クチコミ

総合評価
3.80
441
5
37
4
107
3
67
2
18
1
8
部屋
3.65
接客・サービス
3.78
ロケーション
3.89
朝食
3.97
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.59
清潔さ
3.76
282
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ムネカナ
50代/女性|29 件のクチコミ
禁煙対応感謝、快適な部屋と立地

1泊素泊まりでお世話になりました。予約時喫煙しか選択出来なかったのでコメント欄に変更可能ならば禁煙とお願いしたら禁煙に変更して頂いて有り難かったです。古さは感じるものの細やかな所に頑張ってる感があって良かったです。トイレ・風呂部分に段差があるので踏み台を用意してくれてるのは良いですね。ツインの部屋も広々してて快適でした。ただ一つだけ→湯を沸かすやつを電気ポットに変えてほしいかな なかなか沸かないし2人分作れない 近隣にスーパー・飲食店もあるので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
148
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中クチコミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。 湯沸かし器でご不便おかけし申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に今後改善に努めて参ります。 沢山のお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。 これからも精進致します。 舞鶴はこの時期、牡蠣が美味しい季節で 牡蠣小屋も営業しておりますので また舞鶴お越しの際は良ければお試し下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
jinサン
60代/男性|8 件のクチコミ

窓から見える海はなかなかよかったです。 昔から知っていますが、古いなりに良く清掃もされていて泊まるには文句なしです。 朝の食事の良い匂いがして今度は食事ありで予約したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中クチコミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。 お部屋の清掃にお褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。 大変励みになります。 これからもお客様に満足いただけるように 精進いたします。 海側のお部屋からは新日本海フェリーが出港する日は 22時頃からフェリーを見ることもできますので また機会がございましたらフェリーが見える 景色もお楽しみ下さいませ。 次回ご朝食もお客様の期待に応えるために 最善を尽くしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2026-03-13
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
わさわさ4125
20代/女性|3 件のクチコミ

ケトルが古かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ラーメン番長
40代/男性|3 件のクチコミ
オーシャンビューが最高なホテル

当日予約にて利用。施設自体は古いものだが、清掃はキチンとされている。海側の部屋にしたが、オーシャンビューはとても良かった。 朝食はビュッフェ形式。高級ホテル、とまではいわないが、種類もまずまず。パンはパサパサですが。 朝食会場からも海が見えるので気持ちよく食べれます。 ビジネス利用であれば快適に過ごせます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
216
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中クチコミをご投稿いただき ありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。 ご指摘いただいた、朝食のパンについては すぐに改善致します。 申し訳ございませんでした。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
とみおさん
40代/男性|4 件のクチコミ
昭和の懐かしさと丁寧な接客が魅力

古き良き昭和の懐かしさが残る、素晴らしいホテルでした。掃除はしっかりされており、接客も丁寧で親切でした。屋根付きのバイクの駐輪場があったのも助かりました。また、利用させていただきます。よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中クチコミをご投稿いただき ありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉いただき、大変励みになります。 これからも精進致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-19
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ケンジ888
50代/男性|6 件のクチコミ

東舞鶴駅・フェリーターミナルから、徒歩可能な距離にあり、海辺の為、部屋からの眺望は、抜群です。建物の古さは否めませんが、コスパは、とても良いと思います。朝食も品数豊富で、美味しかったです。初めての宿泊でしたが、おすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 お部屋の眺望と、ご朝食お褒めいただき 大変励みになります。 さらにお客様にご満足いただけるよう サービス向上に努めてまいります。
2025-10-20
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
まつ14
50代/男性|14 件のクチコミ
バイクも安心!半地下駐車場が便利

バイクツーリングで利用しましたが、天気も不安定でしたので、半地下駐車場に停めれたのでとてもありがたかったです。コンビニやスーパーも歩いて行ける距離にあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
お天気の悪い中、お越しいただき ありがとうございました。 地下駐車場にお褒めの言葉をいただき とても励みになります。 今後もご期待に沿えるように、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
gyaosgyaos
40代/男性|191 件のクチコミ
ありがとうございました

ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-05
4
その他
一人
2025年10月宿泊
スーヤン1793
50代/女性|17 件のクチコミ
職員さん、親切

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 お褒めのお言葉大変励みになります。 これからも精進致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-05
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
roker
80代〜/男性|3 件のクチコミ
バイクに便利、お風呂も快適ホテル

ツーリングで利用しましたが、駐車場が地下あるのが良かったです。部屋のお風呂も洗い場とバスタブが分かれているのも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 ホテルの駐車場とお部屋の設備お褒め頂き 大変励みになります。 これからも精進致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-11-17
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

建物、設備自体に古さは感じますが、清潔に保たれているので安心して宿泊できました。 レストランの窓から 海面までが凄く近く見えて港町に居ることを実感できるのも楽しみのひとつです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 清掃お褒めいただき、大変励みになります。 これからも清潔に保てるように精進いたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-14
3
その他
一人
2025年12月宿泊
スーヤン1793
50代/女性|17 件のクチコミ
職員の挨拶が良いホテル

職員さんの挨拶、いい感じだった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
110
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 お褒めのお言葉いただき、大変光栄です。 これからもお客様に満足いただけるように 精進致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-19
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kemp1969
50代/男性|32 件のクチコミ
電球切れで場所が不明、設備も古いです

夕方暗くなってからのチェックインでした。看板が一部電球切れで場所が解りづらかったです。建物は非常に古く、設備もかなり昔の設備です。WIFIはつながりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、設備の不備でご迷惑をおかけし 申し訳ございません。 直ぐにご指摘いただいた看板を点検し、改善し 今後このようなことが無いように再発防止に 努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
ポートシャインホテル
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

普通でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-06
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ラン エボ
50代/男性|15 件のクチコミ

フェリーのりばからの立地最高です、駅は遠いかも、、 ちょっと駐車場狭いかなー 第二駐車場もありました、 建物は古さを感じますが、9/9時点でエアコンききました、 朝食付きでこの価格、コスパ最高です、 私はリピートします。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
passage_6
50代/男性|34 件のクチコミ

バイクツーリングで利用しました。バイク乗りとしてはやはり屋内駐車場がありがたいです。 部屋も広く、洗い場とバスタブが分かれた浴室やユーチューブを観られるテレビなど非常に快適に過ごすことができました。些細なことかもしれませんがナイロンタオルが用意されていたのが嬉しかったです。 惜しむらくは浴室が適温で止められないタイプの水栓だったことくらいでしょうか。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
当ホテルを御利用いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-09-26
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

設備が多少古く駅からも遠いですが、値段が安かったので問題なしです。 禁煙室が満室で喫煙室でしたがそれほど気になりませんでした。 (空気清浄機を用意していただけました) レンタサイクルが無料で借りられました。 朝、チェックアウト前に赤レンガ倉庫や基地の周辺を自転車で散策できたのがとてもよかったです。 オーシャンビューの部屋からは自衛隊の艦船は見えませんでしたが、静かな湾とカーフェリーが見えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
クチコミをお寄せいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ありません。 今回は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。 この度は快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。 また、自転車で市内を周られたようで、舞鶴での旅が楽しい思い出となられていましたら幸いです。 また、舞鶴にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 またの御利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

部屋が広く快適でした。お風呂はトイレとは別になっていて洗い場があり良かったです。 朝食バイキングは和食と洋食があり満足の内容でした。すいていたので舞鶴湾を眺めながらゆったりとした時間を過ごすことができました。 駅から徒歩15分ほどありますが旅先の町を歩くのは楽しかったです。 機会があればまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
クチコミをお寄せいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。 今回は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。 御朝食に関しましては、大きいホテルのように種類がたくさんあるわけではございませんが、舞鶴湾が一望できるため他のお客様からもご好評いただいております。 また、当ホテルは海に一番近い立地の為、駅からは少し距離がありますが、周辺施設に飲食店など多数ございますので、御利用頂けておりましたら幸いです。 また、舞鶴にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さい。 最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 またの御利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
さき4262
40代/男性|18 件のクチコミ

1泊お世話になりました。 結果から言うと、また、「利用したいです。コスパもリーズナブルなので…。」 自転車の無料貸出もあり、舞鶴の町を散策(サイクリング)でき、近くスーパーで夕飯を買って、部屋でゆっくり頂きました。 8階のオーシャンビューの部屋で、海も見えて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
クチコミをお寄せ頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。 今回は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。 自転車にて市内を周られたようで、舞鶴での旅が楽しい思い出となられていましたら幸いです。 また、海側の窓からの景観は日頃よりご好評いただいており、フェリー乗り場も見えますので、タイミングが良ければ停泊中のフェリーもご覧いただけるかもしれません。 また、舞鶴にお越しの際は是非当ホテルを御利用頂き、ゆっくりとお過ごし頂ければと思います。 最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 またの御利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あすももうぉったん
30代/女性|4 件のクチコミ

8月2日から1泊しました。 海沿いを歩いて行くのでもう少し涼しくなると楽しいかなと思います。 12時くらいに着きましたが、先にチェックインが出来たので荷物だけ預けて外出できました。 オーシャンビューのプラン通り、本当にオーシャンビューでした! 夜は真っ暗で停泊している船が光っていて綺麗でしたし、翌朝は穏やかな海でカヌーをしているのも見かけました。 部屋はシングルですが想像以上に広く、机テレビと別にソファがあり今までのシングルでは一番広かった! テレビはYouTubeやネトフリなどが観れるのでそれも助かりました! 早くホテルに帰ってきたけどどう過ごそうかなと思っていたので。 お風呂とトイレがセパレートでトイレと洗面所はフローリングになっていてスキンケアやコンタクトの装着では床を気にしなくていいので過ごしやすい! お風呂も椅子や洗面器があり、シングルとは思えない広さでびっくりしました! 5分程度のところにドラックストアがあり食料品などが売ってるので翌日のお茶とか栄養ドリンクを安く買えて便利でした! 複数ある周辺ホテルの中でも一番海側なので駅から歩くとちょっと遠いですが海が見たいならおすすめです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
クチコミを頂いていたにもかかわらず、返信が遅くなり申し訳ございません。 今回は当ホテルを御利用いただき。誠にありがとうございました。 この度は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。 沢山のお褒めのお言葉もありがとうございます。 当ホテルは海に一番近い立地の為、駅からは少し距離がありますが、周辺施設に飲食店等ございますのでご利用いただけておりましたら幸いです。 また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。 最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ポートシャインホテル
2025-12-06