クチコミ

総合評価
4.14
555
5
133
4
174
3
48
2
14
1
10
部屋
4.14
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.10
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.02
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
398
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
なっきー57
60代/女性|8 件のクチコミ
駅近で格調高い、くつろげるホテル

建物自体の古さは感じられるものの、格調高いホテルでした。部屋にマッサージチェアがあり、テーブルと椅子。TVも大きく、一人で過ごすには充分の広さでくつろげました。駅からのアクセスが良いので便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
93
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5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
obitomaru
40代/男性|1 件のクチコミ

かなり部屋が広くて、その割に価格はビジネスホテルのようでした。ビューも良くて、また行きたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

素泊まりで宿泊しました。建物設備古めですが、掃除がいき届いており、職員さんの対応も満足がいくものでした。近くに全国チェーンのホテルありましたが、職員さんの接客レベル、サービス面では、よりオススメできると思います。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
116
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルをお褒めいただきましたこと大変嬉しく、心より感謝申し上げます。 今後より一層の品質向上に努めてまいりますので、是非次回のご機会にもご利用くださいませ。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
トミーズシマ
50代/男性|235 件のクチコミ

知立が初めてだったので心配したが、割と開けており一安心。 そこに大きく立地しているので安心倍増。 昔は相当高級な宿だったのではと思う。サービスを落として安さを演出している感じ。 とはいっても、ブライダル、ロビーに喫茶もあり、高級感あり。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【ポイント10%】素泊り(食事なし)

79
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後は設備品質とサービスを充実させるべく改修・改善にのぞんでまいります。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-10
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月14日宿泊 翌日早朝から近場で用事があったのでこちらを利用させていただきました。 (提携?)駐車場が少し離れてて分かりにくかったですが連絡通路で繋がっていて、当日は雨が強かったので助かりました。 シャンプーコンディショナーは部屋備え付けの他にチェックインカウンター横に数種類のボトルが置いてあり自由に持っていけたので利用させてもらいました。 来年も利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駐車場に関しましては、ホテル北側にございます立体駐車場「リリオパーキング」と提携しており、お客様のおっしゃる通り、連絡通路にてホテルと繋がっております。 (連絡通路ですが22:00〜翌05:00の間はご利用いただけません。) また、1階に設置しておりますシャンプーバーをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からいただいたご意見を参考に、今後さらにサービスを充実させてまいります。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025-06-22
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

駅からも近くコンビニも歩いて数分のところで、部屋も広くてとても快適に過ごすことが出来ました。また近くに行く時には泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄でございます。 またの機会にも是非当ホテルへお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
2025-06-26
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

近年再開発でたいぶ変わってきた知立駅前にある老舗ホテル。設備の経年劣化は否めませんが接客対応は昔から素晴らしいです。 ただ浴室洗面台とシャワーの温度調整がお湯と水に分かれているため、子どもだけで扱わせるのは正直難しい(心配)です。 あとはバスタブに明らかに他人と思われる長い髪の毛が落ちていて不快でした。 電源口がベッドサイドにない点も不便でした。もっともスマホがこんなに普及する前からの造りだと思えば仕方がないですが。 また一階フロント脇にシャンプーバー(?)が設けてありましたがインバウンド団体客の荷物で塞がれてて残念ながら利用できませんでした。でも室内備え付けのシャンプーとコンディショナーも十分良いものですのでわざわざ使わなくても問題なかったです。 細かい点になりますが、室内の案内掲示板のスタンドの紙の裏面に謎の中国語が書かれていて少し気味が悪かったです。 スタッフ対応は丁寧かつ良いだけに設備面で残念な部分が目につきやすかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
96
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この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 バスタブの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 設備面に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきまして、ホテル内で共有の上、改善の参考とさせていただきたく存じます。 スタッフの対応につきましては、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 引き続き、皆様にご満足いただけるよう、改善とサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
2025-04-29
5
その他
一人
2024年10月宿泊
kikichoko
60代/女性|17 件のクチコミ

愛知に行く際はいつもこちらを定宿にしています。リーズナブルな価格で、部屋はコンパクトでも使いやすく、気に入っています。駅やコンビニ、お気に入りのカフェも近く、便利な立地です。唯一の希望は、製氷機を設置していただけるともっと嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【エコプラン】2連泊以上限定!清掃回数を減らしてお得な連泊 素泊り(食事なし)

63
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この度は当ホテルへご予約を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 いつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。 製氷機に関しましては、ホテル内にご用意がございませんでして、アイスペールに氷を入れてお渡しさせていただいております。 ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
2024-11-03
5
その他
家族
2024年6月宿泊
3453さよこ3453
40代/女性|2 件のクチコミ

今回、姉夫婦の銀婚式のお祝いで、地元のホテルにご招待しました。 最上階から知立の街並みを見られとても新鮮な気持ちになりました。 お部屋も綺麗でゆったりとした時間をすごせました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

セミスイートツインルーム<喫煙 44平米>

51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 また次回のご宿泊のご検討を頂きまして感謝申し上げます。 お客様のご期待に沿えるよう、より一層精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-06-15
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

和室の部屋を利用しました。乾燥すると思い加湿器を事前にホテルに届けておきましたが、そのやりとりやとても丁寧でスムーズに行きました。 設備等はあまり新しくないため、個別の空調が設定できない環境になっています。到着時にはお部屋がポカポカすぎたため、網戸がない窓を開けて調整するしかありません。 駐車場も少し離れた場所にあるので、子供がいると少し大変でした。ただホテルのロータリーには屋根も付いており、雨に当たることなく荷物の出し入れはできます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 客室内の温度設定、駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましてたご意見を元に、改善に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-02-17
4
その他
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

禁煙部屋が空いていなかった為、喫煙部屋を予約しましたが、タバコの臭いがかなり残っており、空気清浄機もなく、窓を開けて長時間換気して寝る状況でした。喫煙部屋しかなく予約するケースは何度かありましたが、立派なホテルで、これまでにない不快さを感じてしまったのが残念で、部屋の空気の入れ替えが消臭効果のあったこと、禁煙者の参考意見として投稿させて頂きます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム《喫煙可◇18平米》

24
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この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋内の臭いにつきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 客室内の臭いに関しまして、改善するよう努力させて頂きます。 空気清浄機に関しましては、数に限りがございますが、貸出品として準備させて頂いております。お手数をお掛け致しますが、ご希望の際はフロントスタッフへお申し付けくださいませ。(予めご希望の旨をお知らせ頂けましたら、お部屋内に準備させて頂く事も可能でございます) 貴重なご意見ありがとうございました。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2023-07-17
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

観光からの帰り途中で使用しました。 夜間のチェックインでしたので、ホテルの駐車場への入り口が少し迷いました。お部屋は広く十分ゆっくり休めました。 マッサージチェアは足裏の部分がなかったのが少し残念。落ち着いた部屋でゆっくりまったりできました。 朝のごはんはとても美味しかったです。また近くに行けた際には寄らせていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
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この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場はホテルの北側にございます「リリオパーキング」という立体駐車場と提携をしております。 入り口が分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。 ご朝食に関しまして、高評価をいただきありがとうございます。引き続きご満足いただけるよう、さらに精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-07-16
5
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの対応といい、サービスが大変良いので大満足してます!! とてもお気に入りのホテルです。 また利用したいと思ってます。 週末限定であるスイーツがまた美味しかったです!! 宿泊料金の安さにも驚きです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【エコプラン】2連泊以上限定!清掃回数を減らしてお得な連泊 素泊り(食事なし)プラン

26
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変励みになります。 館内ティーラウンジのケーキもご満足いただけたようで何よりでございます。 現在は土曜日、日曜日のみの営業とさせて頂いており、限られたお客様しかご案内出来ないことが心苦しくありますが、今後も少しずつ営業内容の改善に取り組んでまいりますので、近隣にお越しの際はぜひまたご賞味くださいませ。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。
2023-07-13
5
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

いつも氷お届けサービス お忙しい中 迅速な対応ありがとうございます。恐縮しながらも遠慮なく利用させていただいております。 支配人さん 責任者さんをはじめとするスタッフの方々の親切丁寧なご対応に いつも気分よく滞在させてもらっています 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【エコプラン】2連泊以上限定!清掃回数を減らしてお得な連泊 素泊り(食事なし)プラン

23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館にはお客様がご自由に利用いただける製氷機のご用意が無く、スタッフがお届けする形とさせて頂いております。状況によってはお待たせしてしまうこともある中で、スタッフの対応をお褒め頂きましたこと、大変うれしく存じます。 是非また当ホテルをお選びいただけるよう、今後も尽力してまいります。 ご利用の際はぜひまたスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。
2023-07-13
5
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6月中旬から半月滞在させていただきました スタッフの方々の接客対応など とても素晴らしいと思います 内線電話の不具合が少しありましたが それ以外は100点満点です。何度か利用させてもらっていますが また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【エコプラン】2連泊以上限定!清掃回数を減らしてお得な連泊 素泊り(食事なし)プラン

21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございました。 内線電話の不具合でご不便をおかけしており、大変、申し訳ございません。 そんな中でもスタッフの対応をお褒め頂き、感謝しかございません。今後も、皆様にご満足いただけるサービスを徹底してまいります。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2023-07-13
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食バイキングがとても美味しかったです。また朝食会場のスタッフさんのサービスがとても丁寧で嬉しかったです。 披露宴などが出来るようなホテルで連絡通路でコンサートホールにもいけるとても綺麗で大きなホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム《喫煙可◇24平米》

18
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフのサービスに関しまして、温かいお言葉を頂き、御礼申し上げます。 当ホテルは、レストラン、宴会場、結婚式場などがございまして、シティホテルとして運営しております。もしご機会がございましたら、ご宿泊以外でのご利用もお待ち致しております。 又のご機会がございましたら、当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023-06-08
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
マイペンライ0422
60代/男性|676 件のクチコミ

駅前ではありませんが、問題内容距離。ロビーは広々開放的です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またご機会がございましたらお客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-29
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
JapaneseRose
50代/女性|7 件のクチコミ

食事がとても美味しく、料金以上の価値があると思います。 お部屋は少々古いですが、清掃か行き届いており、清潔でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダード朝食付きプラン

24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食、清掃に関しまして高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 施設面に関しましては、お客様の仰る通り、老朽化が進んでいる箇所もあり、すぐにご期待に添えない部分も多々ございますが、清掃の徹底・メンテナンスを小まめに行って参ります。 今後ともホテルクラウンパレス知立をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
2025-02-12
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンパレス知立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは名鉄知立駅より徒歩約3分の距離にございます。立地面に関しましてお客様のお役立てになったようで何よりでございます。 設備やサービス面につきましても、ご満足いただけますよう、より一層の努力に励んでまいります。 ご機会がございましたら、またのご利用をお待ちいたしております。
2025-02-12
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

清潔感があり お部屋は広かったです フロントの対応もスムーズで 満足です また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【超直前割】チェックイン前日〜当日(10:00)までのご予約でお得なバーゲン 素泊り(食事なし)

39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もよりよいサービスを皆様へご提供できるように努めて参ります。 是非またのご利用をお待ちいたしております。
2025-02-12