クチコミ

総合評価
5.00
32
5
9
4
10
3
1
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ワカサギ釣り難しい
40代/女性|1 件のクチコミ
料理が美味しくお風呂も気持ちいい宿

初めて、利用しました。 料理が食べきれないほどで、とても美味しかったです。刺身も新鮮で、お肉も柔らかくて、大満足です。お風呂も綺麗に掃除してあり、気持ちよく入れました。部屋のこたつもよかったです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、おほめのコメントをいただき、大変感謝しています。 田舎の小さな宿ですので、お越しになったお客様が少しでも心安らかにくつろいでいただけますよう、おもてなしを心がけております。そのように感じていただけたのなら、私どももうれしく思います。又のお越しを心よりお待ちしています。
国民宿舎 杉久保ハウス
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテル内はどこか懐かしさを感じる落ち着いた雰囲気で、トイレやお風呂を含めて館内は掃除が行き届いていてとても清潔に感じました。設備は二階の洗面所の自動水栓が少し止まりやすかったこと以外は特に不満はありません。料理も美味しく、野尻湖のワカサギ釣りにアクセス抜群でした。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は杉久保ハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。 貴重なご意見ありがとうございます。 洗面所の自動水栓、早急に点検確認致します。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいります。
2025-01-23
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

年末年始の年越でスキー旅行で利用しました。 食事がすごく美味しく盛付けもとても綺麗で幸せな時間を過ごせました。 館内もとても綺麗にされており電子レンジやポット、冷蔵庫もあり便利でした。 またリピートしたいです! 従業員の方々もとても親切で良かったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は杉久保ハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいります。
2025-01-09
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
161 件のクチコミ

スキー旅行で1泊しました◆窓の外には野尻湖が広がりロケーションがとてもいい。夜は星空、朝日に照らされる湖面が素敵です◆館内はとてもキレイです◆トイレとお風呂は共同ですがどちらも古さを感じることなく清潔◆部屋はコタツがあってまったりしちゃいました◆コンビニは徒歩では行きにくいかと、車で5分かからない位置にあります◆気持ちよく過ごせました。またお伺いします


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は杉久保ハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいります。
2023-03-28
4
レジャー
一人
2023年1月宿泊
T.F
30代/男性|61 件のクチコミ

釣りやハイキング、スキーなどのレジャーを楽しむ人にとっては便利な宿ですね。野尻湖周辺には初めて旅行に行きましたが、早起きして登山に行ったり、朝焼けに染まる湖畔で写真を撮ったりして楽しかったです。滞在中は夜間に15センチの積雪が有った日も有りましたが、周辺の道路と駐車場は早朝から除雪車でまめに除雪してくれていて助かりました。 お風呂は大人だと3人入るのが精いっぱいという感じで少し狭いかも。部屋は広々としていて清潔でした。食事の量が多くて自分にはお腹が少し苦しいくらいでした。お得な宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は杉久保ハウスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいります。
2023-03-28
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お正月にスキーの宿として親族3家族で伺いました。 お値打ちな宿としては全てが期待以上。めったに出会えない素晴らしい宿でした。 食事は全て手作りで品数も多く、とてもおいしい♪特に揚げ物やグラタンなど、席に着いてから熱々を出してくださって感激しました。 お部屋も清潔で、風呂場には髪の毛一本も落ちていない完ぺきなお掃除。布団もすべて新品のようにきれいでふわふわの羽毛布団でした。 また、入り口には「ご自由にどうぞ」とリンゴがかごに積んであり、そのリンゴがまたとてもおいしくて。チェックアウトの際には、なんとそのリンゴを袋にいっぱいと、手作りのリンゴジャムまで持たせてくださいました。 欠点といえば立地でしょうか。周辺はお店がなく、インター近くのコンビニのみでレストランや喫茶店もなさそうでした。 あと、朝はお風呂に入れずシャワーのみだったのが少し残念でした。 それ以外はすごくよかったです。スキー場にもアクセスが良いので、ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大変うれしい評価で、感謝いたします。 当館があるここ信濃町の隣町は、信州りんごの中でも評判の「三水のりんご」の産地、飯綱町です。 知り合いの農家から直に分けていただいています。この時期は、新鮮な長野のりんごをタップリと召し上がっていただきたいとご用意させていただいています。 ジャムは当館の自家製です。お召し上がりいただいて、杉久保ハウスをちょっと思い出していただけたら幸いです。 周辺にレストランや喫茶店が少なく、さらに冬期間は休業している店が多いという事でご不便をおかけしました。 朝はシャワーのみとなっております、誠に申し訳ございません。タップリとお湯をお使いいただくことでお許しください。 又のお越しをお待ちしています
2018-01-25
4
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

年末、雪遊び旅行(子供達デビュー)でお世話になりました。とてもアットホームな感じで過ごしやすかったです。 食事もとても美味しく、量的にも丁度良かったです。宿の人たちもとても親切で好感が持てる宿でした。 また機会が有ればお世話になりたい宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8畳
10
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お子様達は、信州の冬を楽しんでいただけたでしょうか。 当館から30分圏内に、長野県、新潟県の有名スキー場が10箇所ほどあり、スキー・スノーボード・雪遊びが堪能できます。日替わりで、違うスキー場へ行かれるお客様もいらっしゃいます。 次回は、違うスキー場というのも楽しいかもしれません。 田舎の宿ですので、お家に帰ったような気分で過ごしていただけたらと思います。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
2018-01-06
4
レジャー
友達
2017年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2月3日(金)に宿泊し、翌日に屋形船でワカサギ釣りを楽しんで来ました。ワカサギ釣りは初めてで、釣果はイマイチでしたが宿泊と屋形船など一式の料金からすれば大満足でした。そうそう、お昼のおむすびもサービスで付いており、サービス満点。他3名も来年は季節を選んでリベンジしたいと・・・・。 ※1〜2月はターンオーバー(上部と下部の水が水温差で混ざり、水が濁る現象)で、釣果が出ない時期だそうです。でも、魚探と電動リール2本を使っていた常連客の方はそこそこ数は出たみたいですが・・・。(うでの差もあるのかも)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

屋形船でわかさぎ釣り 一泊二食プラン

部屋タイプ

わかさぎ和室8畳

17
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 野尻湖の冬の風物詩「屋形船でのワカサギ釣り」をお楽しみいただきましたが、ちょうど釣果が上がらない状況での釣りになってしまい、ちょっと申し訳ない気持ちです。是非再チャレンジで、気持ちが良いほど釣り上げていただきたいと思っています。 又のお越しを、心よりお待ちしています。
2017-02-11
4
レジャー
一人
2014年10月宿泊
滋賀take
50代/男性|124 件のクチコミ

部屋は広く、野尻湖の展望も良く、宿泊料金がかなり安いのに食事も良く、コストパフォーマンス的に良い宿だと思います。唯一の欠点は朝風呂に入れない(シャワーはOK)事です。スタッフの皆様有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お風呂の件は申し訳ございません。評価いただけたことは大変うれしく、感謝いたします。野尻湖のいろいろな季節の顔も見ていただけたらと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014-10-23
5
ビジネス
一人
2014年1月宿泊
健やか3
40代/男性|33 件のクチコミ

商用で泊まりました。夕方のみぞれが夜半にどか雪に変わり、朝1人で慌てました。他のお客さんはスキーヤースノーボーダーガ多そうで、さほど動じている様子ではありませんでした。飯はうまうまで良かったのですが、部屋の壁が薄く隣室に気を使いました。明け方の除雪車両の音もなかなかでした。夏の野尻湖は好きなので、夏にまた行ってみます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ビジネス利用限定!「楽天ビジネス割引プラン♪」

部屋タイプ

和室8畳
12
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この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。当地では、生活道路の確保ということで、雪の降った朝は明け方から除雪作業があります。大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。夏の野尻湖へのお出掛けをお待ちしています。
2014-01-09
4
レジャー
家族
2011年10月宿泊
投稿者さん
85 件のクチコミ

 全体的に清潔感がありました。部屋も静かで良かったです。季節的にも冷房いらず暖房いらずで過ごせました。食事も十分な量があり、おいしくいただけました。朝食も6時半から対応していただけるとのことで、ハイキングを趣味とするこちらとしては有り難かったです。(今回は7時でお願いしましたが)不満な点は、トイレがウォシュレットでなかったことでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8畳
4
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様におおむねご満足いただきありがたく思っています。 ご指摘のトイレのウォシュレットは、男性用のトイレが未設置で大変ご迷惑をお掛けしました。早速設置が完了するよう手配いたします。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 
2011-10-12
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
匿名会員
50代/男性|2 件のクチコミ

窓から見える野尻湖の眺めがとても良かったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は野尻湖周遊道路沿いにあり、湖へ歩いて1〜2分ほどという場所です。 山々に囲まれた、高原の湖の眺望をお楽しみいただけてうれしく思っています。 野尻湖の四季折々の姿を、ご覧いただきたいです。 またのお越しをお待ちしています。
2022-10-24
4
レジャー
友達
2022年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

バイクを屋根のある建物に入れていただき、ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8畳
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 朝の出発の時に、バイクが濡れていると、一日嫌な日になってしまうので、いつも通りの対応致しました。出発日は、バイク日和で良かったです。 またのご利用をお待ちしております。
2022-05-02
5
レジャー
友達
2019年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

野尻湖をとても堪能出来ました! バス釣りするには最適な旅館でした! おにぎりも美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

バス釣り 素泊まり(おにぎり一食付)プラン【体験】

部屋タイプ

和室8畳
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 野尻湖の釣りを楽しんでいただけたようで、うれしく思いまいます。 またのお越しをお待ちしています。
2019-06-10
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
はむたんら
50代/女性|8 件のクチコミ

綺麗で広くてお安く泊まれて大満足でした。ただ、スリッパがやわやわしていて歩けませんでした。階段の登り降りが恐かったです。その一点のみ残念です。また利用させていただきたいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は杉久保ハウスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 楽しい旅行の中で、大変不安になる思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 至急総点検をして対応いたします。 次回は安心して、大満足いただけますよう努めます。  またのご利用を心よりお待ちしています。
2018-08-20
4
レジャー
一人
2017年8月宿泊
K.G6242
60代/女性|32 件のクチコミ

部屋や設備は簡素ですが 清潔で行き届いていました。 眺めも良く ゆっくりできました。 スタッフの対応も 良かったデス。 機会がありましたらまた利用します!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は野尻湖周遊道路沿いにあり、湖へ歩いて1〜2分ほどという場所です。 山々に囲まれた、高原の湖の眺望をお楽しみいただけてうれしく思っています。 野尻湖の四季折々の姿を、ご覧いただきたいです。 またのお越しをお待ちしています。
2017-09-07
4
レジャー
一人
2016年2月宿泊
田舎大好き4957
40代/男性|55 件のクチコミ

快適な宿です。食事は豪華さはないものの、十分満足できました。量も結構あります。Wi-Fiが使えたのも良かった点です。スキーの疲れを癒せました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 Wi-Fiも全館でご利用いただけるよう昨秋工事をいたしました。お使いいただけて良かったです。只今雪がもくもくと降っています。ゲレンデの状態もより素晴らしくなっています。 又のお越しをお待ちしております。 フロントより
2016-02-09
4
レジャー
仕事仲間
2014年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

急な追加料理にも、快く対応頂き、また、挨拶の声が明るくアットホームな良き宿泊施設です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めをいただき大変うれしく、感謝いたします。お客様を、元気に明るく、当館にお迎えして、心安らかにお過ごしいただけたらと思っています。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
2014-05-27
5
レジャー
家族
2010年2月宿泊
hahaha's
50代/男性|37 件のクチコミ

北信方面に出掛ける際は利用させて頂いています。夜を静かに過ごせる事が多くコタツでのんびりできるところが気に入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8畳
4
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、ご投稿いただきありがとうございます。野尻湖の夜は本当に静かで、寂しいと感じられる方もいるようですが、逆にほのぼの暖かい感じがよりわかると感じる方もいらっしゃるようです。 又のお越しをお待ちしています。
2010-04-02
3
レジャー
一人
2022年10月宿泊
はるは2004
60代/男性|193 件のクチコミ

湖畔を見下ろす良い立地でした。不満な点は①wifiのつなぎ方の説明が室内にない ②冷蔵庫がない、共用のものが廊下にある ③コップは使い捨ての紙コップですが、あまりにも小さい ④それらの説明が一切ない


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただきありがとうございます。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2022-11-01