クチコミ

総合評価
4.06
1,704
5
393
4
403
3
81
2
30
1
16
部屋
4.10
接客・サービス
4.10
ロケーション
3.80
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
3.99
清潔さ
3.94
クチコミの投稿画像・動画
1,224
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
いったん427
50代/男性|8 件のクチコミ
部屋も風呂も広々!充実サービスに感動

コチラの宿は 初めて利用させていただきました 駐車場は地下と 「KURETAKESO(くれたけ荘)」と書かれた看板 のところの2箇所の計3箇所あります 部屋は広くてソファーが置いてあります ベットも広くて快適 大きめの冷蔵庫は使い勝手◎ お風呂も広くて良いです カーテンが無い替わりに シャワールームが完備されています なんと!浴室に テレビが置いてあるではありませんか 今回朝食付きにしましたが ビュッフェスタイルの品数豊富な朝食◎ オーダーすると目玉焼き/スクランブルエッグ などを調理してもらえるのが嬉しいポイント ソフトドリンク飲み放題 宿泊者はアルコール1杯無料の セルフバーまで完備されています スタッフさんの接客が素晴らしく 部屋/お風呂が広くてサービスが充実した 良いホテルでした また宿泊したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
352
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この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのことで部屋や浴室の広さなど、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、ホテルの駐車場や設備・朝食など多くの情報を詳細にご紹介いただき、更には写真でも多くの情報を投稿いただきまして、感謝の言葉もございません。 これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に邁進してまいります。 次回浜松へお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Kuro4078
60代/男性|6 件のクチコミ
バスルームがゴージャスで楽しい雰囲気

バスとか無駄にゴージャスで楽しい雰囲気のホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
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この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはシティホテルならではのお部屋やバスルームの広さが特徴でございます。 バスルームにはテレビもございますので、浴槽に浸かりながら観賞することが可能です。 アメニティコーナーに数種類の入浴剤をご用意しておりますので、合わせてお楽しみくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
amc0425
40代/男性|21 件のクチコミ
広々とした空間と充実の設備に大満足

他のホテルはビジネスホテルで狭いのが、定番だが。ここは別格。充分すぎるほどの広さ。浴室も広く、ここにもテレビがある贅沢。 朝食会場も広いので、朝の混雑がなくてストレスレス。出来立てコーナーで焼きたてが注文できるのも、最高。 駐車場も無料ですぐ出せるのもストレスレス。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
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この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋とバスルームの広さを気に入って頂けたご様子大変嬉しく存じます。 シティホテルならではの造りを活かした、ゆったりとした空間でのホテルステイを堪能して頂ければ幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ns19615642
60代/男性|353 件のクチコミ
広々とした部屋と大きすぎるテレビ、バスルームの改善希望

部屋はとても広くて引き出しもいくつかあり使いやすいです。テレビが大き過ぎるくらい大きいです。お風呂はなぜかテレビが置いてあるんですが、バスタブとシャワーブースと両方ともあらんですが、出来ればシャワーブースの代わりにトイレを別にしていただいた方がいいと思います。朝食は無料のところでは一番美味しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
99
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この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはお部屋だけではなくバスルームにもテレビを設置しております。湯舟に浸かりながら観賞し、リラックスした時間を過ごすことができていれば幸いに存じます。 トイレとバスルームを分けることは構造上難しい部分がございますが、貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
朝食は良いが設備に古さを感じる

2度目の利用です。 朝食はバリエーション豊かで良かったです。 ラウンジも利用させていただきました。 ただ、建物や設備には古さや気になるところがあるのは確かです。 ホテルの出入り口がタバコ臭いのは子連れなので気になりました。喫煙所が近いでしょうか。 また、お部屋も壁紙が新しくなっており、よく掃除もしていただいていますが絨毯がシミ等、年季入りすぎなのが気になりました。 コスパは良いのですが、細かい点が気になってしまう滞在でした。 でも、呉竹グループは好きなのできっとまた来ます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【お子様歓迎】幼児添い寝無料☆無料朝食バイキング付き!《駐車場無料

239
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この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングやラウンジのお酒は地産のものを取り入れております。 また、季節によってもメニューを変更しておりますので、四季に合わせてお楽しみ頂ければ幸いでございます。 設備の劣化についてのご指摘、真摯に受け止めます。 ハード面ソフト面問わず、可能な限り改善に努めるように取り組んでいく所存でございます。 今後ともヴィラくれたけ並びにくれたけグループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-01-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Nobu310
30代/男性|10 件のクチコミ
大きなテレビと美味しい朝食に満足

テレビが大きくてネットにも繋がるので良いです。 朝ごはんも美味しいです。 特に鳥ハツ、浜松餃子は美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
11
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この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の大きなテレビやインターネット環境についてご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。特に鳥ハツや浜松餃子など、地元ならではのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
マサの旅路
40代/男性|8 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと広さ◎、スリッパは残念

ウェルカムドリンクとても良かったです! 客室は広くて良かったのですが、ビニールスリッパにすごく抵抗ありました。 使い捨てがあると嬉しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
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この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ウェルカムドリンクにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 一方で、客室のビニールスリッパに関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見を参考に、使い捨てスリッパの導入も含め、検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りゅー0000
50代/男性|3 件のクチコミ
10年以上利用、静かで気に入っています

10年以上前から何度か利用しています。 静かでお気に入りです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
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長年にわたりホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。 10年以上前から変わらずご愛顧いただき、また静かな環境をお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、今後とも末永くご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ

相変わらず安定の美味しい朝食。 冷凍冷蔵庫が大きめかつ冷凍庫と冷蔵庫が完全に分かれているタイプでよかったです。 シャワーブースとバスタブが混合栓で湯温調整に苦戦しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食を「安定の美味しさ」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 冷凍冷蔵庫にもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、混合栓の湯温調整ではご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ナポひまわり
50代/女性|7 件のクチコミ
ダブルルームへグレードアップ

急な旦那の仕事でシングルを手配しました。 当日、ホテル都合でダブルルームへグレードアップされたそうで、「ベッドが広くて良かったよ。」との事です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
104
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この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日はホテル都合ではございましたが、ダブルルームへグレードアップさせていただき、シティホテルならではの広めの部屋とバスルームで、お仕事の疲れを癒していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら、私どもにとって何よりでございます。 今後も、ご本人様はもちろん、大切な方のご宿泊を任せていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-02-01
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
アヴィエス
80代〜/男性|35 件のクチコミ
朝食が美味しい、広くて快適な部屋

朝食が美味しい。部屋も広くて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天トラベルブロンズアワード2024受賞記念】 無料朝食バイキング付き!

133
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この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはシティホテルならではの、広めのお部屋とバスルームを構えております。 ゆったりとした空間でお仕事や旅の疲れを癒すことができていましたら幸いでございます。 また、朝食バイキングでは呉竹荘こだわりのメニューを和食中心に揃えております。 次回もぜひご賞味くださいませ。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-01-13
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
白いプリウス
70代/男性|23 件のクチコミ
駐車場無料、朝食が豊富なホテル

何度か利用させてもらっています。 無料の駐車場と24時間のドリンクサービス 朝食はバイキングのメニューも比較的豊富で、卵料理をリクエストできることもうれしい また利用したいホテルです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場や朝食についてのお褒めの言葉、従業員一同にとって励みになります。 これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。 次回のお越しを心よりお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-01-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
sn1975
50代/男性|10 件のクチコミ
部屋風呂◎ スタッフ良し駐車場も無料

部屋は広い綺麗、お風呂も広いし綺麗、スタッフは親切丁寧、駐車場も無料だし毎回満足です。 強いて言うなら、自分は車で行ってるので問題ないが、駅から少し離れてるのとコンビニも少し歩くかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【事前決済限定】 無料朝食バイキング付き!《駐車場無料/スマートTV》

109
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この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋とバスルームにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 これからもお客様の期待に応えられるよう、従業員一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-01-06
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
リンゴ2787
60代/男性|21 件のクチコミ
駐車場は狭いがコスパ良し

駐車場が、狭いのが、残念ですがコスパも良く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【事前決済限定】 無料朝食バイキング付き《駐車場無料/スマートTV&Wi-Fi完備》

80
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この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場は数ヵ所ございますが、お隣の呉竹荘と共有している関係上、場所によっては停めにくい所もあるかと存じます。 恐れいりますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
タットさん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが良かった

朝ご飯のバイキング、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天トラベルブロンズアワード2024受賞記念】 無料朝食バイキング付き!

89
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この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食メニューは、呉竹荘こだわりの一品を和食中心に揃えております。 また、鉄板焼きコーナーの卵料理もご好評頂いております。 ぜひ次回もご賞味くださいませ。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-01-01
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kurajin
60代/男性|2 件のクチコミ
食堂のTVと広い浴室に驚き、残念な点も

朝食は、多種多様で美味しく食堂に巨大なTVと高い天井とシャンデリアの様式にはビックリですね。チェックイン時のフロントの対応も良かったですね。又浴室が広く入浴中に浴室設置のTVも視聴できるのには驚きました。但しカーテンが、無いので浴槽周りのタイル張り床が濡れる点及び別途シャワー室が併設されているのだが、そこでシャワーを浴びると何故かドアを閉めているにもかかわらずお湯がシャワー室外に漏れ出てタイル張り床を濡らすために、床が滑りやすく転倒リスクが高まる点が、残念でした。又ベッドの両脇に電気スタンドがあったのですが、片方は、配線されておらず使用できなかった点が残念でした。他が良かったので、それら残念2点が満足度を過度に下げてしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
の度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食や館内設備、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、浴室の仕様やシャワー室からの水漏れ、ならびに客室内の電気スタンドの不備によりご不便とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急に確認・改善に努め、また備品の点検体制についても見直しを図ってまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただける施設を目指して精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-03-29
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
White Arrow
60代/男性|1 件のクチコミ
冷蔵庫の音以外は快適なホテル

部屋は広く大きなソファもあり、それなりに快適です。TVも大画面でBS視聴可でとても満足できます。ただ冷蔵庫の音がかなりうるさく、TVの視聴に影響するほどでした。お風呂もシャワーブースと分けられていて立派な、造りでとても快適ですが、照明が暗かった。 朝食バイキングも美味しかったが、会場がとても暗かったのは何故?ロビーに漫画や、24時間飲めるコーヒーサーバーがあり、寛げます。駐車場代も無料で助かりました。 なかなか無いサービスのホテルだと思います。部屋の古さと冷蔵庫の音を除けは、とても満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋とバスルームにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 ビジネスホテルとは一味違った空間でお仕事や旅の疲れを癒すことができていたならば幸いでございます。 冷蔵庫の音ならびに照明に関してはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 改善すべく今後の対策を検討いたします。 またのお越しをお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-02-12
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
naoki072
40代/男性|58 件のクチコミ
清潔だが惜しい点がいくつか

色々と古さは感じたが、清潔に保たれており気になる点は特になかった。 部屋は広いが、家具の配置が中途半端で若干いごこちが悪かった。また、ベッドのマットレスの上に2枚マットが敷いてあるが、どちらも中途半端な大きさで寝る場所によっては段差があり寝苦しい状況があった。 浴室の窓の外は非常階段と不自然な感じがあり、大きなバスタブ、独立したシャワーブースの良さを半減させてしまっている 朝食を期待してのホテル選びであったが、種類もそれほど多くなく期待外れになってしまった。 全体的に悪くはない、大きな不満はないが、何とも中途半端な感じがぬぐえなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
naoki072様 この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました家具の配置やマットレスの件、また朝食の種類については、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お客様の期待に沿えるよう努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルヴィラくれたけ
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-01-21
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
$くまたけ$
40代/男性|4 件のクチコミ
広々としたお風呂と美味しい朝食に満足

お風呂が広くて良かった 朝食も美味しく満足しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 バスルームと朝食にご満足頂けたご様子、私共も嬉しい限りでございます。 今後もお客様に選んで良かったと思って頂けるようなホテルにしていけるよう、従業員一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2026-03-01
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
ミンミン2199
40代/男性|12 件のクチコミ
駅近で駐車場無料、朝食が凄い

初めて泊まりました、駅近くで駐車場も無料なので使いました。部屋は1人では十分な広さでよかったです。 朝ごはんは凄い満足しました。ロビーには24時間コーヒーがあり、アメニティもあり満足です。浜松行く際はまた使わせてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【事前決済限定】 無料朝食バイキング付き《駐車場無料/スマートTV&Wi-Fi完備》

447
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食やアメニティなど、ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。 アメニティコーナーでは、女性用及び男性用のものから入浴剤まで幅広く揃えております。 様々な種類をお楽しみ頂けますと幸いでございます。 次回のご宿泊をお待ちしております。
フローリスホテル ヴィラくれたけ
2025-11-26