クチコミ

総合評価
4.18
2,768
5
658
4
632
3
144
2
26
1
14
部屋
4.06
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.19
朝食
4.18
夕食
4.30
温泉・お風呂
4.16
設備
3.98
清潔さ
4.20
クチコミの投稿画像・動画
2,192
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
rokku8877
40代/女性|3 件のクチコミ
広々和洋室とグルメ会席に大満足

今回、道後グランドホテルに宿泊しました。道後温泉エリアらしい落ち着いた雰囲気の中にあり、観光にも便利な立地です。 今回は【広々和洋室】の特別プランで宿泊しました。名前の通りとてもゆったりした造りで、和室とベッドスペースの両方があり、余裕をもって過ごせました。旅館の建物は古いですが清掃も行き届いており、快適でした。 夕食の「グルメ会席」は大満足のお食事でした ・鯛のあら炊き … 身がふっくらとしていて味付けも絶妙
・国産黒毛和牛 … 自分で焼くスタイルで、焼きたてを楽しめる贅沢さ
・アワビの踊り焼き … 磯の香りが広がり、肉厚で食感も抜群 この三大メイン以外にもお刺身の盛り合わせがとても新鮮で美味しく印象的でした 朝食も瀬戸内の郷土料理が中心の和定食で、炙っていただくじゃこ天がとても美味しかったです。朝からほっとする味わいでした。 お食事はお食事処での案内でしたが、落ち着いた空間でゆっくり楽しめました。
チェックアウト時に口コミ投稿確認があるプランという少し珍しい条件はありますが、その分お得に泊まれるので納得です。 総合的に、お部屋・料理ともに満足度が高く、道後でゆったり過ごしたい方におすすめできるお宿でした。また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
530
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
My 72
50代/女性|1 件のクチコミ
道後温泉近くで贅沢な料理と最高の宿

ホテルは、道後温泉からのロケーションもよく、散策できる距離です。お部屋も広く、料理の質と量が最高でした。美味しいお刺身と、お酒 鮑の蒸し焼き、そしてお肉まで贅沢なひと時でした。料理長のオススメのお醤油が口にあい、売店にて購入しました。美味しいお醤油との出会いに感謝です。 また家族でぜひ滞在したいです。 おもてなしありがとうございます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
571
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
福団子989
70代/男性|2 件のクチコミ
食事と接客に満足、洗面所の場所は笑い話に

食事が美味しく(特にたいの兜煮、和牛の焼肉)満足しました。接客も感じ良く満足です。ただ、洗面の場所が入口のそばに有り、最初気が付かずに、ここハブラシがないし、洗面はどこでするのか?と家内が心配そうに言って来て、探したら入口の方にあったという、笑い話ができました。楽しく過ごさせていただきありがとう御座いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】◆郷土料理会席◆鯛の釜飯×あら炊き。道後温泉本館徒歩4分

50
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サンサンいちご
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントの接客と大浴場に大満足

フロントの方の接客がとても気持ち良かったです。立地が良く、駐車場に停めてから行動しやすかったのが良かったです。 お料理はごく普通かなと思いますが、お腹いっぱいになり満足でした。 大浴場は、脱衣所がとても広く本当に温まるお湯で、外湯も良いですがホテルも夜と朝と入り大満足です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
179
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ひろしまじん
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食朝食美味しく温泉も最高でした

夕食朝食共に地元の名産を取り扱っておりとても美味しかったです。お風呂も道後温泉近くということもあり引き湯で気持ち良くてリラックス出来ました 急遽サプライズをするようになりダメ元でスタッフさんに頼んだところ快く対応いただき感謝しております。また観光するのにチェックアウト後も車を置かしていただきありがとうございました。次回も愛媛を訪れる際はこちらに泊まりたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
254
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
NOYO5457
50代/女性|2 件のクチコミ

チェックインからチェックアウトまで気持ち良く過ごさせてもらいました。 お部屋はなかなかレトロな感じです。掃除は行き届いていて綺麗でした。 寝落ちしてしまったので、朝一番で大浴場を利用しました。貸切状態で利用でき心地良かったです。脱衣所がとても広い印象でした。 食事処も女性1人という点を配慮していただき他の宿泊客を気にせずゆったりと朝食を楽しめる席にしてくださりありがとうございました。 お土産も配送にて購入しました。女性スタッフの方、とても感じがよかったです。 また道後に行くときは利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
320
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひょうごけん
30代/女性|1 件のクチコミ
豪華な夜ご飯と丁寧な接客に感激

夜ご飯とても豪華で美味しかったです! 母の還暦祝いで利用させていただきましたが、サプライズでケーキまで用意してくださり、とても感激しておりました! 接客も丁寧で気持ちが良かったです! お部屋も広くて、過ごしやすかった! また利用したいです! ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
283
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ユウジロウ
50代/女性|1 件のクチコミ
古いながらも親切な対応と美味しい料理

古いホテルですが、ホテルの方も親切で お料理もボリュームがありおさかなも新鮮でおいしかったです。 お部屋も綺麗で温泉も内風呂と小さいですが露天風呂もあります。脱衣所も清潔でした。 道後温泉の外湯めぐりや商店にも近いです ホテルでお土産を現金で購入すれば5%割引してもらえます! 1月末に家族4人で伺いました。 いい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
274
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
勝福
60代/男性|3 件のクチコミ
泉質は良い。

温泉の泉質が良かった。 街中のロケーションなので、窓からの景色は良くなかったのと、男性用風呂はB1なので、露天風呂は外気にはふれるけど空が見えるスペースは無く、簾で覆われていました。 妻いわく、2階にある女性風呂も、露天風呂は簾に覆われていて景色は望めなかったとのこと。 料理は塩分控えめで優しい味で、美味しかったです。熱燗を注文しましたが冷たいくらいのぬる燗だったのが残念です。 全体的には、料金の割には良かったと満足しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
221
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ
広々和洋室と美味しい料理に満足

和洋室は2人にはとても広く快適で窓からお城も見えて良かったです。 夕飯は品数豊富で、アワビも大きく、肉も柔らかく美味しかったです。その他の料理も味付けが良く良かったです。朝食も品数豊富で温かいものは温かく美味でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
309
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
初道後温泉ふぁみりー
40代/男性|1 件のクチコミ
便利!道後観光も満喫できる宿

温泉街からは少し遠いかと心配しましたが、ハイカラ通りも徒歩で問題なくいける距離で、コンビニも近く、むしろ便利でした。 受付では、道後温泉本館の入口付近の様子をモニターで見れるようになっていて、今はちょっと待ち時間あるかも、などと教えて頂く心遣いもありがたかったです。 大浴場は、洗い場の数がかなりあり、ドライヤーもたくさんで混雑知らずでした。湯船はさほど広くないので、タイミングが悪いとゆったりは浸かれないかもしれません。 食事も美味しくちょうど良い量で、前日に食べ損ねていたじゃこ天が朝ごはんでいただけたのが嬉しかったです。 無理矢理良くなかった点を挙げるとすれば、部屋の扉が古い物で、鍵が回りにくい事がありました。大人は少しコツを掴むと問題なく開けられましたが、小学生の息子は開けられませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
421
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えいせんせい2468
30代/女性|12 件のクチコミ
立地良し!鯛めしが美味しい宿

商店街に徒歩数分で観光に行けるので立地もよかったし、チェックアウト後も14時まで車を止めていてもよかったので助かりました。 お部屋も清潔感があり、部屋の玄関が広くベビーカーを持って来ていた私たちは余裕で置けたのでよかったです。 夕食はボリュームがあり、特に鯛めしがすごく美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
325
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
豆吉kc
40代/女性|5 件のクチコミ
道後温泉まで徒歩圏内

道後温泉本館まで徒歩圏内でとても立地の良いホテルでした。 お食事もとても美味しく、家族全員お腹いっぱいになりました。 2泊させていただきましたが、2日とも違うお料理でした。 とても満足なホテルでしたが一つだけ… こちらの間違いでバスなしの部屋で予約してしまったんですが、1週間前に気づき変更できるか確認の電話をしました。 その時は『お部屋にお風呂がついたタイプでご用意してありますので大丈夫です。』とお返事いただき、追加料金もかからないとのことだったんですが、お風呂はついてない部屋でした。温泉街なのでお部屋のお風呂に入るタイミングがなく気付くのが遅くなったので、お伝えはしませんでしたが、そこだけ残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
232
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
TANOsan
40代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい料理、朝食に少し残念な点

出迎えから送り出しまで丁寧に接客してくれてとても良かった。 料理も全体的に美味しかったが、朝食の豚汁が薄かったのが少し残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉ぱるちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
何度泊まっても満足できるホテル

何回泊まっても、いつも満足できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
19
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みほさん5353
50代/女性|3 件のクチコミ
道後温泉に近く立地が良い

道後温泉の本館や商店街に近く立地はよかった。建物は古いが清潔感はあった。お料理も美味しくいただきました。 無料のマッサージ機がよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぞのりーさん
40代/女性|1 件のクチコミ
あたたかいお布団でぐっすり眠れました

お布団がとてもあたたかくて、気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
37
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
beagle-cocoa
50代/女性|6 件のクチコミ
お料理と温泉が最高でした。

お料理がとても美味しかったのと、温泉が気持ちよかったです。 道後温泉までも近くて便利でした。楽しく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Hiroaki.K
60代/男性|1 件のクチコミ
懐石料理は美味しくボリューム満点、部屋も清潔

懐石のお料理が、凄く美味しくてボリューム満点でした。部屋も清潔感があり大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ちゅんたろー
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧なスタッフと美味しい食事に大満足

建物や温泉は昔ながらの旅館でしたが、スタッフの皆様はとても丁寧で親切でした! 夕食、朝食もゆっくり食べることができお腹いっぱい満足でした。ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
39
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