クチコミ

総合評価
4.41
1,689
5
335
4
495
3
88
2
12
1
6
部屋
4.33
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.29
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.24
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
1,114
5
その他
一人
2026年3月宿泊
profile
Tamachiyo
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの親切さと朝食の美味しさに感動

フロント、駐車場、食事会場どの場所でもスタッフの方がとても親切でおもてなしを感じました。 朝食はご当地の名物を楽しめるメニューになっており、焼きたてのステーキや揚げたてのアジフライも食べられます。特に手作りプリンが美味しくて、連泊中毎日食べていました。 またこちらに訪れた際はぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
MIZUKI1211
40代/女性|6 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しかった

朝食バイキングが種類も豊富で、名物のレモンステーキやアジフライもライブキッチンで焼きたて揚げたてでとてもおいしかったです!スタッフの皆さんもとても対応が良く心地よく過ごさせていただきました^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへ御宿泊並びにクチコミへご投稿頂き、ありがとうございます。 また、朝食バイキングもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。 長崎名物だけでなく、常夏のマンゴーを主食とした卵『タマンゴ』も提供しております。 機会がございましたら是非、おすすめの卵かけごはんでご賞味くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 サンウエストホテル佐世保 山口
サンウエストホテル佐世保
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
akiakiakimo
50代/女性|4 件のクチコミ
フロントの優しい対応とカフェのサービスに感謝

宿泊日当日の午前中に荷物を預けに行ったところ、フロントの方の優しい対応。 フロント横にあるカフェでドリンクのサービスをしてもらいました。 そちらのスタッフの方も明るくて優しくて可愛らしい。ハンバーガーとレモンステーキのお店を教えてもらい、楽しい気持ちで街に出かけることができました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
YU6308
50代/女性|3 件のクチコミ
フロント対応◎、眺望の良い朝食も満足

フロントの対応はすごく良かったです。ベッドの高さが高かったですが固さが丁度良く熟睡出来ました。朝食も9階レストランで眺めも良く美味しかったです。ただ注文してから調理してくれるメニューで番号札順に提供されなくてがっかりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またフロント対応・お部屋・朝食へのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。一方で朝食ご利用の中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後そのようなことが無いよう社内で協議し、改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 サンウエストホテル佐世保 古賀
サンウエストホテル佐世保
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
HKAZOO
50代/男性|77 件のクチコミ
朝食バイキングとホスピタリティ最高

朝食バイキングと従業員の方皆さんのホスピタリティーが最高の宿です。 ハイエンドホテルと比べれば朝食の見た目の豪華さはやや劣りますが、手作り感が溢れる内容で、コスパで考えると味も品数素晴らしいの一言。 特にライブキッチンのレモンステーキが絶品で、市内の某有名店を利用した際にはリピートしたいとは思いませんでしたが、こちらのレモンステーキは二度でも三度でも食べたいと思える美味しさでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
285
不適切なクチコミを報告する
 この度はサンウエストホテル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私共の接客に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。 また、当ホテル自慢の朝食がすばらしいとのお言葉をいただき、大変光栄です。 今後も、お客様がまた食べたいと思って頂ける朝食を提供できるよう、新たなご提案と共に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。   フロント ボール
サンウエストホテル佐世保
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あきき203
40代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利

アメニティをロビーで取っていくスタイル。 入浴剤があって、うれしかった。 ウェルカムコーヒーも、美味しかった。 チェアウトの後に荷物を預かって頂き 、とてもありがたかった。 駅の栄えてない方だったが静かで良かった。 駅からすぐ近いので、とても便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
268
不適切なクチコミを報告する
この度は数あります中当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また数多くのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 ホテルでは快適にお過ごしできたご様子が伺え大変嬉しく思います。 JR佐世保駅からは離れておりますが、佐世保の中心部に立地している為、観光・ビジネスに便利かと思われます。 松浦鉄道もほとんどの駅が無人駅となっており、地方ならではの風情があり面白いものです。 これからもより多くのお客様に快適なホテル空間を過ごせるようなサービスの向上に努めて参ります。 またお目にかかれます日を心からお待ち申し上げております。 サンウエストホテル佐世保 岩本
サンウエストホテル佐世保
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ
繁華街近く、部屋綺麗でアメニティ充実、対応も良い

繁華街からも近くお部屋も綺麗でアメニティも充実しておりました。フロントの方の対応もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿頂き心よりお礼申し上げます。繁華街からのアクセスや客室の清潔さ、アメニティにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。さらにフロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 フロント 七種  
サンウエストホテル佐世保
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ
フロント丁寧、朝食美味、部屋も綺麗

フロントの方も丁寧で特に朝食が美味しかったです。お部屋も綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度はサンウエストホテル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントの対応・朝食・お部屋について温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。特に朝食を美味しかったとのお声を頂けたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。またお部屋でも快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。これからも皆様に気持ちよくご滞在頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。 フロント 七種
サンウエストホテル佐世保
2026-02-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
兄ごま
50代/男性|21 件のクチコミ

ホテルスタッフの皆さんが、とても親切にして下さり、気持ちよく滞在させていただきました!フロント横のコーヒーコーナーも美味しかったです(^.^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへ御宿泊頂き、ありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様より頂いた言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。 寒さが厳しい日が続いておりますので、ご自愛下さいませ。 また佐世保へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お待ちいたしております。 サンウエストホテル佐世保 山口
サンウエストホテル佐世保
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
fe26
50代/男性|33 件のクチコミ
スタッフの対応が良い、また来たいホテル

何度か利用しているが、ここはスタッフさんの対応が良く、また来たいと思う数少ないホテルの中のひとつです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はサンウエストホテル佐世保をご利用いただきありがとうございます。 また、ご返事が遅れてしまい大変に申し訳ございません。  何度もご利用いただいてるとのこととスタッフの対応につきましてもお褒めお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。 今後も安心してお選びいただける様スタッフ一同努めて参ります。 また佐世保をご利用へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 ご来館を心よりお祈り申し上げます。             フロント 永田
サンウエストホテル佐世保
2026-03-02
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
悠しゅっちょう
30代/男性|1 件のクチコミ
長崎名物満喫!豪華な朝食が美味しい

朝食が豪華で長崎の名物をいただけます。味も美味しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度はサンウエストホテル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございました。また朝食につきまして地元の名物や味をお楽しみ頂けたとのこと何よりでございます。料理スタッフにとっても励みになるお言葉です。今後も長崎らしさ、佐世保らしさを感じていただけるお食事と心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。 フロント 七種
サンウエストホテル佐世保
2026-01-30
5
その他
家族
2026年1月宿泊
神楽紫輝
60代/女性|21 件のクチコミ
親切なスタッフに感謝

スタッフの皆さんが親切で気持ちのいい接客。レストランの朝食も種類豊富で美味しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルへの御宿泊並びにクチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食バイキングには佐世保名物の『レモンステーキ』等もご用意しておりますので、御宿泊のお客様だけでなく、地元の方々にも好評頂いております。 これからも皆様にご満足頂ける接客・サービスに努めて参ります。 寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
サンウエストホテル佐世保
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
出張サラリー
8 件のクチコミ
朝食最高

朝食最高です。佐世保のビジネスホテルの中でも、ダントツ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はサンウエストホテル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。 また ご朝食についてもご満足いただけたご様子でお褒めの言葉も頂き大変に嬉しく思います。 当ホテルは繁華街にも近く観光はもちろんビジネス等でも便利さで、お客様にご好評をいただいております。 また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。            フロント 永田
サンウエストホテル佐世保
2026-01-28
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ゴマだんご
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食プリン、ぜひ人数分を!

2泊しました。朝食とても美味しかったです。その中でもプリンが美味しくて、2日目も楽しみにしてたら無くなってしまって残念でした。 宿泊者の人数分作っててもらえたらと思いました思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食バイキング付】ご宿泊プラン

67
不適切なクチコミを報告する
この度はサンウエストホテル佐世保に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。  朝食は、地元食材にこだわった自慢の朝食でございます。ご満足の様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。楽しみにされていたプリンは大変申し訳ございませんでした。  貴重なご意見、有難うございます。  お客様の御意見・御希望を取り入れながら今後も接客・サービスの向上に精進して参ります。  またのご来館を心よりお待ちしております。  フロント 山口直樹
サンウエストホテル佐世保
2026-01-12
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
みっちー9018
60代/男性|40 件のクチコミ
アメニティが豊富で満足

年末のプライベートでお世話になりました。 アメニティが豊富でとても満足です。 機会があればまたお世話になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はサンウエストホテル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、入浴剤やフェイスマスク等ご利用いただけましたでしょうか?(^^)  又 機会がございましたら当ホテル自慢の朝食・地元の食材を使ったレモンステーキ・あじフライなどお召し上がり頂けましたら幸いです。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。           フロント 永田
サンウエストホテル佐世保
2026-01-22
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふく151
5 件のクチコミ

駐車場からフロントまでの動線が分かりやすく、チェックインはとてもスムーズでした。 無駄なストレスがなく、その点は好印象です。 朝食も美味しく、レモンステーキやアジフライなど、 この価格帯のビジネスホテルとしては頭一つ抜けていると感じました。 一方で、部屋の壁がやや薄いのか、 隣室の電話の話し声が長時間聞こえてきました。 内容も怒っている様子だったため、残念ながら落ち着いて眠ることができませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
こんにちは。この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中お客様には大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 また、お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿、朝食の高評価を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様がゆっくりお過ごし頂けるホテル作りに努力して参ります。 佐世保へお越しの際にはご利用くださいませ。 フロント 久田
サンウエストホテル佐世保
2026-01-28
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
quelle3553
40代/男性|25 件のクチコミ
リニューアルで快適!朝食も大満足

2年ぶりに宿泊しました。リニューアルされて部屋もきれいになっていました。 朝食会場の女性のスタッフさんがとても朗らかで、 外国のお客さんにも英語でサービスされていて、とても気持ち良い雰囲気でした。 料理もアジフライ、レモンステーキの出来立てが提供されていて、 とても満足のいくものでした。 また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食バイキング付】ご宿泊プラン

278
不適切なクチコミを報告する
この度も、サンウエストホテル佐世保にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。 朝食は、地元食材にこだわった自慢の朝食でございます。ご満足の様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も接客・サービスの向上に精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山口直樹
サンウエストホテル佐世保
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
キャサリン2148
50代/女性|8 件のクチコミ
気持ちの良い応対と静かな空間

立体駐車場を利用させて頂きました。駐車場スタッフの方もフロントの方も応対がとても気持ちの良いものでした。ユニットバスは他のホテルよりも少し広めに感じました。部屋に置いてあったミネラルウォーターがとても美味しかったです。大通りから1本中に入ったところですが夜間も静かでぐっすり眠れました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
195
不適切なクチコミを報告する
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 この度は数あります中当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ホテルスタッフへのお褒めの言葉も賜り嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で安堵しております。 今後共、頂いた評価に慢心することなく、接客・サービスの向上に努力して参ります。 最後にお忙しい中「お客様の声」にご投稿頂きありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 サンウエストホテル佐世保 岩本
サンウエストホテル佐世保
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
⭐︎nina
30代/女性|2 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

お部屋も綺麗で掃除が行き届いてました! フロントの女性スタッフも丁寧で対応が気持ちよかったです! 一階にあるカフェで使えるクーポン券を頂けて朝テイクアウトでコーヒーを頂くことができました! また佐世保に行く際は利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】スタンダードご宿泊プラン

215
不適切なクチコミを報告する
この度はサンウエストホテル佐世保へご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃やフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも皆様にご滞在中気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。また佐世保にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 今年も残すところ僅かとなりました。よいお年をお迎えくださいませ。  フロントスタッフ 七種
サンウエストホテル佐世保
2025-12-25
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
rikuson24
40代/男性|11 件のクチコミ
朝食が最高!接客も丁寧なホテル

正直推しポイントしかないホテルですが、このホテルの最大のオススメはなんと言っても朝食です! 通常のビジネスホテルにも関わらず、ライブキッチンみたいな感じで、レモンステーキやアジフライを作っていただけるので、見た目はもちろん味も最高です。 それだけでなく、他のビュッフェ形式のお料理も全部おいしいので、朝食付きで泊まれる時は朝が楽しみです笑 またスタッフの方の接客もとても丁寧ですし、あとは駐車場が機械式ですが屋内にあるので、雨天時にも濡れずに済むのがまた良いです。 唯一の難点といえば、人気のホテルなので、なかなか予約が取れない事くらいですかね…笑 ひとまず佐世保でオススメのビジネスホテルと言われれば、まずはこちらをオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食バイキング付】ご宿泊プラン

393
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンウエストホテル佐世保に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。  また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。  朝食は、地元食材にこだわった自慢の朝食でございます。ご満足の様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。今後も喜んでいただけるメニューを提供出来る様、精進して参ります。  そして、接客・サービスの向上に努めたいと思います。  機械式の立体駐車場は、2年程前に新しく入替して、車高2050mmのハイルーフ車も駐車可能となりました。ご家族連れの方にも好評でございます。  寒さが厳しい季節となりました。ご自愛下さいませ。  またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 山口直樹
サンウエストホテル佐世保
2025-12-04