クチコミ

サウナを目的とした結婚記念日旅行でこちらの宿にして正解でした。別館の鹿の湯さんのほうにサウナがある為、移動は少しかかりますが館内を見回しながら楽しく向かえました笑 肝心のサウナですが、まるでドラマ「サ道」の世界に入ったかのような没入感が体験できました。温泉もとても気持ちよかったです。食事は目でも楽しませてくれる美しい懐石料理でボリュームも味も大変満足です。熊本の日本酒「産土(うぶすな)」を1本ボトルで注文しましたがお料理との相性も最高でした。宿泊者専用のここのえラウンジもとても寛げる空間で快適でした。 朝食で感動したのは海鮮丼です。今やどこの宿でもセルフメイクの海鮮丼は何も珍しくはありませんが、こちらはなんと酢飯が別に用意されてるではありませんか！海鮮丼は酢飯派の自分。色々な宿でビュッフェの海鮮丼を見てきましたがこれは初めてでした。 妻も大変喜んでくれたので、早速また来年の記念日にも利用を考えてます。素晴らしい体験をありがとうございました。

予想以上によかった。 温泉にはタオルが常備。冷たいお茶とお水も。これはポイントが高い。 フロントのフロアにはアルコールを含むドリンクバーとお菓子が。 お部屋には温泉まんじゅうがあり、夕食で出てくるような簡易蒸し器があり、 特別感があって美味しかった。 夕食も見た目が美しく、もちろんおいしい。 お風呂には多種のシャンプーとコンディショナーが設置。 満喫できた。

子供の卒業旅行で家族3人でお世話になりました。 ロビーにはラウンジがありわらび餅が美味しかったです。 お部屋も広く綺麗でした。 お風呂も気持ちいし、 なんと言ってもお食事をアレルギー対応して頂いたのは感動致しました。 私1人のためにして頂い事に申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいになりました。 ありがとうございます。 おかげで家族と同じものを食べお祝いする事が出来ました。 またぜひ来たいと思いました。 次回は家族で食べれる物をシェアしながら美味しく頂きたいと思います。 本当にありがとうございました｡

久しぶりの家族旅行でお邪魔しました。接客、大浴場、お部屋、お食事と全て良かったです。特に夕食は、料理の出てくるタイミングや量も丁度良かったですが、すき焼きのお肉が特に柔らかくて美味しかったです。3つの異なるお風呂も堪能でき、広く眺めの良いお部屋で良い時間を過ごせました。また伺います。

お迎えの方から、売店、お食事の担当の方、みなさん接客は素晴らしかったです。（フロントは普通）お食事も夕飯はお腹いっぱいになりました。内容もいい食材を使われていて新鮮でした。朝食のバイキングはあまり変わり映えしない内容でしたが。 専用ラウンジはよくあるサービスでしたが、心遣いを感じる内容で満足しました。 お値段相応という感じです。 スマホの充電器を忘れてしまい、着払いでの郵送をお願いしています。 BSお願いのメールを送ってから３日経ちましたが、まったく返信がありません…済んだ客はどうでもいいのでしょうか(;_;)

お部屋は広々としていてゆったりほっこりのんびり過ごす事が出来ました。ラウンジではお酒とおつまみ。そして温泉まんじゅうはかぼちゃに栗、とても美味しくいただきました。温泉も露天風呂に、サウナに水風呂、とても良かったです。

花もみじの温泉も良かったですが、個人的には 鹿の湯の温泉が広くて気持ちが良かったです。 各温泉、ラウンジに無料のドリンクが用意してあるのもありがたかったです。 夕食の会席は味、ボリュームも丁度良く、 朝食ビュッフェはどれも美味しかったです。 無料の卓球やボードゲーム、本など色々 楽しました。

子連れで初めての温泉でしたが、オムツゴミ箱の貸出があったり、ハンバーグやエビフライなどのご飯もあって美味しかったです。 比較的空いている時期だったのか、温泉もゆっくり入れました。 お部屋も広くてびっくりしました！ ただ、ケトルや加湿器にカビがあったので、星4にしています。 ご飯の時も子供に声をかけてくれる従業員さんもいて、子連れにはいい温泉でした！ ラウンジは夜はお酒が飲めたり、カフェオレやカフェモカ、カフェインレスのコーヒーもあって充実していました。

ロビーに入った瞬間から「ここのホテルにして良かったなぁ」と感動しました。フロントの方の対応も大変親切でした。 小学生の子どもは絵本が借りれること、お洒落なボードゲームに喜んでいました。 高校生の子はサウナに目覚めて何回も温泉とサウナを堪能していました。「また来たい！」と家族全員が思えるホテルは初めてだったので、花もみじさんにはまた家族で泊まりに行きたいです。

以前一度泊まってとても良い印象があったので今回は少し広いお部屋の専用ラウンジ付きに宿泊させて頂きました。やはり最初の印象通りとても良かったです。お食事もとても美味しかったし温泉も最高でした。また定山渓に泊まる機会があったら是非また泊まりたい宿です。

ラウンジの飲み物や和菓子が充実していて何度も寄ってしまいました、笑 鹿の湯のサウナも利用出来るのがとても嬉しかったです

仕方ないことですが、全体的に海外の方が多く少し違和感は感じます(声の大きさなど) 料理は美味しかったのですが 握り寿司が白飯だったのが残念(酢飯にしてほしかった) トータルはいい宿だと思います

最高の宿でした

今回で3回目、温かいおもてなしと美味しいお料理、部屋の源泉かけ流し風呂が最高です。忙しかった日常からの癒しの滞在でした。ありがとうございました。

従業員の接客もよく、夜ご飯の懐石も美味しかったです。 また、利用したいです。

夕食の懐石料理が美味しく、朝食のバイキングも美味しくいただけました。 大人も子供も大満足でした。 お風呂もお部屋も清潔でした。 受付、食事、売店、清掃のスタッフの方と察しましたがどなたも対応が良かったです。 たくさん客室がある宿ではないのでエレベーター待ちのストレスや、バイキングやお風呂の混雑がなかったのも良かったです。 ここは高級宿のいいところと思います。 年末年始ゆったり過ごさせていただきました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

定山渓観光協会の13:15出発バスが満席で15:15の回まで時間が空いてしまいました。チェックイン前のウエルカムドリンクが14時からのところ、「準備ができたのでどうぞご利用ください。」と13時20分から開けてくれました。とても助かりました。 また部屋にクサムシがいましたが、「季節柄しかたない」ということで係の人が取ってくれて、翌日私もその取り方で簡単に取れました。 建物は少し古いのかもしれませんが新設な対応で素晴らしかったです。温泉は熱いほうが私の好みですが、その温泉も2種類あってよかったです。 朝食もおいしかったです。 残念だったのは、夕食が「17時40分」を「18時」にしてもらいましたが、次のお客が入ってくるからか、後片付けの時間があるからかわかりませんが、あわただしくて、けっこう「急かされる感じ」がしたことです。 そこだけはマイナスポイントでした。 でも全体としては満足で、「歴史のある温泉」を感じることができました。

10月2泊しました 夜は会席で品目も詳しく書いてありよくわかって楽しめましたが2日目は手抜きのの献立表で煮物盛り合わせ お造り盛り合わせとしか書いてなくて残念でした 部屋は広くてきれいで眺望もよかった お風呂はタオルが置いてありしけったタオルを使わなくていいのは嬉しい 更衣室にはお水があり風呂の外にはソフトドリンクが色々あり無料のマッサージチェアもある ロビーラウンジではコーヒー紅茶ジュース　ワインリキュールなどがありおつまみも3種あってゆっくりできる 日本酒とビールは無し。部屋への持ち出しは禁止 3階露天風呂以外にも12階の展望風呂にも露天風呂がある 宿泊客対象の二見橋のイルミネーションもすぐ近くにあっていいが外国人が多く我が物顔が難

朝ごはんのバイキングがなによりもよかった。 貸し切り風呂のよやくがとれなかったので必須なひとはお早めに。

温泉も夕食も大変満足しました。ラウンジの無料サービスの種類もたくさんあり うれしくなりました。一つ欲を言うならば、内風呂の高さが気になりました。ステップがあるとよかったと思います。