クチコミ

両親の傘寿のお祝いで利用しました。 三世代9人での宿泊です。 お祝いであること、母の足が悪いので大浴場までなるべく近い部屋をお願いしました。 食事は、個室•金屏風•ちゃんちゃんこを、用意してくださり家族団欒で良いひとときが過ごせました。 お食事もとてもおいしかったです。 お部屋もすぐ近くに大浴場へのエレベーターがあり、母の負担も最小限で行くことができました。 お風呂もとても気持ちよかったです。 ドライヤーがりＲｅＦaで嬉しかってです！ お風呂にも担当の人がいて、脱衣所内の掃除もこまめにされておりとても気持ちよかったです。

受付の男性スタッフ2名の対応が残念でした。こちらが質問すると言葉を被せるように返答されたり、タクシーの手配についても、こちらから場所を確認するまで案内がなく、チェックアウト時も気持ちよく終われませんでした。 それ以外は館内も清潔で快適ですし、他の従業員の方々の接客はとても良かっただけに、非常にもったいなく感じます。 受付はお出迎えとお見送りを担い、宿の第一印象・最後の印象を決める大切なポジションだと思うので、配置や教育を見直された方がよいのではないでしょうか。

温泉がメインの旅行でしたが、夕食が美味しく量もちょうどよく温泉よりも料理で満足しました。 肝心の温泉は浴室のシャワーが強すぎるところがあり隣や後ろの人が使っているシャワーがかかることがありました。また脱衣場の床が髪の毛だらけで気になりました。（主人も「あまりにも汚いからコロコロで掃除したわ」と言ってました。温泉はゆったりと入れましたがリピートはないですね。

御朱印旅で急遽手配して 泊まらせて頂いたのですが 思いのほか料理もお部屋もよく 素敵な時間を過ごさせて頂きました。

今年一年いろいろ大変だったのでゆっくり温泉を楽しみたいと思い宿泊させていただきました。 優しいお湯に癒されました、お料理も優しいお味で量も丁度よく美味しくいただきました。 静かに自身の一年を振り返る事ができご褒美の時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

子連れでの宿泊でしたが、とても親切にしてくださり感謝致します(*^^*) ごはんもとても美味しかったです。

フロントの方やスタッフの皆さんが、親切でとても気持ちよく過ごせました。 紅葉も綺麗で、お風呂は内風呂も露天風呂も広くて、サウナも水風呂もあり、ゆったり出来ました。 ありがとうございました。

いつも家内と利用させて頂いております。食事も美味しく、お風呂も綺麗ですが、夕方の時間帯は日帰り客が多く、少し不満が残ります。料理もおいしく頂いておりますが、コロナ以前のように焼き立てパンの復活を是非ともお願いしたく思います。

数日前に旅行を決め予約しました 。 土日で京都の中心街はどこも予約がとれなかったのでこちらにしましたが、子連れの私たちにはごちゃごちゃしてるところよりも、こちらの方が落ちつきました 子供もロビーで少し遊べるスペースや、夏で縁日もやっててとても楽しんでました！ お部屋も綺麗で、お風呂も混雑してなくて良かったです！ スタッフの方も優しく、ありがたかったです。 京都のわりと中心街から、いい温泉街があることも知れたのも良かったです！また機会があればいきたいです ありがとうございました。

上品な女将さんが荷物を運んでくださり好印象。部屋も広くて、昔ながらの感じで満足。バイキングは、冷めてる物も多かったが、焼きそばなど子どもが喜ぶ物もあったし、カルパッチョなとお酒に合うものも多少あったので、まぁまぁ満足。朝は、ハーフバイキングで、お弁当の中身は子ども向けではなかったのでフルバイキングの方が嬉しかったけど、大人には懐かしい昔ながらの朝ご飯で良かった。コンビニは近くにないが、周りの雰囲気重視するなら満足。山の中の旅館という感じ。また行ってもいいかなーという感想です。

8月23日に急遽泊まらせて頂きました。 言って良いかわからないので詳細伏せますがスタッフの方の細やかな気遣いが随所にあって心温まる良いお宿でした。たくさんのありがとうをいっぱい詰め込んで渡してもらったような、そんな心にすごくフォーカスして下さるサービスがとても嬉しかったです。ありがとうございました。

家族で利用しました。 一番良かったのはお風呂でした。 種類が多いわけでは無いですが、 十分な広さがあり、温泉の質がとても良かったです。 幼児用の座椅子があったのも良かったです。1つだけだったので、もう1個くらいあるとさらに良いかもしれません。 食事も屋台のような雰囲気で良かったです。 今度はサマーバイキングでは無い料理も食べてみたいと思いました。

車椅子の貸し出しありがとうございました。 食事の場所、部屋の配慮嬉しかったです。夕食、特に朝食が美味しくたくさんあり見た目でたのしむことができました。友達にLINE共有しました。また、2時間と近いので次回も行きます。

今回2回目です。 食事の品数が多く、目で楽しめたのでリピートしました。 食事のスタッフの方は皆さん素敵でしたが、フロントのスタッフが笑顔が無くテンションが下がります。 忘れ物を取りに行ったが愛想も無く事務的でした。 もう少し教育して頂きたいです。

ゴールデンウイークに家族でお世話になりました。 お部屋は綺麗に整えられておりのんびりゆっくりできました。 お食事も美味しかったです。 お風呂場の洗面がたくさんの方が使った後だった事もあり少し残念でした。 楽しい旅になりました。ありがとうございました！

4月12日に宿泊しました。 相談をさせて頂き、赤ちゃん連れでも利用しやすい部屋を勧めて下さりました。 ただ、2年生になったばかりの姉は妹と同じお子さま御膳？の方が良かったと言っていました。 お子さま会席か御膳か好きな方を選べれば尚良かったと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。

サッカー観戦と温泉を目的に宿泊しました。部屋まで案内、説明も親切でわかりやすかったし、サッカー観戦する為に駅までの送迎もして頂いて有り難かった。 亀岡来るならまた来たい旅館になった。

妻と両親と4人2部屋で利用しました。食事、サービス共に素晴らしかったです。両親が居る実家からは近いので又利用したいと思いました。

日帰り温泉兼用なので、ゆったりとはできない

急に決めた直前割のプランでリーズナブルに宿泊できました。お部屋も綺麗でスタッフの方も愛想良く、女将さんが食事しているときちんとご挨拶に来られ、また送迎の際の笑顔も温かい気持ちにしてもらえました。 朝食の後の食事処を出たところでマシーンのコーヒーを頂けたことは、大変有り難かったです。 早朝から生花の生け込みもされてました。女将さんの目が行き届いたおもてなしを感じられる宿でした。