クチコミ

総合評価
3.91
377
5
139
4
109
3
16
2
6
1
2
部屋
3.96
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.13
朝食
4.14
夕食
4.20
温泉・お風呂
3.91
設備
3.75
清潔さ
3.69
クチコミの投稿画像・動画
315
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
乃海1999
40代/女性|8 件のクチコミ
ソリや温泉、夏も楽しめそう!

ソリや雪遊びの道具を借りて遊べました。温泉はトロトロで気持ちよかった。夏も行ってみたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

〜氷の祭典・KAISEN〜冬のしこつこビュッフェ

140
不適切なクチコミを報告する
この度は当休暇村支笏湖をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、リニューアルしましたレンタルグッズで、そりや雪遊びなどをお楽しみいただけたようで何よりです。また当館自慢のとろとろの温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと大変嬉しく思います。 夏になると、鮮やかな緑と爽やかな風に包まれ、ガラリと様子が変わります。支笏湖でのカヌーやSUPなどのアクティビティもおすすめです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村 支笏湖
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はなさくgrandma
2 件のクチコミ
楽しかった

スタッフさんの対応がとても良かったです お部屋も期待していたより良かったですし廊下の灯りや部屋番号の所に可愛いお花が飾ってあったり朝食時バードテーブルに小鳥が見えたり非日常を味わいました お風呂の評価を1つ下げたのはもう少し広くてもいいかなぁと思ったので…清潔感があり、使用後のタオルを入れる袋が置いてあったり他のことは細かい所に心配りをとても感じました スノーシューの貸し出しもしていましたね お借りしませんでしたが雪原をハイクするのも良さそうでした 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

〜氷の祭典・KAISEN〜冬のしこつこビュッフェ

75
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフや客室、備品などへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。温泉について、施設の都合上規模があまり大きくありませんが、自慢の泉質や備品などさらにお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。 これから暖かい季節になると緑が広がる中、散策やバードウォッチングもごゆっくりお楽しみいただけます。園地内には季節によって様々な野鳥が訪れます。 ぜひ違う季節にもお越しいただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村 支笏湖
2026-03-13
3
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
たなかなかかな
5 件のクチコミ
支笏湖すぐ近くの宿

支笏湖のすぐ近くにあるお宿です。建物は古めですが、スタッフさんは皆さん親切で清潔感もありました。朝食のモリモトのパンを楽しみにしていましたが、種類が少なく残念・・・近くにはお店がないので、必要なものは事前に買っていくことをおすすめします。 今回は雪のため参加を見送りましたが、朝のバードウォッチングでは、運が良ければシマエナガに出会えるようです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

ビジネス応援!【1泊朝食付プラン】~北海道のおかゆと天然温泉~

163
不適切なクチコミを報告する
この度は、休暇村支笏湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいお言葉と貴重なご意見を寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や館内の清潔感についてお褒めいただき、大変励みになります。 一方で、楽しみにされていた「もりもと」のパンの種類が少なく、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、朝食のラインナップの見直しを検討してまいります。 バードウォッチングについても、あいにくの雪で断念されたとのこと非常に残念です。雪の妖精シマエナガは運が良ければラウンジのすぐ近くまで遊びに来てくれる日もございますのでぜひ次回リベンジに、また足をお運びいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
休暇村 支笏湖
2026-02-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆんりんしん
40代/女性|1 件のクチコミ
ハスカップジュースと夕食に満足

ウェルカムドリンクのハスカップジュース美味しかったです。 夕飯も盛りだくさんでお腹いっぱい食べました。デザートはお部屋にテイクアウト出来て、ゆっくり部屋で食べれたのでとても良かったです。朝は支笏湖に散歩に行き、偶然野鳥にも会えて嬉しかったです。 息子は朝ごはんの貝焼きを気に入り四つ食べてました! ビールの自販機がなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【1泊2食】みずうみ会席 2025秋冬

191
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在や園地の野鳥観察などお楽しみいただけたようで何よりでございます。 朝食の帆立は人気看板メニューの1つにもなっております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。 2月には氷濤まつりも開催され、支笏湖が盛り上がる時期になってきました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
休暇村 支笏湖
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
恵庭大明神
50代/男性|1 件のクチコミ
従業員の対応が素晴らしい温泉宿

単身赴任で6年になりますが、近場は避けて居ましたが、家族が来て初めて利用しました。行って驚きで①従業員の育成が良く出来ている。対応が素晴らしい。②定期的に風呂場のロッカー点検や床をコロコロで清掃、湯温測定も実施されていた。③設備の古さは感じられるものの、部屋は清潔で満足。④食事は夜も朝も美味しくて満足。⑤何といっても温泉♨️が良い。41℃で丁度良い。備品も馬油入りのもので幸せな気分に。⑥金額も意外とリーズナブル。長文になりましたが、もっと早く利用していればと思いました。住居が恵庭市なので近いし、リピーターになりたいと思いました。色々な見方や違いはあると思いますが、一度利用してみたらと思います。後、日帰り入浴もしてますが私は日曜日に宿泊したので、♨️はガラガラに近い状態でゆっくり出来ました。最後に埼玉から来た家内も満足でまた来たいと言ってました。 以上です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【1泊2食】北の海幸会席

1
355
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族皆様でお泊りいただき、またご滞在をお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。 少しでもお客様に楽しい空間・サービスをご提供できるように引き続き励んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
休暇村 支笏湖
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
jobanrapid103_1000
30代/男性|28 件のクチコミ

海鮮丼はたくさんの種類があるわけでも自由に盛れるわけでもなく思ったより普通でしたが、さまざまなメニューの北海道らしい食事ができ、また食事中に配置されているスタッフが他の宿よりも多くきめ細かく対応して満足です。温泉は湯ざわりが良くて気に入りました。立地が私の条件に合ったので宿泊と食事メインで選んだ宿でしたが、本当であれば複数泊してゆっくり楽しみたい宿だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ケーキみたいな海鮮丼と月替わりフェア】しこつこ夏ビュッフェ

167
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村支笏湖をご利用いただきありがとうございます。 当館自慢の温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 目の前の園地も季節によって違う姿を見せてくれます。 ぜひ支笏湖の自然をご堪能ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。             休暇村支笏湖
2025-06-10
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

新千歳空港から近く便利なところにあります。ですが支笏湖は広くきれいで水中がのぞける遊覧船ならではの発見もあります。 ホテルの場所は遊覧船乗り場まで徒歩圏内です。朝散歩すると鳥のさえずりも聞こえます。 ホテルではウェルカムドリンクも準備されており旅の疲れが取れました。温泉も皮膚に良いようです。 夕食や朝食もさまざまな種類があり食事を楽しめました。 スタッフの方も宿泊客の助けになろうとする姿勢にも好感が持てました。 また行ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ケーキみたいな海鮮丼と月替わりフェア】しこつこ夏ビュッフェ

148
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村支笏湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館での滞在をおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 園地内には季節によって様々な野鳥が訪れます。 朝聞こえてくる鳥たちの合唱も音色が変わってきますので、ぜひお楽しみください。 またのご利用を心よりお待ちしております。             休暇村支笏湖
2025-06-11
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

自然に囲まれた素敵なホテルでした。 朝の植物・野鳥観察ツアー、夕方の鹿を探すツアー、夜の星空観察会に参加し、どれも楽しく印象的でした。 広いお庭では椅子を借りて、好きな場所で森林浴を満喫。 スタッフの皆さんも礼儀正しく親切で、特に女性スタッフの明るい笑顔に癒されました。 朝食も夕食も種類が豊富でとても美味しく、贅沢なひとり旅をゆったりと楽しめました。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜が彩る〜しこつこ春ビュッフェ 2025春

127
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村支笏湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 支笏湖の自然を満喫いただけたようで嬉しく思います。 またスタッフへお褒めの言葉もありがとうございます。 励みになります。 異なる季節でお楽しみいただけるお食事をご用意しております。 またぜひご利用をお待ちしております。                 休暇村支笏湖
2025-06-11
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
あみなみ(双月)
60代/男性|63 件のクチコミ

部屋が綺麗で食事も美味しく、庭が広く、湖畔まで行けるのが嬉しいです。 バイクを屋根のある場所に停めさせて頂き、とても有難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ケーキみたいな海鮮丼と月替わりフェア】しこつこ夏ビュッフェ

135
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村支笏湖をご利用いただきありがとうございます。 この時期はバイクで走るのには少し暑かったでしょうか。 秋口になると涼しくなりツーリングにもピッタリのシーズンになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。                休暇村支笏湖
2025-08-03
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

近くに特に何もないからか、コインランドリーが混雑します。 洗濯1回30分が2台に対し1回60分以上かかる事の多い乾燥機も2台なので、みなさん乾燥機空き待ちでイライラしていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ケーキみたいな海鮮丼と月替わりフェア】しこつこ夏ビュッフェ

93
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村支笏湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 コインランドリーのご利用に際し、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 設置台数に限りがある為、タイマーを設定いただく・おおよその目安の時間を紹介するなどで回転率を上げるよう模索しておりますが、現状としては課題が残っております。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善を加えていく次第です。 貴重なご意見ありがとうございます。
2025-08-03
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
Cheungjp
50代/女性|32 件のクチコミ

支笏湖からは少し離れた場所に位置しています。夕食と朝食は普通で、特に美味しいという印象ではありませんでした。それが少し残念でした。公共の温泉は小さく、混雑していて少し窮屈に感じました。しかし、スタッフは礼儀正しく親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜【氷濤期間限定】越冬野菜と道産料理〜冬のしこつこビュッフェ

88
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事に関してご期待に沿えず、申し訳ございません。 お客様にお楽しみいただける料理について改めて考え、工夫してまいります。
2025-03-18
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コメント欄をみて、高評価だったので予約しました。 何十年も前、学生の時に国民宿舎で利用したことがあったのですが、リノベーションされていてその面影がないほど素敵なお部屋でした。 備え付けの電化製品が最近のおしゃれで機能性のあるもので、好印象を受けました。 お風呂も内風呂のみではありますがとろとろで泉質がとてもよく、長く入っていても気持ちいい温度でよかったです。 夕食は鍋やちゃんちゃん焼き、揚げ物、品数も多くてとても美味しかったです。お品書きがあって、リッチ感がありました。スイーツやのみものはバイキングで、気に入りました。 朝食はバイキングだったのですが、千歳の老舗パン屋さんのパンをバルミューダで温められたり、スープカレー、おかゆと品数は多くはないものの、とてもよかったです。 時期的にお客さんは少なく、ゆっくりできてよかったです。 こぢんまりし想像以上に想像以上にとてもよかったので、みんなに勧めたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食】めんこい!「シマエ鍋」〜みずうみ会席〜

187
不適切なクチコミを報告する
クチコミ投稿へのご協力、ご宿泊ありがとうございます。 当館はリニューアルを2000年に行っており、お褒めいただいたお部屋等も少し古くはなってきましたが満足いただけて大変嬉しく思います。更新できる備品等は継続して行っていき、またお越しいただいた際に喜んでいただけるよう努めて参ります。 温泉やお食事への言葉も誠にありがとうございます。 年末年始の後や前はお客様は確かに比較的少ないので ゆっくりと過ごせる期間です。 また来年度もご都合があえばお越しいただければ幸いです。
2025-01-22
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
つとめ人
70代/男性|313 件のクチコミ

とっても良かった、すっかりリフレッシュさせてもらいました。 毛ガニとイクラ丼以外にも牡蠣と牛肉の朴葉味噌焼き、白子の鍋、あん肝の茶碗蒸し、刺身につみれ汁でお腹いっぱいになった後に自分で作るデザートが食べ放題で、もう大満足。朝食もトッピングがたくさんあるお粥から焼きホタテやラーメンサラダやスープカレーもあってお腹いっぱいです。 大浴場はトロトロの温泉で、隣のリラクゼーションルームでボーッと湯ざまししてまた温泉 の無限ループになりました。 部屋は広くて清潔で使い易く、夜は星も見れてのんびりできました。早朝にホテルの前の広場に出てまだ暗い星空を見ていたらちょうどピークのふたご座流星群に遭遇して嬉しかったです。 着いた日は小雪混じりだったので送迎バスが助かりました。帰りは湖畔までぶらぶら歩いて下りたけどちょうど良い散歩になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食】毛ガニ・いくら丼 北の海の幸を堪能 〜道の粋〜会席

168
不適切なクチコミを報告する
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 夕食、朝食ともにお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。 温泉や周囲への自然にも満足いただたことで大変嬉しく思います。 休暇村支笏湖は自然に囲まれた宿になりまして 夏の間は目の前の園地が新緑に包まれて お散歩をするのに最適です。 またよろしければ時期をずらしてぜひお越しください。 休暇村支笏湖 濱川
2025-01-22
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
CBYG
30代/男性|14 件のクチコミ

大満足です。 スタッフの方々が親切で前評判通りでした。ご飯は旬の食材を使っておりどれも美味しく、思い出しただけでお腹が空いてきました。また食べに行きたいです。 お風呂は湯船一つと広くはないですが、とても良いお湯でした。 支笏湖の自然豊かな場所で非日常を味わえました。また再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜「いろいろJagaButter」とラムしゃぶを楽しむ〜秋のしこつこビュッフェ

46
不適切なクチコミを報告する
「大満足です」のお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様に喜んでいただけるよう、日々努めております。 お食事は旬の食材を使用し、心を込めて調理しております。思い出しただけでお腹が空いてきました」とのこと、私たちも嬉しいです。 温泉は当館自慢の泉質で、心身ともにリフレッシュしていただけますと幸いです。 手つかずの自然豊かな環境が残る支笏湖の美しい景色の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりで「また食べに行きたいです。」「また再訪したいと思います。」とのお言葉、スタッフの励みになります。 次回のご来館の際も、より良い思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-10-28
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

9月28日に宿泊しました。 スタッフの方の対応はいつも親切で丁寧な対応ですね。 お風呂も最高ですね。 ただ1つ サウナに入った後の水風呂があればいいなぁと思います。 今回はエゾシカが見れませんでしたが冬にまた群れを見れたらと思いまたお邪魔させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜「いろいろJagaButter」とラムしゃぶを楽しむ〜秋のしこつこビュッフェ

34
不適切なクチコミを報告する
いつも休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 サウナ後の水風呂のご要望、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、施設の改善に繋がる貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます 冬にはエゾシカの群れが見られることもあるのでで、自然豊かな支笏湖の景色の中で、エゾシカの姿を見られるのは素晴らしい体験だと思います。 お客様が再びエゾシカに会えるよう、またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様にご満足いただけるよう、今後も施設の清潔さやサービスの向上に努めてまいります。 また、お客様からのご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後とも休暇村支笏湖をよろしくお願いいたします。
2024-10-28
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まずスタッフの方のハツラツとした雰囲気 、行き届いたお声かけとても気持ちが良かったです。 支笏湖まで歩いていけるので散歩しました。 時間が合わなく参加できなかったのですが早朝のイベントでガイドさんが同行しての散歩がありました。 空気も澄んでいて気持ち良く ゆったりとした時間を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜「いろいろJagaButter」とラムしゃぶを楽しむ〜秋のしこつこビュッフェ

32
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました! 「スタッフのハツラツとした雰囲気」や「早朝のイベント」など、具体的にご滞在中の様子をお聞かせいただきありがとうございます。 スタッフの対応についてお客様に気持ちよく過ごしていただくために、スタッフ一同心を込めておもてなしをしております。お客様からの温かいお言葉は、私たちの励みになります。 早朝のイベントにご参加いただけなかったのは残念ですが、支笏湖の澄んだ空気の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。 当館では、今後もお客様に楽しんでいただけるようなイベントを企画してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご参加ください。 お客様にご満足いただけるよう、今後も施設の清潔さやサービスの向上に努めてまいります。 また、お客様からのご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
2024-10-28
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
ジムシィ4747
50代/男性|1 件のクチコミ

2024年7月5日に一泊で利用させていただきました。 フロントやその他の従業員の人達全員、接客が丁寧で親切にして頂きました。 お部屋は、とても清潔に清掃されていました。 夕食はビュッフェにしました。品数も色々あってデザートもとても美味しかった。 朝食はビュッフェです。和食、洋食など種類も沢山あります。 野菜やヨーグルトがとても美味しかった。 夕食や朝食も普段、家ではなかなかできないものを 沢山食べることができました。 お風呂は、少し小さいですが温泉ですしサウナもあり十分ではないでしょうか。 良い温泉です。 森の中にたたずむカジュアルな感じのホテルです。 朝は、都会では聴けないような小鳥の鳴き声が聴こえます。 とても気に入りました。 森の散策が楽しみでしたが 今回、あいにくの雨でしたのでできませんでしたので 悪天候の時に室内で楽しめる何かあったら良いのになと 思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜海鮮手巻き寿司と月替り屋台〜夏のしこつこビュッフェ

120
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご夕食内容は、季節によりビュッフェの時期と、会席料理の時期がございます。次の機会がありましたら、ぜひ会席料理の時期にもお越しくださいませ。 温泉の広さや種類は、施設の都合上規模が大きくありませんが、泉質には自信があります。 ご満足いただけて嬉しく思います。 当館は森に囲まれております。また、一年を通して日本で見られる約3分の1の野鳥を見ることが出来ます。 あいにくの天気で、外出ができなかったとのこと、残念でございます。 次回、外出できないときにはお部屋でお楽しみいただけるレンタル品やご宿泊の方専用のリラックスルームをぜひご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
2024-07-28
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
baron090138
60代/男性|86 件のクチコミ

スタッフは気さくで親切で感じ良かったです 早目の到着にも対応して頂きましたありがたかったです お風呂は露天風呂がなくサウナはあるけれど水風呂はなし 温泉はヌルっとして気持ち良かったですが露天風呂が欲しかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜海鮮手巻き寿司と月替り屋台〜夏のしこつこビュッフェ

34
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館では、お早目のご到着の方へもできる限りお部屋のご用意を早めに対応しております。 温泉に関しましては、施設の都合上、露天風呂と水風呂がなく残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。 その代わり、泉質には自信がありますのでぜひ、またのお越しをお待ちしております。
2024-07-27
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
pachinkousa
50代/男性|11 件のクチコミ

Googleの評価が高かったのでこのホテルに決めました。このホテルは非常に対応が良いと多くの方が書かれていたのが決め手でした。 そして電話で問い合わせた後に、行きは路線バスの終点から送迎バスがあるとのことでそのときの電話でお願いしました。チェックインの際はこれまた満面の笑みで迎えてくださいました。そして、この支笏湖自体が初めてだとわかると非常に丁寧に説明をしていただくことができ、とても助かりました。 部屋に荷物を置いてから先に支笏湖へ出向きました。 ホテルの方の説明が非常に分かりやすかったので、迷うことなく支笏湖の夕日を楽しめました。 それからさらに支笏湖の夕方を楽しんだあとホテルへ戻り、今度は夕食を楽しみました。あまりにも種類が豊富で全てを味わいたかったので一品一つずつにしました。 そのレストランには窓際に双眼鏡がおいてあり、野鳥を見ることができます。 夕食時は中でも豚肉のせいろ蒸しが非常に美味しくて、2つ目を手にした際、恥ずかしいと思ったので思わず話をしたところ、ぜひ3つ目もと。結果は2つで止めましたが。 さらに、レストランの入り口に「お部屋でデザート」があり、それも思わず少しだけと思いながら選んでいると、さきほどのスタッフが「また食べられるんですか!」と。これに悪い意味は全くありません。むしろ気持ちの良い会話です。 「そうなんですよ。どうしてもちょっとだけ食べてしまうんですよね。」という楽しい会話をしました。 このホテルでは高級ホテルのような丁寧な接客ではなく、フレンドリーで親しみやすい接客を売りにされているのだとすぐに分かりました。だから、総合的にみて、このホテルにして良かったと感じました。 実は私、北海道大学に憧れており、入学しようと思えばできたのに北海道の「気候(寒さ)」が身体に合わないことを母が心配したため諦めたという思い入れがあった大学でした。今回の一人旅は数十年ぶりにその北大を訪れることと、北海道の夏の大自然を満喫することが目的で行きました。 ということもあり、今回の旅行の最終日を飾るのにふさわしいホテルだったので、最後まで北海道を楽しめました。 本当にお世話になりました。また、機会があればぜひとも伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜〜春のしこつこビュッフェ

1
102
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応、お食事等、お褒めいただきましてありがとうございます。 接客はもちろんですが、心地よくお過ごしいただけるよう、努めております。お部屋にお持ち帰りいただける「お部屋でデザート」もご堪能いただき、北海道旅行の最終日、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 次の機会がありましたら、他の季節にもぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
2024-07-27
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
japanese_su
50代/男性|183 件のクチコミ

自然の中でのんびりできるので、たびたび利用させて頂いています。 今回は解禁されたばかりのチップのお刺身を追加して、夕食も大満足でした。 そんな中、夕食時にレストランの前の広場に野生のエゾシカが親子で突然現れ、じっと見入ってしまいました。 何度か利用していますが、初めての体験でした。 何もせずのんびりするのもいいし、アクティビティーに参加するのもよし。 過ごし方はそれぞれだと思います。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

〜海鮮手巻き寿司と月替り屋台〜夏のしこつこビュッフェ

24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 短い漁期の中で、旬であるチップのお刺身をお召し上がりいただくことができ、嬉しく思います。 また、夏になると夕食会場から野生のエゾシカをご覧いただける日が多くなります。タイミングよくご覧いただくことが出来たようで、何よりでございます。 またのご利用をおまh死しております。
2024-07-27