クチコミ

当日の日中予約しました。 ツインの西館④階でした。 スタッフはワールドワイドでした。 団体さんは朝夕前半の食事時間を利用するようなのでどちらも後半にしました。 外来での夕食も受け付けているようでロビーに待っている人もいました。 全体的に館内は清潔で、ビュッフェ一巡取りに回るのに15-20分かかりました。 夕食はカニとお刺身を中心に食べました。 ただ⋯お寿司だけは、空気感のないシャリで団子のように詰まっていて固く米団子の様。型にはめてギューギューした感じだったのとネタが薄くバランスだったため一個で終了しました。 ビュッフェの品をすべて食べることはできませんでしたが、キハダとビンチョウ、タコのお刺身や海老とホタテのマリネ、牡蠣のアヒージョや揚げたての牡蠣フライも大きく満足しました。流石に本マグロはなかったです。 気になっていたラーほうがあったので食べてみました。カレーもよし。 牛ステーキは、サイコロで筋があり⋯かなり硬いので高齢者や小児は顎がつかれて食べられないかも？数個食べて顎が疲れてしまうので蟹に集中することにしました。 飲み放題はなくビールは中瓶500㍉、ジョッキ共に900円弱でした。 ステーキが上質になると赤ワインが欲しくなるかもと思っていました。 ソフトドリンクはフリーです。 とはいえ、この時代企業努力でこの内容だと思いますのでごちそうさまでした。大手飲料系ホテルも良いですがこの時期蟹食べ放題なかなかな無いので楽しめました。 お風呂は広くアメニティも充実、しかし塩素が臭うので循環式の様です。 ほぼいつでも入れるのが良いですし湯めぐりも前半夕食を選べば尚楽しめますね。 また機会があれば利用したいです。

部屋から石和の町が見え、晴れた日に富士山が見えたのには嬉しかったです。 夕食のカニ食べ放題ですが、カニ足はあまり太くはなかったけれど、味は美味しかった。たくさん食べました。揚げ立ての天ぷら、刺身、寿司の他 野菜サラダや菜の花炒めなど野菜もあり、デザート、飲物など色々楽しめた。 朝食はご飯のおかずになる魚やパン食の目玉焼きはその場で作ってくれ美味しかったです。

種類が豊富なお料理とカニの食べ放題がとても良かったです。湯めぐりもとても楽しかったです♪笛吹川のライトアップと駅前の富士山のイルミネーションが本当に素晴らしかったです。外国人スタッフの皆様はとても礼儀正しく非常に親切でした。また泊まりに行きたいです！

良かったですよー 特に温泉が1時から2時だけ入れないだけで深夜早朝にも入れるのが良かった。 1点問題あったのが浴衣の上に羽織る羽織りが汚れたままだったけどフロントの方にすぐ交換してもらえたので対応は良かったです。 他の旅館とかもたぶん羽織りに気を使ってるところも少ないだろうし仕方ないかもね。 全体的に色々悪くなかったと思う。

スタッフの皆さんがとても丁寧で素敵な旅行になりました。 サプライズでバースデーケーキをお願いしたのですが、サプライズで用意していただいたうえ、とても美味しかったです。 客室も清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。 ありがとうございました！

駅から若干の距離がありますが、ちょうど良いウォーキングでした。夕食のカニをメインに考えていましたが、他にもいろいろあって目移りしてしまいました。飲み放題付きでお願いしましたが、大変お得に楽しめました。

この価格で泊まれるのは本当に企業努力だと思います。 全体的に満足です。なによりスタッフの対応がいい。 まさに、おもてなしを受けました。 お願いがあるとしたら、 部屋に時計とハンドソープが欲しい。 夕食にアイスが欲しい。または、館内にアイスの自販機があるといい（セブンティン希望） 山梨名物のほうとうや鳥もつ煮が欲しかった。 朝ごはんのメニューは、もう少し種類があるといいです。

2度目の宿泊です。 夕食のカニがあるので、この値段で凄く満足です。 夕食朝食もう少し品数があると良いなぁって思います。 スタッフの方はどの方も良い対応していただき泊まって良かったと思いました。 只、卓球は何の事情かわかりませんが出来ませんでした。 カラオケもテニスも高くて諦めました。 キッズルームも、余りにも小さくて子供1人両親でいっぱいで、何度も見に行きましたが、入る事が出来ませんでした。 それは子供を連れて行く旅には残念でした。

一番安いプランで予約　部屋はゆったりした和室でした　トイレは温水洗浄便座　窓側にはソファもあり足腰楽々(ちょっと古い)　このお値段でカニも沢山食べれて温泉入って送迎してもらい　楽しいでした。街のあちこちから雪山が見えてとても綺麗だった。今度は桃の花満開の景色の頃に訪れようと思う。

初めての宿泊でしたが、スタッフの対応、食事、お風呂、どれをとっても完璧でした。スタッフのお気遣いがとても温かくて、フロントスタッフのサンさんが親切でした。朝食も足が悪い母の為に、卓盛りから近い席を用意してくれたり、気遣いに感謝申し上げます！温泉巡りもとても良くて、リピ確定です！本当にお世話になりありがとうございました♪

ツインのお部屋に2泊素泊まりでお世話になりました。 部屋のお風呂を使ったのですが、タオルや着替えを置く棚などがないのと、湯船の栓を抜いたら流れが悪かった事は少し困りましたが、その他は快適に過ごさせていただきました。 スタッフの皆さんが感じよく対応してくださったのは良かったです。特にチェックアウト後に駐車場で写真撮影のお声掛けをしてくださって工夫しながら撮影してくださったのはありがたかったです。（当方、お互い面倒くさがりな夫婦で自分たちだけでは写真を撮らないので、数年ぶりに夫婦の記念写真が増えて嬉しかったです。） 今度は是非、大浴場のお風呂とお食事も楽しめるよう、ゆったりスケジュールで伺いたいです。

カニ食べ放題は良かったです。その他の料理も美味しかったです。寿司のシャリ玉だけ改善して頂ければいいと思います。朝食もドリンクバーがあると良いと思いました。お風呂も小さめですがとても気持ちが良かったです。部屋は古めですがきれいにしてあります。従業員の方々の対応もとても気持ち良かったです。

初めての利用でしたが、温泉も食事も大満足で快適でした。食事途中で団体客が押し寄せてきたので温泉も混雑するのではと不安だったのですが、深夜に行ってみたら私たち２人だけで貸し切り状態で満喫できました。何も不満はないのですが、１つだけ不便だったのは部屋の浴室にタオルかけが全くないということです。入浴は温泉でするので問題ありませんが、浴室に洗面台があるのでその周辺にタオルかけを付けてもらえたらと思いました。手洗いや歯磨きの度にタオルを首に巻いていき、トイレの後は部屋にタオルを取りに戻って手洗いにいくのでとても不便でした。ただ、それ以外は本当に快適でしたのでまた利用したいと思います。

今月二回目の利用です。今回のカニは前回よりよかったと思います。カニ目当ての方が多いかと思います。 このお値段でカニ食べ放題はとてもお得ですね。お風呂も湯巡りができて源泉が違う温泉を楽しみました。 ただ、今回は、お部屋が外国人の団体と同じフロアでしたので、とても廊下での声が大きくて、又、ドアを開けっぱなして集まって話しているのでうるさかったです。早朝からの廊下での大声は何事かと驚きました。 なるべくなら、団体さんと個人客とはフロアを違えた方がよいと思います。 東京から近いので、思いついたらすぐに行けるのでまた行きたいと思っています。ありがとうございました。

かに食べ放題に惹かれた。身は小さいと思ったが、その分たくさん食べたので料金を考えればまぁ満足。ジェットバスは半分しか出ていなかったが、人が少なかったので独占できた。山越しに山頂部分が見えたが、富士山かな？（部屋は5階）。

とても満足です。 蟹もマグロも美味しかったです。 部屋は清潔でマウントビューを楽しめました。 温泉も良かったです。 何より従業員さんが親切で礼儀正しく気遣いが素晴らしく、とても気持ち良く宿泊しました。 また利用したいと思います。

お正月もこの料金で利用できてバイキングのメニューも多くて味は普通の味ですが、美味しくないものはなくてカニもお刺身も寿司も新鮮で沢山いただきました。90分ギリギリまで食べてお腹が痛くなるまでいただきました。同系列の温泉巡りもスムーズに案内してくださり楽しめました。どのホテルの温泉も清潔感がありよかったです。個人的なお風呂のランクは①花いさわさん②春日居ホテル③石和びゅーほてるの順です。また是非利用させていただきたいです。

びゅーほてるって言うくらいだから、部屋からの眺めや、露天風呂の眺めがいいのかなと期待してたけど、 どちらもそうではなかった… 夕飯、朝食のバイキングは満足でした！

高齢の伯母と宿泊しましたが、バイキングの際などもスタッフの方がキャリーや席など配慮して頂き快適に宿泊できました。忘れ物に関しても電話連絡して頂けました。

ゆっくりとできましたありがとう御座いました。また次回もよろしくお願いします