クチコミ

1月2日に一泊しました。初日にスキーをして宿泊、寒波が来て一晩中降雪があり、翌朝は一面銀世界で、パウダースノーでした。ゲレンデは初心者向けの緩斜面です。子供も楽しかったようです。 中国の渡航制限のためか混雑や喧騒が以前より軽く、スキー場は過ごしやすかったです。 夕食は和洋折衷の、昔の旅館でよくあった、出来合いの食材を温めたり焼いたりしたものかな、と思いました。正月でリーズナブルな価格ですしね。　全体にシンプルな作りで豪華さは狙ってないですが、山の中で外に何もないホテルの中でリラックスして快適に過ごせるようにできています。カラオケやゲームコーナーがないのも静かで良かったです。スキー場が目の前なのが良いロケーションです。今度は2泊したいなと思います。

朝も夜もご飯がとてもおいしかった

毎年、宿泊しています☆施設の快適さはもちろんのこと、何よりスタッフの方の笑顔による対応が素晴らしいですよ☆有馬

4歳1歳の子ども達と家族で宿泊しました。 ホテル内にはゲームセンター等はないものの狭いですがキッズスペースもあり、何よりゲレンデの目の前で移動がしやすく助かりました。キッズスペース前にあるコーヒーや紅茶のサービスもとても有り難かったです。ご飯も夕飯はコースにしたのですが期待以上に美味しく、デザートのプリンは絶品でした！飲み物もドリンクバースタイルでアルコールやジュースを飲むことができ良かったです。朝食も適度な品数で満足でした。 部屋はとても綺麗に清掃されており、大変満足でした。温泉も良かったのですが、床が少しざらついていたので⭐︎4つです。 あと、バスで到着後、ホテルに宿泊予定であることを伝え、荷物を預けたのですが、その際にホテル宿泊者用更衣室の案内や、キッズパークやリフト券の割引販売もホテルで行っていることの案内がなく翌日の朝チェックアウトの時まで気づきませんでした。 荷物を預けた際に案内いただきたかったです。 その他はスタッフの方の対応も良く、トータル、とても満足でまた泊まりたいと思えるホテルでした。

素泊まりで宿泊させていただきました。 ポットがあったので、素泊まりでもインスタント食品で過ごせたのはよかったです。電子レンジ食品も、受付でお願いすると温めてくださいますが、なんとなく気が引けるので共同スペースにあるとよかったかなと思います。 加湿器付き空気清浄機も綺麗でしたが、何が原因か、普段そんなに敏感でない主人がハウスダストアレルギーを発症してしまったので、その点は改善可能であればお願いしたいです。

毎年利用していますが、清掃が雑になった印象を受けます。 部屋にある浴槽に薄く茶色の部分があり、湯垢が一部取れていなかったり、早朝一番乗りで大浴場に入ったはずなのに、洗面台に毛が落ちていたりと汚れが散見されたのが残念です。 しかし、ホテルからリフトへのアクセスや露天風呂の景色と気持ち良さ、朝ごはんのバイキングはとても美味しく評価出来ます。

夕食に最高においしかったです。朝食もバイキングで家族みんな喜んでいました。

ゲレンデからすぐ隣にあるので、子連れにはとても助かります。 お風呂には露天もあり、雪を見ながら入れてよかったです。

毎年峰山高原に遊びに来ていますが、リラクシアさんに宿泊できるのが初めてです。 とってもいい思い出になりました。朝やナイターのゲレンデを楽しめたのもよかったです。 また宿泊したいと思います。

綺麗で清潔で親切なホテルでした。 夜に星を見るために暖かい上着や寝れる椅子が借りれたりコーヒーや水がいつでも飲み放題です。 露天風呂も雪があって星が綺麗でとても良かった

直前まで雪が積もるかわからなかったけど、積もらない場合キャンセル料も発生しないし直前までどうするか何度も電話で確認してくださって対応が丁寧だと感じました☺️実際、泊まった翌日には一部オープンされてて行ってよかったです✨食事も美味しかったです♪ただ、楽天のアプリから1歳児の食事抜きみたいな選択ができなくて、（私がわかってないだけかもですが）ガッツリハンバーグや朝ごはん膳が出て大人が必死に食べることになりました😅あれだけ密に連絡とってたから確認すればよかったと自分で後悔しました💦

2025-11-09　結婚４０周年（ルビー婚）で宿泊させていただきました。サプライズのケーキが思ったより大きかった。２人では多気切れずに、周りの宿泊客グループと分けました。花束も用意していただいて妻、大感激でした。 ５０周年（金婚式）でまたゆっくりと行きたいです。ありがとうございました。

星を見にグランピングを選びました。残念ながら酷い天候で星は見えないし、バーベキューも雨風のなかでした。シュールである意味面白かったです。気軽にバーベキューや、焚き火ができ、静かでゆったりとしたいい体験ができました。 今度いくならホテルでいいかと思いました。

ホテルまでの山道が中々のグネグネと距離でした。笑 部屋の明かりは2ヵ所のオンオフだけの調整なので、豆球などもう少し選べられたらなと思います。 チェックインが予約の時間より遅くなりましたが、丁寧な説明と柔軟な対応で助かりました。

アレルギー対応もしっかりやってくれて安心しました。

フロントの対応も申し分なく大変満足するものでした。部屋も綺麗に手入れされており、食事も美味しかったです。今回は友人達と利用しましたが、今度は家族で来させて頂きます。

ホテルの従業員の方は親切でしたし、バギーやアクティビティ担当の方も気さくでいい人ばかりでした。 夜食はBBQでした。もう少し肉の量が多ければ良かったですが、不満までではありません。 お風呂の温度ですが、妻はちょうどいい温度と絶賛していましたが、私と子供はもう少し熱い方が好みでした。こちらも不満というわけではありませんが。 夜は星が本当に綺麗で楽しい旅行でした。

早く着いたのでレンタサイクルを利用して周辺を秋の風情を感じつつ散策した後チェックイン、すぐにお風呂で日ごろの疲れを癒しのんびりしました。 いつ来てもセンスの良いホテルとほどよいサービスに感謝です。 お部屋も周辺の環境も整っており、食事も美味しくいただきました。 次は孫たちを連れてキャンプにもチャレンジしたいと思っています。

曇りでしたが、午前3時頃、晴れてきました。雲で見えなかった満点の星が見え、感動しました。 夜は高原のせいか、冷え込んでましたが、スターウォッチング用のコートも自由に使え、ロビーから中庭に出で、ゆっくり星空を満喫することが出来ました。 朝食のヨーグルトに地元さんのゆずシロップが添えてあると、神河町を満喫できたと思います。 朝日を見ながら温泉に入り、ゆったりとした時間が持てました。 寺前駅から送迎をお願いしましたが、丁寧な運転で安心出来ました。 心尽くしのおもてなし、ありがとうございました。

初めてのグランピングでした。 素泊まりプランだったのですが、アルミホイル、包丁、ペットボトルの水が用意されていて調理に困ることはなかったです。 ・お風呂→浴室内は暑すぎたので入っていませんが、露天風呂が気持ちよかったです。 ・おこもりスペース→漫画あまりなく、ボードゲームはピースが揃っておらず、カードゲームは種類が全然なかったです。もし雨だったとしてもここで満足する時間は過ごせないと思います。 ・中庭→子どもたちはトランポリンを楽しんでいました。ストライダーや一輪車が課金しなくても中庭で自由に乗れたら楽しいのになーと思いました。 ・至る所に鹿？が何かの動物の糞が落ちていたのですが、夜中に現れるのでしょうか？遭遇したら…と思うと夜間のトイレが怖かったです。。 曇り空で星空が見れなかったのが心残りです。