クチコミ

とても良かったです。冬はやっぱり蟹づくし！今まで食べた蟹料理の中でも一番の美味しさと満足度でした。 貸切風呂は1つしか入れませんでしたが、とても雰囲気もあり、気持ちよかったです。

お部屋は、城崎の温泉街の通り沿いで、旅行に来た感があり、夜は静かで、温泉で温まってぐっすり眠れます。 可愛い浴衣も借りられて、温泉街歩くのも雰囲気あって良かったです。 お部屋は、モダンな感じで可愛く、床暖房もあり快適でした。 お部屋での食事提供なので、家族でゆっくりお酒も頂きながらお腹いっぱいになるまで堪能させていただきました。お肉最高です。中居さんの心遣いが本当に素晴らしく、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

多くの宿泊者がコメントされている通りの旅館であり、クオリティの高い旅館だと感じました。スタッフの応対は勿論、料理は美味しい充実しており、館内のお風呂も予約制で家族とゆっくり入れました。そして2軒隣は御所の湯があり立地的にも最高の位置にあり高評価なのも頷けますね。また部屋の壁は土壁で仕上げてあり、古き日本建築の良さも随所に感じる事があり、気持ちを落ち着かせてくれます。また訪れたいと思います。

カニのフルコースが食べたくて、口コミの良いこの旅館に予約しました。結果、大満足でした。 最近ではなかなかない夕食も朝食も部屋食というのも気に入りました。 また、貸し切りの露天風呂がとてもよかったです。泊まった日はちょうど雪の多い日で、外湯巡りができなかったのですが、雪の降る中、とてもオシャレで雰囲気もよく外湯よりゆったり入れて大満足でした。 また、女将さんが部屋まで挨拶に来られて、大きな旅館にはないサービスだなと感じました。

お部屋、料理、接客、貸切風呂全てにおいて大変満足させて頂きました。従業員の方々が全て優しく接してくれて本当にまたお邪魔させて頂きたいと心から思いました。素敵な思い出をありがとうございました。

城崎温泉街とロープウェイのちょうど中間くらいで、外湯も御所の湯がすぐ近くで、ほかの外湯も歩いていける範囲で周囲にお店も多く立地がとてもよかったです。 何よりよかったのは夕食でした。カニも但馬牛もとても美味しかったです。 部屋をきれいにリニューアルされて、外観からは想像できないくらいおしゃれで快適でした。ドライヤーも貸し切り風呂のシャワーヘッドもリファで髪の毛はさらさらになり、かなりさむい日だったのに部屋は床暖房で寒さ知らずでした。貸し出しの上着もあたたかくて、何度か外湯に行ったり夜外出したのですが寒く感じませんでした。 客室係のかたもフロントのかたもとても丁寧で笑顔が素敵で、とても楽しい滞在になりました。

まず旅館の方たちが親切でやさしくて温かい気持ちになりました。 1個ずつ説明してくださりすごく丁寧でした！ 部屋も想像してた何倍も良くて清潔感があり大満足です。 蟹のコースを選びましたが、すごく美味しくて今年食べなくてもいいなってくらいの蟹を食べることができて幸せでした(*^^*) 姉の誕生日で利用させて頂いたのですが喜んでくれました！ 晩御飯のときと帰るとき、女将さんがわざわざ挨拶に来てくださいました！ また次も来たいです！

貸切風呂も素晴らしかったですが、なんと言っても新鮮なボリュームたっぷりの本当に美味しいカニのコース料理が素晴らしかった。また、女将の対応や海外から来られている中居さんのホスピタリティも心地良かったです。

旅館の雰囲気がよく対応もとても満足。 外人さんでしたが日本語が堪能でなんのストレスもありませんでした。 ３つの貸切露天風呂も気持ちよく入れました。 お部屋も広くて可愛らしく作ってあり、色浴衣も種類が豊富で選ぶのに迷いました。楽しい時間でした。 城崎温泉は外湯巡りが楽しくこの時期は浴衣に丹前を羽織るのにちゃんと冬仕様になっていて暖かくて快適でした。 女将さんがお部屋に御挨拶に来て下さり、古き良き時代の旅館の良さ、小さな旅館の良さを堪能しました。大きなホテルや旅館ではなく、こう言った事に行き届く旅館に泊まりたかったので嬉しかったです。記念日の旅行でちょっとしたものでしたがプレゼントまで用意して頂き感激でした。 お部屋食の夕飯も美味しく頂きました。 ただ、お部屋食のご飯の出すタイミングがイマイチでした。途中までは程よいタイミングで出してもらいカニも美味しく頂きましたが、途中から待てど暮らせど出て来ない。御飯の後にもう一度外に出て温泉街を歩きたかったのですが出来なくなりました。 他がよかっただけにこれが残念でした。 なので星4つです

お部屋も食事も貸切風呂もサービスもすべて大満足でした。 何かとお気遣い頂きましてありがとうございました。 いい誕生日になり、彼女も大変喜んでいました。 また泊りに行かせて頂きます。ありがとうございました。

結婚記念日に行かせていただきました　立地も良く　部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気でした　従業員の方は外国人の方も多かったのですが対応が皆さんとても丁寧で感じが良かったです　食事も夜、朝とも質も量も良く夫婦ともに満喫させていただきました　貸し切り風呂も３つとも入浴でき開いてないときもフロントに連絡すると開いたらすぐ連絡がもらえて少しの待ち時間で入浴できました　いろいろな旅館に宿泊してきましたがその中でも満足度が非常に高くまた行きたいなと感じさせてもらえる旅館です

部屋食でお世話になりましたが、料理が美味しくて満足しました。 立地も良く来年もお世話になりますが、よろしくお願いします。

カニを食べに毎年、宿泊させていただいております。非常においしく頂き、大満足です。

彼氏がお誕生日だったので、こちらの但馬屋さんでお泊まりさせていただきました！ 初めての城崎であまり予定を決めていなかったので外湯巡りには行けませんでした…笑 すごく綺麗でおもてなしが良かったです！ただ貸切風呂のお湯が熱すぎて、もう少し温度低くても良かったかなって言うのとご飯の量が多かったのでそこだけが惜しかったなぁって思いました！食べ歩きする前提で行っていたので、食べ歩きしなければ大丈夫かと思います！ 設備も綺麗でみなさん凄くいい方ばかりでした！また機会があればお願いしたいです。

当日予約でお伺いしたのにも関わらず、対応もスムーズで、館内もリニューアルされたばかりで綺麗で、スタッフさんのお心遣いも素敵でとても心地の良い旅行になりました！ なんと言っても貸切風呂の空間演出が素晴らしく、心も身体も癒されました！ アメニティもリファを使っていたり、生花を飾っていたり、こじんまりした造りなので、プライベート感もあって大満足です！ トイレの空間が狭かったのが少し残念でしたが、その他は申し分ないです！

妻の誕生日に城崎温泉ではこの宿に泊まりたいと言うので決めました。 私はこの宿はupdownがありなんだか楽しい秘密基地みたいな感じで過ごさせていただきました。 料理は美味しかったのですが中居さんの担当の他の部屋の方と被り提供時間遅く座椅子に座る時間が長くなり腰が悪い私はご飯どころでは無かったです。提供時間の改善が必要かと…。 スタッフの方は皆愛想良く親切でしたので過ごしやすかったです。

大変お洒落な造りで料理も美味しく良い宿でした。トイレセンサーの感知が早すぎて消灯するのを改善した方が良いと思います。担当の外国人の女性スタッフが気さくで本当に良くして頂きました。また利用したいと思います。

外湯めぐりに最適な場所にあり、食事もとても美味しく部屋食でゆっくり頂けました。 全部が畳のようになっているので、スリッパはありませんでしたが素足で歩いても気持ちが良かったです。 スタッフの方も皆さん優しい方ばかりでした。 今度は冬に行ってみたいです

貸し切り風呂が予約制ではなかったので混み合う時間帯など少し不便でしたが、フロントで空き状況も確認できるし、空き次第連絡もくれました。空いていない時間は外湯めぐりへ行けるし、外湯もすぐ近くなので便利でした。夕ご飯、朝ご飯ともにとても美味しく、量もたくさんで大満足！部屋食なのでゆっくりと食事できました。３階の部屋でしたが階段しかなく、義母と一緒でしたが内風呂へ行ったり外湯めぐりしたりすると、部屋へ戻るのが大変そうでした。フロント・スタッフに外国の方が対応していましたが、どの方もとても気持ちのよい接客でした。チェックイン前でも荷物は預かってくれましたし、チェックアウト後も１２時までは駐車場に停めさせてくれるので、街ぶら＆湯めぐりもゆっくりとできます。

4人利用でモダン和室を選択。「★クイーンサイズベッドが1台のお部屋となります。 ★3名様以上でご利用の際は、畳スペースにお布団をご用意させていただきます。」との記載があったため布団は3つ敷いていただけるものと思っておりましたが、実際は用意できる布団は2つまで。あと1つは有料でクリーニング代1300円がかかると言われました。敷ける布団の数について明確に記載してほしいと思います。また布団を敷くためにテーブルを立てて置く際は倒れない向きにするようご配慮いただきたいところです。 お部屋や廊下・お風呂は掃除が行き届いておりますが、部屋に座布団がない、お風呂上がりのお水が頼まないと出てこない、食事の際のお茶の選択肢が緑茶だけ（ほうじ茶がなくなぜかコーン茶が出てきました）、食事の味付けが塩味メイン（天ぷらにも天つゆではなく塩のみ）、館内が全体的に寒いなど、総じて日本人よりも外国人観光客を想定しているのかなと思わせる宿でした。館内は妙に階段が多く、足が悪いとしんどいと思います。客室からフロントへ移動する廊下の左右にスタッフルームがあり、中の様子が丸見え、スタッフのおしゃべりが丸聞こえなところもややマイナス。また家族4名分のバスタオル5枚を交換してほしいとフロントに頼んだところ、「え、5枚ですか？」と一瞬嫌な顔をされたことが逆の面で印象的です。 総じて、落ち着いた和風旅館でくつろぎたいと思っていたら少し違ったというところ。選択肢が無数にある城崎温泉のなかで、ぜひもう一度泊まりたいという要素は残念ながらあまり感じられませんでした。