クチコミ

総合評価
4.46
1,293
5
551
4
355
3
69
2
35
1
18
部屋
4.40
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.34
朝食
4.47
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.57
設備
4.33
清潔さ
4.38
クチコミのAI要約
温泉の種類が豊富で、景色を楽しみながらくつろげる点が好評です。ウェルカムドリンクや軽食のサービスも充実しており、お食事も美味しいという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,044
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rrkkrr
40代/女性|1 件のクチコミ
お肌スベスベ!手ぶらで湯巡り満喫のお宿

様々な温泉を巡っていますが、こちらの泉質はお肌がスベスベになり、体の芯まで温まる素晴らしいお湯でした。各浴場にタオル完備という細やかな配慮のおかげで、手ぶらで何度も湯巡りを楽しめたのが非常に便利で感動しました。 スタッフの皆さまも非常に丁寧で、特に、館内のチョウザメなど教えてくださったスタッフの方には、こちらのわがままな要望にも大変親切に対応していただき、心から感謝しております。 その節は本当にありがとうございました。 鯉とチョウザメが一緒に泳いでいる姿にも、驚き楽しめました。 夕食も食べきれないほどのボリュームで、どれもとても美味しく、川魚の骨酒も最高!絶品の朝食パンも印象的です。 館内では、不要な場所の電源を切るなど、長く続けていくための真摯な企業努力が随所に感じられ、素晴らしい取り組みだと感銘を受けました。 お部屋のハード面や清掃など、人手不足ゆえか細部まで手が回っていないように感じる面はありましたが、それを補って余りある温泉の質とおもてなしに、総合的に大満足の滞在となりました。 温泉好きの方に自信を持っておすすめできる、またぜひ伺いたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード|土湯温泉湯づくしの宿×福島の旬を味わう◆和食会席

16
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
お風呂と美味しい食事に大満足の宿

ホテルに着いた時から ウェルカム感あり チェックインしたら ウェルカムドリンク&おやつ ソフトドリンクだけじゃなく ビールや焼酎ワインなどなど お酒好きには嬉しいサービス 6時までご自由にどうぞ のサービス お部屋に荷物置いて すぐお風呂♨️ 何ヶ所もあるので そのままお風呂→ビール を繰り返し 夕飯時間になったのでそのまま 夕飯 もとても満足 お腹いっぱい♬ その後またお風呂。 スタッフさんが皆さん親切で こちらの世間話しにも付き合ってくれる。ありがたい とりあえず貸し切りお風呂以外は制覇笑笑 お客様割といたのに お風呂も混んでなくて のんびり入れて とてもよかったです。 朝ごはんもとても美味しかった。 次から次と新しい料理が出るので 食べすぎました。 とくにクロワッサンは サクサクで美味しかった。 ご飯の前もあとも お風呂入りました。 今回は温泉入る旅 とてもとても満足でした。 帰る時もスタッフさん お話に付き合ってくれて どうもありがとうございました♪ 最後まで美味しいコーヒーなど いただきました。 ぜひまた行きたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
509
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご到着時からウェルカムドリンクやおやつをお楽しみいただき、また館内の温泉をめぐりながらゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 夕食・朝食ともにご満足いただき、特にクロワッサンや出来立てのお料理を喜んでいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 スタッフとの会話も楽しんでいただけたとのお言葉は、何よりの喜びです。 これからも、温泉とお食事で心ほどける時間をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆう53871939
50代/女性|8 件のクチコミ
広々とした館内でゆっくり満喫、朝食も嬉しい

広々とした館内と、すべてに余裕のある佇まい。最高にゆっくり出来ました。夕食は庭園のライトアップを眺めながら桃の地ビールからスタート。川俣シャモの鍋美味しかったです。温泉はタオル類が設置されていて、部屋から持っていかずに済むのが良かったです。そして朝食がほかのホテルにはない、和食尽くめで私にはとても嬉しかった♡♡♡ ロビーの前の池には、主のように大きな魚がいましたね。あれだけ鯉ではなかった。見入ってしまいました。ゆっくりできて素晴らしい宿泊になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
413
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 広々とした館内でゆっくりお過ごしいただけたこと、そして夕食では庭園のライトアップを眺めながら桃の地ビールから始まるひとときを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 川俣シャモのお鍋や、タオル類を備えた温泉設備、和食中心の朝食バイキングにもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、ロビー前の池の“主”のような大きな魚は チョウザメ でございます。多くのお客様が足を止めて眺めてくださる、当館ならではの景観のひとつです。 ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sato1996
40代/男性|5 件のクチコミ
全て最高!温泉も料理も大満足の宿

2回目の利用です。家族・遠方の親戚で泊まりました。料理、温泉、お部屋、ホスピタリティ、全てにおいて最高でした。不満な点は何一つありません。従業員の方も笑顔溢れる方たちばかりでゆっくり過ごせました。特に温泉の種類が多く風呂好きの親戚も大満足の様子でした。料理も大変美味しくお腹いっぱいになりました。こちらも大満足。さらにはウェルカムドリンクで生ビールが飲み放題でこちらも大満足でした。周りの友人にも薦めたい宿です。また絶対来たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
458
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この度は水織音の宿 山水荘に二度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ご家族・ご親戚の皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、さらに「全て最高」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理や温泉、お部屋、そしてスタッフの対応にまでご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 特に多彩な温泉は当館の自慢で、風呂好きのお客様にも楽しんでいただけるよう趣の異なる湯処をご用意しております。 ウェルカムドリンクの生ビールもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
榎本コシヒカリ
30代/女性|2 件のクチコミ
また来たい宿

二月に家族と宿泊しました。部屋からの雪景色がとても素敵でいつまでも眺めていたいくらいでした。温泉の種類がたくさんあり、浴場からの景観を楽しみながらお湯に浸りとても素敵な時間を過ごせました。浴場の数が多く、全てのお風呂を体験出来なかったことが心残りです。次に泊まる際は貸切風呂も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
690
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この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋からの雪景色を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。冬の土湯温泉は、静けさの中に広がる白銀の景色が魅力でございます。 また、館内の温泉を楽しみながら素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当館は源泉かけ流しの湯処を複数備えており、館内だけで湯めぐりを楽しめる点も多くのお客様にご好評いただいております。 次回はぜひ貸切風呂もご利用いただき、よりゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
KKHmom
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉、食事、部屋、風景全て 最高のお宿

温泉宿に求めることが全てそろっているお宿です。 温泉よし。食事よし。部屋よし。風景よし。 おもてなし心がいっぱい。くつろぎの時間でした。 ウェルカムドリンク(アルコール含む)飲み放題も嬉しいサービスでした。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
590
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この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 温泉・お食事・お部屋・風景と、当館での時間を総合的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクのサービスもお喜びいただけたようで何よりでございます。 当館は、源泉かけ流しの多彩な湯処と、土湯温泉の豊かな自然に包まれた静かな環境で、心からくつろげるひとときをお届けできるよう努めております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-02-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
loveSMAP
40代/女性|2 件のクチコミ
一人旅には少し寂しいかも

1人旅....大きい旅館だったため1人には寂しい感じ。友達と来てわいわいしたいと思いました。お風呂もたくさんあり、全部に入りました😃食事も夜も朝も美味しく頂きました。常磐もの!お魚系は全て美味しかった✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
950
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この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大きな旅館ゆえに、お一人旅では少し寂しさを感じられたとのこと、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。一方で、館内の多彩なお風呂をすべてお楽しみいただき、また夕食・朝食ともに「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 特に常磐もののお魚は、料理長がこだわりを持って仕入れている自慢の食材でございます。 当館では、滝や庭園を眺めながら入れる源泉かけ流しの温泉を館内3フロアに備え、気分に合わせて湯巡りを楽しんでいただけます。次回はぜひ、ご友人とのご旅行でもゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
お風呂大好き55
30代/男性|2 件のクチコミ
お風呂とラウンジでくつろぎ満喫

お風呂の種類が色々ありとても楽しめました。また、ロビーにはソフトドリンクサーバーやコスタカフェ、ビールサーバー(こちらは時間限定有)などがありくつろぎ尽くしました!笑


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 多彩なお風呂を楽しんでいただけたこと、そしてラウンジでのソフトドリンクやコスタコーヒー、ビールサーバーなどのサービスでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、土湯温泉の自然に包まれながら、館内でも心ほどける時間をお過ごしいただけるよう努めております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
smzk-t
50代/男性|6 件のクチコミ
紫水亭で夫婦水入らず、記念旅行に最高の宿

仙台での末っ子の卒業式に出た後、子育てひと段落を祝うために夫婦で利用させて頂きました。 今回紫水亭を予約しましたが、お部屋、お風呂、食事、そしてスタッフさんのご対応全てのクオリティが高く、良い記念旅行となりました。 是非再訪したいお宿です。 担当のKさん、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
131
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この度は水織音の宿 山水荘「紫水亭」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子さまのご卒業という大切な節目に、ご夫婦での記念旅行の場として当館をお選びいただけたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋・お風呂・お食事、そしてスタッフの対応までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 担当させていただいたKも、お言葉を励みにさらに精進してまいります。 土湯温泉は季節ごとに表情を変え、紫水亭の露天風呂からも自然の移ろいを感じていただけます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mgm0313
40代/女性|8 件のクチコミ
ラウンジと手作り朝食に感動、また来たい宿

初めて宿泊しました。 15時から生ビール含めたアルコールなどの飲み物、グミやスナックなど多種多様なお菓子がラウンジに置いてあります。 夕食の前にラウンジで堪能。 大浴場は三つあり、1階にあるお風呂がぬるめのお湯でとてもよかったです。 感動したのは朝食です。 全ての料理が出来合いではなく、手作りで手の込んだものばかり。麻婆豆腐やチンジャオロースーもきちんと手作りです。発酵食品も多く、うずらの卵の漬けたものや、納豆、特に、サーモンの麹漬け?が美味で白飯をおかわりしました。クロワッサンも焼きたてをいただけました。 ぜひまた宿泊したいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
181
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ラウンジでのお飲み物やお菓子、そして3つの大浴場を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に朝食の手作り料理に感動していただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みです。 生シラスや発酵食品、焼きたてのクロワッサンなど、春の食材も増えるこの季節は、より一層お楽しみいただける時期でもあります。 「また宿泊したい」とのお言葉を胸に、次回も心ほどける時間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
katofact
40代/男性|2 件のクチコミ
景色最高!接客も最高です!

とにかく景色が最高でした。庭園とその周辺の河川の景色が良かったです。接客は外人さんが多く日本語を多少間違えていましたが、一生懸命で気持ちがこもっており丁寧にやっていたので自分的にはかなり良かったです。食事は朝のバイキングはかなり良かったです。シシャモがとてもおいしかったですね。夜の食事の量も70代高齢の母も余裕で完食していました。温泉は適温(41℃くらいですかね)でさらに良かったです。また行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード|一泊二食|『オープンキッチンレストラン信達』で!

17
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉大好き屋さん
60代/女性|5 件のクチコミ
清潔な宿、泉質◎、貸切風呂は残念

初めての土湯温泉。とても清潔な旅館です。熊対策に塀がまわしてありました。お風呂がたくさんあるので混まずにゆっくり入れて、泉質も良かったです。貸切風呂は写真と違い選択ミス!夕食も美味しく頂き、終わりにデザートのケーキにコーヒーを飲もう思いましたが有料には驚きました。どこもソフトドリンク類は無料でしたので残念でした。 ウエルカムドリンクのアルコールも14:30から頂けていたらもっと楽しかったかな。15:00前に部屋鍵を頂いので、お風呂上がりの1杯で終わってしまい残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 初めての土湯温泉で、館内の清潔さや泉質、多彩なお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、貸切風呂が写真の印象と異なっていた点、デザート時のコーヒーが有料であった点、ウェルカムドリンクの提供時間など、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は担当部署と共有し、案内方法やサービス内容の見直しを進めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すずたろす
30代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れでも安心!充実した滞在でした

生後2ヶ月の子を連れて初めての宿泊でお世話になりました。 部屋にはベビーベッドや哺乳瓶消毒乾燥機を用意していただいており、赤ちゃん歓迎プランにして良かったと思いました。 夕食だけでなく朝食もオープンキッチンの半個室を案内してもらえて、ハイチェアも用意してくださったのでゆっくり食事を楽しめました。 夕食のコース料理も美味しかったですが、朝食のバイキングは目の前で調理しており、揚げたて出来立てをいただけて美味しさ倍増でした。 温泉も綺麗で種類も多く、混雑もしていなかったのでほぼ貸切状態でした。 初めての赤ちゃん連れ宿泊で不安でしたが、とても充実した一泊二日で、山水荘さんで宿泊することにして本当に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 生後2ヶ月のお子さまとの初めてのご旅行に当館をお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のベビーベッドや哺乳瓶消毒乾燥機、またお食事会場での半個室やハイチェアなど、赤ちゃん連れのお客様が少しでも快適に過ごせるよう整えております。 温泉やお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
和吉パグ吉
50代/男性|41 件のクチコミ
全てに満足しました

3/29-30でお世話になりました。 複数の楽天ポイント割引を活用でき安価に利用させていただきました。 開放感のある風呂が多く、眺望のよい露天風呂、サウナも2箇所と大変癒されました。 夕食、朝食とも美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード|土湯温泉湯づくしの宿×福島の旬を味わう◆和食会席

97
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 楽天ポイントをご活用いただき、お得にお泊まりいただけたとのこと、何よりでございます。 開放感のある大浴場や眺望の良い露天風呂、2か所のサウナで癒しの時間をお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Kircheis5005
40代/男性|37 件のクチコミ
ラウンジサービス充実、庭園眺めリラックス

​3年ぶりにリピートさせていただきました。 以前伺った時とは異なり、ラウンジでアルコールやソフトドリンクのフリードリンク、お菓子のサービスが用意されていたのには驚きました。美しい庭園を眺めながら、思いがけず贅沢で楽しいひと時を過ごすことができ、大変感動いたしました。 ​また、1階のお風呂がリニューアルされており、とても綺麗で気持ち良かったです。夕食のデザートがバイキング形式になっていたのも、選ぶ楽しみがあって好印象でした。 ​唯一、朝食の味に関しては全体的に少し物足りなさを感じてしまいましたが、総じてゆっくりと寛ぐことができました。ぜひまた機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード|土湯温泉湯づくしの宿×福島の旬を味わう◆和食会席

85
不適切なクチコミを報告する
この度は3年ぶりに水織音の宿 山水荘へお越しいただき、誠にありがとうございました。 ラウンジサービスや庭園を眺めながらのひととき、リニューアルした1階大浴場、そして夕食のデザートバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食のお味が物足りなかったとのご意見につきましては、真摯に受け止め改善に努めてまいります。 次回はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sevenv_v
50代/男性|58 件のクチコミ
母も喜んだ紫水亭、今回も満足

今年度、3回目の宿泊でした。最初に宿泊した時には花鳥亭年度、3回目の宿泊でした。最初に宿泊した時には花鳥苑部屋でした。妻が大変喜び、次回は紫水亭に宿泊してみたいと言っていました。去年末に、余命宣告を受けた母が山の方の温泉に行きたいと希望したので、迷わず紫水亭を選び大変喜んでいました。その母も先月になくなり、岩手の叔母の見舞いに行きたいと言っていたのを思い出し、見舞いの際に、また今回紫水亭を予約することにしました。部屋も食事も温泉も毎回満足することが出来ました。とてもくつろげる宿だと思います。唯一気になったのが、部屋が暖房のため乾燥していたことです。部屋には空気清浄機はありましたが、加湿機能はありませんでした。フロントに確認すれば、加湿器を貸していただけたのではないかと思いました。それ以外は全く気になるところはありません。また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今年度3回目のご利用とのこと、そして大切なお母さまとのご旅行にも当館をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。お部屋・お食事・温泉に毎回ご満足いただけているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 一方で、お部屋の乾燥によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。加湿器の貸し出しも行っておりますので、次回はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。より快適にお過ごしいただけるよう、設備面のご案内も改善してまいります。 春の土湯温泉は、山肌が芽吹き、湯けむりとともに季節の移ろいを感じられる時期です。 またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
manabu
30代/男性|3 件のクチコミ
お料理と温泉街を満喫、また訪れたい宿

このたびはお世話になりました。 全体的にとても満足しており、特にお料理がどれも美味しく、心からゆっくり過ごすことができました。土湯温泉の街全体も落ち着いた雰囲気で、川の音や温泉街の佇まいがとても心地よく、滞在をより豊かなものにしてくれました。おかげさまで良いリフレッシュになりました。 一点だけ気になったことがあります。 福島駅から送迎バスを利用させていただいた際、従業員の方と思われるお二人が大きな声で仕事の話をされており、少し残念に感じました。従業員の皆さまにとっては通勤中の何気ない会話かもしれませんが、旅行客にとっては旅の雰囲気に影響することもあります。 もちろん、おしゃべりを禁止してほしいということではありません。ただ、乗客がいる場面では少しだけ想像力を働かせていただけると、より素敵な時間になるのではと思いました。 とはいえ、滞在自体はとても快適で、また訪れたいと思える宿でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード|土湯温泉湯づくしの宿×福島の旬を味わう◆和食会席

126
不適切なクチコミを報告する
この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お料理や土湯温泉街の落ち着いた雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。川の音や街並みは、春の訪れとともにさらに柔らかく彩りを増し、旅の時間を豊かにしてくれます。 一方で、送迎バス内でのスタッフの会話により旅の雰囲気を損ねてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘の通り、乗客の皆さまがいらっしゃる場面では、より配慮ある行動が必要であると痛感しております。すぐに共有し、改善に努めてまいります。 「また訪れたい」とのお言葉を励みに、より心地よい滞在をご提供できるよう精進してまいります。 是非またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さつこあね
50代/女性|8 件のクチコミ
女将の対応以外は満足できる宿

家族旅行で伺いました。 従業員さんの接客などは良かったのですが、女将さんらしき人の対応がとても不愉快に感じました。 詳細は温泉後にウエルカムドリンクコーナーで男性陣と待ち合わせして合流後5分から10分位しか経っていなかったのですが、女将さんらしき人物から、これから受付をされるお客様がいらっしゃるので、場所を空けて欲しいという事を言われ、他にも自分達より長く座っている方もいたのに、私達にだけ言って来た事と片付けていたのに同じ事を2度言われてとても不愉快に感じました。 他の従業員さんはとても感じが良かっただけにとても残念でした。 あと、温泉の洗い場の排水溝が詰まっていたのか、シャワーのお湯が流れていかず、溢れていたのが気になりました。 温泉の数が多く色々と楽しめた事とお食事も美味しく頂きました。 以上の点を踏まえて星4つにさせて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
94
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この度は水織音の宿 山水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 従業員の接客や温泉の種類、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ラウンジでのスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 状況を確認し、今後同じことが起こらぬよう、声掛けの仕方やご案内のタイミングについて改善を進めてまいります。 また、大浴場の排水状況についてもご不便をおかけし申し訳ございません。設備点検を強化し、快適にご利用いただける環境づくりに努めております。 春の土湯温泉は、山肌が芽吹き、温泉からの景色もやわらかく色づく季節です。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い宿を目指してまいります。 是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
清潔な部屋と嬉しいウェルカムドリンク

部屋は少し年代を感じさせるものでしたが、清潔に保たれていて満足できました。ウェルカムドリンクサービスがとても嬉しかったですが、到着時間がもう少し早く夕食時間が調整できれば街の散策ができたり、プールがあることを事前に知っていればもっと違った楽しみができたかもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
85
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この度は水織音の宿 山水荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感やウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 建物の経年を感じさせてしまった点については、日々の清掃とメンテナンスでカバーし、心地よい空間づくりに努めております。 夕食時間やプールのご案内が不足しており、ご期待に沿いきれなかった点は心苦しく存じます。当館にはお子様に人気の屋内プールのほか、大浴場や露天風呂、貸切風呂など、館内だけでも「温泉三昧」をお楽しみいただける設備がございます。 次回はぜひお早めにチェックインいただき、豊かな自然に囲まれた荒川沿いの散策とあわせて、心ゆくまで当館自慢の湯巡りをお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
2026na
40代/女性|2 件のクチコミ
お風呂も料理も最高!忘れられないお宿

観光関連の仕事をしていた友人に、おすすめだと連れて行ってもらったランチ付きお風呂利用がとても良かったのが忘れられず、なんていうお宿だったかと記憶を辿り、依頼宿泊2回目です。 1人利用は初めてでしたが、スタッフさんも備品もお風呂もお料理もお部屋も全て最高です。 スタッフさんはお部屋案内くださった方もフロントさんも、特に夕飯についてくださったスタッフさんの雰囲気も良くてまた来たい!とさらに思える忘れられないお宿になりました。 季節の変わる頃を目安にまた癒されに来ます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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この度は水織音の宿 山水荘に再びお越しいただき、誠にありがとうございました。 ランチ付きの日帰り利用の思い出を辿って再訪くださったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お一人でのご利用でも、お部屋・お風呂・お料理・スタッフの対応まで「全て最高」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 これから春に向けて、庭園の木々も芽吹き、露天風呂からの景色もやわらかく色づく季節となります。 「季節の変わる頃にまた来たい」とのお言葉を胸に、次回も心ほどける時間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
土湯温泉 ホテル山水荘
2026-03-21