クチコミ

2度目の宿泊 設備、誂えラウンジのおもてなし 朝食全て素晴らしい 高額ですが格安にも感じます 人に勧めたい宿泊

ラウンジからとても綺麗に富士山が見えました。朝からとても幸せな気分になれます。赤坂御所、迎賓館があるので緑が多く落ち着きます。 もちろん庭園も素晴らしいです。 ニューオータニのサービスは一流だと思いました。

誕生日の記念で宿泊しました。チェックイン時に今月が誕生日だと伝えるとお部屋にメッセージとプレゼントがありました。さすがの気づかいに感激です。ラウンジの雰囲気とスタッフのサービスは素晴らしいと思います。何度か宿泊しましたが、また訪れたいと思わせるホテルです。来年の誕生日も行けたらと思います。 ありがとございました。

ルームサービス大好き。 ラウンジも最高ですよ。

プロポーズで利用しました。最高の1日です。

6回あるフードプレゼンテーションのクオリティが高く、一日中堪能できました！ 禅のラウンジのスタッフ方は丁寧かつスムーズに対応してくれて大変良かったです。 また、夕食はなだ万でお誕生日コースをいただいたのですが、見た目から美しく、値段以上の満足度でした！ 朝食会場は選べたため、以前行ったことのあったSATSUKIではなく、スカイラウンジにしたのですが、品数が少なくベース部分が出されている感じで残念でした。一度SATSUKIに行ったことある方は、ビュッフェ式の一般朝食はあまりおすすめではないです。早々に切り上げ、フードプレゼンテーションの朝食をはしごしましたが、こちらの方が席も空いており、沢山のフルーツやピエールエルメのクロワッサンも味わえて大変満足でした。最初からこちらかSATSUKIにしておけばよかったです笑 ニューオータニさんに宿泊するなら、禅は間違えないです、オススメです✨ 欲を言えば、もう少し部屋が広ければ最高ですが、サービスが充実しているので不満なしです😇

1年頑張ったご褒美で、予約しました。とても素晴らしいホテルでした。ラウンジが利用放題です。時間ごとのおもてなしに感動です。この度は、ライブ参戦の為の利用でしたが、予定作らずホテルでゆっくり出来たら、なと思いました。私には、勿体ないくらいのホテルでした。

いつもスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしいと思います。フロントの前を通るたびに「お帰りなさいませ」と声をかけていただけます！また、ラウンジで提供される食事やドリンクなども美味しく満足です。

ゆっくり過ごすことができました。いろいろな配慮をしてくださりホスピタリティはさすがです。

何もかも日系最高級ホテルにふさわしいものでした。 自分も再訪できるにふさわしい人となるべく精進します。 いつか再訪できることを楽しみにしています。

ホテルのエグゼクティブフロア、クラブフロアの魅力にとりつかれ、以前から、エグゼクティブハウス 禅には宿泊してみたいと思っておりましたが、念願叶い、今回初めて宿泊することができました。 ひとことで言えば、スタッフの皆さんの気遣いがちょうど良く、とても居心地が良かったです。いろいろなホテルのエグゼクティブフロア、クラブフロアを利用すればするほど、このちょうど良い居心地の良さを感じることは、貴重なものなのだと実感しています。スタッフの皆さんの日頃の御努力によるものだと思います。ただ、一つの残念だった点は、ラウンジのトイレが男女共用の1つしかなかったことです。せめて、男女別で1つずつあればと思いました。 今回は旅行中で不在だった娘達も、次回は一緒に利用したいと話しています。 そのときは、またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

今までいろいろなクラブラウンジを利用して来ましたが、フードプレゼンテーションの質とラウンジでの接客が今までで1番良く、感動しました。 もちろんホテル全体としての接客も申し分なかったのですが、ラウンジでの細かい気配りがとても有り難く、ついついラウンジに長居してしまいました。 ぜひ次回に利用させて頂きます。 今回は本当にありがとうございました。

プロポーズの後の宿泊先として、また同時に誕生日お祝いで利用させていただきました。これを超えるホテルはないだろうというほどのおもてなしをいただきました。過去1番の快適で幸せなホテル滞在でした。心からありがとうございました。こちら側からの無理な要望の数々全てに対してイエスの回答をいただき、ついつい甘えてしまったほどです。6回のフードプレゼンテーションでは、食事のバリエーションも申し分ないだけでなく、飲み物の種類も豊富でした。荷物の運搬や部屋までの案内、滞在中の丁寧な対応、写真撮影などを積極的に提案してくださるおもてなしに心を打たれました。パートナーとは、必ずまた記念日に来ようと約束をしました！その際にはまたぜひ、よろしくお願いいたします。

ドラマで見て、行ってみたいと思ってから２年経過し、やっと行くことができました！受付がわからず、ホテルの方に聞くとすぐ案内してくれました。初めてだったのでいろいろとわからないことがあったのですが、すぐ対応してくださったので安心して過ごすことができました。ラウンジで提供される食事もとてもおいしく、部屋もとてもいい感じで、特にベッドはすごく良かったです。サウナにも行ったのですが、道順をわかりやすく教えていただいたので、行きやすかったのとサウナ担当の職員の方々がとても感じが良く、落ち着いて楽しめました。いい時間を過ごさせていただき、感謝です。

結婚記念日でこちらを利用しました。 ラウンジから富士山が見えて感激でした。プールやサウナも無料で使えて朝食もレストランSATSUKIはとても美味しかったです。ラウンジは良かったのですが甘いものばかりでもう少しお腹にたまる系が欲しかったです。私達はお酒を飲まないのであまりお得な感じがなかったでした。お部屋からも富士山が見えたらもっと良かったでした。

基本クラブラウンジのあるホテル、お部屋をいつも利用します。 とてもラウンジの居心地が良くて、スタッフの方々のサービスは星10にしたい程に大満足でした。 ラウンジのあるホテルをいつも利用しても長時間いるのを躊躇われるところが多いのですが、利用客との距離感がお客様一人一人に合わせてくださり、質のいいサービス、教育が行き届いているのがよくわかります。 朝食は2ヶ所で頂きましたが、最初の朝食はラウンジでお勧めして頂いたところでの食事は美味しく、またスタッフのサービスも行き届いていて気持ちがよかったのですが、 2日目は同じなのもと思い違う場所にしましたが、サービスは勿論文句なしなのですがご飯が少しパサついていて食べるのに大変でした。 他のお料理も少し残念な感じで…２日とも同じお勧めにするべきだと後悔しました。 が、全部ラウンジの心地良さで大満足な滞在でした。 また是非お伺いしたいホテル一つになりました。 スタッフの皆様、お世話になりありがとうございました。

主人のお誕生日のお祝いで利用いたしました。 ラウンジも使用できたのでとてものんびりと過ごすことができ お部屋での朝食もとても良かったです。 スタッフの方は皆様大変親切で、また泊まりたいね、と主人と話していました。 大変お世話になりました。

早めに到着したのですが お部屋の準備ができるまでラウンジでランチをいただきながら待たせていただけました どのスタッフさんも笑顔で接しくださいますし提供されるフードも相変わらず美味しくて沢山いただいてしましました楽しいお籠もりステイができました これから日々頑張ってまたぜひ宿泊しようと思っております

今回、2回目の利用でした。1回目がすごくよく、ぜひまた泊まりに来たいと思っていたので、ご褒美として、宿泊しました。 1回目と2回目では、間取りが違う部屋で、1回目はそうではなかったんですけど、今回の部屋はトイレとドレスルームが仕切り一枚をはさんで、一体になっている部屋だったので、1人利用じゃなかったら、不便かなって少し思いましたーでも、全体的に設備は綺麗で、快適に自由時間を過ごせました！ラウンジで食べれる食事も美味しかったし、お酒も好きなだけ飲めて、大満足でした！

記念日で利用させていただきました。 専用受付で、ゆったりとチェックインを済ませ、そのままラウンジで、アフタヌーンティータイムを勧められ過ごしました。昼夜共に眺めがよく、落ち着いて過ごせる空間でした。スタッフの方が気さくながらも細やかに心を配って下さいました。 お部屋は、クローゼットと、バスルームがゆったりとしていて、くつろげる空間でした。 ラウンジのフードプレゼンテーションのメインは、おそらくアフターヌーンティータイムと夜の時間で、ケーキ類の他のオードブル・スナック系は、各回共通しているものもあるので、お酒を飲まれる方にとっては、とても良いと思います。(ソフトドリンクやノンアルカクテルももちろんあります。) 朝食のレストランSATSUKIもメニューが豊富で、またスタッフの方の気配りも良かったです。つい食べすぎました。 食後に、日本庭園を散策しましたが、この広い敷地と借景とホスピタリティがニューオータニの最大の魅力ではないかと思います。 次回は、さらにゆったり堪能するために、連泊か24時間ステイプランも良いなと思えました。ありがとうございます。