コテージ　ら・ルーナ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • ミニキッチン
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 送迎は最寄駅のＪＲ吾妻線　万座・鹿沢口のみの送迎となります。
  • タオル、バスタオル、歯ブラシ、箱ティッシュは有料となりますので、ご用意願います。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • ドライヤー(一部)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 未就学児宿泊無料、ソリ無料レンタル、土鍋無料レンタル(卓上コンロ500円)、天然芝グラウンド使用、

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間より遅くなる場合。または、食事を希望される場合はご連絡願います。（食事は予約制になります）

  • 暖房費は別途必要です【１K￥１5００　　２LDK￥4０００】　暖房費期間１０月～４月

  • カーナビご利用時に火山ルート有料道路を通って万座方面を案内してしまう場合があります。カーナビご利用のお客様は必ず「目的地設定：パルコール嬬恋スキー場」に設定願います。パルコールゲート手前にございます。

  • スキー場の看板を参考に、群馬県嬬恋村・バラギ高原・パルコールつま恋スキー場を目指してお越し願います。

  • 冬季閉鎖の道路もありますのでご注意願います。お越しの際はスタッドレスタイヤ・チェーンのご用意願います。

  • フェイスタオル・バスタオル・ドライヤー・歯ブラシ、ティッシュ等アメニティ―は、すべてレンタルまたは販売になりますのでご用意願います。

  • 大浴場が使えない時期もございますので、予めご確認願います。

  • 大浴場が使えない時期は、バス付タイプのコテージをご案内させていただきますので予めご了承願います。

  • 夏期でも朝晩冷え込む場合がありますので、上着の準備をお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • ※カーナビご利用時に誤って有料道路を通って万座方面を案内してしまう場合があります。
  • ※冬季閉鎖の道路もありますのでご注意願います。
  • ※冬期はスタッドレスタイヤまたは、チェーンの準備をお願い致します。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策