クチコミ

源泉掛け流しのお風呂がよく、スタッフのサービスも非常に良かった

一言で最高でした！ 温泉付きのお部屋だったため、ゆっくり過ごすことができました。 朝食では、はじめてお目にかかるフルーツほおずきに出会いました。はじめての出会いでホテルの方が丁寧に説明してくださいました。 お名前をお聞きしないで帰ってしまいましたが、その節はありがとうございました。

良い点 ・温泉付き客室（泉質良く適温。循環は寝る前に言えば止められる柔軟性） ・夕朝食だいたい美味しい。量も普通。 ・接客良い。チェックイン時のクレカ取扱いは改善された方がベターと思う。 何か物足りない点 ・（犬同伴の場合）ドッグランなどの設備や対応（わんちゃん同伴料金の割に） ・ウェルカムドリンク等の説明などはなく、夜になって気がついたらほうじ茶のサーバーがフロント近くのテーブルにあることに気がついたが出来ればコーヒーなどもいつでも飲めるようになっていると嬉しい。

お部屋に温泉もあるし、食事もお部屋で一緒に食べれて、わんこと離れる事なくのんびりとお部屋で贅沢に楽しむ事が出来ました！ マウンテンリゾートへも、ホテル前までバスが来てくれてゴンドラ乗り場まで行けるので便利です！ 良い思い出になりました。

夏休みに子供2人と家族4人で二泊しました。 お部屋は落ち着いた雰囲気でとてもリラックス出来ました。4人で泊まるには十分な広さでゆとりがありました。 朝食あり、夕飯なし、プランでしたが、朝食のビュッフェはメニューが豊富で子供たちも大変満足してました。 ホテルスタッフの皆さまも、細かいところまでお気遣いいただき、楽しい旅行になりました。

全体的に綺麗な部屋でサービスは非常に良かったです。車でうかがったのでアクセスは悪くはないです。 フロントの前にあるサービスの水まんじゅうは尋常じゃないくらい美味しかったです! ただ、どちらがいいかわかりませんが夜に部屋にある温泉の水が止まるといったことが起こりました。寝るときは水の流れる音が気になる人もいると思うので止まるのはいいかと思いますが、夜に入浴しようと考える人もいると思うので、止まるのであればあらかじめ止まる時間のアナウンスがあってもよいかと思います。

総じて快適な宿でした。お値段の割にお部屋は狭いように感じましたが、清潔なお部屋で、温泉も堪能しました。ただ、アメニティがあまりにも少なく、事前に強調しておいてほしかったです。 朝食バイキングは、味は濃かったですが、種類もちょうどよく、美味しかったです。TWGの紅茶をおいているのは流石です。部屋のティーバックもTWGにしてほしかった・・。

2回目です。いままで、犬連れ可のホテルの中で一番好きで家族にも好評。 きれいで部屋付きの温泉最高。バイキング美味しい。水饅頭美味しい 犬グッズも抜かりなく、足洗い場、足拭きタオル。ケージや食器、トイレシート、肉球クリームなど、一通り揃っている。 朝食のとき、部屋食も選べるけど、バイキングがよかったので、ケージに入れて留守番させることしたものの吠えて迷惑かけるか心配だったが、ドッグフレンドリールームのエリアだったので、廊下にでると同じようなワンコがあちこちで吠えていて、それも気兼ねなくてよかった。 フロントまで遠いので、歯ブラシなどのアメニティのとりわすれには注意。 木の持ち手の歯ブラシ、エコかもだけも、使いにくかった。歯ブラシかコップは使うひとがわかるように、色分けされてると嬉しい。 総じて大満足なので、白馬にいくとにはまた泊まりたいです。

開設より毎年この時期に利用をしています。 立地はエコーランド（白馬の繁華街）に近いため、食事、お買い物に大変便利です。 お部屋は温泉付きのため２４時間、好きな時に適温の温泉に入れてとても満足です。 大浴場は相変わらずラフォーレ時代のままといった感じ。泉質は良いのですが、もうワンランクリニュアルされたら更に良いのになぁとはいつも感じます。そこだけが残念。入浴するには全く問題ありません。 夕食は年末年始だけ半ビュッフェスタイルになるのですが、それが大変すばらしいです。メインは豚や牛を選べます。 朝食夕食共にどれも大変美味しいです。子供たちがいつもこれを楽しみにしているくらいです。 スタッフの方は拝見する限り人事異動が多い様子ですが、いずれの方も対応が素晴らしいです。数年利用していますが、嫌だなと思った対応が一度もありません。 皆様大変優秀な方ばかりです。親切にしていただき、とても助かります。 設備に関しては、１点だけ残念と思うことがあります。客室内のドライヤーをもう少しグレードアップされた方がイメージが良いと思います。浴室は（女性だけのようですが。。。）リファを導入していましたが、客室はシンプルなタイプのもののみでした。

マリオットのエリート特典も使えるのでありがたいです！ 温泉もきもちよく、お部屋も清潔感がありました。 朝食をたべましたが、美味しく、種類もたくさんありました！ さらに長野の地域のものが食べれるのがとても嬉しいです！

家族4人で利用しました。 子供達も大きくなったので、コース料理のホテルを探していましたが、夏のプランは、メイン、デザート以外はブュッフェスタイルと聞き、がっかりしていました。 ですが、ビュッフェの料理も、どれも美味しい料理で…メイン前にお腹いっぱいになりそうになりました。 お部屋は一階だったので、窓は開けられませんでしたが、畳のスペースでのんびりできました。

8月6日に宿泊しました。 夕食なし、朝食付きのプランで夕食は近くの居酒屋へ。 17時には空いてるだろうと調べずにプラプラ歩いていたら、どのお店も18時Openでした。お気を付けてください。 朝食はさすがマリオット！おしゃれで美味しかったです。 お風呂はそこまで広くはないですが、泉質もよく綺麗に清掃されており気持ちよく過ごせました。 白馬が好き過ぎて毎年旅行に行ってますが、今度は冬にスノボしにマリオットに行きたいです。

夜の夕食、朝のバイキングは共に、どの料理も合格点で、美味しくいただけた。 温泉付きの部屋だったが、お湯の温度がぬるすぎてあたたまれなかったのが残念。 加水できるようになっていたので、もう少し源泉の温度を上げてもいいのでは。

どのスタッフの方もとても親切で気持ちよく滞在できました。 朝食のみの利用でしたが、味もプレゼンテーションもとてもよかったです。

朝食ビュッフェがとても豪華でした。各部屋に化粧水などはないので持って行った方がいいかもしれません。

10月に妻、7歳の娘、友人家族で宿泊しました。とにかくロケーションがよく、温泉の泉質もとてもよく、部屋も広くて使い勝手がよく、観光の拠点としてもよかったです。 夏秋はオススメです。

お風呂が夕方も朝もほぼ貸切でした！のんびりできました！ おはぎも秋らしくて良かったです。

すごく綺麗で良かったです。 ただホテル内で食べるところが一つしかなかったのが難点でした。

朝食美味しかったです。 電波が少し弱かったです。 いいホテルに安く泊まれて大満足でした!!

12月に、2泊３日でお世話になりました。 口コミの通り、ホテルのスタッフの方々の対応が、とても良く、滞在中は、大変お世話になりました。 施設整備、料理等は、個々の感じ方で差はあると思いますが、私は快適に過ごす事が出来、食事も、丁度良い量と質で、満足出来ました。 家族も、とても楽しかった！また行きたいと言って居ます。 楽しい思い出を、ありがとうございました。