クチコミ

総合評価
3.00
115
5
5
4
11
3
9
2
19
1
15
部屋
3.50
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.50
朝食
3.00
夕食
3.00
温泉・お風呂
2.50
設備
3.00
清潔さ
3.00
108
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
91 件のクチコミ

古き良き時代なタイムスリップしたような館内、お部屋で感動。四日市市内なのに榊原温泉のお湯に入ることができ大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
662
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3
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

鈴鹿サーキットから近くて5人家族全員で一部屋で探して泊まりました。子どもたちがお風呂好きなので大きなお風呂も楽しみにしてましたが大きくはありませんでしたが、お客さんが少なくてゆっくりは入れましたが、小4の娘は長くは入れないとすぐ出ました。 料理旅館と謳っていたので期待してましたが、まぁ普通。料理の説明もなく、メインが何かも分かりませんでした。子どもの料理は子ども向けで喜んでました。HPに女将、若女将が紹介されてたのででてくるかと思いきや、料理を運んできた時に若女将がきたくらい。名乗るでもなく、何か一声あるでもなく、持ってくるだけでした。館内は古い感じで鬼滅の刃の館っぽくて、ある意味楽しめました。面白さで泊まるなら良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
886
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5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

なばなの里の帰りに利用しました。 客室にバス・トイレがないので不安でしたが、滞在中いつでも浴室を利用しても良いとの事でしたので、使わせていただき不自由はありませんでした。トイレも綺麗にされていました。 食事は朝食のみでしたが、お出汁の効いたお料理は大変美味しく、和朝食が苦手な私でも完食出来ました。子供達も美味しいと言っていました。どちらかというと大人向けだと思います。 街の中にあるとは思えないほど趣がある建物と立派なお庭が素敵でした。写真を撮っていたら女将さんが撮影スポットを教えて下さり、更には快く写真を撮って頂けました。 歴史のある建物なので、好みは分かれるかもしれません。私達にとってはとても快適に過ごせた良いお宿でした。 最後に、来訪が大変遅くになったにも関わらず快く対応頂きました旅館様にはとても感謝しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
980
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この度は大正館をご利用賜わり誠にありがとうございました。創業大正元年の古い館なので何かとご不自由をお掛け致したと存じます、申し訳ございませんでした、又のご機会にはぜひお料理も御賞味いただけましたらと存じます。心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
2021-12-20
4
レジャー
友達
2019年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友達とナガシマスパーランドに遊びに行った際に素泊まりプランで宿泊させていただきました。夜遅くにチェックインしたにも関わらず、丁寧に施設に関する質問に答えていただき安心して宿泊することができました。 機会があれば、また宿泊させていただきたいです。今度はお食事もお願いしたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
414
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大正元年創業の大正館です。古い館で、ご不便をお掛け致したと存じます。お風呂は榊原温泉を取り入れ24時間対応させて頂いております。 お客様が少しでもおくつろぎ頂けましたら、光栄でございますが…次回は名前の通り、料亭ですので、お料理もご賞味下さいませ。暖かいメールありがとうございました。
2019-08-15
4
レジャー
家族
2015年3月宿泊
maya7127
40代/男性|14 件のクチコミ

とても由緒ある佇まいで、ホテルを間違えたのかと勘違いするほどでした。 3人で宿泊したのですが、部屋は離れの2Fで2部屋が繋がっている形でした。 コンセントの位置が偏っていて(1つの部屋には全くなし)不思議に思いましたが、まぁ普通の部屋でした。従業員が非常に忙しそうでチェックインの際に部屋に案内していただいただけで、チェックアウトの時にも姿を見ることはありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
343
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創業102年となり、大正時代の古さと不便さの中でお客様には不快を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。お送りの際も失礼いたしました。従業員一同、改善・努力させて頂きます。 メールありがとうございました。
2015-03-09
4
ビジネス
一人
2014年10月宿泊
takuf2396
40代/男性|441 件のクチコミ

古い旅館に泊まったと思えば、必要十分。 どうしてこれほどRateが低いのかは不明というのが印象でした。 味気ないビジネスホテルより100倍まし。 すこし、ぶっきらぼうな仲居さんもいますが、親切な仲居さんもいますよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
303
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メールありがとうございました。100年越えの歴史の中、お客様にはご不便をお掛け致して申し訳ございません。古き良き歴史を残しながら、お客様にご満足頂けるよう ぶっきらぼうな点等、従業員教育に力を入れてまいります。ありがとうございました。
2014-10-04
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

期間限定 料亭の離れを貸し切っちゃおう!プラン 料亭の離れ 洗心亭に8月11日1泊で大人5名子供2名幼児1名で宿泊させて頂きました。ホテルとは違いゲームコーナーが有るわけでもなくお土産コーナーも無く本当に静かで心落ち着く1泊でした。ご担当頂いた女性の方も本当に気持ちの良い方でした。 料亭離れのお部屋は静かでお庭も落ち着く感じでした。 料理も美味しくいただき追加で伊勢海老・松阪?牛ステーキも大変おいしかったです。 11日の朝大阪を出て長島スパランドで泳ぎ・遊んでの1泊でしたが長島スパランドから大正館まで渋滞でウンザリでしたが大正館に泊まったのは本当に良かったと家族一同喜んでいます。 大正館の皆様ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
650
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お疲れのところ早速メール頂きありがとうございました。大勢様でお越し頂き、追加のお料理もお召し上げり頂き、ありがとうございました。 創業100年を迎えお客様にはご不便な点もある事と存じますが、大正時代の古き良きところを残しながら営業を続けております。 このようなメールを頂き、本当に冥利に尽きます。お客様に癒しの空間を時間をご提供させて頂くよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。心よりお礼申し上げます。
2012-08-13
4
-
-
2009年9月宿泊
mima1003
20代/女性|2 件のクチコミ

先日は大変お世話になりました。 子供を連れての旅行は今回が初めてだったので、あれこれ心配していましたが、細かいご配慮を頂いて、良い思い出になりました。 チェックイン時に抹茶をたてて頂いてとってもホッとしました。 豪華すぎる程の美味しい食事、のんびりした雰囲気のお部屋、庭園、感動物でした。立地も良い場所で、すぐ向かいにある公園では子供も遊べたし、お散歩にちょうど良かったです。 1つ言うと、部屋についていたマッサージチェアが電源が入らなくて使えなかったのが唯一残念だったかな… また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 料亭で泊れるの?ファミリー和みプラン ゆったり和室【赤ちゃん・ご高齢の方も安心】


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
519
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4
ビジネス
友達
2022年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋の古さは否めませんが、広々と使えて大満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
241
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5
レジャー
恋人
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全て良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
255
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

評価が低いのは何故でしょう?とても趣きがあり料理も美味しかったしスタッフの対応もとても良かった。またゆっくりした時間を過ごしに泊まりに行きたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
233
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

晩御飯も朝食もお料理がとても美味しかったです お風呂は小さめでしたが お部屋は広くくつろげました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
163
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うれしいメールありがとうございました。 大正元年から創業108年を迎えており、古い館なのでご不自由をお掛けしたと思います。 お風呂は温泉をいれております。 お客様の言葉を大切に伝統を守っていきたいと存じます。 有難うございました。
2017-12-05
4
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
takuf2396
40代/男性|441 件のクチコミ

いつも、美味しい朝ごはんをありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2014年10月宿泊
takuf2396
40代/男性|441 件のクチコミ

部屋も広く、朝食も美味。(料亭だから当たり前か) 必要なことには答えていただけるので、ビジネス用途には十分以上。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
ごひいき頂きありがとうございます。 今後ともよろしくお願い致します。 メールありがとうございました。
2014-10-20
4
ビジネス
仕事仲間
2014年3月宿泊
投稿者さん
40代/男性|23 件のクチコミ

歴史ある建物で、寒いのは仕方が無い。 なにより雰囲気を楽しめたので満足。 いつか、食事つきで泊まってみたい、、、。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
メールありがとうございました。 大正元年創業の古い館にて、ご不便をお掛け致しております。 ぜひ、お料理をご所望して頂きたく心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
2014-03-30
4
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

従業員が 親切で よかったと思います。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 料亭で泊れるの?ファミリー和みプラン ゆったり和室【赤ちゃん・ご高齢の方も安心】


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
107
不適切なクチコミを報告する
メールありがとうございました。連休でたくさんのお客様にご来館いただき、何かと行き届かない事もあったと思います。今後もお客様の笑顔を頂けます様、努力して参ります。御利用ありがとうございました。是非、また御利用下さい。お待ちしております。
2010-05-06
4
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

設備のわりには料金高かった 料理は美味しかったです 【ご利用の宿泊プラン】 料亭の離れ 洗心亭


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2012年7月宿泊
ヒロシ@BE5C
30代/男性|3 件のクチコミ

安いなりといった感じでした。建物自体が古くまた繁華街の一角に立地しているので周囲の音がまる聞こえでした。ただ、私達はみんな疲れていたので着いてしばらくしてから寝てしまったので気になりませんでした。あと、館内には自販機等が無いので近くのコンビニで飲み物などを買って行った方が良いです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
92
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ご利用ありがとうございました。 今年創業100年を迎へ、古き時代のなごりにて、お客様にはご不便な点もあろうかと存じます。申し訳ございません。 この地区には、新規に木造建築が出来ず、古い建物を守っております。 。ご滞在中は天然温泉にいつでもお入りいただけるようにサービスを見直しました。 貴重なご意見を頂き ありがとうございました。
2012-07-30
3
レジャー
友達
2010年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

とりあえず隙間風がすごくて、廊下でもコートを着たいぐらい寒かったです。趣も情緒もありますが、あれだけ寒いと、部屋にいるのも辛かったです。 着いた時に暖房を説明されたので、15分ほどは寒くてコート脱げませんでした。 31度設定でもなかなか効かず、部屋は暖かくなっても廊下は寒いし、旅館なんでスリッパがないので食事やお風呂までが寒く、また浴衣しかなく羽織りがないので、風呂上がりがに湯冷めしないようにコートを着るという不格好な感じでした。 また夜の冷え込みも心配なんで勝手に押し入れから毛布を出しましたが、暖房31度のままでもちょうど良いくらいでした。 とりあえず寒さ対策をなんとかして欲しいです。 【ご利用の宿泊プラン】 あこがれの船盛を味わうプラン♪ ゆったり和室【赤ちゃん・ご高齢の方も安心】


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
378
不適切なクチコミを報告する
メールありがとうございました。寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。暖房具の用意もありましたが… 改善させて頂く努力を致します。 貴重なご意見ありがとうございました。
2011-01-13
3
-
-
2009年8月宿泊
とおた
40代/女性|1 件のクチコミ

建物は古いが、手入れはちゃんとされてて、よかったと思う。ただCheckin、out時のもたつきは×。わざわざ奥迄探して呼びに行ってやっとCheckin出来たり、Checkoutの時間を告げていたにも関わらず、誰もいないし、やっと出てきたかと思ったら、担当じゃないので釣り銭がないとかで15分以上待たされたり。お釣り要らないから、と言い捨てて出ていかれたお客様もいたくらい。観光客は相手にしていないのかも。お食事は美味しかったし、建物も風情がありGOOD!!なので尚更惜しいです。ホスピタリティー重視される方にはお勧めしません。 【ご利用の宿泊プラン】 日本庭園でヒンヤリ納涼プラン♪ ゆったり和室【赤ちゃん・ご高齢の方も安心】


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日本庭園でヒンヤリ納涼プラン♪

2
323
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