クチコミ

総合評価
4.16
3,702
5
955
4
1,103
3
170
2
43
1
28
部屋
4.05
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.50
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
3.94
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
2,704
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
山口パイン
50代/女性|29 件のクチコミ
駅直結で便利、防音以外は完璧なホテル

駅のコンコース内にあるめちゃくちゃ便利なホテルです!迷いたくない、歩きたくない方にお勧めです。隣にコンビニもあるし飲食店も。エレベーターも宿泊者しかボタンが押せない仕組みになっていてセキュリティも万全。 お部屋も一人なら十分な広さです。ただ、自分が泊まった部屋だけなのか?壁が薄くて隣の部屋の人の咳、目覚ましが聞こえたので、防音の点のみマイナスしましたが、とにかく立地は最高です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
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山口パイン 様 この度は数あるホテルの中からヴィアイン金沢を選んでご宿泊いただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。 防犯上とはいえ隣の部屋の方の咳まで聞こえたのはさぞかしゆっくりお休みできなかったことと思います。 駅の上にあるホテルなので駅のアナウンスにも頭を悩ませている次第です。 ご宿泊の際には大変ご迷惑をおかけいたしますが、またお泊まりいただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
新幹線改札直結で便利、部屋も快適

本当に新幹線改札でて、コンコースを歩くとホテルで、とても便利。チェックイン・アウトは機械だが、スタッフが誘導してくれる。アメニティの案内はしてくれなかったが、エレベーター横にある。歯ブラシも部屋にはないので、きちんと必要なアメニティをチェックしたほうがよい。部屋は快適で、とても使いやすく、良かった。しかも、窓は開くし、閉めれば音も外の音はほぼしない。廊下の音は、ちょっと響くかもしれない。部屋の設備も良く考えられているのに、唯一、ドライヤーがバスルームにあるにも関わらず、バスルームにコンセントがないため、使いにくいのが残念。ただ、それ以外の快適さと、立地の良さで、金沢に出張の際には、また泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地や客室の利便性について詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 新幹線改札からのアクセスや客室の静粛性にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。一方で、アメニティのご案内不足やドライヤーの仕様に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは環境保護の観点から、歯ブラシ等の一部アメニティをエレベーター横のアメニティバイキングにてご提供しております。チェックイン時のご案内をより徹底し、お客様がスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、バスルームのコンセントや廊下の防音性に関する貴重なご意見は、今後の施設改善の参考として真摯に受け止めさせていただきます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスを磨いてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ハチベエー
71 件のクチコミ
駅ナカで便利、朝食も美味しい

朝食が駅のカフェで美味しくゆっくりと取れた。立地は駅ナカで最高に便利。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅直結という立地の便利さを実感していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 移動やお出かけの際に快適にお過ごしいただけたようで、私どもにとって何よりでございます。 今後も立地の良さだけでなく、より快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-31
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ガンバビジカン
60代/男性|52 件のクチコミ
駅直結で便利、朝食も美味しかった

駅直結でコンビニ等近く、便利でした。 朝食は月見うどんとおにぎりを 美味しく頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅直結の好立地でお買い物や観光をするには最高の立地です。 多くのお客様より便利とのお言葉を頂けており、当ホテルの自慢の一つでもあります これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Roy
50代/男性|5 件のクチコミ
駅ナカで便利、食事場所は混雑注意

駅ナカなので使い勝手はいいです。そこはいいのですが、土日の宿泊でしたが、駅ナカの飲食店が激混みだったので食事場所には悩むかもしれないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
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この度はヴィアイン金沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅直結型となっており、便利にご利用いただけたご様子で大変嬉しく思います。 しかしながら、土日ということもあり金沢駅ご利用のお客様が多数いらっしゃることで、ご飲食にご不便を感じさせてしまい申し訳ありません。 金沢駅周辺の飲食店の案内も承っておりますので、よろしければフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
隣のくしゃみ聞こえる壁の薄さ

壁薄いかも。隣の部屋から普通にくしゃみ聞こえます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お隣のお部屋からのくしゃみが聞こえたとのことで、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。防音面につきましては、すぐの改善は出来かねますが、今後の課題として真摯に受け止めております。 ご滞在中にご不便を感じられた場合は、 できる限り対応させていただきますので、 どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ヴィアイン金沢  支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
駅直結!!

駅直結で雨や雪に濡れずに利用できます。エレベーターの反応が遅いのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駅直結で雨や雪の日でも快適にご利用いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、エレベーターの反応が遅い点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。  多くのお客様が出入りする時間帯はやはり込み合う為、到着が遅くなってしまう事もございます。 予めご了承くださいませ。 いただきましたご意見は今後の設備管理・改善の参考として共有させていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ヴィアイン金沢 支配人 またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-14
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
おじじ60
60代/男性|16 件のクチコミ
駅直結で便利な立地条件

駅に直結で便利で良かったです。 行動にも便利な立地条件ですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅直結という立地の便利さを実感していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 移動やお出かけの際に快適にお過ごしいただけたようで、私どもにとって何よりでございます。 今後も立地の良さだけでなく、より快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
サイコ~!
50代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で良いホテル、また利用したい

きれいでよいホテルでした 機会があれば、また使わせてもらいます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 設備の清潔さにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 3月には、ロビーがリニューアルし、よりお過ごしいただけるかと思います。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-02-27
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
サイコ~!
50代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で良いホテル、また利用したい

きれいでよいホテルでした 機会があれば、また使わせてもらいます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 設備面のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-02-27
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Kenny1011
50代/男性|125 件のクチコミ
駅直結で便利、アメニティバーも充実

皆さんコメントの通り駅直結なのでロケーションは抜群。飲食やコンビニ等の買い物も非常に便利でした。アメニティバーが充実しておりドリップコーヒーを置いていてくださったのが個人的には嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 金沢唯一の駅直結ホテルとして、立地の面でも多くのお客様からご好評をいただいております。 アメニティに関しましても、ご満足いただけたとのお言葉、嬉しく思っております。 快適なご滞在のお手伝いができていましたら幸いでございます。 これからも、よりよいホテルを目指して一同精進してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
はるねこ。
40代/女性|4 件のクチコミ
駅直結でアクセス抜群の便利なホテル

駅直結なのでアクセスがよく便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。金沢駅構内にございますのでお荷物を置いてから駅構内でのお買い物やお食事をお楽しみいただけます。お役立てでき大変うれしく思います。 また金沢へお越しの際には、ぜひヴィアイン金沢にお立ち寄りくださいませ。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-02-15
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あいまるる
20代/女性|2 件のクチコミ
金沢駅直結で買い物や食事に便利

金沢駅直結なので、荷物を置いて金沢駅内に買い物に行けたりご飯を食べに行けたりと便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 金沢駅直結という立地を活かし、お荷物を置いてから駅構内でのお買い物やお食事をお楽しみいただけたとのこと、お役立てでき大変うれしく思います。 観光やお仕事の合間にも快適にお過ごしいただける点は、当ホテルの強みのひとつでございます。 今後も皆さまにとって便利で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また金沢へお越しの際には、ぜひヴィアイン金沢にお立ち寄りくださいませ。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おけちゃん1964
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群の便利なホテル

駅近でとても便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「駅近でアクセス抜群の便利なホテル」とのお言葉、また立地についてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルは駅から近く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-02-06
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
rsrs46
30代/男性|3 件のクチコミ
駅直結でアクセス最高

駅直結で利便性抜群。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただき誠に有難うございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-01-16
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
YTYT
50代/男性|65 件のクチコミ
駅ナカ最強!冬の北陸も快適

なんといっても駅ナカホテルは最強です。特に冬の北陸では雪や雨を気にせずチェックインできるし、朝食は駅ビルから気分に合わせてチョイス可能!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
255
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「駅ナカ最強!」とのお言葉、大変光栄です。 仰せの通り、冬の北陸は雪や雨の日も多いため、天候を気にせずチェックインできる点は当館の大きな魅力の一つです。 また朝食も駅ビル内の豊富なお店からその日の気分に合わせてお選びいただけるのは、駅ナカならではの楽しみ方ですね。 これからも快適で便利なご滞在を提供できるよう努めてまいります。今後ぜひまた北陸にお越しの際はご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-01-04
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
a48829587
30代/男性|5 件のクチコミ
ロケーション抜群、荷物預かりも便利

ロケーションは抜群。荷物も預かってくれるので助かります。ダブルベッド、とありますが、セミダブルサイズと変わらない、と感じる人も多いと思います。 ロケーション優先の人、1人で旅行する人には向いてると思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ロケーションが良かったとの事でお客様のご期待にお応えできて何よりでございます。 当館は6階〜8階が客室となっております。事前にご連絡をいただけましたらなるべくご要望にお応えさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出くださりませ。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2026-03-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
長命ヶ丘のまりのっち
50代/男性|17 件のクチコミ
駅直結!金沢の定宿におすすめ

金沢での定宿として利用させていただいています。ロケーションは舌を巻きますね。駅直結なのは本当に便利です。あんとで飲食しても数分後にはお部屋に戻れます。そしてスタッフさんのホスピタリティにも感心します。金沢での宿泊はぜひともヴィアイン金沢さんをオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また「定宿」としてお選びいただいているとのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。 駅直結の立地や、あんとでのお食事後すぐにお部屋へお戻りいただける点など、当館ならではの利便性をご実感いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、励みになる思いでございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 金沢にお越しの際には、ぜひまたヴィアイン金沢をご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2025-11-14
4
その他
一人
2025年12月宿泊
kuma2571
60代/男性|20 件のクチコミ
JR金沢駅には直結

ロケーションはJR金沢駅直結ですからいいと思います。駅近くは暴風雨の日でも荷物を持って歩かなければいけないし、駅近くでなければタクシー等利用が必要だから。それ以外は只泊まるだけと思えば。部屋の広さとか、金沢らしい朝食とか、ゆったりできるお風呂とか、観光とかそれ以外を求めるなら他をと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
362
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2025-12-28
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ミュゲ
60代/女性|18 件のクチコミ
駅近で便利!広々ベッドと豊富なコンセント

駅上にあるので大変便利です。アメニティのコーヒー、紅茶など有難かったです。ベッドは広々としてゆったりと休めました。部屋のコンセント数が多くて良かった。バスルームの水やお湯の出は良かったですが、シャワーは暖かい湯とぬるい湯が交互に出てきました。エレベータ-にはそれほど近くなかったはずですが、夜中にモーター音のような音のせいで時々目が覚めました。それで4点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「駅近で便利」 とのお言葉をいただき、金沢駅直上という立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、アメニティのコーヒー・紅茶、広々としたベッド、そして豊富なコンセントなど、快適にお過ごしいただくための設備についてお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、ご滞在中に以下の点でご不便をおかけし、最終的に満点評価をいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 暖かいお湯とぬるいお湯が交互に出るという現象は、快適なご入浴を妨げるものであり、大変申し訳ございません。 また、エレベーターから少し離れたお部屋にもかかわらず、夜中にモーター音のような音で度々お目覚めになったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。お客様の安眠を妨げることのないよう、音の原因を確認し、適切な対策を講じます。 お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の施設改善とサービス向上に不可欠なものとして真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 次回金沢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 ヴィアイン金沢 支配人
ヴィアイン金沢(JR西日本グループ)
2025-11-16