クチコミ

総合評価
4.60
429
5
168
4
85
3
15
2
7
1
5
部屋
4.30
接客・サービス
4.40
ロケーション
3.80
朝食
4.40
夕食
4.70
温泉・お風呂
5.00
設備
4.30
清潔さ
4.80
クチコミの投稿画像・動画
9
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
夏のうさぎ
40代/女性|1 件のクチコミ
記念の家族旅行にふさわしい温泉と料理、そしてホスピタリティ

世界最古の温泉ということで前から行きたいと思っていたので家族旅行で利用しました。リニューアル後すぐで研修生と書かれたスタッフもいらっしゃいましまが、研修生とは思えないホスピタリティでした。 娘の卒業のお祝い旅行でケーキを手配してもらっていたのですが、3〜4人分だとついている夕食の料理やデザートもあり大きいかもしれません、とお電話をくださり、またチョコのメッセージプレートもあるので記載しますとのこと。プレートお願いし、サイズを小さくしましたが大満足でした。 また、到着し玄関入って直ぐに娘に卒業おめでとうございますと声をかけてくださったり、食事を個室にしてくださったり、ケーキの時にプレゼントをくださったりと至れり尽くせりで、娘もとても喜んでいました。 温泉はさすがの湯量といったところで、6つある温泉は、貸切であってもとても広くゆったりと過ごせます。お湯の温度もちょうどよかったです。貸切温泉は、予約制ではなく、エレベーター横の画面で空きを確認して利用するという仕組みでした。温泉を楽しめるように、浴衣やバスタオルが1人2組ずつ用意されてるのも驚きでした。最初は2枚も必要?と思いましたが、4箇所に入ったので、結果的に2枚ありよかったと思いました。   温泉や接客も期待以上でしたが、料理も素晴らしかったです。マヨネーズ、酢味噌まで調味料も手作りされているとのこと、胡椒、塩に至るまで全ての調味料へのこだわりも感じられました。また、豪華な食材がただ並んでるだけの食事は旅館の料理でありがちですが、こちらは、夕食と朝食で1つのストーリーを感じさせる内容で素晴らしかったです。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きたのゆう
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!また来たい宿

高齢の母を連れて行きました。とにかく温泉がいい。 時間差で入れるお風呂が4つ。檜風呂は浅いエリアも広く、小柄な母も安心してゆっくり温まれる湯船でした。その他無料の貸切風呂が2つ。空いているかエレベーター前のパネルでわかるシステムで、わかりやすい。全部の湯を制覇すべく頑張っている宿泊客もいました。存分に温泉を満喫できます。 食事は耳が遠くて声が大きい母のため個室にしましたが、いいタイミングで大変こだわった山の幸の食事が提供され、母も大満足でした。 お部屋も歴史あるお部屋ながらも手入れされていて、快適でした。 接客も申し分なく、気持ちよく非日常を味わうことができました。 一点だけ驚いたのは、お風呂前のトイレが和式だったこと。お部屋の外にたくさんトイレがあって、トイレの近い母が使用したのですが、トイレの前に大きく掲示して欲しかったかなと思います。お部屋のトイレは洋式だったので、全てのトイレが同じだと思い込んでいたので。 まあ、そんなことは本当に些細なことで、とにかくまた伺いたいと親子で思っています。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hihi_kumancyu
60代/男性|6 件のクチコミ
スタッフのサービスと料理、温泉に大満足

我々の様な庶民には正直決してお安いとは言えず、宿の周りには本当に何もないロケーションでしたが、スタッフ皆さまのサービス、設備、山の素材に拘ったお料理等々、全て満足で評判通りの良いお宿でした。その意味ではリーズナブルですね。何よりお湯はクセが有り過ぎず肌に丁度良く、沸かしも冷ましもしていない源泉のままであの丁度良い湯温は奇跡的?とも思いました。更に3/14,15の土日の宿泊でしたが、谷間の期間だったのか貸し切り用露天風呂は即利用可、共同の露天風呂も大浴場もほぼ貸し切り状態でゆったり大満足。今まで利用した温泉の中でもかなり上位です。大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
CHOCOマカロン
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉は最高だが、道中の砂埃が残念

室内風呂、水道などほぼ全て掛け流し温泉です。温泉目的だけでこの宿を楽しむなら納得です。お風呂は男女入れ替わりですが正直1階の露天風呂は脱衣所が狭くて3人でキツキツでした。4階の露天風呂は解放感があり良かったのですが雑誌に掲載のメインの風呂はその日は雨で屋根がないし入るのをやめました。笠があれば入れたかもしれません。おすすめの客室は風呂付きならどの部屋でも良いと思います。解放感がなくても温泉の質は良いので湯船があればそれだけで最高です。食事は岩魚の塩焼き、マスの刺身美味しかったです。宿としては良いのですが、ここに車で着くまでの道(南アルプス街道)が落石注意と採石場のトラックの行き来で宿の外の風景がもううんざりしてしまう感じでした。季節によりまた風景も違うのでしょう… 宿に責任はないのですが正直帰宅してから砂ぼこりで真っ白になった車をみて本当に残念な気持ちになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

食事がおいしくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。 夕食・朝食とも個室(空き部屋)での食事で、ゆっくりいただくことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
348
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

温泉お料理最高で自然豊でゆっくりできました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
309
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お風呂がいろいろあって、内湯・露天風呂・貸切露天風呂のどれも綺麗で素晴らしいものでした。貸切露天風呂が無料で入れてありがたかったです。夜、屋上の露天風呂からは満天の星が綺麗に見えました。 部屋も広々と使えて、川側の部屋でしたので眺めも良かったです。 温泉気分を満喫させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
278
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

以前から気になっていた宿へ母を連れて来ました。スタンダードの部屋で予約していたのですが、大きな部屋に案内され、とても嬉しかったです。 温泉はもちろんの事、スタッフさんの丁寧な対応で、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。また、伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
265
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ayapa
60代/男性|1 件のクチコミ

何といってもお湯質が良いです。加えて食事も大満足。但し、場所が辺鄙なことと、建物全体のイメージに対して宿泊した部屋は傷んでいる感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
228
不適切なクチコミを報告する