クチコミ

総合評価
4.22
4,174
5
599
4
988
3
233
2
53
1
24
部屋
3.89
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.33
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.18
設備
3.85
清潔さ
4.00
クチコミのAI要約
池袋駅からの近さと周辺の飲食店・コンビニの利便性が好評で、スタッフの丁寧な対応やスムーズなチェックイン・チェックアウトも評価されています。広めの客室や快適な空調、ドライヤーの風量に満足されている方が多いです。朝食の品揃えや肉じゃがなどのメニューも美味しいという声もあります。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
3,417
4
その他
家族
2026年1月宿泊
profile
パンダスミレ
50代/女性|3 件のクチコミ
池袋駅近く便利でスタッフ対応も最高なホテル

今回6泊したのでアクセスの良い立地を第一条件で宿泊しました。池袋駅東口(北)近くの便利さとスタッフの対応が最高でした。プリントやランドリーの案内も丁寧にして頂きました。朝食も混雑なく眺めの良い席で連日ゆっくり食事できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてコメントを頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。 コメントにも頂きましたように、池袋駅東口より徒歩2分の立地にございますので、当ホテルをご宿泊拠点として、便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。 またスタッフ対応についてもお褒めのお言葉を頂き、私たちにとり大変励みでございます。全スタッフに共有し、さらに精進してまいりたいと存じます。 池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2026-02-11
5
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
お部屋グレードアップ!駅近でコンビニも便利

素泊まりで利用しましたがお部屋をグレードアップしてくださいました。近くに飲食店があったり下に24Hコンビニもあり駅近ということで立地も含めとても便利でした。 線路が近くにありますが、音も気にならず他の利用者の声なども全く聞こえず快適に過ごせました。 エアコンも調節できますし、備え付けのドライヤーの風量もかなり良かったです。 従業員の方も皆様笑顔で丁寧に接客してくださり気持ちよく過ごすことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。 コメントに頂きました「アップグレードサービス」に関しましては、お部屋の空きがある場合のみのサービスとなりますが、今後もご提案してまいりたいと思います。 またスタッフ対応についてもお褒めのお言葉を頂き、嬉しく拝見致しました。 これからも便利さと快適さとともに、温かみのある対応でお客様をお迎えできるようこれからもサービス向上に努めてまいります。 池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2026-02-05
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
koko0311
40代/男性|10 件のクチコミ
池袋駅近くでリーズナブル、次回は朝食も食べたい

池袋駅くら近く料金も比較的リーズナブルで大変満足しました。 今回は素泊まりの利用でしたが次回も利用する機会がありましたらぜひ朝食も食べてみたいと思います。お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
gyaosgyaos
50代/男性|191 件のクチコミ

ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【事前カード決済】栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪

19
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
101chan5
40代/男性|1 件のクチコミ
池袋駅近くで便利、以前も利用したホテル

池袋駅に近いし、以前も利用したことがあり。 便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【事前カード決済限定】〜simple stay〜素泊まりプラン

40
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところ、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。 コメントにも頂きましたが、池袋を拠点として、ホテルの便利なロケーションをご活用頂けましたようで何よりでございます。 今後も池袋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しじまの世界
60代/男性|2 件のクチコミ
タオルの交換方法が分かりにくい

部屋の清掃は必要ない時でも、タオルの交換してほしい時のやり方がわかりませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。 コメントに頂きましたタオルの交換方法について、分かりずらく申し訳ございませんでした。 当ホテルではお部屋の清掃は必要がなく、タオル交換だけご希望の場合は、ご申告制となっております。お手数ですが、フロントまでご連絡を頂けると幸いでございます。 至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あっちゅうブタ子
50代/男性|1 件のクチコミ
立地とコスパ最高!このホテル一択です♪

立地が良いですし、コスパが最高です。このホテル一択です♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【事前カード決済限定】【楽天月末セール】〜栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活

106
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 コメントに「コスパが最高」とのお褒めのお言葉を頂き、嬉しく拝見致しました。 今後も池袋でお泊りの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2026-02-05
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
SLCD
50代/女性|6 件のクチコミ
立地は良いが、防音と水捌けに課題

良い点 立地 悪い点 隣の音が聞こえる。バスタブの水捌けが悪い。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。 ご意見にございました防音と水捌けに関しまして、ご不快な思いが生じ、申し訳ございませんでした。 防音については、施設管理責任者へ報告し、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう今後のリノベーションプランの参考にさせて頂きたく存じます。 またバスルームの水捌けについても、施設管理責任者及び客室清掃責任者へ報告し、定期的な検査と日々の清掃時の確認を改めて指示致しました。 至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2026-01-15
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

仕事が遅くなり夜中にチェックインしましたが、1階にコンビニがあるのでご飯も困りませんでした。 周辺は治安は良いとは言いきれませんが、ビジネスホテルとして泊まるには問題ないかなと思います。 チェックインチェックアウトがスムーズで助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【事前カード決済】〜simple stay〜素泊まりプラン〜

111
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。 コメントにも頂きましたが、フロントは24時間受け付けております。24時を過ぎるとセキュリティの関係で玄関が施錠されますが、インターホンにてフロントに繋がりますので、遅い時間帯のチェックインでも対応させて頂いております。 館内のコンビニも24時間営業しておりますので、ご活用頂き何よりでございます。 今後も池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-31
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ビッグマミィ9170
60代/女性|12 件のクチコミ
駅近くで便利

駅に近いのでいつも利用しています。 今回のお部屋は浴槽に髪の毛がたまりやすくて水捌けが悪かったです。 それ以外は特に問題なく快適に過ごせました。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
127
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘を頂きました浴槽の水捌けにつきまして、ご不快な思いが残ることとなり申し訳ございませんでした。施設管理責任者及び客室清掃責任者へ報告し、定期的な検査と日々の清掃時の確認を強化し改善に努めてまいります。 至らない点等もあったかと思いますが、「また利用させていただきます」とご期待を含めたお心遣いを感じられるお言葉もありがとうございます。 機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2025-12-12
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

友人とお世話になりました。立地もよく助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。 ホテルの便利なロケーションをご活用頂けましたようで何よりでございます。 機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2025-11-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
俺様のブランチ
40代/男性|6 件のクチコミ

 部屋も丁度良く、ベッドも広く、睡眠もしっかりできてよかった。  また宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところ、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしを頂けましたようで嬉しく拝見させて頂きました。 今後も機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一イン池袋
2025-11-12
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

チェックイン時間が予定より遅れてしまうことになり、事前に遅れる旨の電話を入れた時の電話の応対がとても丁寧で感心しました。また、チェックイン時には、QRコードでの手続きでいたがこちらも丁寧に教えていただき助かりました。さらに、予約した部屋よりも広い部屋に変更していただき、本当に至れり尽くせりでした。 部屋のお風呂も、お湯の量がしっかり出たので入れるのに時間がかからず、部屋の清掃もきちんとされていてとてもよかったです。 次の機会があればまた利用させていただきます。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前カード決済限定】【楽天月末セール】〜simple stay〜素泊まりプラン

94
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この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 フロント対応やお部屋において、ご満足の様子が伺えるコメントを頂き、大変嬉しく拝見致しました。 コメントにも頂きましたように、当ホテルでは自動チェックイン機にてお手続きを行って頂いておりますが、楽天トラベル様にてご予約を頂きますとQRコードを使用したクイックチェックインもご活用頂くことが可能でございます。 今後も池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-24
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅近で分かりやすく、部屋の広さ的には普通のビジネスホテルです。朝食も品揃えは十分満足で、スタッフが常に補充や清掃していて清潔感がありました。 ただお風呂の排水が詰まり気味で残念でした。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。 池袋駅からの立地やお部屋の広さ、朝食などご満足の様子が伺え、何よりでございます。 一方、お風呂の排水についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時の確認、及び定期点検の強化にて改善に努めてまいります。 至らない点等もあったかと思いますが、「機会があればまた利用したい」との、ご期待を含めたお心遣いを感じられるお言葉もありがとうございます。 ぜひ機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-24
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1泊で利用しました。駅から近く地図を確認しながらすんなり到着できました。部屋はセミダブルで2人で利用、広すぎず狭すぎずでちょうど良かったです。ベッド以外にスーツケースを広げるスペースも確保できそうな感じでした。窓から線路が見えましたが、電車の音はほとんど気にならなかったです。空調も快適でした。宿泊中トラブルがありましたが、フロントに連絡すると素早く対応していただけてありがたかったです。 周りに飲食店が多いためか、夜ホテル入り口横の公園にたむろしてる人が結構いてちょっと身構えてしまいました。朝はウォーキングしてる方やちょっと座って休憩みたいな方がちらほらいる感じでした。朝食は朝らしいメニューが色々ある中、肉じゃががとても美味しかったです。 近くに用事の際はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
211
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中のトラブルにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時の点検と定期的な備品点検を再度徹底してまいります。 また池袋駅からの立地や空調設備、朝食などお褒めのお言葉も頂き、嬉しく拝見致しました。 今後もお近くへお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-01
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

口コミ通りにお風呂の排水が悪かったのとシャワーの水圧が低いのが残念。ユニットもビジネスホテルとは言え狭かった。 立地は最高で層階も最上だったので満足。コンビニもホテル内は便利。お値段からすれば全体的に相応だと感じる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【事前カード決済】〜simple stay〜素泊まりプラン

58
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。 ご意見を頂きましたお風呂の排水、シャワー水圧につきましては、大変申し訳ございませんでした。施設管理責任者及び客室清掃責任者へ報告し、清掃時の確認徹底、及び定期点検の強化改善に努めてまいります。 至らない点等もある中で、ご満足を頂けた部分もあり、救われる思いでございます。 これに懲りず、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-01
4
レジャー
友達
2025年4月宿泊
かっちゃん03252533
60代/女性|1 件のクチコミ

東京ドームのライブで利用させて頂きました。到着してウエルカムボードに「東方神起ZONEへお越しの皆様、ごゆっくりお過ごしください」とのコメントもあり、ホテルに到着してすぐに嬉しくなりました。 立地は東口を出てすぐのところにあり、1階にはコンビニもありとても便利でした。 時間がまだチェックイン前でしたが、荷物を預かって頂きました。翌日もチェックアウトしてから預かって頂き、途中ホテルに戻り荷物の中身の入替えをしたりと2日間ライブの終了まで身軽に行動出来ました。 ホテルスタッフの方もとても親切でした。 お世話になりました。次回も東京ドームでライブがあるときには利用させて頂きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【simple stay】〜素泊まりプラン〜

43
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ウエルカムボードに加え、池袋駅からの立地、館内設備、荷物預かり、スタッフ対応など、たくさんの有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今回は東京ドームライブイベントのためのご宿泊とのこと、ライブも含め充実した2日間がお過ごしを頂けましたようで何よりでございます。 今後も東京ドームでのライブイベントの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-05-07
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

リピーターです。広い部屋でソファーもあるのでゆっくり出来るので気に入ってます。1階にコンビニがあるのが便利ですね。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【事前カード決済】〜simple stay〜素泊まりプラン

99
不適切なクチコミを報告する
この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在もごゆっくりお過ごしを頂けましたようで嬉しく拝見致しました。 また1階のコンビニもご活用頂けましたようで何よりでございます。 今後も機会がございましたら、引続き、ぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-28
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
kazushimz95
70代/男性|52 件のクチコミ

駅や食事処にも近く、すごく便利な位置にあります。 また機会があれば利用したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前カード決済限定】【楽天月末セール】〜simple stay〜素泊まりプラン

48
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。 当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、繁華街、駅ビル百貨店なども近く、お食事やお買い物もご不便なくお過ごし頂けると存じます。 池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-01
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族旅行で初めて利用しました。駅から近く、1階にコンビニがありとても便利です。電車の音も気にならず、ぐっすり寝むることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【simple stay】〜素泊まりプラン〜

34
不適切なクチコミを報告する
この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。 コメントからもご満足の様子が伺え、何よりでございます。 今後も池袋へお越しの際には、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-05-30