クチコミ

総合評価
4.38
488
5
46
4
128
3
82
2
27
1
8
部屋
4.41
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.45
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.33
清潔さ
4.46
343
5
その他
一人
2026年3月宿泊
kimichan7009
70代/男性|9 件のクチコミ
朝食のバラエティと美味しさに大満足

朝食がバラエティに富んでいて、とても美味しかったです。ごちそうさまでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
8
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先日は東横INN福島駅東口1にご宿泊頂きありがとうございました。 朝食について喜ばしい評価を頂きありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ東横INN福島駅東口1をご利用ください。
東横INN福島駅東口1
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
polykk
40代/男性|10 件のクチコミ
駅近コンビニ目の前で便利

駅から徒歩圏内で、目の前にコンビニがあり利便性抜群でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
13
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ご宿泊ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。
東横INN福島駅東口1
2026-03-20
4
その他
家族
2026年1月宿泊
ミーの友だち
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で朝食付き、リーズナブルで満足

駅から近く、朝食も付いてほんとにリーズナブルで良かったです。 朝食の和食メニューも充実していて、お魚の南蛮漬けがとても美味しかったです。ぜひまた利用したいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
79
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この度は東横INN福島駅東口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地とご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN福島駅東口1
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

朝食サービスはありがたいが食べるエリアが狭く次から次へと人が来るので落ち着いて食べられないのが非常に残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
103
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この度は東横INN福島駅東口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-09-29
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
sawaix
40代/男性|1 件のクチコミ

駅から近くて便利です。ホテルの前にコンビニもあります。 朝食は混雑気味でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★2連泊お得プラン★禁煙シングル

部屋タイプ

室数限定 禁煙シングル

101
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この度は東横INN福島駅東口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。アンケートへのご回答頂き、感謝申し上げます。 朝食の方で、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。今後も混雑緩和のためにスタッフ間で連携を取りながら朝食の提供に努めて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東横INN福島駅東口1 フロント
2025-08-13
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
チームケイトン
60代/男性|18 件のクチコミ

とても良いホテルだと思いました。コンビニが向かいにあって、ちょっと買い物に行くこともできて便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
122
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この度は東横イン福島駅東口Ⅰにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 加えてアンケートへのご回答とコメントをお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。 ご満足いただけたとのご回答、大変うれしく思いますし励みにもなります。 また福島にお越しの際には当館をご利用いただけたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 東横イン福島駅東口Ⅰ フロント
2025-08-08
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
フィリップ・セラ10
50代/男性|21 件のクチコミ

駅からは近くとても便利です。繁華街・コンビニも近く食事には困りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 コメントもお寄せいただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
2025-07-14
4
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

子供の受験で利用させて頂きました。 朝朝の支度が早く終ったけど朝食が6:30からと書かれていたので時間まで部屋で待っていて、5分前に降りたら、既にお食事されている方る方が多かったので、もう少し早く行けば良かったです。 エレベーターが一基しかなかったので不便でしたが、それ以外は満足でした。 朝のお食事は美味しかったです。 目の前にセブンイレブンがあったのはとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN福島駅東口Ⅰをご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食の開始時間ご案内について、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。お客様の混み具合により早く開始させて頂きました。 エレベーターの方でもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 朝6時から非常階段をご利用できるようにしておりますので、またご利用の際はそちらも合わせてご利用頂けますと幸いです。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-02-27
5
ビジネス
家族
2024年10月宿泊
遊夢猫熊
50代/男性|47 件のクチコミ

出張→レジャーという流れで利用しました。 職場には出張分の領収書を提出しなければならないので、一泊一名分の領収書を出して頂けたのがありがたかったです。 朝食は毎日少しずつ変化があり、飽きなかったですし、大変美味しかったです。 軽自動車限定かもしれませんが、チェックイン後に出入れ自由に駐車場が使えたのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN福島駅東口Ⅰにご宿泊ありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-11-14
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
喜久雄2001
50代/男性|12 件のクチコミ

福島県出張時に利用しました。福島駅から徒歩数分の立地です。お向かいにコンビニがあり重宝しました。シングル禁煙のお部屋を予約しました、ベッドセミダブルサイズで広々としていました。シャワーは混合栓なので湯の調整が楽でした。液晶テレビサイズも程よく大きいです。アメニティはロビーで各々チョイスします。お部屋の調度品は一般的です、湯呑はメラミン製のカップタイプです。湯沸かし器はマグカップタイプのIH式です。朝食サービスが有りましたが利用しませんでした。個室に持ってきても良いサービスです。 概ねビジネス利用では快適なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
78
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この度は東横INN福島駅東口1をご利用いただきありがとうございました。 快適だったというコメントもお寄せいただき感謝いたします。 またご利用いただけたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-11-23
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

7月1日に引き続き2日目も宿泊しました。予約は別々の為、同じ部屋への宿泊は出来ませんでしたが フロントの方から先に荷物の心配をして頂き大変嬉しく思いました。 また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしく思います。 またのご利用をお待ちしております。
2023-07-04
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋もキレイで、ご飯も良かったです。食べるスペースは狭かったですが。 機会があったらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
38
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この度はご宿泊ありがとうございます。 またご利用したいとのお言葉、とても嬉しく思います。 朝食会場が狭くご迷惑をお掛けすることがあると思いますが、より良くなるように努力してまいりますので、またお越しいただけたら幸いです。 コメントをお寄せいただきありがとうございました。
2024-07-30
4
レジャー
友達
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝ごはんをお部屋に持って行けたので、ゆっくり食べれました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN福島駅東口Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは朝食会場が狭く、座席に限りがあるため、お部屋でのお食事にご協力いただきありがとうございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-05-07
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

4/20宿泊しました 近くに駐車場もあり便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 福島駅から徒歩圏内で駐車場や様々な施設もございます。近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用ください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-04-28
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

朝食おいしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 福島にお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
2023-11-26
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

駅からも近く、イオンにも近くて買い物が便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けてスタッフ一同大変うれしく思います。 またのお越しをお待ちしております。
2023-09-30
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

7月1に宿泊しました。立地も最高でしたが目の前にコンビニがあるのが最高でした。 またフロントの方も親切で助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き、スタッフ一同うれしく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。 今後とも東横イン福島駅東口1をよろしくお願いいたします。
2023-07-04
3
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

連泊の場合は、楽天のとの契約で部屋の掃除、ベットメーキングがされないとフロントから言われました。 気持ちよくホテルに宿泊をするためには部屋の掃除、ベットメーキングを実施して頂きたいと思います。 また、楽天の予約サイトでも連泊の場合は清掃なしを大きく記載して欲しいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
25
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様もご存知の通り、楽天トラベルからのご予約は清掃を実施せず、備品の交換のみの対応をさせて頂いておりますが、今回清掃をご希望とのことでお申し出を頂いたにもかかわらず、こちらのミスでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがありませんよう、清掃指示の確認の強化に努めて参ります。 また、予約サイトに関してのご意見も頂きありがとうございます。 即時のご対応は出来かねますが、よりわかりやすくご利用頂ける様、精進して参ります。
2024-04-26
3
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルの目の前にコンビニがあるなど立地などは良いですが、支払いで金券で宿泊可能と書いていたのに現在はやってませんと言われた。 金券を使って泊まろうと思っていたのに騙された感じがします。 やっていないサービスは消した方が後々のトラブル回避になるのでは?


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 お支払いの際に金券がご利用できないとお伝えしてしまいましたが、VJAギフトカードであればご利用が可能でした。 大変申し訳ございませんでした。 東横INNの公式サイト以外からのご予約の場合は他の金券(VJAギフトカード以外)がご利用できないため、それらと混同してしまい間違ったご案内をしてしまいました。 正しいご案内ができず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 今後、このようなことのないように気をつけて参りたいと思います。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。
2023-11-29
3
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

何回か宿泊していますが、福島駅近郊で立地はいいのですが、朝食の場所が狭いことと食事があまりおいしくないことが少し残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN福島駅東口Ⅰにご宿泊ありがとうございます。 朝食会場ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 朝食はお部屋にお持ち込みできますので次回ご利用の際はご検討ください。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-11-28