クチコミ

総合評価
4.65
1,036
5
537
4
172
3
30
2
9
1
7
部屋
4.54
接客・サービス
4.70
ロケーション
4.73
朝食
4.55
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.27
設備
4.64
清潔さ
4.62
クチコミの投稿画像・動画
877
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
てくてくさんぽ
119 件のクチコミ
屋上からの眺めと快適な滞在に満足

前に泊まったことがあり、子どもがとても気に入ってまた泊まりたいというので宿泊。今回は山側の部屋でしたが、海を見たければ屋上から堪能できるので問題なし。桜のベストシーズンなので少しお高くなりましたが、桜の時期の宮島でゆったりしたかったのと、それだけの価値があるお宿だと思います。屋上からの眺めがとても気に入りました。地下の大浴場は小ぶりですが、今回の滞在中は独り占め~数名程度だったのでのびのび使えて快適でした。夕食のサーブをしてくれた若いスタッフさんをはじめ、スタッフさんたちがいい感じに仕事してくれていて文句なしです。色々なお宿を体験したい気はありますが、ここと姉妹館の宮島別荘はこれからも何度も宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
お子様が当館をとても気に入ってくださり、またこうしてお帰りいただけましたこと、スタッフ一同この上ない喜びを感じております。桜の季節の宮島という、一年でも特に美しい時期に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 屋上からのパノラマビューを存分に堪能していただけたようで何よりでございます。季節を映し出す宮島の風景をご堪能いただけましたなら大変嬉しく思います。 また、地下の大浴場につきましても、混雑することなくのびのびとお寛ぎいただけたとのこと、安堵いたしました。お食事の際の若手スタッフをはじめ、スタッフの対応にも「文句なし」との温かいお言葉を頂戴し、日々励んでいる私共にとって何よりの宝物となります。 「色々な宿を体験したい」というお気持ちがある中で、錦水館と姉妹館のホテル宮島別荘を「何度も宿泊したい」とおっしゃっていただけたことは、私共が目指しているおもてなしの形そのものです。これからの季節は、新緑の瑞々しさや、夏夜の静寂、そして秋の紅葉と、宮島は装いを新たにお客様を待っております。 「また泊まりたい」というお子様の純粋な想いを大切に、次回お越しいただいた際にも、前回を上回る感動をお届けできるよう精進してまいります。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hika0811
40代/男性|10 件のクチコミ
商店街の中の絶景宿、豆たぬきで食事

商店街の真ん中にお宿がある印象でした。絶景でロケーションが素晴らしいです。 商店街の中にあるので素泊まりでお世話になりました。お宿の中に店舗が併設されてる豆たぬきさんでお食事しました。 妻もすごく楽しく過ごしてました。 またいつの日かお世話になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 仰る通り、当館は表参道商店街の中に位置しながら、海側のお部屋からは瀬戸内海や大鳥居を間近に望むことができる、宮島内でも珍しいロケーションにございます。散策の利便性と、お部屋での静寂の両方を感じていただけたのであれば幸いでございます。 また、館内の「まめたぬき」でのお食事もご堪能いただけたようで何よりです。あなごめしや牡蠣料理など、宮島ならではの味をお楽しみいただけたことと存じます。 今回は素泊まりでのご利用でしたが、錦水館では旬の食材を使った「会席料理」を夕食にご提供するプランも多数ご用意しております。次回はぜひ、宮島の夜をよりゆったりと彩るお食事付きのプランで、さらなる寛ぎのひとときをお過ごしくださいませ。 「またいつの日か」という再訪のお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの心でお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-03-12
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
おでぶなピカ
50代/女性|1 件のクチコミ
大雪の中、幻想的な鳥居ライトアップと温泉を満喫

今回、お世話になりました。晩ご飯も美味しく、量もあったので、お腹いっぱいになりました。 冷蔵庫の飲み物も全て無料で良かったです。 鳥居のライトアップが綺麗だと聞いて、大雪の中、長靴を借りて見に行きました。 幻想的な世界で寒さも忘れるくらいの景色。一生、忘れないと思います。 フロント、客室の皆様とても親切にして頂き、ありがとうございました。 お部屋の温泉も良かったです。 朝ごはんも部屋に変更してもらったので、ゆっくりできました。 また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大雪の中、幻想的な鳥居のライトアップをご覧になられたとのこと、その光景がお心に深く刻まれたご様子を伺い、私共も胸が熱くなる思いでございます。宮島でこれほどの雪が積もることは一年に一度あるかないかという大変珍しい光景でございます。私も画像を撮りました(笑) 厳しい寒さの中ではございましたが、お貸出しした長靴がお役に立ち、思い出となる景色に出会えましたこと何よりでございました。 お部屋の温泉や冷蔵庫のフリードリンク、そしてお部屋でのご夕食と、雪の日ならではの贅沢なおこもり時間を存分に満喫していただけたようで幸いでございます。フロントや客室スタッフへのお褒めの言葉も、本人たちにとって大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 今回は銀世界の宮島をお楽しみいただきましたが、次回はぜひ、青い海と緑が眩しい新緑の季節や、色鮮やかな紅葉の時期にもお越しくださいませ。屋上のルーフトップラウンジから眺める景色も、雪の日とはまた違った開放感に溢れ、心地よい潮風を感じながらお過ごしいただける絶好のスポットとなります。 また「錦水館」へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-02-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
テラスからの眺望◎食事◎従業員の対応◎

テラスからの日中、夜共に眺望が素晴らしく、飲み物やおつまみ、ブランケットや羽織り物まで用意してあるので、ある程度の寒さも気にせず楽しめました。高台にも景色を眺められるカフェ等あるのですが激混みでしたし、何より外出せず好きな時間帯に何度もテラスでゆっくり景色を堪能出来ただけでも、このお宿の価値がありました。 お料理も上品な味付けでとても美味しく、持病がありかなり制限がある高齢者にも配慮して頂き、とても喜んでおりました。間違えて食事評価4にしてしまいましたが朝夕食評価5です! 共同大浴場も満室であろう紅葉時期でも混んではいなかったので、宮島で貴重な温泉をゆっくり堪能出来ました(温泉ではない家族風呂は入りませんでした) みずをり部屋に宿泊ですが、残念ながら2階でしたので、若干窓の前の木々が視界を遮り、鳥居は何とか見える位だったのが少し残念でした。(もっと木々が遮ってるであろう部屋も2階にはありそうなので、2階の中では良い方かもですが) オーシャンビューといっても部屋によって差があるのは事前に分かると良かったです。また2階ですと窓の下すぐに観光客が大勢歩いているので、朝夜以外は余りカーテンを開けられませんでした。 それ以外はフロント従業員さんの車での船乗り場までの送迎、お料理配膳の方々等等とても感じ良く、気持ちよく宿泊出来ました。翌日も宮島内の有名老舗旅館に宿泊したのですが、混雑時忙しい時であろうとも圧倒的に錦水館さんの方が従業員さんが感じ良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
1
310
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 紅葉シーズンの大変賑やかな時期に当館をお選びいただき、宮島でのひとときを満喫していただけたご様子を詳しくお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。 屋上テラスからの眺望について、「このお宿の価値がありました」という最高のお言葉をいただき、大変光栄に存じます。宿泊者様だけのプライベートな空間で、お飲み物や防寒具と共にゆったりと景色を堪能していただけたことは、私どもにとっても非常に嬉しい限りです。 また、お料理についても朝夕ともに「評価5」との温かいお言葉をありがとうございます。お連れ様にも安心してお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも安堵いたしております。私共の対応がお喜びにつながったことは私どもの大きな励みとなります。 スタッフの接客について、他館様との比較においても「圧倒的に感じが良い」と仰っていただけたこと、恐縮ながらも大変光栄に存じます。混雑時こそお客様への気配りを忘れぬよう努めております。フロントや配膳スタッフの対応がお客様の心地よさにつながったのであれば、これ以上の喜びはございません。 一方で、ご宿泊いただいた「みずをり」のお部屋につきまして、樹木で視界が遮られ、大鳥居が見えにくかったとのこと、また外からの視線が気になりカーテンを開けづらかったとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 「オーシャンビュー」という表記に対し、階層による眺望の差異や周囲の環境(人通り)についての説明が不足していたことを真摯に受け止めております。お客様が事前に状況を把握し、納得してご予約いただけるよう、予約サイトの表記や写真の見直しを検討し、情報の透明性を高めてまいる所存です。 お寄せいただきました貴重なご指摘を糧に、お泊まりいただいた方に「錦水館にして良かった」と思っていただけるよう、サービスと情報の提供方法を改善してまいります。 また季節を変えて、さらに進化したおもてなしでお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たんこぶちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋から厳島神社が見える最高の宿

とにかく、お宿がとっても最高でした! 朝ご飯も夜ご飯も最高においしかったし、店員さんやお店の方のホスピタリティーも素晴らしかったです。お部屋からは、厳島神社の鳥居が見え、鳥居を見ながらお風呂につかる至福の時間でした。 5階のラウンジでは、家族で飲み物などをいただき楽しみました。本当に素晴らしい時間でした。また宮島に行くことがあれば、こちらの旅館に泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
5
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋から大鳥居を眺めながら湯船に浸かるという、まさに当館ならではのひとときを存分にご堪能いただけたご様子に、大変安堵いたしました。お食事の美味しさや、私共スタッフのホスピタリティにつきましても「素晴らしい」とのお褒めの言葉をいただき、日々の励みとなります。 5階のラウンジで、ご家族皆様でお飲み物を手に語り合われたお時間も、宮島での大切な思い出のひとコマとなりましたなら幸いでございます。刻一刻と表情を変える瀬戸内海と大鳥居のパノラマビューは、何度ご覧になっても新しい発見があるかと存じます。 今回はお部屋やラウンジからの絶景を満喫していただきましたが、季節を変えて訪れる宮島は、新緑の瑞々しさや紅葉の鮮やかさなど、また違った彩りで私共を迎えてくれます。次回お越しの際にも、さらに「最高」のひとときをお届けできるよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。 またいつの日か、宮島の潮風が恋しくなった際には、ぜひ思い出の場所として錦水館へお帰りくださいませ。再び皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
korokoko
50代/女性|2 件のクチコミ
きめ細やかなおもてなしに感動

母の喜寿旅行で初宮島。 きめ細かなおもてなしが最高で感動しました。 紫の衣装を貸し出してくれて記念撮影してもらいました。 晩ご飯も朝ご飯も部屋でゆっくりくつろぎながら美味しくいただきました。 部屋のお風呂も広く厳島神社が見え、屋上ラウンジではお酒を飲みながら厳島神社の夜景が綺麗に見えて満喫できた旅行でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
9
不適切なクチコミを報告する
お母様の喜寿という大切な節目のお祝いに、初めての宮島旅行として当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。「きめ細やかなおもてなしに感動」という、私共にとって最高に励みとなるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 喜寿のお祝いの紫色のちゃんちゃんこをお召しになり、皆様で記念撮影をされたひとときが、ご家族の温かな思い出の一頁となりましたなら幸いでございます。お部屋食により気兼ねなく水入らずのお時間をお過ごしいただけたご様子に、私共も安堵いたしました。 また、お部屋のお風呂や屋上ラウンジから眺める厳島神社の夜景をご堪能いただけたとのこと、まさに島内に宿泊されたからこそ出逢える風景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今回は喜寿のお祝いでございましたが、宮島は四季折々で全く異なる美しさがございます。次回はぜひ、思い出の場所として錦水館へお帰りくださいませ。お母様の益々のご健勝と、ご家族皆様の幸せを心よりお祈り申し上げております。 再び皆様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Megu1745
50代/女性|7 件のクチコミ
厳島神社を堪能するならここ!

とても素敵な旅行ができました。2泊しました、窓からも見えて厳島神社のいろんな時間を堪能できました。フロントスタッフの方もとても対応が良くて気持ちよく滞在できました。食事の「4⭐︎」評価は夜ご飯はお刺身がパサパサしていたのと、朝食時はスタッフの方がおかわりのお世話をしてくださるのですが配膳が終わるといなくてお願いしづらかったからです。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが私共の何よりの願いでございます。 一方で、お食事の際のお刺身の状態や、朝食時のスタッフの目配りにおきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お刺身の鮮度管理については調理部門へ、また朝食時のサービス体制についてはホールスタッフへ即座に共有し、お客様がいつでも安心してお声がけいただける距離感を保てるよう、オペレーションの改善に努めてまいる所存です。 季節を変えて訪れる宮島は、新緑や紅葉、そして冬の静寂など、また違った美しさで迎えてくれます。次回お越しの際には、お食事やサービス面でも「満点」の感動をお届けできるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。 再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
12月5日
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉付スイートルームで瀬戸内海の絶景満喫

温泉付スイートルームに宿泊しました 2025年に改装された〜という事で 素晴らしいお部屋でした 大満足です 5階にある宿泊者専用ラウンジ。瀬戸内海や大鳥居をパノラマビューで楽しめ、フリードリンクも提供されています。 夫婦で、とても良い記念になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
ご夫婦での大切な記念日のご旅行に、当館の温泉付スイートルームをお選びいただき、誠に光栄に存じます。2025年の改装を経て新しく生まれ変わったお部屋にて「大満足」とのお言葉を頂戴し、私共も大きな喜びに包まれております。 この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スイートルームでのひととき、そして5階ラウンジから望む瀬戸内海と大鳥居のパノラマビューをご堪能いただけたご様子に、大変安堵いたしました。フリードリンクを手に、刻一刻と表情を変える宮島の景色を眺めるお時間は、まさに宿泊された方だけが味わえる贅沢なひとときかと存じます。お二人の記念日が、より一層輝かしい思い出となりましたなら幸いでございます。 今回は新しくなったスイートルームでの寛ぎを満喫していただきましたが、宮島は季節ごとに全く異なる美しさがございます。次回はぜひ、紅葉に彩られる安芸の宮島を味わいに、またお二人の節目のお祝いに「錦水館」へお帰りくださいませ。 再びお二人にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ポポざえもん
40代/女性|1 件のクチコミ
金婚式のお祝いに素敵な思い出となりました

父と母の金婚式の御祝で予約しました。 2月というのに春のように暖かく、散策してホテルに戻った2人は、屋上のテラスで宿泊者無料の缶ビールとアイスを食べ、景色を楽しみながら休憩できて、気持ちが良かったと話していました。 部屋風呂は、ずっと掛け流しで、いつ入ってもお湯がたっぷりで良かったよ!と。 お夕食は、部屋食で、とにかく沢山のお料理がでて、どれも美味しく、特に白身魚の蕪蒸し?のような料理が絶品だったと、嬉しそうに話してくれました。 2人とも少食なので食べきれず、残した牡蠣飯を夜食用におむすびにしてもらったけど、結局たべられず申し訳なかったと言っていました。 記念品をいただき、帰りにホテルの前で写真を撮ってもらい、よい思い出になったと喜んでいました。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】■雅膳‐基本プラン〔お部屋食〕■ 気兼ねない美食の時間♪

70
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ご両親様の金婚式という、人生の節目となる大切なお祝いの場に当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。 この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 2月の穏やかな陽気の中、屋上テラスでのひとときや、お部屋のお風呂を存分に楽しまれたご様子を伺い、私共も大変温かい気持ちになりました。「金婚式の素敵な思い出になった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。 お夕食の「鯛の蕪蒸し」をお気に召していただき、ありがとうございます。広島の旬を感じていただけたのであれば幸いです。お夜食用のおむすびにつきましても、どうぞお気になさらないでください。「食べきれないほどのご馳走だった」とのお言葉を、最高のお褒めとして有り難く頂戴いたします。 記念のお写真が思い出に残る一枚となりましたなら幸いでございます。 今回は春のような陽気のなかでのご滞在でしたが、宮島は四季折々で全く異なる美しさがございます。またお二人の大切な記念日や、ご家族皆様での節目のお集まりがございましたら、ぜひ再び錦水館でお手伝いをさせていただけますと幸いです。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ペガサス社長
30代/男性|5 件のクチコミ
厳島神社の大鳥居が見える最高のロケーションとおもてなし

宮島に宿泊できる数少ないホテルの一つということで、今回錦水館さんを予約しました。 結論から申し上げると、最高の滞在で大満足でした。 まず特筆すべきはロケーション。「みずをり」というお部屋に宿泊しましたが、カーテンを開けると目の前には穏やかな海、そして少し先には大鳥居が望めます。夜は海岸沿いを散歩しながらライトアップされた鳥居を間近で眺めることができ、この立地ならではの贅沢な時間を過ごせました。朝も観光客が増える前の静かな時間帯に参拝でき、非常に貴重な体験となりました。 温泉も素晴らしかったです。みずをりのお部屋利用者限定で貸切風呂を利用でき、家族でゆったりと入浴できました。加えて大浴場も利用できるため、滞在中に何度も温泉を楽しむことができました。 お料理も大変満足でした。味はもちろん、量もちょうど良く、丁寧な接客のおかげでより一層美味しく感じられました。さらに屋上テラスやラウンジなど、宿泊者限定のサービスも充実しており、滞在そのものが特別な思い出になりました。 翌日の観光時には荷物も預かっていただけたため、身軽に宮島散策を楽しめました。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】■雅膳‐基本プラン■ 大切な人との気兼ねない美食の時間♪

80
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿の中から当館をお選びいただき、「最高の滞在」とのお言葉を頂戴できましたこと、私共にとりましてもこれ以上の喜びはございません。 特に「みずをり」からの眺望をお気に召していただけたようで何よりでございます。仰る通り、お部屋から眺める大鳥居の佇まいや、観光客の方が少ない早朝の静謐な空気の中での参拝は、宮島に泊まるからこそ出逢える特別なひとときでございます。私も大好きな時間でございます。夜のライトアップ散策も含め、この立地ならではの贅沢な時間をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。 また、専用の貸切風呂や大浴場の温泉、そしてお料理につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。屋上のルーフトップラウンジなど、館内でのひとときがお客様にとって「特別な思い出」の一部となったのであれば幸いでございます。 「また利用したい」という温かいお言葉を糧に、スタッフ一同これからもおもてなしの心に磨きをかけてまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
大変満足です。

接客もサービスもとてもよかったです。 施設も全てよかったです。 一階やテラスでフリードリンクを実施しているなら、夕食時にもせめてソフトドリンクはフリーで提供してもらえたら尚嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 1階のブックカフェや屋上テラスでのフリードリンクサービスをご活用いただき、宮島ならではの景色とともにゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 一方で、ご夕食時のフリードリンクに関する貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいた「ソフトドリンクもフリーであれば尚嬉しい」というお声は、今後のサービス向上のための大切な宿題として真摯に受け止めさせていただきます。 またいつの日か、日常を忘れてリフレッシュしたい時には、ぜひ錦水館へお帰りくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
katu3104
60代/男性|10 件のクチコミ

 御飯美味しくゆったりした時間を過ごせました。 従業員の対応は最高でした。よ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この上ないお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。 いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いさていただきますので、是非またお越しください。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-03-29
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
がじゅぴし
20代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と静かな環境でゆったり温泉満喫

お部屋がとても広く、周りも静かでとてもゆっくり過ごすことができました。温泉も混雑することなくゆったりでき大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます! ゆったりとした宮島時間をお過ごしいただけましたなら大変嬉しく思います。 温泉も快適にご利用いただけましたなら何よりでございます。 いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-02-28
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かがゆうぜん
50代/女性|6 件のクチコミ

とても素晴らしい宿でした。また伺います。クラブラウンジのおつまみを、もう少し種類を置いて下さると良いなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「とても素晴らしい宿でした」という、私どもにとって何よりの励みとなるお言葉をお寄せいただき、心より光栄に存じます。また「また伺います」と仰っていただけたこと、またお会いできる日を楽しみな気持ちで拝読いたしました。 クラブラウンジのおつまみの種類について、貴重なご要望をいただき誠にありがとうございます。 ラウンジでのひとときは、お客様にとって旅の合間の大切なリラックスタイムであると認識しております。頂きました「おつまみの種類を増やしてほしい」というご意見は、早速担当部署へと共有し、今後のラインナップ拡充や内容の見直しに向けた検討課題とさせていただきます。 いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いできますよう、おもてなしに努めてまいります。 季節を変えてのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 次回お越しの際、もし「こんなおつまみがあったら嬉しい」という具体的なご希望などがございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-01-31
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
kouhei
30代/男性|1 件のクチコミ
眺めが良い部屋と丁寧な対応に満足

部屋からの眺めもよく、部屋食でしたが担当してくださった方がものすごくのかったです。また宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

■グレードUP‐美味魚編■ <活魚お造り>ほか、瀬戸内ならではの海鮮尽くし会席 <年末限定>

116
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この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望、そしてお部屋食の際のおもてなしにご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋から眺める瀬戸内の景色は、時間ごとに表情を変える当館自慢のポイントでございます。その特別な空間で、瀬戸内の味覚を心ゆくまでお楽しみいただけたのであれば幸いです。 また、お部屋食を担当させていただいたスタッフへ「ものすごく良かった」との最高のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。担当したスタッフにとりまして、お客様の笑顔やこのような温かいお言葉が何よりの原動力となります。さっそく本人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。 「また宿泊したい」というお言葉を糧に、次回お越しいただいた際にも、より一層リラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心に磨きをかけてまいります。 季節を変えて、また違う表情の宮島を楽しみにぜひお帰りくださいませ。皆様に再びお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
とおりすがりのはりねずみ
30代/男性|1 件のクチコミ
→ スタッフの温かい対応に感動

スタッフさんのきめ細かな対応に感動 プライベート空間の素晴らしさは言うまでもありません 落とし物を拾い、スタッフさんに渡したのですが、その後の対応に温かさを感じました。 料理もいうことなし、大満足でした また利用したいと考えています


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

■グレードUP‐美味肉編■ <広島牛鉄板焼き>がメイン♪海沿い宿ならではのお肉会席<年末限定>

178
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この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応について「感動した」との身に余るお言葉を頂戴し、私どもも胸が熱くなる思いでございます。お客様に寄り添ったおもてなしを目指す私たちにとってこれほど嬉しい評価はございません。 特に、落とし物を届けてくださった際のエピソードについてお聞かせいただき、ありがとうございます。 あなた様の温かなお心遣いがあったからこそ、対応させていただいたスタッフもその想いを繋ぎたいという一心であったと存じます。その瞬間に「温かさを感じた」と仰っていただけたことは、担当したスタッフのみならず、全従業員の大きな励みとなります。 プライベート空間の素晴らしさ、そしてお料理についても「いうことなし、大満足」との100点満点のご評価をいただき、心より安堵いたしました。宮島でのひとときが、心からリラックスできるものとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。 「また利用したい」という温かいお言葉を糧に、次回お越しいただいた際にも、今回以上の感動をお届けできるよう精進してまいります。季節を変えて、また違う表情の宮島を楽しみにお越しくださいませ。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
とうふ2896
30代/男性|7 件のクチコミ
宮島での記念日旅行に最適

スタッフの方々の丁寧なサポートがすごく嬉しかったです。また、記念日などに泊まりたいと思いました。 食事もすごく美味しく、優しい味付けが最高でした。立地も良く、夜の静かな宮島を体験できたのは非常に良い経験でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
176
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この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また記念日という大切な日を当館でお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。 当館の立地が宮島観光のお役に立てましたなら何よりでございます。音のない宮島時間は私も大好きな空間です。 お料理もお気に召していただましたようで、安堵しております。お料理は旬の食材により大きく変更してましりますので、是非またお召し上がりください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2025-12-09
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ポコポコ52
50代/男性|8 件のクチコミ
接客が素晴らしい、また来たい宿

今回初めてお邪魔しましたが、 一番は接客が良かったです。 チェックイン前の荷物を預ける時、 チェックイン時、部屋への案内等ストレスに 感じることはありませんでした。 強いて言うなら、部屋風呂付きの部屋でしたが、 温泉ではなかった事くらいです。 それも事前に知っていたので、出来れば温泉が良かったなー程度の感想です。 また伺いたいと思える宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
136
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この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「接客が素晴らしい、また来たい宿」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン前のお荷物預かりからチェックイン時、そしてお部屋へのご案内に至るまで、一切ストレスを感じることなくお過ごしいただけたとのこと、心より安堵いたしました。「一番は接客が良かった」というお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。 お部屋付きのお風呂が温泉ではなかった点についてのご感想、承知いたしました。事前にご承知おきいただいていたとのことですが、「できれば温泉が良かった」というお気持ちは、今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。ありがとうございます。 「また伺いたいと思える宿でした」という温かいお言葉をいただき、今後の大きな励みとなります。これからもお客様の「楽しい思い出づくりのお手伝い」ができますよう、おもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
宮島潮湯温泉 錦水館
2025-11-21
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ピンキー_
30代/男性|2 件のクチコミ
錦水館、新鮮な魚料理と丁寧な対応に満足

錦水館に宿泊いたしました。 地元の新鮮な魚料理が非常に美味で、料理人の技を感じられる素晴らしい食事でした。 また、従業員の方々の対応も終始丁寧で、アメニティも充実しており、滞在中は大変快適に過ごすことができました。 総じて満足度の高い宿で、ぜひ再訪したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
110
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この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在を総じてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お魚は毎日宮島の漁師さんより仕入れております。最高のお褒めの言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変光栄に存じます。 また、スタッフの対応につきましても「終始丁寧」とご評価いただき、感謝申し上げます。アメニティも快適にお過ごしいただけますようこれからも選定してまいります。 「ぜひ再訪したい」という温かいお言葉は、私どもスタッフの大きな励みとなります。これからもお客様の「楽しい思い出づくりのお手伝い」ができますよう、おもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
宮島潮湯温泉 錦水館
2025-11-21
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月14日に1泊で利用させていただきました。立地が非常によく、フェリーを降りて、宮島を体感している内に歩いてすぐ到着しました。 夕食は部屋食で、子供たちも大人と同じメニューでしたが、普段食べない量を食べて、非常に満足そうでした。個人的には穴子のすき焼き仕立てが非常に美味しく、感動しました。 また、5階のテラスから見る大鳥居も素晴らしく、夜と朝とでは、違って見え、ずっといることができると思います。 お部屋の設備は申し分なく、また宿泊したいと思いました。 帰りもフェリー乗り場まで送迎いただき、非常にありがたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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89
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この度は錦水館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地が非常によく」とのお言葉をいただき、フェリーを降りてすぐに宮島を体感しながらお越しいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食のお部屋食では、お子様方にも普段より多くの量をお召し上がりになり、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お気に召していただきました「穴子のすき焼き仕立て」は今回が初めてのお料理でございます。感動されたというお言葉、調理スタッフの大きな励みとなります。 5階のテラスからの大鳥居や瀬戸内海の景観もご堪能いただき、「ずっといることができる」というお言葉に、私どもも感激いたしました。お部屋の設備についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 お帰りの際のフェリー乗り場までの送迎がお役に立てたこと、嬉しく存じます。「また宿泊したい」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 またご家族でお越しくださいませ。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 錦水館副支配人 西谷真文
2025-10-18