施設に古さがあるのは否定できないと思いますが、清潔に保たれています。 料理が美味しく、食べきれないボリュームがありました。 何よりも接客が行き届いており、いいお宿だと思いました。 大変お世話になりました。
昔ながらの純和風旅館で特に館内で遊ぶとかではなく、ゆったり過ごしたい方向け。到着時のお抹茶と栗羊羹から美味しく始まり、夕、朝のお料理は何品か味の濃い（普段薄味好みなので）物も有りましたが全体的にどれも素材が良く美味しく頂きました。予約時にアレルギーを記入しておいたので事前にお電話をくださりしっかり細かく聞き取りをして対応していただけてとても良かったです。飲み物は別料金なので、沢山飲まれる方は予算上がりがちかな…お部屋の洗面所にはクレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液が置いてあったのですが、大浴場には洗顔フォームが無かったのが一つ残念な点。 駅からは近いのですが急な階段が有るので帰りも駅まで送って頂き助かりました。皆さんとても感じの良いおもてなしで、気持ちよく過ごすことができました。
旅館の全体的には古さは有りますが、立地条件とお食事がとても良かったです。 接客も充分満足しました。
夕食は、和食のコース料理で料理長の腕が光る内容で大変満足です。 朝食も同様でした。
接客が素晴らしかった。
料理も部屋も人も全部良かったです。 出産前の最後の旅行として夫婦で利用させていただきましたが、非常に満足しました。 将来子供と一緒に泊まりに行きたいと思いました。
部屋食希望の母のためにこちらを予約しました。 建物は古いですが、ところどころリフォームされています。 夜ごはんは一つずつ順番に持ってきていただきますが、私たちは食べるのが早いのか間がとても空いた感じでした。 朝食のプリンがおいしすぎました！ 火曜水曜の空いているときでお風呂も貸切のようでした。 ドライヤーが３台しかないので、混んでいたら厳しいかも。 帰りは雨だったので車で駅まで送っていただき助かりました。 旅館の方はみなさん親切です。 ただ、配膳の部屋？での雑談が廊下に響いていました。
初めての熱海旅行にて、さくらや旅館さんを利用させて頂きました。 老舗の旅館の佇まいで、とにかく居心地が良く落ち着く空間でした。 メゾネットタイプのお部屋で、お食事処が1階にあり、ゆっくりと食事が出来、布団の上げ下げもその間にして頂きました。 お食事も朝夕食ともに、どれも食べやすいお味で、とにかく品数が多くて大満足な食事でした。 手作りのお茶菓子もとても美味しかったです。 部屋風呂でも温泉が出て湯船も大きく、朝から海を眺めながら、ゆっくりと浸からせて頂きました。 従業員の皆様の接客もとても丁寧で、気さくにお話しもして頂いたり、本当にゆっくりと過ごさせて頂きました。 また熱海を訪れる際は、さくらやさんを利用させて頂きたいです。 本当にお世話になりました。
非常に満足いく草温泉旅となりました✨ お料理は味もボリュームも大変満足いく内容で、アレルギー食材があったのですが、丁寧に対応してくださいました✨ 中居さんもとても親切で、チェックアウト後には送迎もして頂きました✨ 部屋も綺麗で、綺麗なロビーのガラス越しから照りつける朝日を浴びながらソファーに座った時は、時間を忘れさせてくれました🌞✨ お風呂もとても気持ちよく、サウナもあったので、露天風呂とサウナを何度も往復して、とても整いました✨♨️ ただ、お風呂に入る際、ドアが凄く滑りが悪く開けづらく、閉めずらかったのが少し残念でした😢 ですが、それ以外はとても素晴らしい内容でした✨😌 また機会があれば是非行きたいです！
「木曽」というお部屋に泊まりました。庭に2人で入っても充分な大きさの陶器の壺湯がありゆっくりできました。ただ見晴らしもなく壁に囲まれていて夜の方が趣があるかと思います。お部屋はレトロなソファセットがあり感じのいい仲居さんからお茶をいれていただき旅館手作りの栗羊羹をいただきました。夕飯は2人では食べきれないほどの量で大満足でした。
丸2年ぶりにさくらや旅館さんに夫婦で11月2日に一泊しました。その週が私の誕生日ウィークだったので、家内からの宿泊プレゼントで、私がさくらや旅館さんをチョイスしました。これまで陶山閣にはリピートで宿泊しましたが、今回は初めての漆宝閣。木曽と名のついたお部屋の庭園露天風呂と温泉内風呂に何度も入り温泉を満喫できました。 これ迄と変わらない食事の味とボリュームは最高です！私達の味覚も変わっておらず、素晴らしいお味でした。出汁の香りや手間暇惜しまない調理に2年ぶりに感動しました。数々の前菜、松茸の土瓶蒸し、イチジクの酒浸し、海老芋煮物の絶妙な食感と味付け、ふんわり卵の鱧の柳川にお酒が進むは進む（笑）。お刺身の盛り合わせ、箸休めの茶そば、お肉、待ってましたのビーフシチューなど食べ切れるかと心配しましたが杞憂に終わりました。そして朝食の干物の厚みと味、滋味溢れる味噌汁、あれだけ夜食べておきながら、不思議と胃もたれもなく、つやの綺麗な甘味ある白米と一緒にペロリと平らげてしまいました。 ひとこと主観で言わせて頂くと、古いと不潔、古いとクオリティは全く違う次元のものです。勘違いっぼい宿泊者さんの感想投稿に違和感あります。新しく煌びやかなお宿の全てが素晴らしいのではなく、清掃面でガッカリすることも暫しありますが、さくらや旅館さんは設備古くても味わい深く、従業員さんのきめ細かい接客、館内の清潔感、居心地は最高です。この雰囲気と温泉の質は是非大切に味わって貰いたいですし、色眼鏡での観察は良くないと思います。 また折をみて宿泊させて貰います。従業員の皆様どうぞご自愛ください。素晴らしい一泊をありがとうございました。
食事が良かったです。 特に朝食のデザート（豆腐プリン）は絶品でした！
妊娠中の利用でしたが、お料理の生ものを別のものに変えていただけたり、ノンカフェインの飲み物を用意していただけたりと、細やかな配慮をしていただけました。 お料理がとにかく全て美味しくて、 久々にゆっくりとしたステキな時間を過ごすことができました。 無事生まれたら、また3人でお伺いしたいです。
内風呂が経年劣化なのか少し入るのに抵抗がある汚れがあった。 大浴場も汚れなのか補修跡なのかあったのでお風呂系が少し残念。 その他はとても満足です。スタッフの方々もとても親切で良かったです。また利用したいなと思える旅館でした。
老舗の日本旅館に宿泊しました。伝統と格式が息づく、古き良き日本の宿です。 部屋やお風呂は綺麗に改装されており、古臭さはまったくなく、日本らしさとモダンな雰囲気が絶妙に融合していました。 食事は朝夕ともに部屋食で、丁寧に運んでくださり、料理の説明も程よく、すべてが絶品。 特に鮑は最高の一品で、デザートの豆腐プリンまでペロリといただきました。 日本のおもてなしの心が美しく残る、素敵な旅となりました。 いつもより予算はかかりましたが、その価値は十分にあります。 初島を望む部屋で、心身ともにリフレッシュできました。 本当にありがとうございました。
まず車で行ったので旅館までの道の細さに戸惑いましたが何とか到着 宿は老舗旅館なので古さは感じますが部屋もきちんと清掃されており安心して過ごす事が出来ました。 特に夕食は部屋食ですので中居さんが丁寧に説明してくれてボリュームがあり味も美味しかったです。 和室だと昼間疲れた時にゴロッと休めないので今度はベットのある部屋に泊まりたいです。
連休に宿泊しました。老舗旅館という感じでした。 長年楽天トラベルを利用してきましたが、はじめて感想を書きたくなったほど、良かったです。 朝晩とも部屋食というのもありがたかったですし、お食事が本当に美味しくて、ボリュームもたっぷりでしたが、 完食いたしました。朝ごはんも、デザ－トとコーヒ－までありました。 フロントの対応も親切で、チェックアウト後、フロントの方からお申し出くださり、駅まで送っていただきました。 いろいろとありがとうございました。
食事がものすごく美味しくて食べきれないほどでした。これでもかってぐらい出てきてビックリ。朝食のアジも最高で、大満足です。中居さんも親切な方で、帰りには、若旦那さんと女将さんが、見えなくなるまで見送って下さいました。とても、ゆったりとした休日をすごすことが出来ました。是非また泊まりたいです。また、今時、お部屋でタバコが吸えるところは、なかなかないので、その点も、夫が大変気に入っていました。
4月に親孝行として陶山閣の露天風呂付きのお部屋に1泊しました。 旅館は熱海駅からすぐで、急な階段があり、すこし登り降りが大変ではありました。 部屋の露天風呂が景色も最高だし、露天風呂の雰囲気もお風呂の広さも全てにおいて最高でした。 お食事もデザートまで持たないくらいお腹いっぱいになって全部食べるのも大変なくらい美味しくて多くて良かったです。スタッフさんの気配りも素晴らしく、朝ごはんも沢山のメニューで大満足です。 お値段が高めなので贅沢なご褒美旅行として来るのにはとても良いと思います。
ウェルカムスイーツの手作り羊羹から夕食 、朝食のムースに至るまでお食事が美味しく完璧でした。
