クチコミ

総合評価
4.13
980
5
350
4
352
3
92
2
18
1
17
部屋
4.00
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.38
朝食
4.23
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.00
設備
3.67
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
836
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よっぴママ
30代/女性|1 件のクチコミ
カニ最高!お腹いっぱい!眺めも良い宿

カニがめっちゃ美味しかった! お腹がちぎれるぐらい食べました!笑 お部屋はお安いお値段だしまぁこんなもんだよなってかんじです!ただ部屋はこだわらないので全然気にならなかったです! 山の中で空気も美味しく眺めが最高でした! カドリードミニオンが車で13分ぐらいでリッチがよかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍 カニ食べ放題!■90分飲み放題付<2食付き>

63
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阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お客様からの貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 カニ料理にご満足いただけたこと、また、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。山からの眺めや、カドリー・ドミニオンへの立地の良さもお気に召していただけたようで何よりでございます。 お客様からのこのような温かいお言葉は、従業員一同の励みとなります。今後も、お客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-
2026-03-24
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
D1803
30代/男性|4 件のクチコミ
バイキングと温泉最高!元旦のおとそもうまい

【良かった点】 ・バイキングが美味しい ・お酒コーナーにスタッフがいて、お酒を紹介してくれる ・元旦で、おとそがマジでうまかった ・ゴルフ場のウォーキングコースが解放感抜群で気持ちが良い ・温泉良い 【微妙な点】 ・特になし


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍 カニ食べ放題!■90分飲み放題付<2食付き>

259
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のお食事・お酒を楽しんで頂けた事、また温泉で日頃の疲れを癒して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また阿蘇の大自然を大いに感じて、リラックスして頂けたようで何よりでございます。 お客様のお言葉が、私たち従業員の励みになります。 今後もお客様に楽しんで頂けるよう、従業員一同力を合わせて精進して参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げております。
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-
2026-01-31
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とうもろこし🌽
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と温泉、美味しい食事

古いホテルでしたが部屋は清潔にされて いました。 温泉もきもちよかったです。 食事は夕食も朝食もとてもおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍 カニ食べ放題!■90分飲み放題付<2食付き>

198
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテル自慢のお食事・温泉をご堪能頂いた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様に選ばれるホテルとして、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。 お客様から頂きました貴重なご意見に心から感謝しております。 今後も引き続きご愛顧頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-
2026-01-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大浴場のシャワーヘッドとドライヤーがリファでした。 温泉はお湯が気持ちよく、リファのシャワーミストは初めて使いましたが優しい使い心地に娘が大変喜んでいました。 そしてお料理が全般的にとても美味しかったです。 特に馬肉のステーキとだし巻き玉子が好きでした。 カニは2種類あり食べ比べできました。 外輪山側に宿泊しました。 窓が大きく夜にはゴルフコースがライトアップされていて素敵でした。 が、お部屋から星空を見たかったので良い時間にライトアップが消えてくれて良かったです。 やや曇り空でしたが流れ星を2つも見ることができました。 ホテルの規模が大きすぎず人も多すぎなかったので私たち家族には丁度良く過ごせました。 また宿泊したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
340
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場のシャワーヘッドやドライヤーにリファ製品を導入し、お客様にご満足いただけたこと、また、温泉やお食事につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特に、馬肉のステーキやだし巻き玉子、2種類のカニの食べ比べ、ゴルフコースのライトアップと星空の観測といった特別な体験、そしてホテルの規模感がお客様に快適であったと伺い、私どもも大変嬉しく思います。 また、阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
のりこいけママ
40代/女性|1 件のクチコミ
カニも肉も美味!ゆっくり過ごせました✨

バイキングはカニ✨お肉もとてもおいしく🎵お腹いっぱいを通り越すくらい食べてしまいました❕❕ 施設内とてもキレイに清掃してあり気持ち良く過ごすことが出来ました☺️ 早めに予約をしていましたが、ロケーションの良い部屋に変更して下さっていてとても嬉しかったです🎵ご対応ありがとうございましたm(__)m 広くはないですが、家族で卓球も楽しめました🎵


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
259
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この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、心から感謝申し上げます。 ご滞在中は、お客様がお食事を満喫されたご様子が伺え、また館内の清潔さにもご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 このような素敵なご感想は、私どもにとって大きな励みになります。 今後もお客様に素敵なお時間・空間を提供できるよう、従業員一同全力を尽くして参りますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
バカぼん7802
60代/男性|16 件のクチコミ
ズワイガニ食べ放題がおすすめのホテル

ゴルフ場の中にあるホテルですが、温泉も食事も本格的です。注目は、ズワイガニの食べ放題です。立派なかにが惜しみもなく、沢山出てきます。みんなだまってもくもくと食べてました。とてもおいしかったです。とてもおすすめのホテルです。あいにくどんよりの天気で、阿蘇山はかすんでましたが、大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍 カニ食べ放題!■90分飲み放題付<2食付き>

292
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ズワイガニの食べ放題、旬の味覚、温泉と満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。 阿蘇山の眺望は残念だったとのことですが、それでも「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 また、阿蘇にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 お待ち申し上げております。
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-
2025-11-14
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
えみやん0808
50代/女性|5 件のクチコミ

娘と女子旅で利用しました。カニ食べ放題が魅力でしたので美味しくたくさん頂けて大満足しました。スタッフさんの対応も優しくて良かったです。お風呂もいろんな心遣いがあり、ドライヤーReFaが使えたし、お部屋も静かで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
259
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような素敵なご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お客様が素敵なひとときを過ごされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお褒めの言葉も頂き、本当にありがたく喜ばしく思っております。 今後もお客様に、素敵なお時間を提供できるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参りますので、お近くへお出かけの折には、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
profile
ばらぐみ🌹
50代/男性|397 件のクチコミ

2サム2dayゴルフのため利用。 4月以来2回目です。 あいかわらず韓国ゴルファーの方が多いです。 14:00にラウンドあがってチェックインしようとすると15:00からでないとだめですと。 アーリーチェックインシステム導入願います。 次回もタイミングがあえばまた利用します。2026 春に。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
159
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。チェックインのお時間の件につきましてはご不便な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。事前にご相談頂ければ可能な限り対応させていただきますので、次にご利用の際は事前にご連絡くださいませ。 次の阿蘇に春光照らす季節にお会いできますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2025-10-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ucod
40代/男性|10 件のクチコミ

10月三連休の最終日に宿泊でしたので、さほど混んではいませんでした。ほぼゴルフ客で、7、8割はインバウンド、子連れは我が家を含めて数組のみでした。 部屋や大浴場は至って普通ですが、清潔感はあります。食事が満足で美味しかったです。蟹食べ放題も、それなりに身の詰まった蟹で、久々に無言で黙々とたべました。種類は少ないですが、馬肉、辛子蓮根、高菜飯、だごじるなど名産もあります。赤牛ハンバーグが予想外に柔くジューシーでgood.だごじるもおかわりしました。 子供も、ハンバーグやアイスに満足していました。別府のグランヴィリオもでしたが、ライブキッチンなどの味は外れないですね。飲み放題もビール3種類あり、満足。 子供向けのサービスに特化はしていないですが、卓球やカードゲーム貸し出しがあり、家族で盛り上がりました。 ゴルフしなくても、立地と価格が合えば再訪したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
142
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お食事などご満喫頂けたご様子で何よりでございます。 お客様にご満足、おくつろぎ頂けるよう、より良いホテルを目指し努力してまいりますので、今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 当ホテル従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-21
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
らびお097
60代/女性|1 件のクチコミ

部屋にミネラルウォーターのサービスや洗面所に手拭き用のタオル等があれば尚良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のミネラルウォーターやアメニティ類への貴重なご意見ありがとうございます。 この度のお客様のご意見を参考にさせていただき、再度検討させていただきます。 またこれからもお客様が快適にお過ごししていただけるよう精進して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
2025-10-16
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
百人力0307
60代/女性|21 件のクチコミ

 温泉がさすが阿蘇山だなと思いました。お風呂の種類も多くて、どのお風呂も源泉かけ流しです。  ゴルフ場が併設されていて夕方からはゴルフ場の散策もできるようです。夜は星がきれいです。  お盆にしては金額も安くて助かりました。  24時間コンビニが開いているのも助かります。職員さんは大変と思いますが。  外国の方が多くて、マナーが悪いのは気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
90
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルの温泉は源泉掛け流しの温泉でございまして、茶褐色の温泉でございます。日により茶褐色の濃さが変動いたします。とてもご好評を頂いております。 当ホテルはゴルフ場も併設しており、ゴルフの営業が完全に終了いたしましたら、ゴルフ場の散策は可能でございます。その際はゴルフ場の芝を歩くのはご遠慮いただいており、コンクリートの道路での散策をお願いしております。標高もありますので星空は素晴らしく綺麗です。 当ホテルの売店は一部を除き、24時間営業を行っております。いつでもご利用可能です。 海外のお客様に関しましてはご迷惑をお掛けいたしました。文化の違いもあり、注意事項等をご説明をしております。国内のお客様・海外のお客様ともにご満足いただけるよう工夫を行ってまいります。 今後とも阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。
2025-08-20
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ベースボール2008
60代/男性|21 件のクチコミ

内容と価格で見てコスパは良いと思います。なんといっても、ゴルフが終わって車で移動せずすぐにチェックインできるのがありがたいホテルです。国際色豊かなホテルですが特に嫌悪を感じることもなく楽しく滞在できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍 カニ食べ放題!■90分飲み放題付<2食付き>

84
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この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをお選び頂き、ありがとうございます。並びに当ホテルご利用のご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは国内だけではなく、海外からのお客様にも多くご来館頂いております。お客様のこのような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。 これからも全てのお客様に、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同一層努力して参る所存でございますので、お近くへお出かけの折には、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
2025-08-01
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
有さり
50代/女性|6 件のクチコミ

高齢の父とゴルフ旅行に。 ゴルフ場、食事、温泉、大満足です。 特に、食事は夜も朝も充実していました。また、卓球(無料)カラオケルーム(有料)もあり、ホテル内でしっかり楽しめます。 また、季節が良い時にお伺いしたいです。 スタッフの方も皆様、素晴らしい対応でした。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ゴルフ・お食事。温泉とご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。 季節によりお食事やホテルからの景観も変わったものが楽しめますので、次のご機会恵まれるようでございましたら、またのご利用の程宜しくお願い申しあげます。 そしてまたご意見・ご感想頂ければ幸いでございます。 ありがとうございました。
2025-07-24
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
かりんさん0604
60代/女性|9 件のクチコミ

ゴルフ1泊2プレイで宿泊しました。お風呂は露天が複数あり、朝の利用も5時からOKでした。朝はフロントからコーススタート近辺を散歩している人がいました。外輪山側の部屋からはコースも含めて眺めが抜群。 夕食は飲み放題でカニもあり、デザートまで豊富でした。ショップは24時間対応。 朝食は和洋好きなものをチョイスで、スムージーも数種類、持ち出しのセルフコーヒーあり、大変満足しました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルからのゴルフ場と外輪山の眺めは、当ホテルの自慢の一つであります。 また、ご夕食・朝食に関しましてお客様にご満足いただき誠に嬉しく思います。 夕食バイキング・飲み放題は、多くのお客様にご好評いただいており、特にアルコールの飲み放題は、皆様がビックリされます。 朝食に関しても健康な1日をお過ごしして頂きたいという気持ちで朝食をご用意させて頂いております。 今回、ご評価頂きまして大変うれしく思います。 この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
2025-07-23
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
y5247799
50代/男性|1 件のクチコミ

 食事美味しかったです。カニを外国の方が山盛りしていたので、負けじと取りすぎてカニをたくさん食べました。他のものもたくさん美味しいのがそろっていたので、満腹で食べられなかったのもあり、惜しいことをしました。ビールが生で2種類ありどちらも美味しくて何杯飲んだか分かりません。  残念だったのが、部屋のトイレのタオルがなかったのと、温泉に(特に女性の方は必要らしい)クシが無かったことでした。  子供の玉入れとパットゲームは、お菓子をもらったりして楽しかったみたいです。  私個人としては、全体的に満足でしたので、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をお使いいただいてのクチコミ投稿にも感謝致いたします。バイキングのお料理にご満足いただけたようで我々も大変嬉しく思います。お子様向けのイベントとして今回は玉入れとパットボーリングの行いました。沢山のお子様に喜んで頂け楽しい思い出にしていただけたらと思います。 お客様より頂きました意見を基に、これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参りますので、また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
2025-05-05
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
profile
ばらぐみ🌹
50代/男性|397 件のクチコミ

2プレイのため1999年以来の利用。想像以上によかったです。ゴルフ場側にグレードUPしてもらった部屋の効果もあって好印象。ゴルフ場も食堂も基本アウェイです。韓国の方が多いイメージ。特段いやなおもいはしてません。共存可能です。秋にもまたこのパターンで利用してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 1999年以来のご利用誠にありがとうございました。 その頃に比べるとかなり韓国のお客様が多くなっております。 その中で「共存可能です。」と有難いお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参ります。 秋のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
2025-04-13
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用しました! 食事も色んなメニューがあって悩むぐらいでした。 フロントに電話したときも丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍 カニ食べ放題!■90分飲み放題付<2食付き>

101
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事のメニューにご満足いただけたとのこと、また、フロントスタッフの丁寧な対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お客様からのこのようなお褒めの言葉は、日々の業務に励むスタッフにとって何よりの喜びであり、今後のサービス向上の大きな励みとなります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-16
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ソフトクリームが美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍 カニ食べ放題!■90分飲み放題付<2食付き>

56
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 季節によりお食事やホテルからの景観も変わったものが楽しめます. お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
2025-07-30
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ラモソドッグズ
60代/男性|70 件のクチコミ

温泉が熱すぎる。3つあるなら、ヌル湯も用意してほしい。休憩するいすがない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。当ホテルの温泉にご満足いただけなく、残念な思いでございます。 お客様より頂きました意見を基に、これからも皆様がご満足いただけるホテルサービスを展開して参りますので、また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
2025-05-24
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

当初、夕食のないプランでしたが近場のお店が見つからず急遽お願いしました。 外国人の団体客が多く、割り込んだり、カニをすごい勢いで大量に皿に盛ったりと落ち着いて食べられませんでした。 北海道のあるホテルでは外国人と日本人の時間帯を分けていたので、そのように対応していだけると良かったです。 また、うちの家族はアルコールを飲まないので料金が割高に感じました。正直言ってあの内容で6600円は高すぎる!今まで行ったホテルのバイキングではアルコールは追加料金というところばかりだったので、その点を改善していだけると嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍■地産地消の朝食付きプラン

51
不適切なクチコミを報告する
この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご夕食では海外のお客様のマナーでご迷惑をお掛けいたしました。 当ホテルではチェックインの前に、ホテルでお過ごしいただく過程でマナーのご案内をしており、マナーが悪いお客様を見つけた場合は速やかに注意喚起を行っております。マナーで気になるお客様を見つけた場合はスタッフまでおっしゃって頂ければ注意を行いますので、おっしゃっていただければ幸いでございます。 当ホテルのご夕食は、本ズワイ蟹食べ放題・アルコール飲み放題の和洋バイキングでございます。大人6,600円(込み)です。アルコールを飲まれない方は高いと思われるかもしれませんが、当ホテルはセットでの販売を行っております。何卒ご理解をお願いいたします。
2025-04-09