クチコミ

総合評価
4.63
622
5
313
4
164
3
23
2
18
1
5
部屋
4.43
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.16
朝食
4.63
夕食
4.64
温泉・お風呂
4.44
設備
4.43
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
58
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ペンペン
20代/女性|1 件のクチコミ
良い滞在でした

お料理は個人の好き嫌いにまで可能な範囲で対応して下さり助かりました。 フリードリンクやお風呂のタオル常設等とてもサービスがよく、気持ちよく過ごせました。 お風呂は広くないのでグループが来るとすぐに満員になってしまいますが、温泉は心地よく入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

部屋タイプ

和室8畳(禁煙)
69
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お料理につきまして、お客様のお好みに合わせた対応がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。 可能な範囲ではございますが、これからもお一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。 また、フリードリンクや浴場のタオルのご用意など、サービス面につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 一方で、浴場の広さにつきましてはご不便をおかけする場面もあったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 当館は大きな施設ではございませんが、その分、源泉かけ流しの温泉をゆっくりとお楽しみいただけるよう努めております。 そのような中でも、温泉を心地よくご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hanakiwa
40代/男性|36 件のクチコミ
フリードリンクと部屋食、温泉も満喫

初めて利用しましたがとても良かったです。スタッフさんか温かく対応していただき、部屋は綺麗で冷蔵庫にフリーの飲み物が揃っています。その他にもビールサーバーがありいつでも飲めてありがたいです。食事は部屋食で、丁寧に作られた和食がうれしいです。 温泉は大きくはないですが、混んでいないのでゆったり入れて入換制なので楽しめます。泉質も良かったです。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【至福のお部屋食 2食付】料理を選び、部屋で味わう幸せ。あなただけの「旬」を仕立てる新・会席プラン

108
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご利用とのこと、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋や冷蔵庫内のフリードリンク、館内のビールサーバーなどもご満足いただけたご様子に、安堵しております。 お食事につきましても、部屋食でゆっくりとお楽しみいただき、和食の味わいをお喜びいただけましたこと、調理場をはじめスタッフ一同の励みでございます。 また、温泉につきましては大きな施設ではございませんが、その分ゆったりとご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 当館の源泉かけ流しの湯もご堪能いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 「また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの喜びでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる趣のお料理や景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
nunumama
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋食と温泉最高!また行きたい宿

とても素敵な宿でした。スイートルーム「松」という部屋で大人3名と2歳児で泊まり部屋での食事で周りの目を気にする事なく過ごせました。朝の部屋食も最高でした。 スタッフさんも皆、気が利き対応も最高でひた。 部屋の電気が切れかけてピカピカしていたのが、すぐに電球を変えれないとの事で残念でした。 温泉は肌がツルツルになって成分は最高でしたが、熱すぎて長く子供が入れなかったので少し残念でした😢 トータル的に最高でした。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

429
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この度は花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆さまでお過ごしいただき、お部屋食もゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 朝のお食事もご満足いただけたご様子に、安堵いたしております。 また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 迅速な対応ができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は確認体制をより徹底してまいります。 温泉の温度につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 当館は源泉かけ流しのため温度調整が難しい面もございますが、小さなお子様にもより安心してご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。 そのような中でも「トータル的に最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みでございます。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-03
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
Hello kitty
20代/女性|1 件のクチコミ
細やかな気配りに感動!静かで快適な宿

今回の登別旅行は本当に感動的でした。 宿を探す際にたくさんのホテルを比較しましたが、「花屋」さんは口コミを見て選びました。 実際に宿泊してみて、スタッフの皆さんがとても親切で丁寧な対応をしてくださり、外国人だからといって差別的な扱いを受けることも一切なく、とても心が癒されました。 お部屋もとても清潔で、チェックイン前からエアコンをつけておいてくださるなど、細やかな気配りが感じられました。 当日の夜、外に食事に出た際に駐車場が見つからず困っていたところ、担当の方がわざわざ電話で駐車できる場所を確認してくださり、本当に助かりました。サービスの質がとても高いと感じました。 ホテル自体は大きくありませんが、その分一日の宿泊人数も限られており、忙しくてもサービスの質が落ちない点がとても素晴らしいです。 近くの大型ホテルよりも、むしろこちらの方がずっと快適でした。私は団体客が多いホテルが苦手で、騒がしくて落ち着かず、リラックスした旅行にならないのですが、花屋さんは静かで、まさに「休暇」を楽しめる宿でした。 朝食もとても美味しく、演出や雰囲気も素晴らしく、特別感がありました。 次回登別を訪れる際も、ぜひまた花屋さんに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食のみ】遅いチェックインも歓迎!温泉満喫プラン♪(朝食はお部屋食)

部屋タイプ

和室8畳(禁煙)
881
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿の中より花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 登別でのご旅行が「感動的だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきまして温かいご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、安心してお過ごしいただけたご様子や、客室の清潔さ、ささやかな準備にまでお気づきいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 駐車場の件でもお役に立てましたこと、安堵いたしました。 当館は小さな宿ではございますが、その分お一人おひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを大切にしております。 静かにゆったりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 ぜひまた登別へお越しの際は、お帰りを心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
birrrd
50代/男性|8 件のクチコミ
登別温泉の宿、変わらぬ心くばりと良い湯

ここ数年、時折訪ねている温泉の宿。 大きくはない宿、ゆっくり感のある居心地。風呂は大仰ではないが、とてもいい湯で、湯のぬくもりも湯の香もたっぷりとある。夜遅くに男湯と女湯が入れ替わるようで、一日泊まるとどちらの湯も入られる。 料理は、心くばりや宿のよさをしっかり伝えていて、そのよさは何年も変わることない。とてもいい。ご飯は、各々に小ぶりな釜で炊かれて、個々に出された。今回の夕食は蛸釜飯だった。 夕食も朝食も部屋で食べた。ゆっくりと食事ができた。品数がたくさんあって、目にもたのしく、贅沢な食事の時間だった。 宿のあるところは、登別温泉街への手前あたりで、温泉街へはやや遠いが、宿にいるだけで『登別の温泉』にひたることができるので、外へ行くのは湯上がりに外の風にあたるときくらいか。 かなりな種類の飲み物が、館内フリーで提供されている。セルフサービス。 部屋でも飲めるが、庭を眺められるところに椅子とテーブルが用意されてもいる。 フリーのビールについて。ビアジョッキはよく冷やされている。それにビールを注いだら、ジョッキの内周りから泡がたたないほどキレイにされている。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【舟盛会席|朝夕お部屋食】七種の舟盛に「わあ」と心ほどける、誰にも邪魔されない贅沢

186
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いつも花鐘亭はなやをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お部屋での贅沢なお食事の時間や、男女入れ替え制の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。私共は小さな宿だからこそできる、お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを追求しております。フリードリンクコーナーでのひとときも、お庭の景色とともに心ゆくまでご堪能いただけたのであれば幸いです。これからもお客様にとって「登別の湯に浸る」最高の休息の場であり続けられるよう、精進してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
わっちはねこ
20代/女性|3 件のクチコミ
お料理美味しい温泉温まる満足

旦那と泊まりに来ましたm(_ _)m お料理美味しいし、温泉少し入っただけでも温まるし♨️とても良かったです(*^^*) 満足しました☺️ 機会があれば、泊まりに行きます(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】【お土産付き】少しお得な♪はなや会席プラン(2食ともお部屋食)

224
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この度は花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご主人様とのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お料理を美味しくお召し上がりいただき、温泉でもしっかり温まっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の源泉かけ流しの湯は、体の芯から温まるとご好評をいただいております。 「満足しました」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 ぜひまた機会がございましたら、ゆっくりと温まりにお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くまちゃん320
60代/男性|2 件のクチコミ

登別温泉の入口にありとても静かな自由時間をすごせます  予約時よりも広いお部屋を用意していただき食事も部屋食できがねなく過ごすことができます 食事の品数も多いですがちょうどよい量です バイキングの宿だとたべすぎてしまうので 宿のスタッフの皆さんもとても親切でした お風呂もこじんまりとしていますがとても快適です ひとりでも家族とでも人目を気にすることなく休めるお気に入りの宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

44
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館は登別温泉の入口に位置し、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただける点を大切にしておりますので、そのように感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋やお食事につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 お部屋食で気兼ねなくお過ごしいただけることや、お料理の量につきましても「ちょうどよい」とのお言葉を頂戴し、調理場をはじめスタッフ一同の励みでございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お風呂は大きな施設ではございませんが、その分、ゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりを心掛けております。快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 「お気に入りの宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。 お一人でも、ご家族でも、変わらず安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
takeltd
50代/男性|1 件のクチコミ
食事、風呂、接客、フリードリンク最高!

食事もお風呂も接客も最高でした。 さらにフリードリンクでビールサーバーまでありましたので、お酒飲まれる方は最高かもしれません。終点手間のバス停からは近いですが、歩いて登別観光するには一番ふもと寄りになるので少々遠いかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【至福のお部屋食 2食付】料理を選び、部屋で味わう幸せ。あなただけの「旬」を仕立てる新・会席プラン

58
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事・温泉・接客、そしてフリードリンクに至るまで「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ビールサーバーをはじめとしたフリードリンクサービスもお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。 当館は登別温泉街の入口付近に位置しており、観光の際には少し距離を感じられる場合もございますが、その分、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただける立地となっております。 なお、温泉街までのご移動につきましては、シャトルバスでお送りすることも可能でございますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも皆さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-26
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
maaasan
30代/女性|2 件のクチコミ

チェックインが本来の時間より遅れてしまい大変ご迷惑おかけしてしまいました。 なのに温かく迎えていただきありがとうございました。 サービスもお部屋も温泉も食事も最高でした。スリッパがないとの事でどんなもんか不安でしたが、清潔で暖かい床で安心して過ごせました。 飲みものサービス最高でした。 朝、夕のご飯最高でした。 温泉、露天風呂最高でした。 また行きます。今度は絶対ゆっくりいきます。またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

はなや会席プラン(ご夕食・ご朝食ともにお部屋食)

部屋タイプ

和室8畳(禁煙)
113
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、サービス・お部屋・温泉・お食事とご満足いただけたとのこと、「最高」とのお言葉を数多く頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 館内につきましてはスリッパをご用意しておらずご不安もあったかと存じますが、清潔で安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 当館では素足や靴下でお寛ぎいただけるよう、衛生面にも配慮し環境づくりに努めております。 また、フリードリンクやお食事、温泉につきましてもご満足いただけたご様子に、心より安堵いたしました。 当館の温泉は登別でも珍しい源泉かけ流しで、露天風呂とともにごゆっくりお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 「また行きます」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みでございます。 次回はぜひ、よりゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
YOSL
50代/男性|88 件のクチコミ
温泉街から若干離れるが部屋食飲み放題

登別駅から宿まで宿の送迎で10分程度、登別温泉街の手前にある宿です。宿から地獄谷へは徒歩15分位で温泉街を抜けて歩いていくので他の宿より遠くなります。コンビニは温泉街にセブンとセコマがありました(500m位?)が、出発まで生ビールを含むドリンク飲み放題なのでコンビニのお世話にはなりませんでした。食事は夕朝とも部屋食で飲み放題のドリンクも飲めるのでお金を気にせず飲めます。 温泉は白い濁った色でとても気持ちいいですが、若干熱いかな。浴槽は内湯外湯とも3,4名で一杯位の広さですが、そもそも宿泊者数が少ないのかその大きさで十分でした。タオルも入る度に新しいものを使えるので気持ちがイイです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【さき楽】【早割60】はなや会席プラン《8%OFF》3名以上でさらにお得!早めの予約で贅沢登別ステイ

103
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館は登別温泉街の手前に位置しており、少し離れた立地ではございますが、その分静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただけます。 地獄谷までの散策も含め、登別の自然を感じながらお楽しみいただけましたら幸いでございます。 シャトルバスでのお送りも承っておりますので、次回ご来館いただいた際はお気軽にお声掛けください。 また、フリードリンクのサービスにつきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 ビールや日本酒、ソフトドリンクなどをチェックアウトまでお楽しみいただける点は、多くのお客様にご好評をいただいております。 お食事につきましても、朝夕ともにお部屋食でごゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 温泉は登別でも珍しい源泉かけ流しの硫黄泉でございますが、湯温がやや高く感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 また、浴場の広さにつきましてもご理解を賜り、ありがとうございます。 タオルのご用意につきましても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 これからも、落ち着いた空間の中で心からお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
okk1123
30代/女性|2 件のクチコミ
こじんまり温かい宿、子連れに嬉しいお部屋食

こじんまりとした温かい宿でした。 温泉は狭いですが、人も少ないのでゆっくりできました。 お食事もお部屋なのでお風呂以外は部屋で過ごすことが出来て子連れにはオススメです。 フリードリンクもたくさん頂きました。 お風呂場にもアメニティあると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】今だけ、こころを甘やかす。お部屋で旬を愛で、思い出を持ち帰る、5%OFFのご褒美プラン

130
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この度は花鐘亭はなやにご宿泊、ならびに貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋食でのご滞在が、お子様連れのお客様にとって安心できるものとなりましたことは、私共にとっても大きな励みとなります。大浴場のアメニティに関しましては、お客様のお声を反映し、より利便性の高いラインナップへと見直しを図ってまいる所存でございます。限られた空間ではございますが、今後も細やかな配慮の行き届いたおもてなしを追求してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かなたんママ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに嬉しいサービスと快適な温泉

1歳の息子を連れて宿泊しました。親切にお声がけいただいたり、ベビーソープとローションの貸出があるのも嬉しかったです。 浴場は内風呂と露天風呂1つずつでこじんまりとしていましたが、妊婦の自分にとっては移動が最小限で済み良かったです。チェックイン直後に利用したときはお湯の温度が高く早めに上がりましたが、翌朝はちょうど良くゆっくり浸かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】今だけ、こころを甘やかす。お部屋で旬を愛で、思い出を持ち帰る、5%OFFのご褒美プラン

106
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご家族でのご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 1歳の息子さまとご一緒のご宿泊とのことでしたが、ベビーソープやローションの貸し出しなど、当館のサービスがお役に立てたようで大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 また、温泉につきましてもご利用いただきありがとうございます。 当館の浴場は大きな施設ではございませんが、その分移動のご負担が少なく、ごゆっくりご利用いただけたとのこと何よりでございます。 一方で、チェックイン直後は湯温が高く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。今後もより快適にご利用いただけるよう管理に努めてまいります。 季節の変わり目ですので、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。 次回はぜひ、ご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いでございます。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
河童堂8887
60代/女性|3 件のクチコミ
落ち着いた宿で温泉と部屋食を満喫

こじんまりとした落ち着いた宿で、ゆったりと過ごすことができました。 従業員の皆さんのおもてなしも心地よかったです。 温泉は登別らしい硫黄泉を満喫出来ました。少々狭いので、宿泊客が多く込み合う時間帯は窮屈感があるかも。 部屋食で、くつろぎながら山海の幸をいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

114
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館は全21室の小さな宿ではございますが、落ち着いた雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 スタッフのおもてなしにつきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 温泉では、登別ならではの硫黄泉をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、時間帯によっては窮屈に感じられたとのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。今後のご案内の参考とさせていただきます。 また、お部屋食にて山海の幸をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では四季折々の食材を大切に、お料理の内容も季節ごとに変えてご用意しております。 ぜひまた季節を変えて、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はなちゃんのママさん
80代〜/女性|1 件のクチコミ
子連れでもゆっくり食事ができ、ご飯も美味しい宿

朝夕共に部屋食の為、子どもがいてもゆっくり食事ができました。また、ご飯が本当に美味しかったです。特に夕食の蛸飯はまた食べたくなる美味しさでした。大浴場にベビーベッドがないので寝返りする年頃の子どもがいる方は少し大変かなと思いました。それ以外は子ども用イスやシャンプー等の貸し出しもあり、スタッフの皆さんも親切なので子連れにもお勧めです。何よりゆっくりできる宿なので、ゆっくりのんびり疲れを取りたいときにはとっても良いと思いました。お部屋のライトが1箇所、小さくすると点滅する箇所がありそこが少し気になりましたが、また機会があればお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】今だけ、こころを甘やかす。お部屋で旬を愛で、思い出を持ち帰る、5%OFFのご褒美プラン

156
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお子さまとのご滞在について心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝夕ともにお部屋食で、周りを気にせずごゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 特に夕食の蛸飯をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。旬の食材を大切に、一品一品心を込めてご用意しておりますので、そのように仰っていただけますことは調理場にとりましても大きな励みでございます。 大浴場のベビーベッドにつきましては、ご用意がございますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 次回お越しの際には、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。 当館は全21室の小さな宿ではございますが、その分ご家族で気兼ねなくお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。 ぜひまた、日々のお疲れを癒しに、ご家族皆さまでお越しくださいませ。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さわっち0716
40代/男性|5 件のクチコミ
泉質良い大浴場は狭いが食事と接客は良い

今回初めて宿泊させていただきましたが大浴場は泉質はいいですが内、露天風呂共に4人位しか入れないので風呂目当ての人には凄いストレスに感じると思います。食事は朝晩共に他の登別温泉の施設より大変美味しいと思います。部屋も綺麗だし接客も良いです。 ただフリードリンクのジュース類が24時間飲めると言われたのに夜中に行ったら無く結局朝まで飲めませんでした。 旅館自体が小さく他に観る所もないので部屋でゆっくりしたい人にはオススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

243
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この度は数あるお宿の中より花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の広さにつきまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 当館の温泉は規模こそ小さめではございますが、その分、登別でも珍しい源泉かけ流しの硫黄泉を大切に守り続けております。泉質をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。 また、お食事・客室・接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 フリードリンクのジュース類につきましては、ご案内と異なる状況となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 補充・管理体制の見直しを行い、いつお越しいただいても快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 小さな宿ではございますが、静かにお寛ぎいただける空間づくりをこれからも心掛けてまいります。 また機会がございました際には、ぜひお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よっちゃん君
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋食と24時間アルコールに大満足

 単身赴任中に妻を呼び寄せ利用させていただきました。 お風呂は3名程度でいっぱいで少々狭めでしたが気持ちよかった。 2月上旬の利用で8畳部屋の足元が少し寒いと妻が言ってました。 夕食、朝食とも部屋食でボリュームもあり、味も良好でした。 アルコール(ビール、日本酒)は17時までと思っていましたが24時間OKで大満足でした。 60代 ♂


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】今だけ、こころを甘やかす。お部屋で旬を愛で、思い出を持ち帰る、5%OFFのご褒美プラン

部屋タイプ

和室8畳(禁煙)
244
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この度は花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の広さにつきまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 当館の温泉は決して大きくはございませんが、その分、登別でも珍しい源泉かけ流しの硫黄泉をお楽しみいただける造りとなっております。泉質そのものの魅力をご体感いただけておりましたら幸いでございます。 また、お部屋の足元の寒さにつきましてもご不便をお掛けいたしました。 寒さを感じられる場合には、補助ヒーターのご用意も可能でございますので、次回ご利用の際はどうぞご遠慮なく従業員へお申し付けくださいませ。 お食事やご滞在につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
元農民ゴルファー
60代/男性|35 件のクチコミ
部屋食とフリードリンク最高!また来たい宿

今回は1人旅なので、宿の大きさよりも食事目的で宿泊させていただきました。 部屋食とその内容は申し分ないなく、かつアルコール込みのフリードリンクはとてもありがたかったです。 温泉もこじんまりとしてても、平日だったこともあり、ゆったりと入れました。 次回は、違う季節にまた来たいと思う宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】【お土産付き】少しお得な♪はなや会席プラン(2食ともお部屋食)

322
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この度は花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事を目的に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋食やフリードリンクにご満足いただけたご様子を、嬉しく拝読いたしました。 温泉でもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 季節が変わりますと、登別の景色や趣もまた違った表情を見せてくれます。 ぜひまたの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-02-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
1Cイッシー
60代/男性|1 件のクチコミ
料理と温泉最高!また来たい宿

もう六度目のリピーターです。部屋食で夕食朝食ともに料理が一品一品こだわっていてとても美味しかったです。温泉が目的のため、旅館は大きくなくこじんまりしていてお風呂にも近く最高でした。また近いうちに来たいとおもいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】今だけ、こころを甘やかす。お部屋で旬を愛で、思い出を持ち帰る、5%OFFのご褒美プラン

部屋タイプ

和室8畳(禁煙)
308
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花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 六度目のご利用とのこと、心より感謝申し上げます。 お部屋食のお料理や温泉をご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 当館ならではの落ち着いた空間もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-02-19
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
レオン5203
40代/男性|3 件のクチコミ
食事が美味しく飲み放題が嬉しい宿

お風呂は小さかったですが、温度はちょうど良かったです。 夕食、朝食はとてもおいしくて満足です。ビール、ワイン、日本酒、ソフトドリンク飲み放題には驚きました。普段あまりお酒を飲まないんですが、結構飲んじゃいました。職員の方の対応もとても親切で嬉しかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【期間限定】【10%OFF】大変お得な!!はなや会席プラン(ご夕食・ご朝食ともにお部屋食)

341
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この度は花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事やフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご利用いただきました4階エグゼクティブフロアのお部屋では、冷蔵庫内にもお飲み物をご用意しており、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-02-17
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
aitoh1
50代/男性|137 件のクチコミ
登別の隠れ家的、最高の湯と食の宿

2年ぶりに1/5-1/6に利用しました。楽天の割引クーポンを利用し、2食付き25000円、洋室の部屋でした。 こちらは、個人的に好きな宿ベスト3に入るお気に入りの宿で、相変わらず、接客、食事、温泉とも申し分のない宿です。リニューアル後の洋室も、とてもきれいで落ち着く部屋です。温泉街からは離れた立地ですが、こじんまりして静かな場所で、湯と食を楽しむには最適と思います。部屋食なのもポイント高いです。 滞在中、3回入浴しましたが、浴場にタオルとバスタオルがあるので、手ぶらで風呂場まで行けるのが、意外と便利です。 宿泊料は年々値上がりしている感じですが、チェックインからチェックアウトまでのフリードリンクであることを考えると、実は割安でお得なのかもしれません。 また、利用しますよ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

はなや会席プラン(ご夕食・ご朝食ともにお部屋食)

1
446
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この度は、再び花鐘亭はなやをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お気に入りの宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 接客・お食事・温泉につきましても変わらぬご評価をいただき、何よりの励みでございます。 リニューアル後の洋室にもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、静かな環境のなかでごゆっくりお過ごしいただけましたこと、心より安堵しております。 ささやかな工夫ではございますが、快適にご利用いただけたとのお声を大変嬉しく感じております。 今後も皆様に「また訪れたい」と感じていただける宿であり続けられますよう、温泉・お食事・おもてなしの充実に努めてまいります。 ぜひまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-02-16