クチコミ

総合評価
3.88
1,180
5
81
4
238
3
125
2
32
1
18
部屋
3.77
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.90
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.77
清潔さ
3.85
クチコミの投稿画像・動画
694
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くりさんぽ
40代/女性|1 件のクチコミ
大浴場の利用時間残念

県内のイベントで利用しましたが、大浴場の男女切替時間が早く、ホテルに入ったのが20時過ぎだったので利用出来ず残念でした。男性客が多いのでしょうか? サービスは全体的に良かったですが、ウェルカムドリンクのサービスがあったのは知らなかったです。チェックインの時に案内とかあれば良ったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆朝食サービス☆

135
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この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館ではBBHグループならではの様々な無料サービスをご用意しております。 チェックイン時にお渡ししている館内の案内用紙にすべてまとめて表記させて頂いておりますので次回ご宿泊の際には是非、すべての無料サービスを堪能していただければと存じます。 大浴場に関しましてはプラン内容にも明記させていただいております通り女性16:00〜20:00、男性20:15〜24:00、翌朝は男性のみ6:00〜9:00となっております。 ご希望に添えず大変心苦しい限りでございます。 男性、女性の利用時間に関しましてお客様からのお声や利用状況を参考に定期的に配分の見直しを行っております。 お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
11771177
40代/男性|2 件のクチコミ

豊富な駐車場で安心して駐車できました。 フロントの接遇も丁寧で良い宿泊を経験できました。 不満があるとすれば、ベッドの枕元に電源ソケットがなく延長コードも届かなかったためスマホ充電しながらベッドでリラックスできず不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の駐車場は敷地内だけでなく徒歩3分程に敷地外駐車場を2か所ご用意しております。 ご安心してお車を停められたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフの接遇につきましても、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、ベッド周りの電源ソケットの件でご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を元に、客室担当者と連携しベッドサイドでの充電環境の改善策を検討してまいります。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 佐藤
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-18
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
みひぱぱ
50代/男性|197 件のクチコミ
フロントの対応と食事、寝心地の良いベッドに満足

ウェルカムドリンク(アルコール)作り方や、館内の案内などフロントの方の対応が素晴らしかったです。食事も手作りで美味しかったです。部屋は普通ですが、ベットが柔らかく寝心地が良かったです。ホテルの両隣と正面に飲食店、スナックなどがありお世話になりました。また来月伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 当館自慢の朝食バイキングは多くのお客様からご評価いただいております。 次回またお時間のご都合がよろしければ是非ご利用くださいませ。 ご滞在いただくお客様に特別なお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、 フロントスタッフの対応につきまして「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄でございます。 ウェルカムドリンクや客室のベッド、立地などについてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、ソフト面、ハード面ともにサービス向上に努めて参ります。 来月お越しいただけるとのことで、スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 今野
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
SHADOW TAK
60代/男性|8 件のクチコミ
価格と立地、大浴場は満足、朝食は残念

少々年季を感じるホテルですが綺麗に整備されており、価格や立地、部屋の過ごしやすさなどとても満足しています。 大浴場も丁度よい湯加減でとても良きです。 難点としては朝食があまり美味しくないです。 シェフの手作りとのことですが、どこかで作ったものを温めて出しているような印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 価格、立地、そしてお部屋の過ごしやすさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 清潔に保たれておりますとの温かいお言葉、スタッフ一同の励みになります。 大浴場につきましても、ちょうど良い湯加減で快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。 一方で、朝食につきまして、ご期待に沿えず、残念なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 「どこかで作ったものを温めて出しているような印象」とのご指摘、真摯に受け止めております。 シェフが心を込めて調理しておりますが、その想いがお客様に十分に伝わらなかったこと、大変申し訳なく思っております。 貴重なご意見を元に、提供方法や味付けなど、改善に向けて調理スタッフと共有し、再検討してまいります。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
アイ0471
60代/女性|5 件のクチコミ
薬湯と手作り朝食、街の光に癒される宿

薬湯のお風呂は心地良くサウナは、小さいながらも清潔感があり、暑過ぎないのが良かった。 手足を伸ばして入浴できるのは嬉しい。 マッサージ機、コーヒー紅茶のサービスもあり、のんびり出来た。 手作りの朝食も良かった。 お蕎麦があって美味しかった。 部屋から見える街の光に癒された。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
386
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フリースペースのマッサージ機やコーヒー・紅茶のサービスもご活用いただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。 グループ全体で力を入れております朝食バイキングもご満足いただけたようで、特にお蕎麦がお口に合ったとのこと、調理スタッフも喜んでおります。 お部屋から見える街の光に癒されたというお声も、私どもにとって大変励みになります。 私どもはお客様に心からリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、 そのようなお気持ちをお伝えできたことを光栄に存じます。 頂戴したお言葉を胸に、今後もより一層、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
JP5011
50代/男性|68 件のクチコミ
サービス充実、スタッフ対応も心良いホテル

古いホテルではあるが、サービスが、かなり充実してしているし、スタッフの対応が心良い。 朝食はたいねん満足している。 コンビニも隣にあるし、周辺に飲食店もあり利便性が高い。 何度も利用しているホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
456
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「サービスがかなり充実しており、スタッフの対応も心良い」とのお言葉、 大変嬉しく拝読いたしました。私どものサービスと、 お客様に寄り添うスタッフの対応がお役に立てたことを、大変光栄に存じます。 朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-01-25
4
その他
一人
2025年12月宿泊
86何処へ行く
40代/男性|119 件のクチコミ
スムーズな対応と朝食が魅力

フロントでの応対も問題なくチェックインはスムーズでした。 部屋は、エレベーターから近かったですが、特にうるさいわけでも無く快適でした。 本館側に宿泊で特に困ったこともなし 駐車場は、第2駐車場満車で遠い第3駐車場へ 積雪じゃなくて良かったです。 水廻りですが、カラダが大きい自分だと身動きが取りづらいかな シャワーは、水とお湯を自分で調整するタイプなので熱湯が多く流れないように気をつけました。 朝食はビュッフェスタイルで、価格を考えると妥当かな地元の名産とかあるし普通です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
395
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この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 自慢の朝食バイキングは、油ふの卵とじ等、宮城の郷土料理をはじめ和洋30種類以上のメニューをご用意しております。 次回またお時間のご都合がよろしければご利用くださいませ。 当館は歴史ある建物故に設備面ではご面倒をお掛けする場面もございますが、設備面を補えるようサービス面に力を入れております。 どうぞまた多賀城市に御用がある際には当館のご利用をご検討していただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 今野
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ななし06
30代/男性|3 件のクチコミ
大浴場と朝食に大満足、漫画も充実

大浴場、朝食ともに大満足です。小さいけれどサウナもあるのもありがたい。 ラウンジのマンガも充実してました。 壁が薄めなのか周りの音が気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆朝食サービス

26
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この度は、ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただき、大浴場やサウナにて旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。 そしてラウンジの漫画につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。 しかしながら、客室にて周囲の音が気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当館は歴史ある建物故にハード面でご不便をおかけすることもございますが、ソフト面にて補うことが出来るよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルプラザ多賀城 今野
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-30
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ゆーじ4420
30代/男性|6 件のクチコミ
コスパ良し

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆朝食サービス

60
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この度は、ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はご予約状況によって割引率が変動致しますので、お日にちによっては大変リーズナブルな価格でご宿泊頂くことも可能でございます。 ロビースペースにはウエルカムドリンクコーナー、漫画本コーナー、マッサージチェアなどを無料でご提供しております。 快適にお過ごしいただけた様子が伺えなによりでございます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めて参ります。 当ホテルでのご滞在が、お客様にとって快適で価値あるものとなりましたことを、心より嬉しく存じます。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルプラザ多賀城
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-26
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
朝食は美味しい

手を拭く?タオルが雑巾みたいに古くてびっくりしました。大きなタオルはありましたが、小さめのタオルも髪の毛拭くように欲しかったです。 朝食は地味でしたがとっても美味しかったです!また食べたい!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆朝食サービス

37
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この度は、ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングをしっかりとご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の朝食バイキングは多くのお客様からご評価いただいております。 次回またお時間のご都合がよろしければ是非ご利用くださいませ。 一方で、お部屋のタオルに関しまして、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフとともにタオルの状態を改めて確認し、品質向上に努めてまいります。 いただいたお言葉を励みに、朝食の美味しさはもちろんのこと、備品に関しましても、ご期待に沿えるよう精進いたします。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 佐藤
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
浅緑
60代/女性|5 件のクチコミ
薬湯と朝食バイキングを満喫、お得な休日

薬湯、朝食バイキングをしっかり味わいました。シンプルで過不足ないホテルのイメージですが、薬湯と朝食が楽しめて休日前でこのお値段はお得だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 薬湯と朝食バイキングをしっかりとご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の朝食バイキングは多くのお客様からご評価いただいております。 次回またお時間のご都合がよろしければ是非ご利用くださいませ。 また、「シンプルで過不足ない」「休日前でこのお値段はお得」というお言葉の中に、ご滞在中快適に過ごせた様子が伺え私どもも大変光栄でございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も皆様にお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた当ホテルにお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 佐藤
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うにすけ。
30代/男性|1 件のクチコミ
快適に過ごせました。

快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。清潔感のあるお部屋にてお客様に安らぎのひとときをお過ごしいただけましたこと、私どもにとりましても、この上ない喜びでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 佐藤
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Mochi999
30代/男性|1 件のクチコミ
地元食材満喫!大浴場と漫画も楽しめる朝食

朝食のバイキングが、地元の商品も食べることが出来良い時間を過ごせました。小さめながらも大浴場に、漫画コーナーなども良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食のバイキングにつきまして、「地元の商品も食べることが出来良い時間を過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。地元の食材を活かしたお料理で、お客様に旅のひとときをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 また、大浴場や漫画コーナーがお気に召しましたご様子、安心いたしました。 お客様にくつろぎの空間を提供できますよう、館内設備にも工夫を凝らしております。 今後も、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけますよう、サービス品質の向上に努めてまいります。 ぜひまた当ホテルにお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hide.tona
50代/男性|27 件のクチコミ
朝食と従業員は満足、大浴場は残念

朝食バイキングは、種類も多く美味しかったです。 大浴場が入れ替え制で女性の利用時間が短かったのが、残念な点です。 従業員の皆さんも感じが良くトータル的には満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当店自慢の朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく思います。 接客についてもお褒めいただくことが出来、大変励みになります。 ご滞在いただくお客様に特別なお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心掛けておりますので光栄に存じます。 大浴場に関しまして女性のお客様のご利用いただけるお時間が短いとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 当館は歴史ある建物故に設備面でご不便をおかけすることもございますが、 お客様から頂戴したお言葉のように『トータル的には満足』と感じていただくだけでなく、お客様からの貴重なご意見を生かしてサービス面、設備面の向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 今野
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-02-15
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
シゲ5808
60代/男性|3 件のクチコミ
駅から徒歩圏内、狭いがきれいなホテル

駅から徒歩圏内、狭いがきれい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆オンライン決済限定☆朝食サービス☆

136
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はJR仙石線 多賀城駅より徒歩圏内、近隣にはコンビニエンスストアやドラックストア、複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地にございます。 ご宿泊頂きました別館のシングルルームはコンパクトなつくりのお部屋タイプとなっております。 快適にお過ごしいただけた様子が伺え、なによりでございます。 長期でのご宿泊やお荷物等が多い場合には本館側のお部屋をオススメしております。 次回ご宿泊の際にご検討していただければと存じます。 今後も多くのお客様にご満足していただけるようサービス品質の向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-02-13
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カレンダーacgun
2 件のクチコミ
広々とした浴場と美味しい朝食、快適なベッド

浴場は十分広かったし、朝ごはんもとても美味しかったです。ベッドも自分の身体に合った寝心地でゆっくり泊まれました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】☆オンライン決済限定☆朝食サービス

158
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 当館自慢の朝食バイキングは多くのお客様からご評価いただいております。 次回またお時間のご都合がよろしければ是非ご利用くださいませ。 また、大浴場にて旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。 お客様からのお声を励みに今後ともサービス向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 今野
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-01-28
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
Solid State Dog
50代/男性|34 件のクチコミ
最上階からの眺めと朝食、最高のスタート

今回は大浴場は利用しませんでしたが、最上階でいただく朝食が印象的でした。 景色を見ながらゆっくり食事ができ、朝から気持ちよく過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階のレストランにて、景色を楽しんでいただきながら当館自慢の朝食バイキングをゆったりとお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 お客様にとって、最高のスタートを切るお手伝いができたこと、スタッフ一同光栄に存じます。 次回お時間のご都合がよろしければ、大浴場にて旅の疲れを癒していただけますと幸いでございます。 当ホテルでは、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上に努めております。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、精一杯努めてまいります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 キャッスルプラザ多賀城 今野
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-04-04
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
永遠の平社員。
20代/男性|1 件のクチコミ
朝食は良いが風呂と移動が少し不便

部屋は一般的なタイプで可もなく不可もなくです。 朝食はバイキング形式で種類も多く楽しめます。ただ食事会場が8階なので移動は少々面倒です。その分、多賀城の街を展望しながら食事出来ます。 お風呂は男女入れ替え制で時間が決まってるので不便&大浴場と言えるのか分からないレベルの大きさです。その他は普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングにつきまして、種類も多くお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 本館最上階8階からの多賀城の街並みを眺めながらのお食事は、当ホテルの自慢の一つでございます。 一方で、お風呂の男女入れ替え制や大浴場の規模、そしてお食事会場への移動に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくのご滞在にも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、 移動手段のご案内方法の改善や、大浴場の利用時間について、関係部署と連携し検討を進めてまいります。 私どもはお客様に常に最高のサービスを提供できるよう努めております。 次回お越しの際には、ご満足いただけるよう一層精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-02-17
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
アオモたろう
30代/男性|11 件のクチコミ
タバコ臭い部屋と騒がしい脱衣室が残念

禁煙のプランでとっていたはずが、部屋の中がだいぶタバコ臭かった感じだったのが残念。また温泉があることは良かったが、脱衣室で騒いでいる宿泊者の方がいてあまりいい気はしなかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
44
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この度は、ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 禁煙のお部屋をご予約いただいたにも関わらず、タバコの臭いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 せっかく当館にてご滞在いただく機会でありながら、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。 ご指摘を受け、客室の換気・消臭体制の見直しと、清掃時の確認を徹底するよう、清掃スタッフ一同、改善に努めてまいります。 また、大浴場の脱衣所にて、他のお客様のご利用によりご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内でのマナーにつきまして、改めてご案内の方法を検討してまいります。 当館の大浴場は多くのお客様にご好評いただいておりますだけに、今回のようなご指摘をいただき、大変残念に感じております。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-09
3
その他
家族
2026年2月宿泊
まっちょ、
269 件のクチコミ

近くにコンビニや飲食店有り、 朝食も品揃えは良いかと思います。 酷くは無いんだけど、 建物内色々配置がまちまちで、 なんだこっちかみたいな事が有る。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
50
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この度ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館近隣にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地にございます。 館内の配置につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、館内の案内表示の改善や、お客様にとってより分かりやすい動線となるよう、現在、担当部署にて検討を進めております。皆様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-03-04