クチコミ

総合評価
4.06
3,344
5
983
4
735
3
120
2
20
1
18
部屋
3.95
接客・サービス
3.92
ロケーション
4.26
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.83
清潔さ
3.97
クチコミの投稿画像・動画
67
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Kottchan
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食は最高、宿泊費は高め

朝食ブュッフェが選びきれないほど色々あって良かった。 特異日であったと思うが宿泊費としては高過ぎるのが唯一のマイナスポイント。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 まずは朝食ビュッフェについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 また、宿泊料金に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。当ホテルでは、特定の日程や需要の増加に伴い、変動制の価格設定を採用しております。ご期待に沿えず心苦しい限りですが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層、価格に見合うサービスや快適な滞在空間の提供に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
駅近で綺麗、朝食も美味しいホテル

駅から近くてとても便利でした。 部屋もとても綺麗で、荷物を広げるスペースも十分あり、ベッドも大きくてよかったです。 ロビーにもお花が飾ってあったり綺麗な雰囲気で、素敵でした。 朝食も種類が豊富でとても美味しかったです! またぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスの良さやお部屋の清潔さ、広さにつきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お荷物をゆったりと広げてお過ごしいただけたとのこと、またベッドにつきましても快適にお休みいただけたようで何よりでございます。 ロビーの装花や館内の雰囲気につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。お客様に少しでも心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますため、そのように感じていただけたことを光栄に存じます。 さらに、朝食につきましても「種類が豊富で美味しい」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も皆様にお楽しみいただける内容をご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。 「またぜひ利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからもご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かえゆうき
50代/女性|2 件のクチコミ
広くてきれいな部屋と美味しい朝食

お部屋が思ったより広くきれいで気持ちよく過ごせました。アメニティにコットンとヘアキャップが欲しかったです。フロントにあったのでしょうか? 案内がなかったので… 朝食のバイキング、後からお願いしたのですが、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきまして、「思ったより広くきれいで気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同何よりの励みでございます。 一方で、アメニティに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 コットンにつきましては、現状お部屋および館内でのご用意がなく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、ヘアキャップにつきましては、シャワーキャップのご用意をロビーのアメニティBOXにて行っておりましたが、ご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様に分かりやすくご利用いただけるよう、案内方法の見直し・改善に努めてまいります。 さらに、朝食バイキングについてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。後からのご利用にもかかわらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただける内容とサービスを提供できるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。 改めまして、この度のご宿泊と貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
嵐のライブ楽しんだ人
20代/女性|1 件のクチコミ
いい旅行になりました。

ライブ遠征にて素泊まりで利用しました。3年前にも1度利用していて、駅からのアクセスがとても良く、お部屋も綺麗でしたしスタッフの方もとても親切で、今回も変わらずとても満足でした。ありがとうございました。また北海道を訪れる際利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「いい旅行になりました」とのお言葉を頂戴し、さらに3年ぶりに再訪いただけましたことは、スタッフ一同にとりまして大変光栄であり、何より嬉しく拝読いたしました。 ライブ遠征という大切なご旅行の機会に、当ホテルが少しでもお役に立てましたことを心より嬉しく存じます。 また、駅からのアクセスや客室の清潔さ、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 前回ご利用いただいた際と変わらずご満足いただけたとのことは、日々努めておりますサービスの継続と向上の励みとなります。 これからも現状に甘んじることなく、いつお越しいただいても安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。 また、ライブやご旅行など様々なシーンでお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 ぜひまた北海道へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Tai&Cherry
40代/男性|3 件のクチコミ
駅近で安価、朝食も美味しい家族旅行に最適

今回が家族旅行で二回目の利用でした。 雪まつり開催期間中でしたが、札幌駅に近い割に、安価で宿泊できたので、非常に助かりました。 最新の設備を備えた施設ではありませんが、綺麗に使われているので、設備の面では全く問題はないと思います。朝食もおすすめです。種類も多く、味も満足できるものです。そしてフロントの方も丁寧にご対応いただきました。 ツインルームは妻、小学生の子供2人の4人で宿泊したので少し手狭でした。しかし、駅チカで安価に泊まれるならば我慢できるものだと思います。 家族旅行で再び札幌を訪れるときには、宿泊先の候補となるのは間違いないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
187
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で二度目のご宿泊をいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。雪まつり開催期間中という混雑期にも関わらず、当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。 お部屋の設備について、最新の施設ではないものの清潔に保たれている点を評価いただき、大変嬉しく存じます。お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりは、私どもが常に大切にしているポイントであり、そのご感想は大きな励みとなります。 また、朝食についても種類の豊富さや味にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様に一日のスタートを快適に迎えていただけるよう、今後もメニューやサービスの向上に努めてまいります。フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様が安心してご滞在いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。 お部屋の広さについて、ツインルームでご家族4名様でのご滞在は少し手狭に感じられたとのことですが、立地の便利さやお得感でカバーできたとのご評価、大変ありがたく存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、快適な客室環境の提供に努めてまいります。 最後に、「家族旅行で札幌を訪れた際の宿泊候補」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回ご家族で札幌へお越しの際も、より快適で満足度の高い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 改めまして、この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
bnr34gtr2021
50代/男性|107 件のクチコミ
スタッフ対応は良かったが、風呂の設備は雑

チェックイン時のスタッフ対応は良かったですが、チェックアウト時は返事すらしない。部屋はとても綺麗ですしお風呂も良かったです。しかし風呂の設備が雑な構造となっていたくらいだったので、思っていたより過ごしやすい。ただ部屋の壁は薄いのか話し声も聞こえる


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、チェックイン時のスタッフの対応につきまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してご滞在を始めていただけるよう努めております中、そのように感じていただけましたことは、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、チェックアウト時の対応につきましては、ご挨拶やお声がけが行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当館ではスムーズにご出発いただけるよう自動チェックイン・チェックアウト機をご案内しておりますが、機械でのお手続きであっても、スタッフからのご挨拶や感謝のお気持ちをお伝えすることは本来欠かすことのできない大切なおもてなしであると考えております。今回のご指摘を真摯に受け止め、改めて接遇の基本を徹底してまいります。 また、お部屋の清潔さやお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵いたしました。しかしながら、お風呂設備の構造面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備面はすぐに大きな改修が難しい部分もございますが、いただいたご意見を今後の改善課題として大切に検討してまいります。 さらに、お部屋の防音面につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。建物構造上の課題もございますが、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様に心からご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービス・設備ともに改善と向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
果汁101%
50代/男性|11 件のクチコミ
広々客室と充実朝食、札幌駅近で便利

客室は4人部屋で広くて、ソファとテーブルがあってとても便利でした。 トイレは独立で、水回りもゆったり。 朝食は、品数が多く最高に良かったです。 朝からイクラ丼や、スープカレーに味噌ラーメン、スパークリングワインまでありました。 ソフトカツゲンが特に嬉しかった。 札幌駅からも近く、地下道から出て横断歩道を渡るとすぐ。風雪を避けられて助かりました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
289
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「広々客室と充実朝食、札幌駅近で便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 4名様でご利用いただきました客室につきまして、ソファやテーブルを含め快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。トイレが独立している点や、水回りの広さにもご満足いただけたとのこと、ご滞在中ゆったりとお寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。 また、朝食につきましても「最高に良かった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ大変励みになります。 イクラ丼やスープカレー、味噌ラーメンなど北海道らしいメニューをはじめ、スパークリングワインまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。中でも「ソフトカツゲン」をお気に召していただけたとのお声は、北海道ならではの味を楽しみにされているお客様も多く、私どもにとっても嬉しいご感想でございます。 当館は札幌駅から徒歩圏内に位置し、地下道をご利用いただくことで天候の影響を受けにくい立地も強みの一つでございます。特に風雪の厳しい季節には、多くのお客様よりご好評をいただいております。今回も快適にお越しいただけたとのこと、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。次回お越しいただく際にも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キキ5113
40代/男性|3 件のクチコミ
除雪の甘さが残念、他は満足

価格を踏まえれば、ホテルの中身自体は5でもよかったが、駐車場や車寄せの除雪があまり行き届いてなかったのが残念。確かに降雪はあったが、あの程度の雪で、運転手が積雪に濡れながら行かなければならず、路面も凸凹のままでは困る。その他は良かった。部屋はリーズナブルな割に広く、朝食も品揃え豊富。売店がおみやげを多種取りそろえていた点も良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
441
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳細にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 はじめに、駐車場および車寄せの除雪につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。降雪があった中で、お客様に安全かつ快適にご利用いただくべきところ、十分な状態を整えることができず、運転手の方が雪に濡れながら移動され、路面の凹凸も残ったままであったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 当館では、ホテル内で対応可能な範囲につきましては、スタッフによる手作業での除雪を行っておりますが、重機を常備しているわけではなく、一定以上の除雪につきましては夜間の除雪業者による対応となっております。結果として、降雪状況や対応のタイミングにより、お客様にご不便をおかけする形となってしまいましたことを、重く受け止めております。 そのような中でも、「価格を踏まえればホテルの中身自体は5でもよかった」「その他は良かった」とのお言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。 また、お部屋の広さや朝食の品揃え、売店のお土産の充実につきましてもご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 今回いただきました貴重なご意見を無駄にすることなく、施設面・サービス面の両面から改善を重ね、より安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 改めまして、この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-01-13
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Loveあゆっちょ
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食が最高!エレベーターもすぐ来て快適

朝食がめちゃくちゃ美味しい!エレベーターもすぐくるし最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「朝食がめちゃくちゃ美味しい」とのお言葉を頂戴し、さらに高いご評価を賜りましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。朝食は一日の始まりを気持ちよくお迎えいただくための大切なひとときでございますので、このようにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、エレベーターの待ち時間につきましても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。館内でのご移動がスムーズであることも、お客様のご滞在全体の快適さにつながる重要な要素と考えております。 今後も現状に満足することなく、朝食の品質維持・向上はもちろん、館内設備やサービスのさらなる充実に努めてまいります。お客様に「最高」と感じていただけるご滞在をこれからも提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、このたびのご宿泊と温かいお言葉に深く感謝申し上げます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
knkn7540
70代/男性|5 件のクチコミ
朝食バイキング最高、建物は古いけど綺麗

朝食バイキング最高でした。 建物は古いけど、きれいにメンテナンスされています。 コンセントの少なさを、2つ口タップで補ってますが、見た目は良くないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。レストランスタッフをはじめ、朝食に携わるスタッフ一同にとりまして大きな励みとなります。今後も一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、よりご満足いただける朝食の提供に努めてまいります。 また、建物につきましては古さがある中でも、きれいにメンテナンスされているとのお言葉をいただき、日頃の清掃や設備管理に対する評価として大変ありがたく受け止めております。 一方で、客室内のコンセント数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に少しでも快適にお使いいただけるよう、客室には二口タップをご用意しておりますが、見た目の点でご期待に沿えなかったことを心苦しく思っております。なお、延長コードの貸し出しもフロントにて行っておりますので、ご利用の際にはお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。 いただきましたご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-16
5
その他
家族
2026年2月宿泊
アヤリサママ
50代/女性|1 件のクチコミ
北大受験に便利で快適なホテル

娘からの北大受験で利用しました。 北大に近く、他にも沢山の受験生と保護者の方が泊まられていました。 お部屋も居心地良く静かで、部屋の机で娘は勉強も出来、セイコーマートや札幌駅も近く、大変便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度は大切な受験という特別な機会に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お嬢様の北海道大学受験でのご宿泊とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。当館の立地につきまして、北海道大学に近く便利であったとのお言葉をいただき、また多くの受験生や保護者の皆様にもご利用いただいている中で、安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましても、居心地よく静かにお過ごしいただけたとのこと、さらにお部屋の机でお嬢様が勉強に集中できたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。受験という大切な時間を少しでも快適な環境でお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 また、近隣のセイコーマートや札幌駅へのアクセスの良さにつきましてもご評価いただき、ありがとうございます。当館周辺はお食事やお買い物、交通機関のご利用にも便利な立地となっておりますので、滞在中のお役に立てましたことを嬉しく思います。 改めまして、この度はご宿泊ならびに温かいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
USA044
40代/男性|71 件のクチコミ
海鮮中心の朝食は満足度高い

朝食は海鮮を中心に満足度が高い。 建物は全体的に古さを感じるが清潔感あり


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして、「海鮮を中心に満足度が高い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。北海道ならではの食材をお楽しみいただけるよう、海鮮をはじめとしたメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけましたことは私どもにとりましても大変励みとなります。 また、建物につきましては年数を感じられる部分もございますが、その中でも清潔感があるとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフを含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内の清掃や設備管理をより一層丁寧に行ってまいります。 これからも皆さまに快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度はご宿泊ならびに温かいご投稿をいただき誠にありがとうございました。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さめ2201
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近で清潔感のある快適な部屋

部屋はきれいで清潔感があった。なんといっても駅に近く立地は文句なしでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 まずは「部屋はきれいで清潔感があった。」とのお部屋に対するお褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。 次に「なんといっても駅に近く立地は文句なしでした。」との立地についてのクチコミもありがとうございます。当ホテルはJR札幌駅北口から徒歩5分以内と移動に大変便利な立地でございます。ホテル近くの札幌駅北口地下歩道9番出口からJR札幌駅、そして地下鉄のすすきの駅まで地下で繋がっており、雨や雪に当たらず移動可能です。もし次回お越しの際はぜひご利用してみてください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-03-09
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ゆきだるま147051
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で親切!北海道旅行を満喫

駅から近く、係の方々もとても親切で、初めての北海道旅行を存分に楽しむことができました! チェックインの時も快く助けてくださりありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 「駅から近く、係の者もとても親切だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの立地は、初めて北海道へお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、交通アクセスの良さを大切にしておりますので、ご旅行の拠点としてお役に立てましたことを光栄に存じます。 また、チェックイン時の対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 旅の始まりとなる大切な時間を、気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 初めての北海道旅行を存分にお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。 今後も、お客様の旅がより思い出深いものとなるよう、親切で温かみのあるおもてなしに努めてまいります。 また北海道へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-01-22
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ロミ1979
40代/女性|2 件のクチコミ
可もなく不可もなく、ストレスなし

可もなく不可もなく。いくらの醤油漬けが粒が極小でしたが仕方がないか、と。 全体的にストレスはありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
228
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後のお忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、いくらの醤油漬けの粒の大きさがご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。仕入れ状況や季節により品質に差が生じる場合がございますが、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。 そのような中でも、「全体的にストレスはありませんでした」とのお言葉を頂戴し、大きなご不便なくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。当館でのご滞在が少しでも心穏やかな時間となっておりましたら幸いでございます。 今後は、ただ「可もなく不可もなく」にとどまることなく、お客様の記憶に残る滞在となるよう、細部にまで目を配ったサービスと品質の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただき、今回以上にご満足いただけるお時間をご提供できましたら幸いです。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-01-12
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
アザラシでぶ太郎
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!バイキングも満足

札幌駅に近く便利で、バイキングも満足でした。セイコーマートも近くにあるから一人旅でも助かります☺️☺️☺️


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】★24時間ステイ特典/朝食付【1名利用】

591
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき、また素敵なお写真とともにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 札幌駅からのアクセスの良さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、朝食バイキングについても「満足」とのお言葉を頂戴し、調理およびサービススタッフ一同、喜びとともに今後の励みとなっております。 旅先での朝食がお客様にとって一日のエネルギーとなる大切な時間であると考え、日々努めております。 さらに、近隣のセイコーマートをご活用いただけたとのこと、旅の利便性にお役立ていただけて何よりでございます。 今後もご滞在の目的に関わらず、快適にお過ごしいただけるよう、館内外の環境づくりに引き続き努めてまいります。 また札幌にお越しの際には、ぜひ当ホテルにておくつろぎいただければ幸いです。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2025-11-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こてこてき
50代/女性|6 件のクチコミ
札幌駅近!北大散歩とパンケーキ

札幌駅から近く、北口なので賑やかすぎず落ち着きます。格調高い建物で近くには北海道大学もあり空き時間に散歩しました。 朝食バイキングに自動パンケーキ焼き機があり娘も大喜びでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
593
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この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 札幌駅北口に位置する当ホテルの立地について、「賑やかすぎず落ち着く」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。周辺には北海道大学もあり、散策や観光の合間にゆったりとお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 朝食バイキングにつきましても、ご家族でお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。自動パンケーキ焼き機は特にお子様に人気で、娘様にも喜んでいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も幅広い世代のお客様に楽しんでいただける朝食の提供に努めてまいります。 これからも、立地・建物・サービス・お食事すべてにおいてご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。ぜひまた札幌へお越しの際には、当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みや*Miya
60代/女性|81 件のクチコミ
部屋は広いが、ロビーに難あり

多少古い感じは否めませんが、ツインの部屋は広く使いやすいです。 ロビーには座れるようなソファがなく、椅子が5客ほど並べられているだけです。ツアー客がロビーにあふれるので広いスペースを確保しているのだろうと推測しました。主人が杖を使っているのですが、座るところがなく、少々苦労しました。その点はマイナスです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
438
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この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊賜り、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 客室につきましては、「多少の経年は感じるものの、ツインルームは広く使いやすい」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。 設備面で至らぬ点がありながらも、そのようにお評価いただきましたこと、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、ロビーの座席数に関しましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館では、団体ツアーのお客様の受け入れも多く、混雑時の動線確保の観点から広いスペースを設けておりますため、常設の椅子の数に限りがある状況となっております。 しかしながら、ご主人様が杖をご使用されている中、お掛けいただける場所をご提供できず、ご負担をおかけいたしましたことは誠に遺憾に存じます。 いただきましたご指摘は真摯に受け止め、 可能な改善策を検討してまいります。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ハナのパパ2527
60代/男性|3 件のクチコミ
駅近で駐車場完備が魅力、自販機とレンジに期待

何回となく利用させてもらってます。札幌駅にも近く、駐車場も完備されていて大変便利なホテルだと思います。ただ、残念なのが自動販売機の種類が各階まちまちで,上の階や下の階に移動しなければならない点と、電子レンジが設置されていない。この点が改善されると私としては大変満足なのですが、いかがでしょうか?


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
4
380
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この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、自動販売機、電子レンジに関しまして貴重なご意見頂き、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご要望に添えるよう、検討し最善を尽くして参ります。 また札幌にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
サンライズ
40代/女性|5 件のクチコミ
朝食充実

朝食が充実していてよかったです。 エレベーターが複数台あり、ほとんど待つことがなかったです。 売店も充実しており、近所にセイコーマートもあったので、困ることはありませんでした。 3連泊したため途中で部屋移動があり、フロントに荷物移動の問い合わせをした所、代車を貸し出すので代車をフロントまで取りに来て自分たちでやってくれということで、そこが少し大変でした。人員不足で大変なんだろうなぁと思いつつ、高齢者同伴のため、せめて代車を部屋まで持ってきていただけるなど、少し手を貸していただけるとありがたかったなぁと思い残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
500
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この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 まずは、朝食について「充実していてよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。さらに、複数台のエレベーターによるスムーズな移動や、館内売店の利便性、近隣の店舗など、ご滞在中に便利にお過ごしいただけた点があったことを知り、安心いたしております。 一方で、客室移動の際の荷物移動について、十分な配慮が行き届かずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に高齢のお連れ様がいらっしゃる状況にもかかわらず、「代車をフロントまで取りに来ていただき、お客様ご自身で移動をお願いする」というご案内となってしまい、負担をおかけしたことを大変申し訳なく存じます。 当ホテルでは、フロントのスタッフ人数が限られている時間帯や他のお客様対応中の場合、代車をお渡ししてお客様ご自身でのお荷物移動をお願いするケースがございます。しかしながら、ご体調やご年齢、状況に応じて、可能な限りスタッフがお手伝いさせていただくこともございます。今回のお客様の状況を踏まえると、より柔軟な対応ができたのではないかと深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりのご状況により沿ったサポートが行えるよう、スタッフ教育とご案内体制の見直しに努めてまいります。 また近隣へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント
ホテルマイステイズ札幌アスペン
2025-11-28