クチコミ

大変満足でした！6室しかないので、静かに過ごせました！料理、温泉最高でした！

高級ならお宿だけあって接客もサービスも大変良かったです。夕食も美味しくて食べきらないくらい多かったです。室内も掃除が行き届いていて大変綺麗です。 少し困った点は駐車場に入る入り口が狭くて敷地に駐車場があるかが分かりにくかった事。夜中露天風呂に入ってたらタバコの匂いが外から流れて来たこと。HP ではダイソンのドライヤーって書いてあったのにドライヤーはリファだったことがちょっと気になりました。

部屋もひろく、窓からの景色も良くて食事も最高でした。 それ以上にスタッフの方々の対応良く満足な 時間を過ごせました。

お部屋は大きくきれい清潔で、最新設備でよかったです。一つ残念なことがあるので、評価を落としました。レストランが満席とのことで急遽部屋食になりましたが、朝食の対応が非常に残念でした。 「8時の朝食に対し、10分前に電話連絡をする」との約束でしたが、時間になっても連絡がなく、こちらからフロントへ確認。返ってきたのは「時間は前後します」という言葉だけで、結局食事が運ばれてきたのは30分遅れでした。朝の30分は旅行のスケジュールに大きく影響します。8時の約束に対し、連絡もなく30分遅れ。フロントに問い合わせた際の「時間は前後します」という説明も、10分前の事前連絡を約束していた側が言う言葉とは思えません。客側の予定を軽視していると感じざるを得ませんでした。結果としてその後の行程がすべて狂いました。サービス業としての基本である「時間と約束」を再考していただきたいです。 配膳してくださった方は親切で感じよく、心のこもったおもてなしを有難うございました。

高齢の母と子の4人での家族旅行でした。母は歩行器を使用していますが、特に困る事なく過ごす事ができました。皆さんとても優しく接して下さり、ゆっくりと楽しい時間を過ごす事ができました。良い思い出になりました。 居室に母用の椅子を準備して下さり、気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。

すべてに大満足で、良い家族旅行が出来ました。

文句なし、チャンスがあればまた来ます。

急な当日の予約にご対応いただき本当にありがとうございました。 サービスもすごく良く担当の方も気さくでとても安心して泊まることができました。 無料の足湯とサーバーもあり、フリードリンクがあったのもとても良かったです。 お部屋の温泉も家族風呂も最高でした。満足すぎる位でした。 是非またお願いしたいと思います。

初めての湯布院でこちらにお世話になりました。もう 50過ぎているので、このように静かに過ごせるのは贅沢な感じでした。お部屋から外を眺める間に露天風呂の湯が綺麗に目に入って なんどもお湯に入りたくなります。

６／１７（火）に宿泊。到着後、レンタカーを由布院駅前で返却。徒歩で戻ったが所要時間１５分弱。６部屋のみで当日は我々家族が２部屋利用。他に２組の方々が宿泊。この様な少人数であり貸切露天風呂は予約なしで自由に利用できた。部屋の半露天風呂は、遠方には雄大な由布岳、目の前には田植え後の田んぼ、カエルが元気に鳴くなど風情を楽しむことができた。チェックイン時、夕食・朝食時、若いスタッフの方々の親切な対応も良かった。

・小さい子連れに嬉しいアメニティが多く準備してあり，気の利いたサービスだと思った。 ・料理がどれも非常に美味しかった。特にお肉が柔らかいので幼児でも食べやすかった。 ・由布院に非常に近いのが良かった。 ・ビールサーバーのサービスは嬉しかった。 ・大浴場はないが，部屋風呂で十分リラックスできた。（風呂から道路や民家までも目に入るのは少々気にはなったので，この項目のみ４点） ・収容人数が少ないためか，サービスが行き届いていた。 由布院に行くのであれば，お値段高めでもぜひおススメしたい宿です。

部屋で、ゆっくり過ごせ、食事も美味しかった。露天風呂も心地よく、サービスも良かった。又、日頃の疲れを癒すことが出来たので、もう一度、宿泊したいと思いました。

6月に宿泊しました 子供が小さいので朝夕共に 部屋食にしました。 ゆっくり食事ができ量もしっかりあったので満足です！

食事も美味しく、スタッフの方の対応も親切で良かったです。