クチコミ

総合評価
3.75
148
5
57
4
51
3
14
2
10
1
1
部屋
3.75
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.75
朝食
3.92
夕食
3.75
温泉・お風呂
4.08
設備
3.83
清潔さ
4.00
5
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
冬山夏海7194
60代/男性|11 件のクチコミ
毎年利用、床暖房快適、接客丁寧、寿司残念

毎年、利用しています。今回は2階に宿泊したのですが、おそらく床暖房が効いているみたいで、部屋の暖房を着けなくとも温かく快適でした。接客対応はスタッフの方が丁寧で好印象でした。支配人の方が夕食時に挨拶して頂き、丁寧だと感じました。。駐車場は横に6台~7台くらい止めることが可能だと思いますが、斜めに止めて車があり、その分止めることが出来ないのが気になりました。雪で除雪作業等で大変だと思いますが、ポール等で駐車の目印があると良いなと思います。温泉は三か所にあり、4階の風呂は横手山のゲレンデを正面に見ることが出来て良いロケーションです。 夕食ですが、毎年寿司が提供されているのですが、ネタに紙が乗せられて、乾き防止の工夫はしているようですが、おいしくなく残念です。食材を無駄にするのは心が痛むので食べましたが、山の宿なので、刺身は不要といつも感じます。近隣のホテルより価格は割高に感じます。建物はきれいなので、宿泊代に似合った食事の提供が必要と感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
76
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3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
おんちん1
50代/男性|4 件のクチコミ
喫煙室が狭く寒く、椅子もない

喫煙室が狭くて、椅子も無い。また、寒い。近隣の宿とは、全然違う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
207
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ウメちやん
50代/女性|2 件のクチコミ
スキー満喫!温泉と食事も大満足

横手山・渋峠スキー場にも熊の湯スキー場にも近くてどちらのゲレンデも満喫できました。 ホテルには足湯、大浴場、展望風呂、露天風呂があり、スキーの疲れも吹っ飛びます。朝晩の食事もスタンダードプランで充分でした。スキーの乾燥室や更衣室も広いしとても勝手が良かったです。 こちらのエリアは初めてでしたが、せひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
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4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

スタッフがフレンドリーでした。 食事も美味しく、部屋や温泉も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
254
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2
レジャー
家族
2026年1月宿泊
らいす123
60代/女性|10 件のクチコミ
食事以外は快適で満足度の高い滞在

初めての利用です。トップシーズンの熊の湯スキー場を利用したくて予約しました。お部屋は予約より広くて快適。掃除も行き届いており満足しました。スタッフはほとんど外国の方でしたが、皆さんとても感じ良く、一生懸命頑張っておられる感じが好感が持てました。温泉も3ヶ所あり、楽しめました。マイナスポイントは食事です。とにかく口に合わない。宿泊の楽しみ、特にスキーの後は食事は1番の楽しみですよね?まずお寿司の上に紙が乗せてあるのが意味不明。剥がしたらイカが一緒に剥がれてしまってあやうく捨てるところでした。小鉢もほぼお土産コーナーに売っているものだし、天ぷらは冷え切ってて、野菜のみ。悲しくなりました。もう少し食事に力を入れた方がいいと思います。外国のスタッフの方が頑張っておられたので残念です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
81
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