クチコミ

総合評価
4.17
727
5
152
4
266
3
55
2
14
1
5
部屋
4.12
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.32
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
4.09
清潔さ
4.25
523
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まつたけうめ
40代/男性|4 件のクチコミ
快適な滞在、朝食のお米に大満足

今までと異なり海外の人が少ないためなのか非常に快適でした。カウンターでの手続きも簡素になり鍵も変わって携帯するのが楽になったので気軽に食事へ向かうことが出来ました。朝食も最近では高いお米を大盛りでおかわりまで頂戴し、非常に満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
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この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございました また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 快適なご滞在をお過ごしいただけたようで幸いでございます。 朝食もお米だけでなく、信州、諏訪の特産を活かしたメニューを提供するようにし、今以上にご満足いただけるように精進してまいります
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】
2025-12-27
4
その他
家族
2025年11月宿泊
oh-keytan
70代/男性|7 件のクチコミ
エアコンの吹出し口の埃が残念

部屋の暖房にエアコンを利用しましたが、吹出し口が埃で汚れていました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
49
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数ある宿泊施設の中から、当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度、ご指摘頂きました点に付きましては、早急に清掃・改善をして参ります。 お忙しいなかご投稿頂きありがとうございます。  今後とも当ホテルをご愛顧頂きます様、心よりお願い申し上げます。
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ベッドが大きい分、部屋は狭いが、立地はとても便利(車利用に限るが)。夕食もお店には困らない。朝食は必要十分で満足だが食堂の従業員は不愛想。セルフでテーブルを片付けしてお盆を戻して挨拶しても返事なし。印象が良くない。 でもそれ以外はとても快適でまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食スタッフの接客でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 朝の挨拶は一日の活力にも繋がりますので 今一度全スタッフに指導いたします。 ご貴重なご投稿を頂きまして ありがとうございます
2025-09-18
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
gekogeko3
30代/男性|3 件のクチコミ

安い。必要十分なアメニティ。足を伸ばして入れる大浴場。お腹いっぱいまで食べれる朝食。勿論ここより良いと思えるホテルはあるでしょうが、コストパフォーマンスで言えば文句のつけようのないホテルだと思います。1つだけ気になった点を挙げるなら、立地面でコンビニが近くにないことです。ドラッグストアが近くにあるので概ね困ることはないと思いますが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご不便が少ないご滞在となりましたこと幸いでございます。 コストを掛けずにできるサービス等を日々考え、 より満足頂けるご宿泊になる様に努めて参ります またお近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊をご検討くださいませ。
2025-07-26
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
hamachan1074
60代/男性|12 件のクチコミ

やはり全面禁煙は素晴らしいと思います。エレベーターや風呂がタバコ臭いのは不快でたまりません。近くに食事の美味しい店も多く、交通の便も良く、諏訪を訪問する際は必ず利用していますが、空室がなくて涙を飲むことも多くなりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの特徴の一つでもあります、全館禁煙をご評価頂き、ありがとうございます。 少しでも快適にお過ごし頂けたのであれば、私共も大変嬉しく思います。 また、ありがたいことに空室がなくお断りせざるを得ないお日にちも、しばしばございます。 そういった際は道向かいにルートイン諏訪インターもございます。 こちらと違って全館禁煙ではありませんが、禁煙のお部屋のご用意はございます。 空きが無い場合は是非ともご検討下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 齊藤
2025-06-11
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

諏訪大社へ行くために利用させていただきました。茅野駅から少し離れていますが、レンタカーを手配したため、難なく来れました。周りは飲食店が軒並み連なり、食事に関する心配事は全く問題ありません。朝食のバイキングも満足です!また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食バイキングに『満足』のお言葉を頂き大変嬉しく思います。 お客様のお言葉を励みにし、スタッフ一同日々精進してまいります。 また諏訪にお越しの際は是非お立ちよりくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2025-04-07
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
megu01200621
40代/女性|29 件のクチコミ

温泉がとても良かった!!部屋は少し古かったですがとても落ち着きました!!そして安く泊まれ 子供とも広々寝れました!!里帰りに利用近くにハルピンラーメンや焼肉など夕食にも困らず。とても良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様には、お子様とご一緒に気持ち良く,安心してお過ごしいただけましたことに嬉しく感じております。 近くには飲食店が多くございまして大変便利な立地となっております。 是非次回も諏訪にお越しの際は、 ホテルルートイン第2諏訪インターへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント
2025-08-22
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルのサービスよりも価格の安さで決めましたが、インターからも近く周りにたくさん食事するお店があったので満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 近年の物価高騰もあり、お求めやすい価格でのご提供に私共も苦心しております。 また、価格以上のサービスと設備でご満足頂けるようスタッフ一同務めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 齊藤
2025-06-30
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
87 件のクチコミ

昨年利用のコンフォートと比較する為、今年はスタンダードに。 部屋の違いは気がつかず。 8階と4階の差も気にならず。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コンフォートとスタンダードの違いはアメニティーの数が多くなっていることや、一部のVODが視聴出来たりといった違いがございますが、お客様に気が付いて頂けてこそのコンフォートルームの魅力だと考えております。 今後の課題となる貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 是非次回も諏訪にお越しの際は、 ホテルルートイン第2諏訪インターへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第2諏訪インター フロント 齋藤
2025-05-30
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月11日から利用しました。 チェックインの時の担当の女性がとても気遣いのできる素敵な人でした。最初の質問を次の日まで覚えていてくれて、顔を合わせた時に声を掛けてくれました。 部屋は、狭くてやや不満ですし、トイレのタンクも1晩中しずくの落ちる音が響いて気になります。換気扇も時々パタパタとうるさい音がしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応により、心地よさを感じて頂けたのであれば、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の事でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 トイレタンクと換気扇の音につきましては早急に改善致します。 すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供して参りますので、また諏訪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 齊藤
2025-05-18
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
山人0624
40代/男性|1 件のクチコミ

受け付けの方が親切に、朝食は昨日並んでいたいので余裕をもって来てくださいと教えてくれたので、並ばずに食べることができました。 立地もまわりに飲食店もあるため困らないです。 お風呂もあり、混まない時間にいけばゆっくりはいれます。 ひとつ、、、自販機の飲み物が売りきればかりでした。。。 それ以外は満足です。 こちらは2度目の宿泊ですがまたこちらに泊まらせていただきたいとおもいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場、朝食会場のご利用誠にありがとうございます。 自動販売機の飲み物に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、改善して参ります。 また諏訪市にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。 心よりお待ちしております。
2025-02-26
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
あるふぁ145
50代/男性|14 件のクチコミ

バイクでビーナスラインに行くときに使ってます。 諏訪インターに近い、飲食店、コンビニが近くにたくさんあるなど立地はとても良い。 大浴場もあり疲れを癒すにはうってつけです。 今回は直前に平日の予定が空き、前日予約で宿泊しました。 残念なことにキャンセル料が9日前から発生するようになり、天候に左右されるバイクでは予約を入れられなくなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをご満喫頂き、何よりでございます。 バイクでのご来館となりますと、天候に左右されてしまい、前々からのご予定が立てにくいことがあるかと存じますが、次回諏訪にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-11-13
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
棟梁222
70代/男性|39 件のクチコミ

10月15〜16日宿泊なりました。 フロントの方々はどこのルートインでも皆さん元気で素晴らしいです。 素晴らしいのは、 ベットメーキングの方々も(ルーイン共通)しっかり教育(ルール)受け、心得をわきまえていました。 3つ程残念な事があります。 1つは、 トイレのタンク付近(見えないところ)から「ポタッ・・・ポタッ」聞こえていました。 気にならないと言えば、気にならない(バスルームの扉を閉めると聞こえない)のですが、 「一日中 ポタッ」で約10リットル漏水・365日で3650リットル(3トン650リトル)の漏水になるかと」 これは一室ですが、全部屋の50%が「ポタッ」漏水していたとしたら・ちょっと点検されてみては(ルーインの全てのホテル対象) 2つめは、 2泊目以上の場合は、ベットメーキング不要にしておりますが、いつも気になるのが、 遠慮がちに そして申し訳なさそうに「お願いがあるのですが・・・」 すごく自信なさそうに依頼されるので「本気でお願いしているのかなあ?」正直 気になりました。 「あのフロントの元気さは、どこに行ったの?」(残念ながら私が宿泊したルーインさん共通です) 3つめは、 「1日目で使用したタオル・サニタリー系・ゴミ(ビン、かん)類等」は通路側に出してください」と言われるところもあり、 言わないところもあり・・・これは統一「ルール化」されたほうがよいと思います。 余計なお世話ですが・・・「小さな親切・大きなお世話」かも 普段自宅でやっている(たぶん?)事の延長だと思うので・・・宿泊者の抵抗は少ないと思います。 朝食は普通に美味しかったです。 (ボリュームと品数は異なりますが、各家庭の朝食に近いと思います) 車での移動の方には、 近くに飲食店、コンビニ等がありますので、車移動の方は利便性が高いです。 また、近くに宿泊する事があれば、お世話になります。 (いつも、予約がいっぱいなので、希望日が予約できないのが悲しいです) が、他のルートインさんにお世話になるかも・・・です)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この旅はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ルートイングループの共通事項やフロント対応、朝食やホテルの立地等、多数のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 しかしながら、この度のご宿泊で不憫な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。 トイレタンクの水漏れにつきましては早急に対象のお部屋の修理にあたります。 またエコ清掃を勧めさせて頂く際もいつも通りに明るくお声がけするよう心がけて参ります。 エコ清掃の内容に関しましては確かに地域や店舗によって多少細かいルールが異なる場合もございます。 良い点は極力グループで統一し、全国でお使い頂いているお客様にいつでも安心してご利用頂けるよう工夫、改善して参ります。 また諏訪にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 ルートイン第2諏訪インター 齊藤
2024-10-24
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

当日は団体客が宿泊されていたようで、エレベーターや朝食会場など混雑していましたが、混乱なく宿泊できました。 部屋も清潔感があって気持ちがよく、周辺に食事場所も多く便利です。 何回か利用させて頂いていますが、諏訪に訪問の際はまた利用させて貰います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただきありがとうございます。 ホテルを気持ち良く利用していただけた様子が伺え大変嬉しく感じております。 今後も安心感とより良い空間をお与えできるよう努力してまいります。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。
2024-05-20
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

夕飯は近くにいっぱい飲食店がありましたが 同系列のすぐ道路向こうのホテルのレストランで頂きました。安めでおいしかったです。接客も丁寧で感じがよかったしフロント横の無料コーヒーおいしかったです。私は利用しなかったのですがお風呂にコインランドリーがあり 女性用浴室は暗証番号入れて利用するため洗濯している間 部屋に戻っても大丈夫、安心して洗濯ができますね、分かっていたら利用して旅の荷物が少なくて済んだかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございました。 お客様が館内でゆっくりお過ごしいただけました事、満足いただけたようすが伺えました事に嬉しく感じております。 夏の花火や秋の紅葉など諏訪にお越しの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。
2023-08-22
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

バイク乗りの方にオススメです。 駐車場が大通りから少し中に入ったとこにあるので、わざわざ駐車場まで入って来ないとバイクの存在に気が付きません(イタズラ予防に成ります) ルートインは初めて宿泊しましたがバゲージラックみたいなんがちゃんとあって感動しました。 シティーホテルだとないとこ多いです。 バイク旅行だったため運搬の荷物減らすべく宅配利用しましたが、ホテルからも発送手続きしてくれてありがたかったです。 涼しい時期だったのでよかったですがエアコンの温度調節が固定されてるのが夏場はどうなんだろう?って感じました。 トータルでいえば満足です 次回もこのホテルに泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたお言葉を従業員一同大変嬉しく受け止めております。 これからもお客様のご期待に沿えるように精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2023-05-04
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
BSMS
60代/男性|231 件のクチコミ

周辺には飲食店がたくさんあり便利だが唯一の難点はコンビニか遠いこと。その他立地、サービスともに文句無し。スタッフも親切で心地よくオススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスにご満足いただけまして大変嬉しく思います。 コンビニにつきましては徒歩約10分程かかる場所にございますが、薬局が徒歩5分、スーパーマーケットが徒歩7分程の場所にございます。 フロントに地図のご用意もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 当ホテルのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-03-20
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

近くに食事ができるところがあり良かった。ただ、コンビニは近くにないので事前にすましておくと良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事処に関しましては、道路向かいにございますホテルルートイン諏訪インターのレストラン他、徒歩圏内に多数ございます。またお越しの際は、様々な店舗に足を運んでみてください。フロントにて簡易MAPも用意してございます。 ホテルルートイン第2諏訪インター フロント
2024-12-17
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
ワダマサト1959
60代/男性|2 件のクチコミ

お風呂と食事は相変わらずGOODですよ 価格もリーズナブルだと思います また利用させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 大浴場では一日の疲れをとっていただき、 ご朝食は皆さまの一日の活力となるメニュー作りをしております。 また諏訪にお越しの際は、是非ホテルルートイン第2諏訪インターをご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお祈り申し上げております。
2024-11-22
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
若頭3450
50代/女性|4 件のクチコミ

リーズナブルで便利なところにあるので、一人旅の時はいつも利用してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
池田様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の旅のお役に立てたとのことで何よりでございます。 次回も諏訪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております フロント 齋藤
2024-10-17