も満喫出来ました。 1日じゃ足りないので連泊したいです(笑) スタッフの対応も素晴らしいですね。楽しそうに仕事をされてる様子、和やかな笑顔での対応に癒されました。バスの運転手さん、駐車場のお迎え担当の方、フロントスタッフやレストランのスタッフ、全ての方に感謝します。 素敵な良い旅をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

和歌山県民限定!山上館にご宿泊!ご夕食はメイン&ビュッフェ!洞窟温泉等10本の源泉を楽しむ

1,030
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この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 本館の改装に伴い、一部不便をおかけしたことについてお詫び申し上げます。 ご理解いただき、改装後の新しいお部屋を楽しみにしていただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、食事や温泉、スタッフの対応に関するお褒めの言葉もありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に心地よいひとときを提供できるよう努めておりますので、喜んでいただけたことは何よりの励みです。 最後に、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。 次回のご宿泊がより良いものとなりますよう、心より願っております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みょん-みょん
50代/女性|1 件のクチコミ
25年ぶりの宿泊、変わらぬ良さと新しい発見

25年前に宿泊してとても良かったので、ずっとまた行きたいと思っていました。やっと再び来る事が出来ました。 少しずつ改装されていて、綺麗になっていました。 前回はお部屋での食事で、今回はバイキングでしたがとても美味しくいただきました。 種類も豊富で、平日でしたがマグロの解体ショーもあり、お腹いっぱいになりました。 お風呂はもちろん良かったです。 ただ、私の年齢がいった事と今回は冬だった事もあり、お風呂の移動で少し冷えました。施設が広いから仕方ないですね。 子供が小さい時はお迎えの亀さん船で喜んで、大人になればお風呂からの景色を朝夜と楽しめます。 家族の形態が変わっていってもまた違う楽しみ方ができます。何度も行きたくなるホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,013
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この度はホテル浦島に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、25年前のご滞在が素晴らしかったとのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。 改装された施設にご満足いただけたこと、またバイキングのお食事をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 お風呂や景色についても、心に残る体験を提供できたことが何よりの喜びです。 ただ、お風呂への移動の際に寒さを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。 広い施設の特性上、気温の変化があることは理解しておりますが、快適な滞在を提供するための配慮が不足していたことを心よりお詫び申し上げます。 今後とも、皆様に愛されるホテルであり続けられるよう努めて参ります。 再度お会いできる日を心より楽しみにしております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-02-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
dadadadaaan
30代/男性|1 件のクチコミ
景色良し、温泉良し、コスパ良し

バイキングのクオリティーとしては個人的には本当に普通でした‼︎ まぐろは美味しかったです‼︎ 色々ありましたがこれは旨いと唸るほどの物はなかったが色々食べれて満足でした‼︎ 部屋からの景観良く、お風呂も数箇所あり、泉質も良くて洞窟温泉でテンション上がります♨️ 景色も良くて超リラックスできました‼︎ 車停めて船でホテルまで行くのもいつもと違う感じで旅行って感じで親を連れて行ってましたが喜んでいました‼︎ トータル良かったです。 料金なども考えるとコスパも良きと感じました。 ありがとうございました😊


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1,573
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この度は、ホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 まぐろをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉や景観についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 ご家族の皆様にも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-01-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スキートオジ
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋からの海と夕日が素晴らしい

部屋からの海が素晴らしい。 夕日が海に沈むのはなかなかしみる(笑) お風呂もいろいろ有って楽しい 本館、別館に離れて有るけど 少し歩いての移動もなーんか良い感じ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
110
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この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色や夕日の美しさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、温泉の多様性や本館と別館の移動を楽しんでいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-03-30
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
tarokoexp
30代/男性|2 件のクチコミ
Very nice, a truly pleasant stay.

Nice, vert nice.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
810
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Thank you very much for staying at Hotel Urashima. We are very pleased to hear that you were satisfied with your experience. We sincerely look forward to your next visit.
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
イナヅマン
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
840
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たくあん28
50代/男性|18 件のクチコミ
船で行くワクワク感と丁寧な接客

なぎさ館に泊まりました。ホテルに船で行くのはちょっとワクワクします。自動チェックイン機の使い方も丁寧に教えてくれるし、布団を敷きに来てくれたり、それ以外でも、従業員の方々の接客がとても気持ち良いです。バイキングの品数がちょっと少ないかなと思うぐらいで、値段以上のサービスをしてくれていると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!

73
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この度は、ホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルへの船でのアクセスについてのワクワク感をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、従業員の接客に対するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。 バイキングの品数について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。 今後とも、ホテル浦島をよろしくお願い申し上げます。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アマちゃんママ
50代/女性|2 件のクチコミ
太平洋一望の部屋と心遣いに感動

山上館、2回目の宿泊で今回は父の誕生日のお祝いとして伺いました。 若い頃から那智勝浦辺りで釣りを楽しんだ父のためにも太平洋側の和洋室のお部屋を選ばせてもらいました。 部屋に入った瞬間に大きな窓から太平洋がドッカーン‼️と現れて、めちゃくちゃ感動しまし✨ 海好きにはやっぱり最高のロケーションのお宿でした! また、父の誕生日との事をお伝えさせて頂いたところ、ささやかでしたがお気持ちのサービスをして下さいました🙏 温泉は、お湯はかなり良いのですが、施設的にはやはり年季が入っており苦手な方もいるかなぁと思いました。私的にはレトロ感が好きですが。 リニューアル完了されましたら、また宿泊させていただきたいです、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
368
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル浦島に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お父様の誕生日をお祝いする特別な機会にお選びいただき、大変光栄に思います。 お部屋からの素晴らしい景色に感動していただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。 温泉につきましては、年季を感じさせる部分もあるかと存じますが、レトロな魅力をお楽しみいただけたことに感謝いたします。 リニューアル後には、さらに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
らんまる4208
30代/男性|13 件のクチコミ
忘帰洞の温泉は最高、内風呂もおすすめ

忘帰洞の温泉は眺め、泉質、波の荒々しいBGMが最高でした。洞窟なので洗い場がめっちゃ寒いのは仕方ないか。 ビュッフェは特別美味しいものは無いけど不味くもなくまずまず。マグロは流石にスーパーのものよりは美味しかったです。 内風呂は他の客も少なくかつ泉質も良いのでゆっくり入れてオススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

三重県民限定!贅沢飲み放題ディナーバイキングと洞窟温泉など館内で10本の源泉を楽しむ温泉巡り

489
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このたびはホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。 忘帰洞の温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 洞窟内の洗い場が寒い件は、自然環境に起因するためご理解いただけますと幸いです。 また、ビュッフェに関しては、今後とも多様なメニューを提供し、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 内風呂もお楽しみいただけたようで、何よりです。 引き続き、快適な滞在を提供できるよう努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
せん3216
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!

72
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えいちゃん😃
20代/男性|1 件のクチコミ
マグロ食べ放題とご飯の種類豊富で美味

マグロ食い放題 ご飯が種類がたくさんあって美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

三重県民限定!贅沢飲み放題ディナーバイキングと洞窟温泉など館内で10本の源泉を楽しむ温泉巡り

199
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ご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-03-10
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
キミペンギン
50代/女性|2 件のクチコミ
源泉掛け流しの洞窟風呂に大満足

源泉掛け流しの洞窟風呂が2箇所もあって最高でした。ホテルに入った時から硫黄の匂いが漂って、温泉に来た実感が湧きました。一泊でしたが、楽しく満足に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!

243
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この度はホテル浦島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 源泉掛け流しの洞窟風呂や温泉の香りをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、一泊のご滞在が楽しく満足のいくものであったとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ローラマナちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
マグロ解体ショーと忘帰洞からの絶景

バイキングでマグロの解体ショーが見れて良かった。忘帰洞から海を眺めながら入浴は圧巻です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
211
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 マグロの解体ショーや忘帰洞からの海の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けいちんだ
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
363
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ともみのひなたけ
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキングは品数豊富で洞窟風呂に感激

バイキングの品数の多さに驚きました。焼きたての焼き鳥・新鮮なお寿司・マグロの解体ショー・デザートも豊富でフルーツやソフトクリーム・お酒や飲み物も豊富でどれにしようか迷いました。お腹いっぱいで大満足です。また、洞窟の中にはたくさん湯船や洗い場があって目の前には海が広がっていて大満足です。また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
9
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年3月宿泊
一般2942
40代/女性|5 件のクチコミ
子供も大人も大満足!リニューアルバイキングも最高

5回目?ぐらいの宿泊です。子供達が大好きなホテルです。船に乗れて、お風呂がたくさんあって、ゲームセンター、カラオケ、卓球、釣り、食事がバイキングなのも決めポイントです。 宿泊当日は雨天でしたが、長〜いエスカレーターを使って山上館の展望台?辺りも探検に行けました。 今回はバイキングもリニューアルされていたのか種類も多く、アルコール飲み放題もセットにされていて、色んな種類のお酒も置いて頂いており、大人もずっとここでゆっくりしたいと思うほどでした。 お風呂もいつもながら温泉の匂いがすごくしていて、4月から改装工事に入られるとの事でまた楽しみにしています。 チェックインチェックアウトも機械でスムーズでしたが、ホテルマンの方とのコミュニケーションがなかったのが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、何度もご利用いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。 バイキングのリニューアルやアルコール飲み放題に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お風呂の温泉の匂いもご堪能いただけたとのことで、何よりでございます。 チェックイン・チェックアウトの際の機械の導入により、スムーズな手続きを提供できるよう努めておりますが、スタッフとのコミュニケーションに関してはご期待に応えられず、申し訳ございません。 今後の参考として、貴重なご意見を大切にさせていただきます。 引き続き、皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あだけん1215
50代/男性|6 件のクチコミ
マグロ解体ショーと洞窟風呂は最高!

・夕食バイキングでマグロの解体があり、解体された直後のマグロがとてもおいしかった。 ・ホテルに行くのは船が良かったが帰りは船が無く、宿泊客がバスに殺到し相当待たされたので改善が必要 ・部屋が暑かったがクーラーが無く、快適性の改善が必要 ・部屋は和室が大小併せて2部屋もあり、4人での宿泊であったが十分寛げた。 ・洞窟風呂の眺望が素晴らしく、唯一無二で日本一かと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 特にマグロの解体をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。 しかしながら、帰りのバスの混雑やお部屋の暑さについてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点は、今後のサービス向上に向けて、しっかりと検討させていただきます。また、洞窟風呂の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。 改めてのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
39ちぇり
50代/女性|2 件のクチコミ
バイキングと温泉までの道のりも楽しめた

バイキングのマグロがもちもちして美味しかったです。 デザートも多く、子供も大人も楽しめました。 なぎさ館に泊まりました。館内広く温泉までもかなり歩きます。色々施設を歩けて楽しかったです。山上館へのエスカレーターも旅の記念によいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル浦島をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 バイキングのマグロやデザートをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 山上館へのエスカレーターが旅の思い出となったこと、ありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
食パンこそ至高
30代/女性|1 件のクチコミ
リピ有り!

バイキングのクオリティがすごく高かったです。夕食も朝食も子供も満足できるメニューが揃えられていました。 お部屋の至る所が汚れていた事が残念ですが、温泉もとても良かったのでぜひまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「熊野cuisine」 熊野の海と山の幸を使ったお料理!!

52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 バイキングのクオリティやお食事メニューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 ただ、お部屋の清掃状態についてご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。 温泉にもご満足いただけたとのことで、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モモエナガ
40代/女性|1 件のクチコミ
絶景と洞窟風呂、最高の体験でした!

部屋から太平洋が一望でき、星空も朝日も見ることができました! お風呂も洞窟風呂が最高です。波の迫力がすごく、飽きることなくずっと眺めていられます。 夕食のお刺身も美味しかったです。梅干し美味しくて、お土産に購入しました。 建物は古いけど、それなりにキレイにされていて問題はなかったのですが、せっかく海側の部屋で景色がいいのに、窓が掃除されてなくて汚くて… そこだけが惜しかったので、⭐️4で。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの太平洋の眺望や、美しい星空、朝日をご堪能いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 また、洞窟風呂や夕食のお刺身についてもお楽しみいただけたようで、心より感謝申し上げます。 しかしながら、窓の清掃が行き届いていなかった点について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 景色を楽しむための大切な要素であるため、今後の清掃管理に関して見直しを行い、より良いサービスを目指して参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル浦島
南紀勝浦温泉 ホテル浦島
2026-03-30