クチコミ

総合評価
4.25
982
5
286
4
307
3
49
2
10
1
7
部屋
4.36
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.52
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.36
設備
4.12
清潔さ
4.61
クチコミのAI要約
知床斜里駅からのアクセスが良く、近隣のコンビニや無料駐車場も利用できる点が好評です。モール温泉の泉質が良く、部屋からお風呂の混雑状況を確認できる便利さも評価されています。客室の清潔さと快適さ、そして部屋から見える景色に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
747
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぷーおじちゃん58
60代/男性|20 件のクチコミ
駅前で無料駐車場、大浴場も便利

知床斜里駅のすぐ前にあり、駅前の町営駐車場を無料で使うことが出来ました。1階に大浴場があります。コンビニもホテルの向かいにあり、便利でした。とても綺麗で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 この度のご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルの大浴場は、天然温泉でございまして、とても温まると多くの方からお褒めの言葉をいただいております。 夏に入る露天風呂も大変気持ち良いと評判でございますので、ぜひお待ちしております。 次回、知床方面にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2026-02-13
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
S5923
30代/男性|17 件のクチコミ
お風呂で風邪回復、朝食も豊富で満足

お風呂がとても気持ち良かったです。温度が私にはとても心地よく、長風呂をしてしまいました。この日は風邪気味だったのですが、しっかり温まって、ぐっすり寝ることができたので、翌日には回復できました。朝食も種類が豊富で美味しく、セイコーマートも近いので夕食にも困りません。また近くに来たら利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Naolove
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋も清潔、風呂もシャンプーバイキングがあり選ぶ楽しみがあった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
あさらやな
30代/男性|2 件のクチコミ
従業員の方の対応が丁寧で良かった

仕事で利用。 従業員の方の対応が丁寧で良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 従業員の対応にお褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく存じます。 今後とも、皆様に素晴らしいと思っていただける対応を出来るようスタッフ一同努めて参ります 。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2026-02-01
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
nao21-12
50代/男性|10 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルの画像を投稿していただき、誠にありがとうございます。 美しいお写真を拝見し、当ホテルの魅力をご共有いただけましたこと、大変光栄でございます。お客様にご覧いただいた情景が、お心に残る良い思い出となっていれば幸いです。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 フロントスタッフ一同
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2025-12-29
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
mh_033
50代/男性|19 件のクチコミ
お風呂が最高!コンビニ近くて便利

生憎の天気でしたが、お風呂最高! ホテル前にコンビニもあって利便性もよかったです。また、利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのご利用にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。 今回はあいにくのご天候との事でしたが、次回お越しの際、天候が良ければ、自然の溢れる斜里町の街並みをご覧頂ければ幸いです。 季節によっても違った風景が楽しめますので、ぜひお待ちしております。 次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2025-12-12
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
marsmist
50代/男性|19 件のクチコミ
駅近!温泉と朝食がいいホテル

ルートインさんは安心して泊まれます。 駅近で、セイコーマートも道路の反対側なので、とても便利でした。 温泉もとてもいい泉質で、非常にくつろげました。 露天風呂も良かったです。 朝食も急遽追加したのですが、快く対応して頂けました。 知床の入り口としてとても良いかと思います。 また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地の利便性、大浴場・露天風呂の泉質につきましてご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。 知床観光の拠点として、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

喫煙部屋を予約したのが悪い、と言われたらそれまでなのかもしれないのですが、洗面所に備えつけのタオル類が綺麗に畳まれたままなのに全部超絶にタバコ臭くびっくりしました。 過去いろんなホテルで喫煙部屋を予約してきましたが、いままでそんなことは一度もなかったし、布団ではそれを感じることもなかったので、すごく不思議でした…。 それ以外は、駅前のわかりやすい立地、道の駅やセコマが徒歩すぐ、大浴場もこのサイズのホテルには充分でしたので、タオル問題だけがすごくひっかかりました…


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 洗面所のタオルにたばこ臭が付着していたとのご指摘、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 今後は清掃管理を一層徹底し、同様の事がないよう努めてまいります。 また、立地や大浴場についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。 貴重なご意見に感謝申し上げます。 今後ともご満足いただける空間を提供できるよう努力いたします。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-10-24
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
タイチ777
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔感があり大変良かった

清潔感があり大変良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

禁煙ツイン
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、「清潔感があり大変良かった」とのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、お客様に心地よい滞在を提供できるよう、館内の清潔保持には特に力を入れておりますので、このようにお褒めいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、日々の業務への大きな励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 山谷
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2025-12-29
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
GS-F
50代/男性|6 件のクチコミ
近所になく困る時に利用

何度目かの宿泊です。近所にホテルがなく困っている時に利用しています。システムチェックで使いやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「近所になく困る時に利用」という温かいお言葉を頂戴し、お客様がお困りの際に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。また、「システムチェックで使いやすい」とのお褒めの言葉も頂戴し、私ども従業員一同、大変嬉しく、今後の励みとなります。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Driviewinger
60代/男性|4 件のクチコミ

ベッドは交換した方が良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はベッドにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。さらに、返信が遅くなりましたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 ベッドは交換した方が良いとの貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただいたご指摘は、ベッドの状態確認および今後の入替検討の重要な参考として、関係部署と共有し改善に努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、より快適にお休みいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

大浴場や洗濯機の混み具合が部屋から確認できるのは便利 ロビーに置いてあった雑誌は情報が古くて使えないものが混ざっていたので要注意!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。 大浴場や洗濯機の混み具合をお部屋でご確認いただける点にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。 一方、ロビーの雑誌につきましては、情報が古くご不便をおかけし申し訳ございません。 今後は定期的な内容チェック・差し替えを徹底し、常に新しい情報をご提供できるよう努めてまいります。 ご指摘とご感想に心より感謝申し上げます。 今後も快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-10-24
3
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
あさらやな
30代/男性|2 件のクチコミ
清潔で仕事利用に最適

仕事で利用しました。 部屋も清潔で満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊に際してご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。 今後も清潔で快適なお部屋をご提供できるよう、日々取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

小さな町に似つかわしくない、無難に快適なホテルです。今どきな感じで、知床観光でウトロの大きな旅館は大げさだし、小規模なところは心配な方に程よいところです。 夕食は、食べに出ましたが、店が少ないので、事前調査をされた方がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 周辺の飲食店が少ない点ではご不便をおかけし申し訳ございません。 今後、ご夕食に関しても周辺情報のご案内や店の事前調査など、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-08-03
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

知床半島クルージングに行くために利用させていただきました。快適に泊まれるだけでよかったのですが、とても良い温泉があり、WOWWOWが視聴でき、子ども用チャンネルもあって子どもも楽しめました。部屋も綺麗で駅とコンビニに近く立地がよいです。夕飯はホテルのホームページにあった焼鳥屋に行きました。そちらも最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉やWOWWOWの視聴、ご家族でのお部屋のご滞在、立地等ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、夕食にご利用いただいた焼鳥屋についてもご満足いただけたご様子で何よりです。 今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-07-27
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

猛暑の中、利用させていただきました。猛暑の為お休みした飲食店もありましたが、素泊まりだったので町中華を堪能しました。スーパーやコンビニも近く良い立地でホテル内も温泉やコーヒーのサービス、レンジや氷もあり、お部屋も清潔でWOWOWも観れて映画を観まくりました。お値段以上に快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は北海道らしからぬ猛暑の中ではございまいしたが、当ホテルをご利用いただき心より御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたこと、また温泉やコーヒーサービス、客室の清潔さなどにご満足いただき大変嬉しく存じます。 WOWOWもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様のご期待を上回るサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-07-27
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
jasumin you
50代/女性|4 件のクチコミ

何度も利用していますが、毎回とても満足しています。 特に、部屋でお風呂の混雑状況が確認できるのが便利で嬉しいポイントです。 ただ今回は、海外からのお客様(特にアジア圏の方)のご利用が多く、 洗い場が泡だらけだったり、脱衣所に髪の毛が多く落ちていたりと、 文化や感覚の違いによるちょっとした不快感がありました。 決してマナーが悪いわけではないのですが、日本人の感覚からすると気になる方もいるかもしれません。 もしホテル側でこまめに清掃やチェックをしていただけたら、 すべてのお客様がより快適に過ごせると思います。 それ以外は、今回もとても快適に過ごせました。今後も利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お部屋での大浴場混雑状況のご案内にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場の清掃状況によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、海外からのお客様にも分かりやすい日本の入浴マナーのご案内を充実させるなど、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-07-24
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
180 件のクチコミ

知床観光の際に利用をさせて頂きました。 立地は良し(斜里の駅前)道の駅、コンビニは徒歩圏内にある。 周辺飲食店は讃しいですね。 部屋からは知床、斜里岳が綺麗に見えてよかった。(遮るものが無い)。 立地条件はとても良いためまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 知床や斜里岳の景色や、立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 お客様の温かいお言葉はスタッフ一同の励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-06-26
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
T.S.A.S65
60代/男性|5 件のクチコミ

知床旅行の際は何度か利用させて頂いています。 特にこれと言ってはありませんがWiFiに接続するのにパスワードが分からなかったのですがフロントに説明があったので事なきを得ました。 部屋にも説明があれば尚良かったと思います。 また機会があれば宿泊させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご予約をいただきまして誠にありがとうございます。 GWも明けお忙しい中口コミへご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 WiFiのパスワードにつきましてはご案内に不足があり大変申し訳ございません。 今後、お部屋の案内の配置など、皆様に分かりやすいよう改善して参りたいと存じます。 次回の知床観光の際もぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-05-07
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

温泉で知床観光で疲れた身体を癒すことができた


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉で知床観光のお疲れを癒していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様に心身ともにごゆっくりと過ごしていただけたことが、私どもの励みとなります。 今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ルートイングランティア知床斜里駅前 森野
2025-08-31