クチコミ

総合評価
3.96
815
5
237
4
275
3
70
2
32
1
12
部屋
3.81
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.03
朝食
3.97
夕食
4.05
温泉・お風呂
3.71
設備
3.65
清潔さ
3.79
クチコミのAI要約
長崎の夜景が望める眺望と、種類豊富な朝食が好評です。スタッフの丁寧な対応にも満足されている方が多いようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
69
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ミー&ココのパパ
60代/男性|3 件のクチコミ
海側部屋への変更と朝食に大満足

予約では眺望なしの山側部屋だったのですが、 要望していなかったのに、ホテル側のご好意で海側の部屋に変えていただいてて、素晴らしい夜景を見ることができました。朝食もメニュー多く大変満足できました。 アビサポで、アビスパvsヴィファーレンのサッカー観戦で泊まったのですが、アビサポさんも朝食会場で何人もいらっしゃって心強かったです。 スタジアムからは離れてますが、朝から行けば駐車場は余裕で止めれました(長崎駅近く)。お風呂も広くてサッカー観戦の方にも車移動の場合おすすめです。 ありがとうございました🙇🏻


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 部屋、朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 サッカー観戦でのご宿泊とのことで、同じサポーターの皆様とのひとときもお楽しみいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。 さらに、お風呂の広さやお車でのご移動についても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 観戦の思い出とともに、当館でのご滞在も良い記憶となっておりましたら幸いです。 今後も皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ミー&ココのパパ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
転勤族の子
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフが素晴らしく長崎の歴史と夜景を満喫できるホテル

2月のランタンフェスティバルの時期に家族旅行で初めて宿泊しました。 感動ポイントは3つ! ①ホテルの立地と眺望 繁華街から少し離れたところですが、長崎の歴史を感じられる景観を楽しみながら徒歩で風頭公園や亀山社中資料館に行くことが出来ます。坂本竜馬やお寺好きの方にとっては最高の立地です。また、ホテルや周辺からは繁華街や港を望むことができ、気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました✨ ②ホテルスタッフの対応 受付スタッフや駐車場の誘導スタッフ、全ての方の対応に大満足です。言葉遣いや振る舞いだけでなく、気遣い心遣いが最高でした。四角四面の対応ではなく、顧客優先で融通の利いたおもてなしやサービスに大満足でした✨ ③お風呂 お風呂が展望風呂と大浴場の2種類あり、大浴場は朝風呂に入ることも出来ます。展望風呂では夜景が望め、特別な思い出になること間違いなし!大浴場は鉱火石という遠赤外線を放つ珍しい性質をもつ浴槽で、実際に入ってみると大変気持ちが良かったです✨ ☆ホテルのクチコミではないですが、ランタンフェスティバルでこちらの宿を使う場合、バスの1日乗車券を購入することを強くお薦めします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ながさき食プラスチケット付き】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!<夕食なし>

547
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 長崎の歴史を感じる景観やスタッフの対応、そして夜景の見えるお風呂にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 ご家族様の特別な思い出作りのお手伝いができましたこと、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、ランタンフェスティバルを楽しまれる方へのバス1日乗車券のアドバイスも、他のお客様への貴重なご意見として大切にさせていただきます。 今回は大変温かいお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。 もし次回、設備やサービス面で何かお気づきの点やご不便なことがございましたら、ぜひお聞かせください。 より良い宿づくりのため、真摯に改善に努めてまいります。 転勤族の子様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yosswee3393
50代/男性|15 件のクチコミ
夜景と夕食に大満足、また利用したいホテル

設備はやや古いのかも知れませんが、清掃は行き届いていました。 夜景は最高に綺麗な立地と夕食はとても満足できる内容でした。 また利用したいホテルです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄です。 清掃が行き届いていたとのこと、ありがとうございます。 また、夜景は最高に綺麗な立地と夕食はとても満足できる内容とのこと、ありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 「また利用したいホテル」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 yosswee3393様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
soar888
30代/女性|3 件のクチコミ
立地良く夜景綺麗、海鮮丼も最高!

ロケーションが良く夜景がキレイでした! スタッフさんの対応も良く、お値段もリーズナブルでした! 朝から海鮮丼が食べれたのも嬉しかったです!徒歩圏内に亀山社中やメガネ橋もあり、風頭公園は桜も満開で楽しませてもらいました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミドルのノンタン
50代/女性|2 件のクチコミ
大浴場と眺めの良い朝食に満足

大浴場が気に入りました。お湯の温度がちょうどよく気持ちよく入浴できました。またユリのステンドグラスがとても奇麗でした。脱衣室にお冷があって嬉しかったです。朝食は高台で眺めがよく、食事と場所が良くて満足しました。リーズナブルなお部屋を選択しましたが、清潔だったので眺望は気になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度は矢太樓をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 喜んでいただけたようで何よりです。 大浴場にてお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 また、高台からの眺望とともに朝食にご満足いただき、お部屋の清潔感についても安心してお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。 いただいた温かいお言葉を励みに、これからも心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。 ミドルのノンタン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
てつや0178
40代/男性|5 件のクチコミ
昔ながらの優しさと豊富な朝食、コスパ抜群

古い旅館ですが、 綺麗にしており、部屋も広いです。 ホテルマンも、しっかりとしたスタッフです。 昔の一流ホテルに泊まったような感じです。朝食スタッフも、外国のスタッフは一人もおらず、年配の方が、味噌汁をついでくれるような優しさに溢れる昔ながらの素晴らしい朝食。しかも、海鮮丼、五島うどん、おでんとか、色々と食べるものが多い素敵な朝食会場でした。 コスパ抜群のホテルでした。 機会あれば、また行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
223
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフにつきまして「昔の一流ホテルに泊まったような感じ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、朝食会場での味噌汁のサービスや、海鮮丼・五島うどん・おでんなどお料理をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 コスパ抜群とのお言葉も、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 ぜひまた機会がございましたら、季節ごとの味覚とともにお寛ぎいただけましたら幸いです。 てつや0178様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
castlek5
60代/男性|1 件のクチコミ
快適な滞在でした

今回、直前の申し込みだったため、食事のプランが選べず残念でした。建物はやはり少し古い感じですが、とても綺麗に掃除されており、気持ち良く過ごすことができました。スタッフの方の対応も良く、快適でした。次回は、食事付きのプランで是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 直前の申し込みだったため、食事のプランが選べず残念でしたとのこと、誠に申し訳ありません。 直前予約でも可能な限り選択肢をご提供できるよう改善してまいります。 一方で、綺麗に掃除されており、気持ち良く過ごすことができましたとのこと、ありがとうございます。 また、スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 次回はぜひ食事付きプランでお迎えできれば幸いです。 castlek5様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
めん類の会
30代/女性|3 件のクチコミ
清潔で夜景も見える快適な部屋でした

旅館自体は古いようですが、気にならないくらい清潔にお掃除されていて快適に過ごせました。 部屋からも長崎の夜景が見え、わざわざ展望台に行かなくてもいいのではと思うくらいのロケーションでした。 今回は個人の事情で大浴場に入ることができなかったのですが、部屋のお風呂も広く清潔でゆっくり過ごせました。 また機会があればぜひ宿泊させていただきます。 ※修学旅行の学生さんと同宿で、二つある大浴場の一つが夕方の1時間学生さん専用になっていました。時期によると思いますが、気になる方は事前に確認されたほうがよいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
327
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お掃除が行き届いており快適に過ごせたとのこと、またお部屋からの夜景や広いお風呂でゆっくり過ごせましたとのこと、ありがとうございます。 一方で、大浴場のご利用に際してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、大浴場の貸切時間が発生する場合には、チェックイン時のご案内をより徹底することはもちろん、全てのお客様がストレスなくお風呂を楽しめる環境づくりにスタッフ一丸となって取り組んでまいる所存です。 次回はぜひ、制限を気にすることなく、大浴場で心ゆくまで旅の疲れを癒やしていただきたいと願っております。 めん類の会様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
チェリー2
40代/女性|3 件のクチコミ
南館で楽しむ長崎料理と夜景

南館に宿泊しました。 早くチェックインし、早めに大浴場へ行くと、私達だけの貸切で、ゆっくり入れました。 また会席の夕食では、長崎の料理が中心で美味しく、また子ども達用のミニ会席も豪華で喜んでいただきました。10階のレストランからの夜景もよかったです。 朝食のバイキングは、五島うどんなど、地元の料理があり、また子ども達美味しいとおかわりしていました。他の方も書かれていましたが、朝食で、ミニスイーツあるかなと期待していたけど、なかったため残念でした。 全体的にとても満足するホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
493
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 大浴場でゆっくりご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。 また、長崎の料理を中心とした会席の夕食や、お子様用のミニ会席もお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 レストランからの夜景や、朝食バイキングの五島うどんをはじめ地元料理をおかわりしていただけたとのことも、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝食でミニスイーツにつきましては、誠に申し訳ありません。 今後の検討課題とし、よりご満足いただけるお食事提供に努めてまいります。 「全体的にとても満足するホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 チェリー2様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ざぐれーとむた
40代/男性|141 件のクチコミ
食事が美味、夜景が素晴らしいホテル

食事がすごく美味しかった、レストランや展望室からの夜景も素晴らしい。施設は古いけど、それだけでコスパ良しと感じられた。 職員さんの高齢化と規模の割に受付の対応人数が少ないのがマイナス、というか少し心配。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
746
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 レストランや展望室からの夜景も素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 立地や食事につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みでございます。 一方で、受付体制の見直しや人員配置、業務効率の改善などを今後の重要な課題として検討し、安心してご利用いただける体制づくりに改善に努めてまいります。 ざぐれーとむた様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
YuMc
20代/女性|19 件のクチコミ
価格がお手頃!朝食が大満足!

年末年始の帰省で利用しました。値段が他のホテルに比べてかなりお安かったので選びましたが、このお値段なら満足の内容でした。お部屋はなぜか携帯会社の電波もホテルのwifiも繋がらず(場所が良くなかった?)、意図せずデジタルデトックスが出来ました。朝食会場やお風呂は問題なく電波が繋がったので、なぜ部屋だけ・・・?と感じましたが。。大浴場のお風呂もとても大きく温かかったです。フロントの案内では約50名程入れるとの事だったので(数人しかいませんでしたが)、ビジネスホテルのように洗い場に待ちが出来ることもなく大変良かったです。シャンプーなど必要最低限という感じなので、自分が使っているものを持っていくことをオススメします。全体的に古さがあり、値段も考えると仕方ないのかなと思っていましたが、朝食が想像以上に良かったです。種類はそれ程多くは無いものの、個人的には海鮮(甘エビ、鯛etc)があったことと、五島うどん(あごだしが最高でした)があったことがとても良かったです。昨今のホテルで海鮮が朝食ブッフェに登場することはあまりなく満足するまで頂きました。デザートもスイーツとかがあるとなお嬉しいなと思います。朝食のおかげで、ホテル宿泊の満足度が高まりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【カップルプラン】日付限定 世界三大夜景デートを本館展望台、南館ロビーにて <朝食付> 

687
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 年末年始の帰省でのご利用、そしてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 大浴場につきましても、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。 一方、お部屋でのwifiも繋がらなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 電波環境の改善につきましては、今後の重要な課題として取り組んでまいります。 朝食での五島うどん、海鮮丼等満足度が高まったとのお言葉、私どもにとって何よりの励みとなります。 デザートのスイーツにつきましては、貴重なご意見として今後の朝食メニュー充実の参考にさせていただきます。 YuMc様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひらけーー
30代/男性|1 件のクチコミ
設備は古いが手入れが行き届き快適

以前、「設備は古いものの手入れが行き届いている」といった趣旨の口コミを見てから予約しましたが、まさにそのとおりでした。部屋や浴場など、本当に丁寧に掃除やメンテナンスがされているようで、心地よい滞在になりました。また、従業員の方々も熟練の方々ばかりで、とてもきめ細やかなサービスでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】1泊朝食付プラン★旅上手♪手軽に楽しむ長崎の旅★駐車場無料<朝食付>

569
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋や浴場でも快適にお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。 日々の清掃とメンテナンスをスタッフ一同心を込めて取り組んでおりますので、そのようにお褒めいただけましたこと、何よりの励みとなります。 また、スタッフのサービスにつきましても「きめ細やか」とのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。 ひらけーー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
てつしんは
30代/男性|1 件のクチコミ

とても過ごしやすかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ナリタロス
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと温泉を満喫しました

朝食バイキングが品数も多く、大変満足でした。 お風呂も2ヶ所あり、大浴場は朝も利用できて満喫しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
不適切なクチコミを報告する
この度は矢太樓をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 喜んでいただけたようで何よりです。 朝食バイキング、お風呂につきまして満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 矢太樓でのひとときが、ナリタロス様の旅の癒しとなっておりましたら幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
へらこちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
シャワーの勢いは弱かったけど、他は満足

部屋のお風呂のシャワーヘッドの勢いが弱くなかなか流すのに時間がかかりました💦 ロケーションやご飯は文句ないくらい満足でした^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋のお風呂のシャワーヘッドに関しまして、誠に申し訳ありません。 ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見をもとに、設備の点検および改善に努め、より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。 ロケーションやお食事にはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 お褒めのお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。 へらこ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hoshi3k3
50代/男性|3 件のクチコミ
展望風呂と朝食が嬉しい家族旅行

家族旅行で朝食だけのプランで宿泊。 展望風呂があるとはしらず、うれしかった。 朝ご飯も楽しめました。 近くの風頭公園も散歩でき、いいところ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 展望風呂は、朝食をご評価いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行のひとときに、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、近くの風頭公園も散歩でき、いいところとのこと、ありがとうございます。 当館周辺は長崎らしい風景や散策スポットも多く、ご滞在の合間にゆったりお楽しみいただける立地も魅力のひとつでございます。 ぜひまた季節を変えて、長崎の景色や散策とともに当館でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。 hoshi3k3様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
asmdtt
30代/女性|2 件のクチコミ
夜景とランタンフェスティバルで街が明るく素敵

きれいな夜景が見られて大満足でした。 ランタンフェスティバルの時期だったので街全体が明るく素敵でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】和洋バイキングまたは和朝食をご用意!★駐車場無料<朝食付>

55
不適切なクチコミを報告する
この度は矢太樓をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 喜んでいただけたようで何よりです。 きれいな夜景が見られて大満足でしたとのこと、ありがとうございます。 長崎の景色をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 また季節ごとに異なる表情の夜景もぜひお楽しみくださいませ。 asmdtt様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ベルまやみ
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングのフルーツの種類が多くて良かった

朝食バイキングがフルーツの種類が多くて良かった。特にイチゴが子どもたちも喜んでたいた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
139
不適切なクチコミを報告する
この度は矢太樓をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 喜んでいただけたようで何よりです。 朝食バイキングのフルーツの種類が多く、特にイチゴをお子様方に喜んでいただけたとのこと、ありがとうございます。 ご家族皆様で美味しい朝のひとときをお過ごしいただけた様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく励みになります。 ベルまやみ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まほ1621
50代/女性|4 件のクチコミ
夜景が綺麗なホテルで食事も堪能

部屋から見える夜景が綺麗でした。 お食事も朝晩美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

★【年末年始限定】矢太樓の特別会席をご堪能!駐車場無料<2食付>

209
不適切なクチコミを報告する
この度は矢太樓をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 喜んでいただけたようで何よりです。 お部屋からの夜景が綺麗だったとのこと、ありがとうございます。 当館自慢の景色を存分にお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 また、お食事も朝晩美味しく召し上がっていただけたとの事、料理長をはじめスタッフ一同励みになります。 まほ1621様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-01-05
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mittin3225
30代/女性|2 件のクチコミ
幼児連れは要注意、設備に残念な点も

フロントは本館ではなく、南館(左側の建物)になります。皆さん本館の方に入ろうとされていました。中からスタッフの方が出てきて、教えてくれます。 チェックインは用紙に記入して待ち、名前を呼ばれる珍しいパターンでした。病院みたいな。笑 ホテルは古さはあるものの、綺麗にしてある感じでした。 幼児(食事あり)で予約しましたが、浴衣やタオル、歯ブラシもありませんでした。 タオルも追加は有料とのことでした… 幼児と一緒に予約される方は要注意です。 風呂は脱衣所や洗い場は広く開放感があります。浴槽は1つで、写真通り水色の塗装がされているので、プールみたいでした。 展望浴場があるとのことで、行ってみましたが、ビックリするほど狭く、窓は結露で外は対して見えず残念。露天風呂はなく、内風呂のみです。 ちなみに、ドライヤーは高温低風量なので、ロングや多毛の方は時間がかかります。ドライヤーは持参して部屋で乾かす方が時短になりそうです。そして、床に毛髪が散乱していて凄かったです。他のお客さんも言われていました。ドライシートをつけたクイックルワイパーや、コロコロを置いてあるとドライヤー後に自分たちで掃除ができていいなと思いました。夫いわく、シャンプーは大浴場のものより、部屋に置いてあるシャンプーの方が匂いも良かったとのことです。 朝食のみでの予約だったので、朝のバイキングのみいただきました。会場は広くて、朝食バイキングでは珍しくイチゴがありました。みんな取るので、すぐなくなってましたが…遅めの時間帯に行くと、なんか残り物感…言わないと補充されない感じでした。 夜景はとても綺麗でしたよ。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 まずは、チェックインの際にご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ありません。 又、展望浴場の狭さや結露で景色が見えなかった点、誠に申し訳ありません。 特に脱衣所につきまして、清潔感に欠ける状態でお客様に不快感を与えてしまいましたことは、私どもの管理不足でございます。 クイックルワイパーやコロコロの設置といった具体的な改善案をいただき、ありがとうございます。 朝食バイキングにおきまして、遅い時間帯の補充が不十分であったとのこと、誠に申し訳ありません。 どのお時間でも満足いただけるよう補充体制を見直してまいります。 一方で、館内の清掃状況や夜景がとても綺麗だったとのこと、ありがとうございます。 お褒めいただいた点は励みとし、至らなかった点は「貴重なご意見」として真摯に受け止め、より快適な宿を目指して精進してまいります。 mittin3225 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢太樓・矢太樓南館 世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿
2026-03-13