クチコミ

総合評価
3.44
141
5
15
4
37
3
14
2
0
1
2
部屋
3.50
接客・サービス
3.44
ロケーション
3.63
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.27
設備
3.36
清潔さ
3.57
4
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
dandysakuta
50代/男性|11 件のクチコミ
Wi-Fi以外は満足、便利な立地

ホテル全般は満足でしたが、Wi-Fiが切れたり弱かったりするのでほんの少し……です。コンビニも目の前にあるし宿泊するには便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
18
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4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ありちゃん1964
60代/男性|3 件のクチコミ

駅に近く、前にコンビニもあります。普通に寝泊まりだけであれば不満無しです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
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この度はグッドイン西鶴崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。 これからもより良い宿作りに努めて参りますので、よろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 返信が遅くなりましたが、クチコミ投稿をありがとうございます。
2025-10-05
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅近で便利、朝食サービスが無くなったのは残念だが、充分満足出来るホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
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この度はグッドイン西鶴崎にご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 朝食サービスが無くなったことで、お客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。 これからも満足できる宿作りのため、従業員一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 大変返信が遅くなりましたが、御多忙中にも関わらずクチコミありがとうございます。
2025-07-27
1
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
INSPIRE
40代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応について

フロントの対応が著しくよくありません。 驚いて、逆に笑ってしまいそうでした。 本人は普通の顔をされておりましたので、気付いていないのでしょう。 あえて詳細は記載しませんが、会社としてあれで良しとするのであれば、現状では改善の見込みはないかと思いますので、今一度サービスを提供してお金をもらうという事がどういう事なのか、考え直す良いタイミングかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
26
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