クチコミ

総合評価
4.03
3,776
5
360
4
660
3
160
2
57
1
28
部屋
3.96
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.11
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.78
清潔さ
4.09
2,999
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
スザクサラサ
40代/女性|4 件のクチコミ
栄駅近くプチスイーツと充実アメニティ

いつも出張でお世話になってます。 栄駅から近くプチスィーツもあるので、移動で疲れた後のひとときに最高です! コーヒーしかないと思いきやそれ以外も置いてあると言う心遣い、ありがとうございます!! いつもバタバタで、今回初めて気付きましたw アメニティも充実していて、洗顔フォーム、化粧水、乳液も揃ってて出張や旅行にはとても便利! それだけで、荷物減るのでw 初めてトイレを使う時は、タッチパネルに流すボタンがなくて困惑するかもw そんな時は後ろを振り返って見てね! レバーあるので♪ またお世話になります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
70
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい出張の合間に、当館でのひとときをご満喫いただけている様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 移動のお疲れを少しでも癒すお手伝いができているのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 また、アメニティについても嬉しいお言葉をありがとうございます。 お役に立てて何よりでございます。 お手洗いのレバーに関する温かいアドバイスもありがとうございます。 初めてご利用になるお客様への何よりの助け舟になるかと思います。 お客様の細やかなお気遣いに、スタッフ一同心が温まりました。 これからも、いつお帰りいただいてもホッとできる場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また次回、お仕事でお越しの際にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さながらうどん
20代/女性|4 件のクチコミ
ドームライブに最適!駅近でアクセスも抜群!

ナゴヤドームでのライブに行く際に利用させていただきました! まずアクセスはとても良かったです!栄駅まで歩いてすぐなので、ナゴヤドームまで30分ほどで行けます。また、栄駅近くは飲食店がたくさんあり夜遅くなってもご飯食べられます!ホテルの下にはローソンもあるので安心です。 部屋については、少し古さを感じるところもありましたが、清潔感はありました。 ただ、禁煙ルームなのに少しタバコの匂いがした気がします。部屋の椅子がデカくてちょっと面白かったです。 化粧水やクレンジングなどはロビーから持っていくスタイルでした。ロビーから持っていけるコーヒーも嬉しかったです。 フロントの方がとても丁寧な対応でとてもよい時間を過ごせました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
552
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ナゴヤドームへのアクセスや周辺の飲食店についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。便利な立地を活かして、楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 お部屋に関しては、清潔感を感じていただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、禁煙ルームでのタバコの匂いについてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、より一層の清掃と管理に努めて参ります。 また、ロビーからのアメニティやコーヒーサービスをお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考に、さらに快適な宿泊体験を提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 the b 名古屋
the b 名古屋(ザビー なごや)
2026-01-12
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Estate Taniya
60代/男性|132 件のクチコミ
楽天予約でアパポイントも貯まる

楽天からの予約はアパのポイントもたまります


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 プランにもよりますが、仰る通り楽天トラベル経由でのご予約の場合でも、 アパポイントを貯めていただくことが可能でございます。 チェックインの際に、アパアプリの会員番号をレジストレーションカードに記載いただきますとポイントを後日お付けする事が出来ます。 次回またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
VIE1977
40代/男性|113 件のクチコミ

とても快適なお部屋で感激しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
296
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でのひとときにご満足いただけた様子を伺い、 私共も大変嬉しく、感激いたしております。 お客様に心からお寛ぎいただける空間を提供できるよう 日々努めておりますので、このような温かいお言葉をいただくことが 何よりの励みとなります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2026-02-09
4
その他
恋人
2026年1月宿泊
koukiボンバー
40代/女性|5 件のクチコミ

朝食の券を渡す時に、若い女性の係の方は、何も言わずにむしり取られて、何も説明なくびっくりしましたが、次の日の別の係の方は笑顔で、丁寧な接客だったので、初日の係の方は忙しかったからかな…と思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
399
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この度は朝食券のご対応に関し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。初日の係の接客につきまして、説明がなく、配慮に欠ける対応だったとのご指摘を真摯に受け止めました。 該当のスタッフには、挨拶と説明、そしてお客様への配慮を再教育するとともに、今後の接客品質を徹底するよう指導しました。次日には笑顔で丁寧な対応があったとのこと、励みになるご意見として社内でも共有し、全体のサービス向上に努めてまいります。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2026-03-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぴっかりーん
30代/女性|2 件のクチコミ

軽食とコーヒーがあるので小腹が空いた時には嬉しいサービスです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
407
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 軽食とコーヒーのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 the b 名古屋
the b 名古屋(ザビー なごや)
2026-01-10
3
レジャー
仕事仲間
2026年4月宿泊
ひゅーひゅーぽーぽー
60代/男性|26 件のクチコミ
朝食メニュー少なく満足できなかった

朝食はメニューが少なく満足は出来なかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
荻野ちひろ
20代/女性|6 件のクチコミ
概ね満足です。

ロビーでの軽食やコーヒーのサービスも充実していて、お部屋も綺麗で、接客も丁寧でとっても良かったんですが、その分、部屋の空気清浄機の吸水タンクに黒カビが生えてたのだけが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
10
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Janey_
20代/女性|3 件のクチコミ
部屋のドア下の隙間が偶然

部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
156
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
名古屋初見
30代/女性|1 件のクチコミ
広々ベッドと選べるアメニティが嬉しい

突発名古屋旅行でお世話になりました。スーペリアシングルだったのでベッドは広々快適!空気清浄機も部屋に備え付けだったので、わざわざ借りにいかなくて済んで良かったです。アメニティも選び放題だし助かりました。 強いて言うと経年劣化だと思いますが、壁とか浴室に落としきれないキズが着いてるのは人によって気になるかも?でも掃除はバッチリされておられてるので清潔感は問題なく、それ以外は気になる所なし。 後は自分の事前調査が足りなくて、トッテッテという素敵な無料軽食サービスがあるのを知らず、チェックインの時間遅めにしてしまったことが後悔…。まぁでも1階にコンビニあって便利ですし、値段もお手頃でチェックイン・アウトもサクサクで大変楽でした。中心地からも近くて便利でしたし、次回名古屋へ行く機会があればまた利用したいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
464
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 空気清浄機や豊富にご用意しているアメニティにつきましても、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 壁や浴室の傷につきましては、ご指摘の通り、経年劣化によるものでございまして、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。 すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の施設維持・改善の参考にさせていただきます。 無料軽食サービス「トッテッテ」につきましても、私どものご案内が至らず、お客様にご利用いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。 次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお楽しみいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
mobitaka
40代/男性|7 件のクチコミ
駅近で眺望も良いが内線がない

栄駅からすぐ近くのアクセスがまず良い。 チェックインしたときのウェルカムコーヒーや無料スイーツサービスも嬉しい。 部屋次第では久屋大通沿いの公園も見え、眺めが良い。 部屋に内線が無いので、部屋の清掃時間を伝える際、わざわざ2階のフロントまで降りて伝えないといけないのは不便。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
387
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 アクセスの良さやウェルカムコーヒー、無料軽食サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋からの眺めもご満足いただけたようで、何よりです。 一方で、内線が無いことによる不便さについてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2025-12-10
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
kim.kim.2-yan
40代/男性|15 件のクチコミ

出張で利用しました。 駅近、同じビルにコンビニ有りと便利でした。 無料サービスの軽食(ドーナツとか)もありがたかったです。 建物自体はやや歴史を感じましたがお部屋はしっかり手入れされていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
276
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、同じビル内にコンビニエンスストアがある点につきまして、 お客様にご不便なくお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄でございます。 無料サービスの軽食も、小腹が空いた際にお役に立てたようで、何よりでございます。 ささやかではございますが、お客様への感謝の気持ちとしてご提供しておりますので、 お喜びいただけて大変嬉しく存じます。 建物につきましては、歴史を感じさせる部分もございますが、 お部屋は快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃とメンテナンスに尽力しております。 その点にご評価をいただけましたこと、従業員一同、大変励みになります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2025-12-10
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地お部屋も広めで玄関横に綺麗めなレストランと一階にコンビニもあり不便がありません。敢えてゆうならバスにお湯がたまるまで時間を要した位です。無料の珈琲も全体的に雰囲気と対応なども良く利用しやすいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【早期割30/素泊まり】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇栄駅13番出口から徒歩3分

214
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 the b hotels全体でtottette(トッテッテ)と称してロビーでドーナッツなど、時間限定で無料にて提供させていただいております。差し支えなければ、旅行をされる際に是非the b hotelsの他ホテルもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぺんちゃん4776
50代/男性|5 件のクチコミ
静かで広い部屋、朝食バイキングに満足

繁華街にありながら割と静かで、部屋も広くゆったりとくつろげました 朝食のバイキングも種類が多く満足です 名古屋めしがあったらさらによかったかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
320
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からのご要望は、今後のメニュー開発やサービス向上の参考とさせていただきます。 この度のご滞在がお客様にとって良い思い出となりましたなら幸いです。 またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Estate Taniya
60代/男性|132 件のクチコミ
シャワートイレ便座が冷たい

シャワートイレ便座が壊れてるのかわからないけど冷たかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
255
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 シャワートイレの便座が冷たく、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 確認したところ、お客様のお部屋は便座が温かくならない旧式タイプのものでございました。 フロアによって新しい温熱便座のお部屋と旧式の便座のお部屋がございますが、今回ご案内したお部屋ではご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。 今後順次新型の便座に交換する予定でございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2026-01-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
アオ3928
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で静かに過ごせる宿

駅からも近く、街中にありながらも静かに過ごせました。また利用させてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
366
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、温かいおお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「駅からも近く、街中にありながらも静かに過ごせた」とのお言葉、 お客様に快適な時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 また、「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大変光栄でございます。 次回お越しの際にも、お客様にご満足いただけるよう、 より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
the b 名古屋(ザビー なごや)
2025-12-10
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

今回は、ビジネスのため立地優先でこちらのホテルを選びましたが、少し不満だったのは、インバウンドのお客様が多くロビーや部屋の廊下でかなり話し声などがうるさく感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【連泊割引/素泊まり】1泊だけじゃもったいない!そんな方には連泊プラン◇オアシス21もすぐ

195
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 まずはじめに、立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お次に、ロビーの混雑や廊下での音についてご期待に沿えず大変申し訳ございません。さまざまな条件の中にはなりますが、高品質なサービスが提供できるよう改善の検討をして参りたいと存じます。 また、次回ご利用いただける機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-30
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
junjun20493
50代/女性|10 件のクチコミ

栄駅まで3分、御園座まで15分、デパートもすぐの立地でコンビニもありとても便利です。お部屋はリノベーションされておりお風呂はきれいで快適、コンセントも枕元にあり便利でした。 1つ残念な点は冷蔵庫が、あまり冷えませんでした。製氷機から氷をもらい冷蔵庫内を冷やしましたのですが、その際氷を入れる容器が近くにあるとフロントで聞いていたのに品切れで手持ちの袋に入れました。 軽食は到着時間が遅く利用できないので、水などのサービスがあればうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。まずはじめに、立地、設備、清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お次に、冷蔵庫と対応についてご期待に添えず申し訳ございません。さまざまな条件の中にはなりますが、高品質なサービスが提供できるよう改善の検討をして参りたいと存じます。 また、次回ご利用いただける機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-09-27
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Estate Taniya
60代/男性|132 件のクチコミ

アパレルのポイントがたまるのは知らなかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルでは9/1よりアパポイント付与対象ホテルとなりました。対象になるお客様はご対応をさせて頂いております。また、the b hotels全体でtottette(トッテッテ)と称してロビーでドーナッツなど、時間限定で無料にて提供させていただいております。また、次回利用する機会があれば是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-09-27
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

1階にローソンがあり便利です。 繁華街にも近く飲食には困らないです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
250
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。the b hotels全体でtottette(トッテッテ)と称してロビーでドーナッツなど、時間限定で無料にて提供させていただいております。また、次回利用する機会があれば是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-09-27