クチコミ

総合評価
3.90
2,114
5
271
4
506
3
177
2
42
1
15
部屋
3.86
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.98
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.83
清潔さ
3.94
クチコミの投稿画像・動画
1,658
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kyaz
60代/男性|6 件のクチコミ
温水シャワー無しだが、ライト交換迅速

食事無し素泊まりで、トイレに温水シャワー無しの部屋です。 ライトが点かなくて、連絡するとすぐに交換に来てくれました。 成城石井が近くにあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
122
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご投稿いただきありがとうございます。   ライトについてご不便とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 ご予約頂いた「エコノミーセミダブルルーム」は仰る通り温水シャワートイレではございませんが、その分安価な料金で販売しております。   今度もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧頂くよう、何卒よろしくお願いいたします。
ホテルサーブ渋谷
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
mid mid
60代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
981
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はごゆっくりくつろげましたでしょうか。お写真ありがとうございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルサーブ渋谷
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ドキドキパイン
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、周辺施設も充実したホテル

駅の目の前にホテルがあるため移動に便利です。渋谷からも1駅で近くに居酒屋やカフェもあるため朝晩散歩ついでに利用できます。地域の人がランニングや散歩するコースもあるため安心して過ごすことができます。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
271
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテル周辺の散策もお楽しみ頂けたご様子で何よりです。 意外と昭和モダンな老舗なども多くある街ですので探してみるのも楽しいかと思います。 またのご来館をお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
アイスアメリカーノ
9 件のクチコミ
渋谷近辺で安く泊まれて満足

渋谷公会堂に用事があり1泊しました。 天気が良かったので、歩いて向かいましたが30分ほどで到着しました。近くにスーパー、コンビニ、中華、おしゃれカフェや家具屋等あり、周辺散歩も楽しみました。建物は新しくないですが、フロントの方も親切で、アメニティーが充実しています。この立地でお安く宿泊できたので、満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
261
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 周辺散歩ですが、間もなく目黒川沿いの桜が咲き始めるとまた違った景色をお楽しみ頂けますので、機会があればぜひご覧ください。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷
2026-03-07
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
5556850
50代/女性|2 件のクチコミ
立地も良く清潔で静かなホテル

場所もよく ツインで清潔感もありました 騒音も気にならなく満足です 渋谷にも歩いていけるし 近くに早くから営業してるモーニング コンビニにもあり、とても便利でした 併設してる中華も遅くまでやっており 繁盛してました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
516
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは渋谷から一駅、駅徒歩0分という好立地となっておりますので、近くまでお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。 渋谷へは徒歩でも行く事ができますが、お時間には余裕を持って向かわれるのがよろしいかと存じます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来る様に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサーブ渋谷
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
いなかぐらし
30代/女性|1 件のクチコミ
池尻大橋駅前のコスパ抜群ホテル、安定の宿泊

エコノミーセミダブルに2泊しました。 渋谷から田園都市線で1駅の池尻大橋駅前で、この価格で、この広さであれば、コスパ抜群だと思います。 プランによりますが、チェックアウトが11:00までだと、混雑を避けた電車に乗れるので、地味にありがたい。 駅からも数歩、コンビニもすぐ近くにファミリーマートがあるので満足でした。 池尻大橋駅から1個だけある地上行のエレベーターに乗れば、そのすぐ目の前がこのホテルなので、大荷物でも安心でした。 部屋全体・施設は新しくはないもののある程度清潔に保たれていて、不快に思うところはありませんでした。一時休館していた時期があるのでその影響かも…?しっかり管理されている印象です。 エコノミーとつくお部屋はどうやら温水便座ではないと聞いており不安でしたが、確かに温水ではないものの、しっかりとしたつくりの便座だったので、元々外出先でウォシュレットは使わない派ですので、問題なく過ごせました。 シャワーも問題ない水圧で快適。ドライヤーは女性目線から見ても「普通」くらいのランクのもので、特に髪にこだわりがある方以外であれば問題なく使えると思います。よくスーパー銭湯においてある水色のやつでした。 なお、近くを高速道路が通っているので多少音はしますので、神経質な人は検討が必要かもしれません。 ただ日当たりはとてもよく、優秀な遮光カーテンで暗くもできますし、開ければ日差しが差し込み日当たりもよく過ごせました。 不満ではありませんが、ソフトドリンクの自動販売機は、施設内ではなく入り口を出たろことにあるので、ちょっと不思議です。外出るならファミリーマート行くか…くらいでした。 また、1泊につき1本(2泊なので2本)だと思っていたミネラルウォーターが、結局1本のみでした。個人的には1本で足りたので問題ありませんでした。 コンセントは机に1か所、ベッド横の向かいに1か所です。ベッドに充電用のUSB TYPE-Aがありましたが、私は急速充電のTYPE-Cだったので使えず。盲点でした…! 以前から池尻大橋にはよく宿泊して様々なホテルを点々としていましたが、コスパで考えるとここのホテルが一番「安定」だと思います。次も渋谷に用事があればこのホテルにします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
751
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。 館内は一度、閉館した際に、修繕させていただいております。 自動販売機の件や充電USBの件はすぐにはご対応できかねますが、今後の改善案に是非ご参考にさせて頂きます。 ミネラルウォーターは飲食物なので2日目以降はフロントで直接お渡しさせていただいております。 ご案内不足で大変申し訳ございません。 お近くまでお越しの際は是非またお立ち寄りください。 従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
ホテルサーブ渋谷
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
060NYY
70代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティ豊富なホテル

1月10日~12日連泊 孫と2人でセミダブル2人部屋泊でしたが中学生だしやや狭間ありでした。が駅からも近くで都心にも近くだし手頃なお値段だから仕方がないかな・・・アメニティーグッズも豊富で1階ロビーに置いてあるのは必要な人が持っていけるし良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
626
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お孫様との貴重なお時間にご利用頂きましたこと、大変嬉しく思います。 お部屋の狭さは立地と構造上、改善には少しお時間を要しますが、アメニティーの種類、接客、お部屋の清掃などに力をいれさせて頂いております。 またお近くにお越しの際は是非ご宿泊いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
ホテルサーブ渋谷
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えん3 0712
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!清掃も行き届いてる

立地 最高 池尻大橋の出口出て目の前で、バスで渋谷までも行ける便利な立地 周辺の飲食も多く、コンビニも50m以内 部屋 設備は懐かしい感じですが、綺麗に清掃は行き届いている方だと思います 騒音 ほぼ無いです。たまに救急車両の通過する音が聞こえたぐらいでした。 水回り トイレ、バス ユニットですが綺麗に清掃されてました。 唯一換気口にホコリがびっしりだったのが残念でしたが、あの価格なら気になりません。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
488
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは渋谷駅まで一駅・東急田園都市線 池尻大橋駅から徒歩0分にございます。 周辺にはコンビニエンスストアを始め、様々な店舗・施設もございます。 換気口の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃スタッフ含め、指導・精進して参ります。 今後もお客様にお褒め頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ホテルサーブ渋谷
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Night
60代/男性|279 件のクチコミ
駅近で便利、コンビニやカフェも充実

とにかく駅近で便利。すぐ近くにコンビニ、カフェも充実


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【連泊限定】 ☆☆☆ 駅チカ5秒のホテル・翌朝11時チェックアウト・素泊まり

2
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この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思います。 おかげさまで都内各地へお出掛けしやすい渋谷から1駅の場所にございますので、東京へお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。
ホテルサーブ渋谷
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ももいちごしろたん
40代/女性|5 件のクチコミ

下に中華料理屋があったので 夕飯も食べることができて立地が駅に近く便利だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地やレストランについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 今度もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。
ホテルサーブ渋谷
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hiro0113
40代/男性|1 件のクチコミ

ビジネスで使用しました。 フロントの対応も良く気持ちよく利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 今後もお客様から褒めのお言葉を頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。   またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
ホテルサーブ渋谷
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
車なくてええやん!
60代/男性|1 件のクチコミ
出口の前がホテル!駅近すぎる好立地

池尻大橋駅からメチャクチャ近いです。近いと言うより、出口の前がホテルでした。徒歩0分の好立地です。これは物凄く有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 仰る通り当ホテルは渋谷より一駅かつ駅から徒歩5秒にございまして、周辺にはコンビニ(徒歩3分圏内に複数軒)、カフェや飲食店もあり好立地にございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひまたホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサーブ渋谷
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はなさきや
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で対応もスマートで優しいホテル

ホテルの方がとても対応が素晴らしいです。 電話対応もほんとにスマートで優しいしおすすめです 駅から降りてすぐだし、とても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地・接客についてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。 当ホテルは渋谷より一駅、東急田園都市線池尻大橋駅北口徒歩0分という好立地となっております。 お客様から再びお褒めのお言葉を頂ける様に従業員一同精進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
ホテルサーブ渋谷
2026-03-08
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
KTちゃん!
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で清潔感のあるホテルで満足

ビジネスで泊まりましたが、綺麗で清潔感のあるホテルで、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 清掃スタッフの励みになるお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お近くまでお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。 従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷
2026-03-07
4
その他
一人
2026年2月宿泊
zoezoe2003
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近で綺麗な部屋に満足

駅から出たらすぐホテルで迷いようがないくらいの近さです。 部屋も綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 おかげさまで当ホテルは渋谷より一駅、東急田園都市線池尻大橋駅北口徒歩0分という好立地となっております。 近くまでお越しの際はぜひまたお立ち寄りください、従業員一同お待ちしております。
ホテルサーブ渋谷
2026-02-27
5
その他
一人
2026年2月宿泊
いたちもも
50代/女性|1 件のクチコミ
受験に便利、サービスも良いホテル

子供が受験に利用しましたが、立地も良くサービスも良かったとのことです。来週も利用するので、その際もよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【連泊限定】☆☆☆駅チカ5秒のホテル・翌朝11チェック時アウト・素泊まり

187
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様の快適なご利用にお役立ちできたのでしたら、嬉しい限りでございます。 次回のご宿泊も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。 お受験が成就する事、心よりお祈り申し上げます。
ホテルサーブ渋谷
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nico-plus
40代/女性|21 件のクチコミ
安心して泊まれるホテル、親切なフロント

いつも安心して泊まれるホテル。フロントの方も親切で丁寧です。アメニティを部屋に上がる前に必要な分だけ選べるのもありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【連泊限定】☆☆☆駅チカ5秒のホテル・翌朝11チェック時アウト・素泊まり

174
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 今後もお客様にお褒め頂けるように努力して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサーブ渋谷
2026-02-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あたりめの嫁
40代/女性|1 件のクチコミ
アクセス良好、トイレの冷たさ以外は良いホテル

アクセスがしやすくて何年も利用させてもらってます。トイレの便座が冷たいのだけ我慢できればとてもいいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【連泊限定】☆☆☆駅チカ5秒のホテル・翌朝11チェック時アウト・素泊まり

部屋タイプ

□禁煙ダブル
100
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後ともご愛顧頂けますと幸いです。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じゅけんまる
50代/女性|3 件のクチコミ
受験に便利、中華も美味しかった

受験で利用させてもらいました。 地下鉄出口の目の前で迷わず行けて助かりました 一階併設の中華料理店がおいしかったです  シャワートイレはありましたが暖房便座ではなくて冬はちょっとひんやりします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 受験の際の拠点としてお選び頂き嬉しく思います。 レストランにもお褒めの言葉を伝えさせて頂きます。 受験が良い結果となることを従業員一同お祈りしております。
ホテルサーブ渋谷
2026-02-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
martiN
50代/女性|4 件のクチコミ
立地最高!駅近でアクセス抜群、リピート確定

とにかく立地最高 駅近!!キャリーケース利用者には◎駅内から地上までエレベーターで上がれるので地上に上がれば30秒で着きます コンビニ、飲食店も近くにあり、リピートしてます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様満足度を少しでもあげれらますよう、従業員一同サービス面も含め精進してまいります。 お忙しい中、嬉しいご投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしてしております。
ホテルサーブ渋谷
2026-02-05