クチコミ

総合評価
4.41
1,326
5
483
4
390
3
49
2
12
1
11
部屋
4.25
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.33
朝食
4.30
夕食
4.08
温泉・お風呂
4.16
設備
4.24
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
57
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
木蓮もくれん
60代/女性|11 件のクチコミ
接客、露天風呂、食事は最高!

フロント対応、接客共にAランクです。露天風呂も広くてお湯の温度も最適で文句なしです。お部屋は、和室ですがベッドでしたので助かりました。ただしトイレと洗面所が離れていたので少し使い勝手が悪かったですね。あとトイレ入り口が段差がありドアを開けると狭くなり後ろに落ちそうになり危ないですね。細かい所に従業員さんの心遣いが見えてほのぼのしました。エレベーターを降りてすぐにレストランが土足厳禁!でしたが足元と壁の張り紙に気づかず失礼しました。立て札かフロントで教えてもらえると助かります。朝食の分量も丁度よくてとても美味しかった。でも飲み物に珈琲か紅茶があったら嬉しかったですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】彩り野菜と厚切りベーコンのイングリッシュマフィンの朝食付プラン

1
188
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました! フロント対応や接客、露天風呂、お食事について嬉しいお言葉をいただきましてとても嬉しいです。 また、お部屋のトイレや段差、レストラン入口のご案内についての貴重なご意見もありがとうございます。いただいた内容は今後の改善の参考にさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。スタッフ一同お待ちしております! Caffelひなのさと
caffel ひなのさと
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kayo3
50代/女性|1 件のクチコミ
ナイトクルージングと朝食、充実のサービスに満足

ナイトクルージングは天候も良かったのでとても気持ち良かったですし、朝御飯も美味しかったです! 1階のロビーでは珈琲やクッキーのサービスがあり、 2階は部屋着でゆっくり寛げるスペースが綺麗で広くて沢山あって、 3階もお風呂の後にマッサージチェアが使える空間もあり… 本当にのんびり過ごす事が出来ました 何より…スタッフの皆さんがみんな優しくてフレンドリー!素敵な笑顔が沢山見られる素敵なホテルでした😊 また来たいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
100
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました! ナイトクルージングや朝食を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。天気にも恵まれて、気持ちよく過ごしていただけたようで何よりです。 ロビーのコーヒーやクッキー、館内のくつろぎスペースやマッサージチェアなどもご利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉にほっとしております。館内での時間も楽しんでいただけて本当に嬉しいです。 そしてスタッフへの温かいお言葉までありがとうございます!とても励みになります。 ぜひまた遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております! Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nanairo1970
50代/女性|7 件のクチコミ
家族で楽しめる充実スペースと温かいサービス

漫画やボードゲーム、卓球台など家族で楽しめるスペースが充実していました。スタッフの方も親切でロビーでのコーヒーやクッキーのサービスや足湯などもありほっこりしました。朝食は和食を選びました。美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
38
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ririka
40代/女性|1 件のクチコミ
漫画部屋とクッキーバイキングが最高

先日、急遽思い立って子供の卒業旅行を決行する事にしました。 バタバタでしたが、偶々空室を見つけ久しぶりにひなの里さんへ泊まる事にしました。 前に来たのは子供が生まれる前だったので久しぶりでしたが、うさぎさんは変わってなくて、手書きの貼り紙や紹介冊子などは相変わらずかわいいままでした。 以前とは内装もかなり変わっていて、のんびり過ごせる漫画部屋は親子共々とても気に入って色んな半個室を利用してとても楽しかったです。 ロビーには、クッキーバイキングもあって、手作りクッキーが大好物な私は沢山食べました。美味しすぎてコーヒーをお供に河川敷を眺めながらのんびりした時間を過ごせました。 ちょっとだけ、不備もありましたがキチンと対処して頂けたので無事に目的の食事も行く事が出来ました。 その説は大変お世話になりました。 ありがとう御座いました。 口下手な者で気の利いた返しも出来ず失礼しました。 また泊まりに来たくなる旅館ですので、漫画好きさんや爬虫類好きさんにはとてもお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
97
不適切なクチコミを報告する
お子さまのご卒業旅行という大切な機会に、再び当館をお選びいただけたこと、本当に嬉しく思います。久しぶりのご来館でも、うさぎや館内の雰囲気を変わらず楽しんでいただけたようで安心しました。 ぐーぐースペースも親子で気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです!いろいろな半個室でゆっくり過ごす時間、いいですよね。クッキーバイキングもたくさん楽しんでいただけたようで何よりです。 また、ご滞在中にご不便をおかけした点があったにもかかわらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 とても丁寧で素敵なご感想をお寄せいただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。ぜひまたご家族でゆっくりしにいらしてくださいね! またお会いできる日を心よりお待ちしております。 Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
boci
50代/女性|3 件のクチコミ
心配りが素晴らしい工夫満載のホテル

今まで宿泊したホテルの中で一番心配りができていた素晴らしいホテルでした。 宿泊者にゆっくりくつろいでもらおう、楽しんでもらおうと色んな工夫がされていました。 建物は古いですが、館内はリノベーションされていて清潔でした。 外国人スタッフの対応が丁寧で笑顔もよく、あったかい気持ちになれました。 大浴場やサウナも広々して温度もちょうどよく、脱衣場のドライヤーはタイプの違う物が置かれていたので色々試せました。 マンガの種類も多く、他のホテルでは置かれていないマンガもあり、巣穴みたいな個室がたくさんあるので好みの場所でゆっくり読めます。 無料のマッサージチェアもあり思う存分利用できました。 とにかく書ききれないほどの良いところだらけでした。 また利用したいと心から思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】彩り野菜と厚切りベーコンのイングリッシュマフィンの朝食付プラン

216
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます! 館内での時間をゆっくり楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフたちにも共有させていただきますね! 大浴場やサウナ、マンガスペース、マッサージチェアなども満喫していただけたようで何よりです。これからも「来てよかった」と思っていただける空間づくりを続けていきます。 ぜひまたリラックスしにいらしてください。お会いできるのを楽しみにお待ちしております!
caffel ひなのさと
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
24八王子
50代/男性|5 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。温泉旅館からイメージを少し変えた感じの装いがとても良く感じました。部屋は和室を洋風にした感じでベット用マットレスが置かれており、温泉の湯も良かったので、とてもリラックスでき良く眠れました。朝食はだんご汁を頂きました。とても美味しかったです。出張での利用でしたが、久しぶりに良い宿に泊まれて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
467
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この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきありがとうございました。 今回のご滞在でゆっくり休んでいただけたようで大変嬉しく思います。 ご出張でのご利用ということでしたが、少しでもほっとできる時間をお過ごしいただければ幸いです。 またお仕事や旅行でお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-02-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
イヌとイカスミ
50代/女性|17 件のクチコミ
温泉と漫画で、のんびり休日

1人でゆっくりしたく、露天風呂付きのお部屋に一泊。温泉入って漫画読んでまた温泉入って、のんびりできました。ロビーの珈琲も美味しかった。温泉や湯上がりコーナーが充実してるから、次は露天風呂付きのお部屋でなくてもいいかな。ひなこスイートに泊まってみたい。また行きます。 夕食はなんでもいいかと、カフェのミニコース付きにしましたが、グラタンが思いのほか美味しかった!量もじゅうぶんです。 朝の漫画コーナーのお掃除の方が、とてもきちんとお仕事しておられました。古い建物だけど隅々まで清潔なのは、スタッフさんの努力ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
558
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この度は当館のご利用とあたたかいお言葉をありがとうございます! 露天風呂つきの部屋や漫画を満喫していただけたようでとても嬉しいです。 今回ご宿泊された露天風呂のお部屋も人気ですが、ひなこスイートもお部屋から三隈川を一望でき、眺めがとてもよく特別な日に泊まりたくなるような素敵なお部屋となっております。 また次回ご宿泊される機会がありましたらぜひひなこスイートで素敵なひと時をお過ごしください! 些細なところまで見て褒めていただきとても嬉しく思います。 また会える日を楽しみにしております。 caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-01-12
5
その他
恋人
2025年12月宿泊
profile
クマ8177
30代/男性|18 件のクチコミ
眺めの良い和室と漫画コーナーが魅力

お部屋は大きな川が見える和室でしたが、ベットや座椅子など配置も良くゆったりすることが出来ました! アメニティもボディタオルまで揃っていますので、安心です。 お風呂もサウナと露天風呂もあり、温泉ではないと思いますが、ゆったりすることが出来ます。 朝食はバイキングではないものの唯一、コーヒーがなかった事が残念な点でした。 漫画コーナーもヨギボーのようなクッションがたくさんあり、ゆったりしながら漫画を堪能することができます。 無料で食べることが出来るクッキーも大変美味しかったです! 個人的には、ホテル自体は高評価でした! ただ、周辺の居酒屋等のディナーは各所、すぐに満席になりますので、ホテルに着き次第、予約をする事をおすすめ致します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
618
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
手作り感あふれる、最高の宿

館内中に手作りの工夫と努力でとてもあたたかく、居心地良く整えられていました。 2泊しましたが、夕食のミニコースは量も丁度良く、朝食、ロビーの手作りクッキーも含め全て感動のおいしさでした。 三隈川が見える部屋は開放感があり、朝霧の中にサップするようこそおじさんがよく見えました。 高校生、中学生の子どもたちを含め、リラックススペース、アクティブスペースを大変気に入り、たくさん旅行をしてきましたが、今までで一番よい宿だったとの感想でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】★2食付き★メインが選べて嬉しいミニコースプラン!

563
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この度は2連泊でご利用いただき、ありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。 お食事を満足していただけたようで、大変うれしく思います(^-^) 今までで一番良い宿 とのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご利用をお待ちしてます♪ caffelひなのさと 長崎
caffel ひなのさと
2026-01-02
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ジャイコママ
8 件のクチコミ
親切なスタッフに感謝、また来たい宿

若い女性の宿泊者が多かったようです。当方は高齢2人の利用でしたが、スタッフの方達が感じが良くとても親切でした。連れとまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
she0000
30代/女性|1 件のクチコミ
家族みんなで楽しめる宿、次回は長期滞在したい

途中参加のため、一部屋追加で泊まりましたが、家族できました。高齢の両親も小学生たちも楽しんでいました。館内でたくさん楽しめるので、次回は長めに滞在したいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】★2食付き★メインが選べて嬉しいミニコースプラン!

10
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
カマホリ
60代/男性|68 件のクチコミ
アットホームな雰囲気で

アットホームでゆっくりすごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
アットホームな雰囲気の中で、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。ほっとできる空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。 ぜひまたいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております!
caffel ひなのさと
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
jsn11se
40代/男性|1 件のクチコミ
手書き案内が可愛い、家族と来たい宿

建物の至る所に手書きの案内等がありとても可愛らしいく心がこもっていると感じました。 出張での利用出来たが家族と来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル素泊まりプラン♪ビジネスにも 食事なし

113
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます! 館内の手書きの案内も見ていただき、可愛いと感じていただけてとても嬉しいです。スタッフが心を込めて作っているので、そのように言っていただけてとても作ったかいがあります! 今回はご出張でのご利用とのことですが、ぜひ次回はご家族でもゆっくりお越しください。スタッフ一同、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております! Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-03-15
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ぷるぷるぷりん
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの親切と美味しい食事に満足

ゆっくりと過ごせました。スタッフの方々も明るくて親切に対応してくださったしお食事も急な対応してくださいました。 お食事とても美味しかったです。 意外な生き物(スタッフ?)もいました(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用ありがとうございました! スタッフの対応やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ゆっくりとお過ごしいただけたみたいでよかったです! また、かわいいひなのさとのアニマルキャストにも気づいていただけて嬉しいです。小さな発見も含めて、楽しいひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆきうさぎ5316
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適、笑顔の接客に感動

清潔で快適。名前はわかりませんがフロントの若い女性のかたの心のこもった笑顔での接客が印象的でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプル素泊まりプラン♪ビジネスにも 食事なし

111
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 館内の清潔さや快適さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。また、フロントスタッフの接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。本人もきっと大変喜ぶことだと思います。 これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔でのおもてなしできるようがんばります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
caffel ひなのさと
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のりちゃま3194
50代/男性|7 件のクチコミ
丁寧な接客に満足、仕事での一人旅

従業員さんの接客がとても丁寧で良かったです。仕事で行ったので一人でしたが、どちらかというと複数で行く方が楽しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。 今回はお仕事でお一人でのご滞在だったとのこと、少しでもゆっくりお過ごしいただけていたら幸いです。ぜひ次回はご家族やご友人ともご一緒にお越しください!より楽しい時間をお過ごしいただけると思います。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 カッフェルひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nickhanoeyu
60代/男性|5 件のクチコミ
サービスと朝食は最高、部屋は少し残念

サービス、朝食とても良かったです。 部屋が古いので、トイレ、洗面所のユニットバスの床がギシギシと音がしていたのが気になりました。また、利用したいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用ありがとうございました! サービスや朝食を気に入っていただけて、とても嬉しいです。スタッフみんなの励みになります! 一方で、お部屋のユニットバスの床のきしみ音が気になったとのこと、申し訳ありませんでした。しっかり確認して、改善できるよう対応していきます。 それでも「また利用したい」と言っていただけて本当に嬉しいです。次はもっと快適にお過ごしいただけるようにしてお待ちしています! またお会いできるのを楽しみにしています。 Caffelひなのさと
caffel ひなのさと
2026-02-26
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
Kanayama
20代/女性|3 件のクチコミ
くつろげる空間とマッサージチェアが最高

ゆっくりくつろげる場所やマッサージチェアなどがあってよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
186
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 ぐーぐーを満喫していただけてとても嬉しいです! 他にも漫画やボードゲームなど人数関係なく楽しめる空間がたくさんありますので、また機会がありましたらぜひそちらもご利用ください。 またのお越しをお待ちしております! Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-01-14
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ
飲み物サービスが豊富なホテル

朝食の最初の飲み物がセルフサービスになっていましたが、複数選べてよかったです。 ロビーで飲み物とクッキーで寛げるのも他ではあまり見かけないサービスでとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用ありがとうございました。 朝食のドリンクは12月からセルフに変わりました。たくさんのお客様から好きなタイミングでドリンクを選べることに好評いただいてます♪ ウェルカムドリンクと、クッキーバイキングも当館のアピールポイントの一つです(^^♪ 楽しんでいただけたようで何よりです(^-^) またのご利用をお待ちしております。 caffelひなのさと 長崎
caffel ひなのさと
2026-01-03
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
vvvf-gto
40代/男性|30 件のクチコミ
DIY感満載の宿、好みが分かれるかも

都市部のチェーンホテルに泊まり慣れてる人には、苦手な宿かもしれません。各フロアがコンセプト訳されています。 元々古い旅館だった?ようで、いたるところで自分達でDIYしたような箇所ばかりです。 私は苦手でしたが、そこに手作り感があっていいと感じる方にはいいかもしれません。 あと、部屋に浴室がなく大浴場を利用するしかありません。洗面とトイレは部屋についてます。 高齢の親と泊まりましたが、コンセプトに興味ない年配者には向いてない宿かと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 館内のコンセプトやDIYの雰囲気が、お好みに合わなかったとのこと、残念に思っております。ひなのさと館内のいたるところにスタッフが心を込めて作った手作りのものや手書きのものも沢山置いてあったり、小さいお子さまからご年配の方まで楽しく過ごし、暖かいと感じていただけるような宿を私たちは目指しております! また、お部屋にお風呂がなく大浴場のみのご利用となる点についても、ご不便をおかけし申し訳ありません。もし、ご希望等ある場合は今回ご宿泊されたお部屋とは異なりますがユニットバス付や露天風呂付きのお部屋もございますので、是非お問い合わせくださると助かります。 貴重なご意見をありがとうございました またのご利用をお待ちしております。 Caffelひなのさと
caffel ひなのさと
2026-04-01