クチコミ

2月のオフシーズンということもあってか、 かなりお得に泊まることができました。 お値段がかなりお手頃だったので、 実はそんなに期待を高く持たずに訪問したのですが、 サービス、スタッフさんの対応、お食事、温泉、 とてもすばらしく、逆の意味で期待を裏切られました！ ありがとうございました😊

総合的には良かったです。食事も温泉も良かった。でも駐車場。なぜか早く着いたのに別の場所へ。近かったのでそれは良いけど、一番始めに着いたのに一番奥の止めにくい場所を指示され、しかも何回もハンドルを切り替えされられ、奥の隅のギリギリに止めさせられました。10台以上止められるところ、数台しか止めないと言う説明で。なぜに一番乗りで、一番止めにくい場所に止めさせられたのか。隣の車もギリギリに横付けされており、帰りの乗り降りも大変。荷物も車を少し移動して、やっと入れました。それ以外は良かっただけに残念です。しかめポイントつかないんですけど。なぜ？

食事が目も楽しくどれをとっても美味しかったです。幸せな時間でした。高齢の父へのお気遣いもありがたく、初戸倉上山田温泉でしたが、荻原館さんで良かったです。ゆっくり幸せな時間を過ごせました。お世話になりました。

長野に一人旅でこちらの宿に宿泊しました。迎えてくださった女将さんがとても上品で素敵な方で、女将さんもスタッフの皆様もきめ細かく気遣ってくださりサービスに感動しました！温泉もほんのり硫黄が漂い心地よかったです。 戸倉駅から徒歩30分ほどですが、橋から見渡す山々のパノラマビューが最高なので徒歩もおすすめです！

とても丁寧な接客で安心しました。 館内も清潔感があり良かったですしお風呂も硫黄の香りがして温泉らしい温泉でした。お肌もすべすべになって何度も入ってしまいました。温泉には24時間入れるので自分のタイミングで混雑も避けて利用できて良かったです。

年末家族旅行で宿泊しました。満室の様でしたがとても静かでゆっくりできました。食事も美味しく、温泉もほんのり硫黄の香りがして良かったです。夜中に目が覚めて屋上の露天風呂に入りましたが、外気の寒さとお湯のちょうど良さで長湯できて最高でした。ホテルのスタッフの方々が皆さんいつもとにかく明るく、こちらまで楽しくなりました。喫煙所が玄関外でしたが屋根壁付きでありがたかったです。

朝食付きのプランでしたので美味しくいただけました。温泉が気持ちよくて朝風呂も楽しませていただきました。

皆さん親切丁寧な接客をしていただきありがとうございました😊満足な休暇になりました

女将のサービス最高です😊

女将さんや従業員の方の感じも良かったです

丁寧な接客、地元産品を利用した創作料理、屋上の露天風呂など素晴らしい宿だと思います。 交通アクセスは、戸倉、屋代両駅からのコミュニティバスの停留所が旅館の前にあり、本数も地方都市にしては多い方だと思います。タクシーや自家用車でなくても便利な場所と思いました。帰りは送っていただき、たいへん助かりました。 比較的空いていたこともあり、源泉掛け流しの温泉を貸し切り状態で楽しめたことも良かったです。また食事は個室で一人旅でも周りを気にすることもなく、ゆっくりマイペースで楽しめることができました。 部屋のwifi電波が弱かったことだけが残念でした。

戸倉上山田温泉は毎年２,３度訪問しており、定宿は別にあるものの、此方の評価が高いのが以前から気になっていました。 そこで確認？の意味もあり初訪問。わかりました。接客が心がこもっており、なんといっても料理のうまさが別格でしたし、温泉の泉質も極めて良好。高評価な訳です。 夕食の際に誕生月であることをお伝えしたところ、思わぬサービスもいただきまして嬉しかったことを申し添えます。

いつもながら、女将さん＆スタッフさんが温かく迎えて下さいました。お部屋は和室で綺麗な空間で居心地もよくくつろげました。　 食事は和食で、健康を考えたメニューになっているように思いました。夕食に今回は、鯉の旨煮　山椒薫煮魚でした(鯉は骨が多いので注意が必要でした。)美味しかったです。　 朝食、味噌汁が鍋にそばつみれを自分で適当な大きさにスプーンでお鍋に入れて、いただきました。朝食が楽しい時間に変わります(体験型) また行くのが楽しみになりました♪

こちらの事情で　急な変更を快く受けていただきありがとうございました お料理はどれも美味しく工夫されていて 家族全員完食しました 温泉の温度も丁度良かったです 女将さん　スタッフの方の接客が嬉しかったです お部屋に加湿器があったらなぁと思いました

源泉かけ流しでとても良い湯質でした。 内湯は硫黄の香りが充満していますし、 露天風呂は屋上の展望風呂となっており景色もきれいでした。 食事もとてもおいしかったです。 ただ、ちょっと量が少なく感じたので別注料理などあればよかったです。 お酒の種類も多く楽しめましたが、1瓶から注文のものも多かったので、 グラス単位で頼めるものが増えるとありがたいです。 チェックイン時の説明を、フロントではなく部屋で座りながら聞けたのがよかったです。

９月１８日に宿泊しました。到着が早まりましたがすぐに部屋に案内されそれも女将さんに案内され恐縮しております。女将さんはじめスタッフの皆様の対応がよく寛げました。夕食、朝食ともにとても美味しく、特に夕食時にでた丸ナスの田楽、正式名は忘れましたが、ナスに牛肉にフォアグラの味噌漬けにトリュフのコラボは初めてでしたがとても美味しかったです。ナスの田楽というと普通は素朴なものですが真逆なものでした。おかわりしたいくらい美味しかったです。食べれない食材があり事前に連絡はしましたが別料理に変えて頂きありがとうございました。お風呂も硫黄の香りがしっかりしていて温泉に入っていると実感がありました。朝食は洋食を選択しましたが一般の宿泊施設の朝食洋食とは違っていて美味しかったです。ただドリンクはコーヒーかリンゴジュースの選択しかなくミルクもあればと思いました。これまで戸倉上山田温泉は何軒か宿泊しましたがこちらの旅館がベストと思いました。また機会があれば泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

こちらは始めて利用しました。 女将さんの笑顔がとても素敵で、アットホームな感じです。スタッフさんの方々もとても優しく接して下さいました。 お風呂：夕食前に大浴場へ、硫黄の香り、身体が芯まで癒されました(肌馴染みの良いお風呂) 朝がに屋上露天風呂を利用、こちら硫黄の香り、とてもいい湯加減で、気持ちがリフレッシュ 食事：夕食は、この時期ならではの、お月見をイメージしたような盛り付けに、感動しました。お料理もとても美味しかったです。朝食も身体に良い食材の品々でとても美味しかった。 お部屋は、和室です。バストイレ、洗面所もとても綺麗でした。

家族5人で伺いました。 とても暖かく出迎えてくださり、初めから最後まで素晴らしいおもてなしでした。 部屋が綺麗で、料理も美味しく豪華で、子供たちも喜んでいました。 お風呂もちょうど良い温度で気持ちよかったです。 素敵な旅館に宿泊できて、夏休みの楽しい思い出になりました。 ここまで素晴らしいお気遣いをしてくださるところはなかなか無いと思います。 ありがとうございました。

初めて宿泊させてもらいました。 女将さんや、全ての方からおもてなしの心を感じることができ、心地よく過ごすことができました。 お風呂は少し浸かるだけで芯から温まりました。 お風呂上がりに、準備されていたお茶も非常に冷えていて、とてもおいしかったです。 夕食の量も適量で全て美味しかったですが、お肉につけて頂いたお味噌が絶品でした。何につけても美味しい！お土産に買っていけばと後悔しました。 そしてなんと言ってもご飯が甘く、とっても美味しかったです。 朝も早かったため、朝食をいただけなかったので次回はリベンジしに行きます！ ありがとうございました！

先日一人でとあるイベントの後泊として利用させていただきました。 当初はビジネスホテルも検討しておりましたが、せっかくなら地元の食材や温泉も楽しみたいと思いこちらのお宿を選ばせていただきました。 最も楽しみにしていたのはお食事でしたが、結果として期待以上の素晴らしい内容に大変満足いたしました。 地元長野県産の食材をふんだんに使用し、どのお料理もひとつひとつ丁寧に調理されていました。食事会場は半個室の専用スペースで、仲居さんがそれぞれの料理について丁寧に説明してくださり、味わうだけでなく学びのある贅沢なひとときでした。 団体での利用にも対応できる宴会場もあるようなので、1名からグループ旅行まで幅広く安心して宿泊できるお宿だと感じました。 温泉に関しても源泉かけ流しのお湯に滞在中いつでも入れる点が非常に魅力的でした。 特に印象に残ったのが、浴室や脱衣所の清掃が行き届いていたことです。目立った埃やカビもなく、とても清潔に保たれており、衛生面が気になる方でも抵抗感なく利用できるのではないかと思います。 一点だけ要望を挙げるとすれば、露天風呂にかかり湯・上がり湯用のシャワーが一本でもあると、より快適に利用できるのではと感じました（本格的な洗い場の設置までは必要ないと思います） 建物についても、写真で見る以上に素敵で心地よい空間でした。 おそらく、定期的にしっかりとリノベーションを施されているのだと思います。 全体的に新しく整えられている一方で、旅館らしい趣ある意匠や、窓際にある昔ながらの設えなど、残すべき良い部分はしっかりと活かされており、非常に快適に過ごすことができました。 館内で一つ気になった点としては、立派で広々とした素敵なロビーに対して、お土産コーナーがやや寂しく感じられたことです。品揃えもやや限られていたため、売り場面積や商品数がもう少し充実していると、より魅力的になるのではないかと思いました。 最後に補足として、私の住んでいる地域ではオーバーツーリズムによる混雑や外国人観光客の多さに疲れを感じているのですが、上山田温泉は昔ながらの日本の良さがしっかりと残されている、落ち着いた素晴らしい場所でした。宿泊プランには素泊まりもありますが、魅力を最大限に楽しむには、ぜひ二食付きプランをおすすめしたいです。心身ともにリフレッシュできる素敵なお宿でした。